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文檔簡介

顧客退款簽字協議書?甲方(退款方):姓名:__________身份證號:__________地址:__________聯系電話:__________乙方(收款方):公司名稱:__________統一社會信用代碼:__________地址:__________聯系電話:__________鑒于甲方從乙方處購買了特定標的物或接受了相關服務(以下統稱"交易內容"),現因[具體退款原因],經雙方友好協商,就甲方退款事宜達成如下協議:一、交易內容詳細說明1.標的物或服務名稱:[具體名稱]2.規格、型號及詳細描述(如有):[詳細規格、型號等信息]3.購買時間:[具體年月日]4.購買價格:人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)5.支付方式:[現金/轉賬/支票/其他支付方式],支付憑證編號:[如有]二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定退還相應款項。在乙方未按照協議約定履行退款義務時,有權采取法律措施維護自身合法權益。2.義務向乙方提供真實、準確的退款申請信息,包括但不限于購買憑證、退款原因說明等相關材料。積極配合乙方辦理退款手續,提供必要的協助和信息。在乙方完成退款操作后,向乙方出具收款確認憑證。(二)乙方權利與義務1.權利在收到甲方完整、有效的退款申請材料后,有權對退款申請進行審核。如發現甲方提供的信息存在虛假或不實情況,有權拒絕退款申請,并追究甲方的法律責任。2.義務在審核通過甲方退款申請后的[X]個工作日內,按照本協議約定將款項退還至甲方指定的賬戶。妥善保管甲方提交的退款申請材料及相關交易記錄,保存期限不少于法律規定的期限。向甲方提供詳細的退款進度查詢渠道或方式,確保甲方能夠及時了解退款情況。三、退款金額及方式1.退款金額:經雙方核對確認,乙方應退還甲方的款項為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。此金額包含甲方購買交易內容所支付的全部款項以及因本次交易產生的相關費用(如有)。2.退款方式:乙方應將上述退款金額通過以下方式退還至甲方指定賬戶:銀行轉賬開戶銀行:[甲方指定銀行名稱]賬戶名稱:[甲方姓名/公司名稱]銀行賬號:[甲方指定銀行賬號]其他方式(如有):[詳細說明其他退款方式及相關信息]四、退款期限乙方應在本協議生效且收到甲方完整退款申請材料后的[X]個工作日內完成退款操作。如遇法定節假日或不可抗力因素導致退款延遲,乙方應及時通知甲方,并在障礙消除后的合理時間內完成退款。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方提供虛假退款申請信息,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任,包括但不限于乙方因此支付的調查費用、法律費用、賠償金等。若甲方未按照本協議約定積極配合乙方辦理退款手續,致使退款延遲或無法完成的,乙方不承擔任何責任,且甲方應自行承擔由此產生的一切后果。2.乙方違約責任若乙方未在本協議約定的退款期限內完成退款操作,每逾期一日,應按照未退款金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方一次性退還全部未退款項及按照上述標準計算的違約金。若乙方未按照本協議約定的退款方式進行退款,導致甲方未能按時收到款項的,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,包括但不限于利息損失、其他間接損失等。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規的規定。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處,以補充協議為準。

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