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酒店外包勞務協議書?甲方(發包方):名稱:[酒店名稱]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(承包方):名稱:[勞務公司名稱]法定代表人:[姓名]地址:[勞務公司地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于甲方經營酒店業務,需要專業的勞務服務,乙方具備提供相關勞務服務的能力和資質。雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方將酒店部分勞務工作外包給乙方事宜,達成如下協議:一、勞務服務內容及要求1.服務內容乙方負責按照甲方要求為酒店提供以下勞務服務:客房清潔服務:包括但不限于每日客房的清掃、整理床鋪、更換布草、清潔衛生間、補充客用品等,確??头凯h境整潔、舒適,達到酒店規定的衛生標準和服務質量要求。餐飲服務:涵蓋餐廳的點餐服務、上菜服務、餐具清潔與整理、餐廳環境清潔維護等工作,保證餐飲服務的高效、規范,滿足顧客對菜品和服務的需求。前臺接待服務:負責酒店前臺的賓客接待、入住登記、退房手續辦理、咨詢解答、行李寄存等工作,以熱情、專業的態度為賓客提供優質服務,維護酒店良好形象。2.服務要求乙方提供的勞務人員應具備相應的專業技能和工作經驗,經過乙方嚴格培訓,熟悉酒店服務流程和標準,能夠熟練、準確地完成各項工作任務。勞務人員應遵守甲方的各項規章制度,包括但不限于工作時間、考勤制度、保密制度等,服從甲方的工作安排和管理。乙方應確保勞務服務的質量,嚴格按照酒店行業的規范和甲方的要求執行,定期接受甲方的檢查和評估,對于不達標的服務項目應及時進行整改。在提供勞務服務過程中,乙方應采取必要的安全措施,確保勞務人員的人身安全和財產安全,如因乙方原因導致任何安全事故,由乙方承擔全部責任。二、合同期限本協議自[協議生效日期]起生效,有效期至[協議終止日期]。協議期滿前,雙方如無異議,則自動延續[延續期限]。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方提供的勞務服務進行監督、檢查和評估,提出改進意見和建議。如發現乙方提供的勞務服務不符合合同約定或甲方要求,有權要求乙方限期整改;若乙方未按時整改或整改后仍不符合要求,甲方有權扣除相應的服務費用,直至解除本協議。根據酒店經營情況和實際需求,有權合理調整勞務服務的內容、標準和工作量,但應提前通知乙方。2.義務為乙方提供開展勞務服務所需的工作條件和必要的協助,包括但不限于提供工作場地、設備設施、相關資料等。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付勞務費用。向乙方提供明確的工作要求和標準,并對乙方勞務人員進行必要的培訓和指導,使其熟悉酒店的服務規范和操作流程。尊重乙方勞務人員的人格和勞動權益,不得歧視、虐待或無故辭退乙方勞務人員。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付勞務費用。根據工作實際需要,有權要求甲方提供必要的支持和配合,協助解決工作中遇到的問題。對甲方提出的不合理要求和違規行為,有權拒絕并提出異議。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和要求,組織、派遣合格的勞務人員為甲方提供優質、高效的勞務服務。負責對勞務人員進行招聘、培訓、管理、考核和薪酬發放等工作,確保勞務人員具備相應的資質和能力,遵守法律法規和甲方的規章制度。定期對勞務人員進行職業道德、安全意識等方面的教育和培訓,不斷提高勞務人員的綜合素質和服務水平。建立健全勞務人員的檔案管理制度,記錄勞務人員的基本信息、工作表現、考核情況等,并定期向甲方提供相關資料。負責勞務人員的社會保險和福利待遇的繳納和發放,確保勞務人員的合法權益得到保障。如因乙方原因導致勞務人員發生勞動糾紛或其他法律問題,由乙方承擔全部責任。嚴格遵守國家法律法規和本協議約定,保守甲方的商業秘密和客戶信息,不得將甲方的相關信息泄露給任何第三方。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。在勞務服務過程中,如發現甲方的設施設備存在安全隱患或其他問題,應及時通知甲方,并協助甲方采取措施解決。四、勞務費用及支付方式1.勞務費用甲方按照以下標準向乙方支付勞務費用:客房清潔服務:每間客房每次清潔費用為[X]元。餐飲服務:根據不同崗位和工作內容,勞務費用標準如下:點餐服務員:每月工資為[X]元;上菜服務員:每月工資為[X]元;餐具清潔員:每月工資為[X]元。前臺接待服務:每月工資為[X]元。勞務費用的具體金額根據實際提供的勞務服務量和雙方確認的結算清單進行計算。2.支付方式甲方每月[支付日期]前將上月的勞務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[X]個工作日內提供合法有效的發票給甲方。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[保密期限]年。六、違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付勞務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停勞務服務,并要求甲方支付已完成勞務服務對應的費用及違約金。2.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和要求提供勞務服務,甲方有權要求乙方限期整改;若乙方在規定期限內未完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有權扣除相應的服務費用,并要求乙方按照未完成服務部分對應的費用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反本協議約定的保密條款,應向甲方支付違約金[違約金金額]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金金額的,乙方還應繼續賠償甲方超出部分的損失。4.任何一方違反本協議其他條款的約定,應承擔因此給對方造成的全部損失,并按照本協議標的金額的[X%]向對方支付違約金。如一方違約導致本協議無法繼續履行或給對方造成重大損失的,另一方有權解除本協議,并要求違約方承擔相應的法律責任。七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議內容與本協議不一致的,以補充協議為準。甲方

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