遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)協(xié)議書?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方需要建立一套遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)以滿足其對(duì)[具體場(chǎng)所或設(shè)備等]的監(jiān)控需求，乙方具備提供相關(guān)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)及服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方建設(shè)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的組成1.前端設(shè)備包括但不限于高清攝像頭[具體數(shù)量]個(gè)，分布于[詳細(xì)位置列舉]，用于實(shí)時(shí)采集監(jiān)控區(qū)域的圖像和視頻信息。攝像頭應(yīng)具備[詳細(xì)參數(shù)，如分辨率、夜視功能、防水防塵等級(jí)等]，以確保監(jiān)控畫面的清晰、穩(wěn)定和全面覆蓋。2.傳輸設(shè)備采用[具體傳輸方式，如有線網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、光纖等]進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，確保前端采集的圖像和視頻能夠快速、準(zhǔn)確地傳輸至監(jiān)控中心。傳輸設(shè)備應(yīng)具備[傳輸速率、穩(wěn)定性等相關(guān)參數(shù)]，以保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)馁|(zhì)量和可靠性。3.監(jiān)控中心設(shè)備在甲方指定的地點(diǎn)設(shè)立監(jiān)控中心，配備服務(wù)器[具體型號(hào)及數(shù)量]、存儲(chǔ)設(shè)備[容量及類型]、顯示設(shè)備[屏幕尺寸及數(shù)量]等，用于接收、存儲(chǔ)和顯示前端設(shè)備采集的監(jiān)控信息。服務(wù)器應(yīng)具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，能夠?qū)崟r(shí)處理大量的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，并保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。存儲(chǔ)設(shè)備應(yīng)能夠滿足至少[存儲(chǔ)時(shí)長(zhǎng)要求]的視頻數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求，確保數(shù)據(jù)的安全性和可追溯性。顯示設(shè)備應(yīng)能夠清晰、直觀地展示監(jiān)控畫面，支持多畫面切換和回放功能。（二）功能要求1.實(shí)時(shí)監(jiān)控功能乙方提供的遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具備實(shí)時(shí)監(jiān)控功能，甲方可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地訪問(wèn)監(jiān)控畫面，實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控區(qū)域的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。監(jiān)控畫面應(yīng)能夠?qū)崟r(shí)刷新，確保甲方能夠及時(shí)獲取最新的監(jiān)控信息。2.錄像存儲(chǔ)功能系統(tǒng)應(yīng)具備自動(dòng)錄像功能，能夠按照甲方設(shè)定的錄像計(jì)劃（如全天24小時(shí)錄像、定時(shí)錄像等）對(duì)監(jiān)控視頻進(jìn)行存儲(chǔ)。錄像文件應(yīng)按照時(shí)間順序進(jìn)行存儲(chǔ)，便于甲方隨時(shí)進(jìn)行回放查看。錄像存儲(chǔ)格式應(yīng)為通用的視頻格式，如MP4等，以確保錄像文件能夠在多種設(shè)備上進(jìn)行播放。3.遠(yuǎn)程控制功能甲方有權(quán)通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)前端攝像頭進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，包括云臺(tái)轉(zhuǎn)動(dòng)、焦距調(diào)整、光圈控制等，以便在需要時(shí)能夠靈活調(diào)整監(jiān)控角度和范圍，獲取更清晰、準(zhǔn)確的監(jiān)控畫面。4.報(bào)警功能系統(tǒng)應(yīng)具備完善的報(bào)警功能，當(dāng)監(jiān)控區(qū)域出現(xiàn)異常情況（如非法入侵、移動(dòng)偵測(cè)、視頻遮擋等）時(shí)，能夠及時(shí)通過(guò)多種方式（如短信、郵件、聲光報(bào)警等）向甲方指定的人員發(fā)送報(bào)警信息，通知甲方采取相應(yīng)措施。報(bào)警信息應(yīng)包含報(bào)警時(shí)間、報(bào)警類型、報(bào)警位置等詳細(xì)信息，以便甲方能夠快速了解報(bào)警情況并做出響應(yīng)。5.權(quán)限管理功能為確保監(jiān)控系統(tǒng)的安全性和數(shù)據(jù)的保密性，乙方應(yīng)提供權(quán)限管理功能，允許甲方根據(jù)不同人員的工作職責(zé)和權(quán)限，設(shè)置不同的系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限。不同權(quán)限的人員只能訪問(wèn)其被授權(quán)的監(jiān)控區(qū)域和功能模塊，避免未經(jīng)授權(quán)的人員訪問(wèn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)。（三）服務(wù)內(nèi)容1.系統(tǒng)安裝與調(diào)試乙方負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備采購(gòu)、運(yùn)輸、安裝和調(diào)試工作，確保系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。在安裝過(guò)程中，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)方案和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，確保設(shè)備安裝牢固、布線整齊、美觀。系統(tǒng)安裝完成后，乙方應(yīng)進(jìn)行全面的調(diào)試工作，對(duì)前端設(shè)備、傳輸設(shè)備和監(jiān)控中心設(shè)備進(jìn)行逐一測(cè)試，確保各項(xiàng)功能正常，監(jiān)控畫面清晰、穩(wěn)定，數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無(wú)誤。2.系統(tǒng)培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)，使甲方相關(guān)人員能夠熟練掌握遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的操作和使用方法。培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)的基本原理、操作界面介紹、功能使用方法、日常維護(hù)注意事項(xiàng)等。培訓(xùn)方式可采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等多種方式，確保甲方人員能夠全面、深入地了解和掌握系統(tǒng)的使用。3.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)乙方應(yīng)在協(xié)議期內(nèi)為甲方提供系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)服務(wù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和功能的不斷完善。定期對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決設(shè)備故障和隱患；對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行升級(jí)，以修復(fù)已知漏洞、增加新功能，提高系統(tǒng)的安全性和性能。如遇系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[具體響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)做出響應(yīng)，并在[最短修復(fù)時(shí)間]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，確保系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見(jiàn)和建議。有權(quán)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能和服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付費(fèi)用。為乙方提供系統(tǒng)建設(shè)所需的相關(guān)資料和協(xié)助，包括但不限于監(jiān)控區(qū)域的布局圖、電力供應(yīng)情況等。妥善保管乙方提供的設(shè)備和系統(tǒng)資料，不得擅自更改、拆卸或損壞系統(tǒng)設(shè)備。如因甲方原因造成設(shè)備損壞或系統(tǒng)故障，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修或賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以確保系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)工作的順利進(jìn)行。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的標(biāo)的物或服務(wù)具體描述，提供符合質(zhì)量要求的遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。在系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)過(guò)程中，遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)規(guī)范，確保系統(tǒng)的合法性、安全性和可靠性。負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的采購(gòu)、運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)與升級(jí)等工作，確保系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行并滿足甲方的使用需求。對(duì)甲方提供的資料和信息予以保密，不得泄露給任何第三方。在協(xié)議期內(nèi)，如遇系統(tǒng)設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題或技術(shù)故障，乙方應(yīng)及時(shí)負(fù)責(zé)維修或更換，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)及服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該費(fèi)用包含設(shè)備采購(gòu)費(fèi)用、安裝調(diào)試費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等一切與遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用，但不包括因甲方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付費(fèi)用：1.預(yù)付款合同簽訂后[具體工作日]內(nèi)，甲方向乙方支付總費(fèi)用的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.進(jìn)度款在系統(tǒng)設(shè)備全部到貨并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[具體工作日]內(nèi)，甲方向乙方支付總費(fèi)用的[進(jìn)度款比例]作為進(jìn)度款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.驗(yàn)收款遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢且經(jīng)過(guò)甲方試運(yùn)行[試運(yùn)行時(shí)長(zhǎng)]無(wú)問(wèn)題后，甲方向乙方支付總費(fèi)用的[驗(yàn)收款比例]作為驗(yàn)收款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。4.質(zhì)保金合同總費(fèi)用的[質(zhì)保金比例]作為質(zhì)保金，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。質(zhì)保期為自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起[質(zhì)保時(shí)長(zhǎng)]年。質(zhì)保期屆滿后，如系統(tǒng)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)在質(zhì)保期屆滿后的[具體工作日]內(nèi)將質(zhì)保金一次性無(wú)息支付給乙方。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、驗(yàn)收（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的驗(yàn)收應(yīng)按照本協(xié)議約定的標(biāo)的物或服務(wù)具體描述以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、性能指標(biāo)、功能實(shí)現(xiàn)情況、系統(tǒng)穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性等方面。（二）驗(yàn)收程序1.初步驗(yàn)收系統(tǒng)設(shè)備全部到貨后，乙方應(yīng)通知甲方進(jìn)行初步驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后的[具體工作日]內(nèi)組織人員對(duì)設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)等進(jìn)行核對(duì)，并對(duì)設(shè)備外觀進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在數(shù)量不符、規(guī)格型號(hào)錯(cuò)誤、外觀損壞等問(wèn)題，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的[具體工作日]內(nèi)負(fù)責(zé)更換或處理。2.安裝調(diào)試驗(yàn)收遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后，乙方應(yīng)向甲方提交系統(tǒng)安裝調(diào)試報(bào)告，并通知甲方進(jìn)行安裝調(diào)試驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后的[具體工作日]內(nèi)組織相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安裝調(diào)試驗(yàn)收。驗(yàn)收人員應(yīng)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)系統(tǒng)的各項(xiàng)功能進(jìn)行測(cè)試，檢查系統(tǒng)是否能夠正常運(yùn)行，監(jiān)控畫面是否清晰、穩(wěn)定，數(shù)據(jù)傳輸是否準(zhǔn)確無(wú)誤等。如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，直至系統(tǒng)通過(guò)驗(yàn)收。3.試運(yùn)行驗(yàn)收系統(tǒng)安裝調(diào)試驗(yàn)收合格后，應(yīng)進(jìn)行[試運(yùn)行時(shí)長(zhǎng)]的試運(yùn)行。試運(yùn)行期間，甲方應(yīng)安排專人對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控和使用，如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在任何問(wèn)題或異常情況，應(yīng)及時(shí)通知乙方。試運(yùn)行期滿后，如系統(tǒng)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)組織正式驗(yàn)收。4.正式驗(yàn)收甲方應(yīng)在試運(yùn)行期滿后的[具體工作日]內(nèi)組織正式驗(yàn)收。正式驗(yàn)收時(shí)，甲方應(yīng)出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，明確系統(tǒng)是否通過(guò)驗(yàn)收。如系統(tǒng)通過(guò)驗(yàn)收，雙方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字蓋章確認(rèn)；如系統(tǒng)未通過(guò)驗(yàn)收，乙方應(yīng)按照甲方的要求繼續(xù)整改，直至系統(tǒng)通過(guò)驗(yàn)收為止。整改費(fèi)用由乙方承擔(dān)，且整改時(shí)間不計(jì)入本協(xié)議約定的各項(xiàng)工作時(shí)間。五、質(zhì)保期（一）質(zhì)保期期限本協(xié)議項(xiàng)下遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的質(zhì)保期為自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起[質(zhì)保時(shí)長(zhǎng)]年。（二）質(zhì)保期服務(wù)內(nèi)容在質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定為甲方提供系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)服務(wù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。如系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[具體響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)做出響應(yīng)，并在[最短修復(fù)時(shí)間]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或更換設(shè)備，確保系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。（三）質(zhì)保期屆滿后的服務(wù)質(zhì)保期屆滿后，乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)服務(wù)，但甲方應(yīng)按照乙方屆時(shí)公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行支付費(fèi)用。甲方有權(quán)選擇是否繼續(xù)接受乙方的服務(wù)，乙方應(yīng)按照甲方的要求提供相應(yīng)的服務(wù)。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過(guò)[具體逾期天數(shù)]日的，乙方有權(quán)暫停系統(tǒng)服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及逾期付款違約金。2.若甲方擅自更改、拆卸或損壞系統(tǒng)設(shè)備，或因甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修或賠償責(zé)任。如因甲方原因給乙方造成損失的，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方未按照本協(xié)議約定配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)工作，導(dǎo)致系統(tǒng)建設(shè)或服務(wù)工作延誤的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的標(biāo)的物或服務(wù)具體描述提供遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)，或提供的系統(tǒng)及服務(wù)不符合質(zhì)量要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改或更換，直至符合要求為止。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間完成系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)工作，每逾期一日，應(yīng)按照合同總金額的[逾期完工違約金比例]向甲方支付逾期完工違約金。逾期超過(guò)[具體逾期天數(shù)]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總金額的[解除合同違約金比例]向甲方支付違約金。如因乙方逾期完工給甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方在質(zhì)保期內(nèi)未按照本協(xié)議約定履行質(zhì)保義務(wù)，甲方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修或維護(hù)，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。同時(shí)，乙方應(yīng)按照合同總金額的[質(zhì)保期違約比例]向甲方支付違約金。如因乙方質(zhì)保期內(nèi)的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方泄露甲方提供的資料和信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照合同總金額的[信息泄露違約金比例]向甲方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過(guò)程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[具體通知天數(shù)]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除協(xié)議方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或?qū)Ρ緟f(xié)議