甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

美團外賣配送員權益保障與培訓協議甲方（美團外賣平臺）：甲方名稱：美團外賣甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（配送員）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、權益保障1.權益描述乙方作為美團外賣平臺的配送員，享有平臺提供的配送服務權益。平臺應保障乙方在配送過程中的人身安全，提供必要的配送工具和保險保障。平臺應保障乙方獲得合理的配送報酬，包括但不限于配送費、獎勵等。2.權益實現平臺將制定相應的配送員權益保障制度，明確乙方享有的權益和實現方式。平臺將定期對乙方進行權益保障培訓，提高乙方對自身權益的認識和保護意識。二、培訓內容1.培訓內容平臺將對乙方進行配送技能培訓，包括但不限于配送流程、操作規范、安全知識等。平臺還將對乙方進行服務意識培訓，提高乙方對客戶的服務質量。2.培訓方式平臺將通過線上和線下相結合的方式進行培訓，包括視頻教程、實操演練、理論知識學習等。三、培訓時間與考核1.培訓時間平臺將在乙方加入平臺后的一定期限內完成培訓。平臺可根據乙方實際情況調整培訓時間，確保乙方能夠充分掌握相關知識和技能。2.考核方式平臺將對乙方進行考核，考核內容包括理論知識、實操技能、服務意識等。考核不合格的乙方將進行補考，直至合格。四、協議生效與終止1.生效條件本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.終止條件乙方自愿退出平臺；平臺因業務調整或乙方違反平臺規定等原因終止與乙方的合作關系；本協議約定的其他終止條件。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方進行配送服務進行監督和考核，確保服務質量符合平臺標準。有權根據市場情況和平臺需求調整配送員管理制度，但應提前通知乙方。義務：為乙方提供必要的配送培訓和支持，包括但不限于配送技巧、客戶服務、安全知識等。保障乙方在配送過程中的合法權益，包括但不限于工資支付、休息時間等。2.乙方權利與義務權利：有權要求甲方提供符合規定的配送工具和設備。有權在合法權益受到侵害時，向甲方提出申訴。義務：按照甲方的要求和標準提供配送服務。遵守甲方的規章制度，確保配送服務的質量和安全。六、配送服務標準1.服務標準乙方應按照甲方規定的配送時間、路線和服務流程進行配送。乙方應確保配送過程中的食品安全和客戶隱私保護。2.服務考核甲方將定期對乙方的配送服務進行考核，考核內容包括配送速度、服務態度、客戶滿意度等。七、報酬與福利1.報酬乙方的配送報酬將根據配送訂單數量、距離等因素計算，具體標準由雙方另行約定。甲方將按照約定的時間和方式支付乙方的報酬。2.福利甲方將為乙方提供一定的福利待遇，包括但不限于節假日補貼、健康體檢等。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照約定支付報酬，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方未提供必要的培訓和支持，導致乙方工作受影響，甲方應承擔相應責任。2.乙方違約責任若乙方未按照約定提供配送服務，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方承擔因此造成的損失。如乙方違反甲方規定，造成客戶損失或平臺聲譽受損，乙方應承擔全部責任。九、合同的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分，具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決協議的履行問題，如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交協議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于配送費率、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：____