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文檔簡介
質保過期免責協(xié)議書?甲方(供應商):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(客戶):姓名/名稱:________________身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方從甲方處購買了[具體標的物名稱或服務項目名稱],現(xiàn)質保期已過,經雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就質保過期后的相關事宜達成如下免責協(xié)議:一、標的物或服務的詳細描述1.標的物信息產品名稱:[詳細產品名稱]規(guī)格型號:[具體規(guī)格型號]生產批次:[生產批次編號]購買數(shù)量:[具體數(shù)量]購買日期:[購買日期]2.服務項目信息服務內容:[詳細描述服務項目,包括服務的具體范圍、標準、流程等]服務期限:自[服務開始日期]起至[服務結束日期]止服務地點:[服務提供地點]二、質保期約定及已過事實說明1.雙方約定質保期為自產品交付或服務完成之日起[X]個月/年。質保期內,甲方負責對標的物或服務提供質量保證,承擔因質量問題產生的維修、更換等責任。2.現(xiàn)質保期已屆滿,截至本協(xié)議簽訂之日,乙方未向甲方提出任何因質保期內質量問題導致的索賠或維修要求,表明質保期內標的物或服務未出現(xiàn)質量問題或甲方已按照約定履行了質保責任。三、權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利自質保期屆滿后,甲方有權不再對標的物或服務因質保期內問題承擔免費維修、更換等質保責任。對于乙方提出的超出質保期范圍的質量問題或其他要求,甲方有權根據(jù)實際情況決定是否提供有償服務及服務的內容、價格等。2.義務質保期屆滿后,甲方應乙方要求,可提供相關技術咨詢服務,但不承擔因咨詢建議導致的任何直接或間接損失。如乙方發(fā)現(xiàn)質保期內交付的標的物存在潛在質量問題,且該問題在質保期屆滿后才顯現(xiàn)并給乙方造成損失的,甲方應根據(jù)公平合理原則,在力所能及的范圍內協(xié)助乙方進行調查、分析,但甲方不承擔任何賠償責任。(二)乙方權利與義務1.權利質保期屆滿后,乙方有權繼續(xù)使用標的物或享受相關服務,但應自行承擔使用過程中可能出現(xiàn)的各種風險和費用。乙方有權要求甲方提供合理的技術支持和建議,以確保標的物的正常使用或服務的有效延續(xù)。2.義務乙方應按照標的物的使用說明書或服務的相關要求,正確、合理地使用標的物或接受服務,不得擅自更改、拆卸、損壞標的物或違反服務流程,否則由此造成的一切損失由乙方自行承擔。乙方應妥善保管標的物及與服務相關的資料、記錄等,以便在需要時配合甲方進行相關調查或提供信息。乙方應在質保期屆滿后[X]日內,對標的物或服務進行全面檢查和驗收,如發(fā)現(xiàn)問題應及時通知甲方。若乙方未在規(guī)定時間內通知甲方,視為質保期屆滿后標的物或服務無質量問題,乙方不得再以質保期內問題為由向甲方主張權利。四、質量問題的處理1.質保期屆滿后,乙方發(fā)現(xiàn)標的物或服務存在質量問題的,應立即書面通知甲方。甲方收到通知后,應在[X]個工作日內對乙方提出的問題進行核實。2.經甲方核實,若質量問題確因甲方在質保期內未履行或未完全履行質保責任導致的,甲方應根據(jù)實際情況,在雙方協(xié)商一致的基礎上,為乙方提供有償?shù)木S修、更換等解決方案,但甲方承擔的責任以本協(xié)議約定及法律法規(guī)規(guī)定為限。3.若質量問題并非因甲方在質保期內的原因導致,而是由于乙方使用不當、不可抗力、第三方原因等造成的,甲方不承擔任何責任。乙方應自行承擔解決問題的費用及由此造成的一切損失。五、違約責任1.若甲方違反本協(xié)議約定,無故拒絕為乙方提供合理的技術支持或有償服務,給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。賠償金額以乙方因甲方違約行為所遭受的直接損失為限,但不包括間接損失、預期利益損失等。2.若乙方違反本協(xié)議約定,擅自更改、拆卸標的物或違反服務流程,導致標的物損壞或服務無法正常進行,乙方應負責恢復原狀或賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于維修費用、更換零部件費用、因乙方違約給甲方造成的業(yè)務損失等。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務、通知義務等其他條款,應向對方支付違約金[X]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補對方損失的,違約方還應繼續(xù)賠償對方的差額部分。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。甲方(蓋章):_____________
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