酒店開業免責協議書?甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（相關方，如合作方、供應商、受邀嘉賓等，根據實際情況填寫）：姓名/名稱：[乙方姓名/全稱]法定代表人（如有）：[姓名]地址：[乙方地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于甲方酒店即將開業，為明確雙方在酒店開業期間的權利義務，保障各方合法權益，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，經友好協商，就酒店開業相關事宜達成如下免責協議：一、標的物或服務具體描述（一）酒店開業活動概述甲方酒店計劃于[開業日期]舉行開業慶典活動，活動內容包括但不限于開業儀式、宴會、表演、促銷活動等。乙方知曉并參與該開業活動，活動期間乙方將在甲方酒店內享受相關服務及參與各項活動安排。（二）酒店設施及服務1.甲方酒店提供的設施包括但不限于客房、餐廳、會議室、娛樂設施等。乙方有權在酒店正常營業時間內使用相應設施，但應遵守酒店的使用規定和管理制度。2.酒店提供的服務包括但不限于住宿服務、餐飲服務、會議服務、接待服務等。乙方應按照酒店的服務流程和標準接受服務，同時甲方應確保服務質量符合相關行業規范和約定標準。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利甲方有權按照酒店的規定和管理制度對乙方在酒店內的行為進行管理和監督，包括但不限于活動安排、設施使用、安全管理等方面。若乙方違反酒店規定或本協議約定，甲方有權采取相應措施，包括但不限于要求乙方改正、限制乙方使用某些設施或服務、解除本協議等，并要求乙方承擔因此造成的損失。2.義務甲方應按照約定為乙方提供酒店開業活動所需的場地、設施及服務，并確保其安全性和正常運行。在開業活動前，甲方應完成對設施設備的檢查和調試，保證活動期間各項設施設備能夠正常使用。甲方應制定并執行完善的安全管理制度，保障酒店內人員和財產的安全。在開業活動期間，應安排足夠的安保人員和工作人員，負責現場秩序維護、應急處理等工作。甲方應按照約定的服務標準為乙方提供優質、高效的服務。對于乙方提出的合理需求和意見，應及時響應并盡力滿足。（二）乙方權利義務1.權利乙方有權在本協議約定的范圍內享受甲方提供的酒店設施及服務，并要求甲方按照約定標準履行服務義務。乙方有權對甲方提供的服務質量提出意見和建議，甲方應認真對待并積極改進。2.義務乙方應遵守國家法律法規以及酒店的各項規定和管理制度，包括但不限于遵守活動安排、不得損壞酒店設施設備、不得從事違法違規及擾亂酒店秩序的行為等。乙方應按照本協議約定的方式和時間使用酒店設施及服務，并提前告知甲方特殊需求和安排。如因乙方自身原因需要變更使用內容或時間，應提前與甲方協商并取得同意。乙方在酒店內的行為應符合社會公德和文明禮儀規范，不得影響其他客人的正常使用和體驗。同時，應妥善保管自身財物，如因自身原因造成財物損失，甲方不承擔賠償責任。三、免責條款（一）一般免責情形1.在酒店開業活動期間，因不可抗力因素（如自然災害、政府行為、社會異常事件等）導致乙方人身傷害、財產損失或未能正常享受酒店服務的，甲方不承擔賠償責任。但甲方應在不可抗力事件發生后及時通知乙方，并采取合理措施盡量減少損失。2.乙方自身存在過錯導致其人身傷害、財產損失或未能正常享受酒店服務的，甲方不承擔賠償責任。例如，乙方故意違反酒店規定、自身健康原因導致的突發疾病等情況。3.因第三方原因導致乙方人身傷害、財產損失或未能正常享受酒店服務的，甲方在盡到合理注意義務的情況下不承擔賠償責任。但甲方應協助乙方查明第三方責任，并提供必要的支持和幫助。（二）特殊免責情形1.對于酒店開業活動中的表演、活動組織等環節，如因參與表演的演員、活動組織者等第三方原因導致乙方人身傷害、財產損失或出現其他意外情況的，甲方在能夠證明已盡到合理審查和監督義務的情況下，不承擔賠償責任。2.在酒店餐飲服務中，若乙方因自身特殊體質或飲食過敏等原因導致身體不適，甲方不承擔賠償責任。但甲方應在提供餐飲服務時，明確告知菜品成分及可能存在的過敏風險等信息。3.在酒店客房內，乙方應妥善保管個人物品。如因乙方自身疏忽或未遵守酒店規定導致物品丟失或損壞，甲方不承擔賠償責任。但甲方應盡到基本的安全保障義務，如加強客房區域的巡邏和監控等。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供場地、設施及服務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因無法正常參與活動或享受服務而遭受的直接經濟損失、預期利益損失等。2.如甲方違反安全保障義務，導致乙方人身傷害或財產損失的，甲方應承擔賠償責任。但能證明盡到合理安全保障義務的除外。（二）乙方違約責任1.若乙方違反本協議約定或酒店規定，甲方有權要求乙方立即改正，并可根據情節輕重收取一定的違約金。違約金數額根據乙方違約行為的嚴重程度和造成的損失情況確定，但最高不超過本協議約定服務費用的[X]%。2.乙方如因違約行為給甲方造成損失的，應承擔賠償責任。賠償范圍包括但不限于甲方為糾正乙方違約行為所支付的費用、因乙方違約導致酒店聲譽受損的損失、甲方因此遭受的其他直接經濟損失等。五、爭議解決（一）協商解決甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商應在爭議發生之日起[X]個工作日內進行，雙方應積極溝通，尋求解決方案。（二）仲裁或訴訟若協商不成，雙方同意按照以下第[X]種方式解決爭議：1.提交[具體仲裁機構名稱]進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。2.向有管轄權的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。六、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中，如一方提出解除協議，應提前[X]天書面通知對方。經雙方協商一致后，可解除本協議。解除協議后，雙方應按照約定進行結算和清理，互不承擔違約責任。（二）協議生效與期限1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協議的有效期至酒店開業活動結束之日止。（三）協議份數本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具