超市購買食品協議書?甲方（購買方）：姓名：______________________身份證號碼：________________聯系地址：________________聯系電話：________________乙方（銷售方）：名稱：____________________統一社會信用代碼：__________法定代表人：________________聯系地址：________________聯系電話：________________鑒于甲方有購買食品的需求，乙方具備銷售食品的合法資質和能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方在乙方超市購買食品事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）食品種類及范圍乙方超市銷售的食品種類包括但不限于糧油副食、生鮮食品、休閑食品、飲料酒水、乳制品、調味品、保健食品等。具體食品清單以乙方超市實際陳列和銷售的為準。甲方有權在乙方超市內自主選擇所需購買的食品。（二）食品質量標準1.乙方所銷售的食品應符合國家相關食品安全標準，包括但不限于《食品安全國家標準食品添加劑使用標準》《食品安全國家標準預包裝食品標簽通則》《食品安全國家標準食品經營過程衛生規范》等法律法規及標準的要求。2.乙方保證所售食品不存在過期、變質、假冒偽劣、以次充好等質量問題。食品應具備完整的包裝、標簽，標簽內容應清晰、準確、完整，標明食品的名稱、規格、凈含量、生產日期、保質期、成分或者配料表、生產者的名稱、地址和聯系方式、貯存條件、食品生產許可證編號、產品標準代號等法定信息。（三）服務內容1.乙方應提供良好的購物環境，確保超市內通風良好、衛生達標、貨架擺放整齊、通道暢通無阻。2.乙方應配備專業的銷售人員，為甲方提供必要的購物咨詢服務，解答甲方關于食品的種類、價格、質量、食用方法等方面的疑問。3.乙方應按照甲方的要求，提供食品的包裝、稱重、結算等服務，并確保服務過程準確、高效、文明。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利甲方有權自主選擇乙方超市內的食品種類、品牌、規格和數量。甲方有權要求乙方提供真實、準確的食品信息，包括價格、質量、保質期等。甲方在購買食品過程中，如發現食品存在質量問題或與乙方宣傳不符，有權要求乙方按照本協議約定進行處理，包括退換貨、賠償損失等。2.義務甲方應按照乙方超市的購物規定，文明購物，不得在超市內進行任何損害乙方利益或影響其他顧客購物的行為。甲方應如實告知乙方銷售人員其購買食品的用途、過敏史等相關信息，以便乙方提供合適的食品建議。甲方應按照本協議約定的價格和結算方式支付食品價款。（二）乙方權利義務1.權利乙方有權按照本協議約定及乙方超市的規定，向甲方收取食品價款。乙方有權對甲方的購物行為進行必要的監督和管理，如發現甲方有違反乙方超市規定的行為，乙方有權制止并要求甲方改正。2.義務乙方應按照本協議約定，向甲方提供符合質量標準的食品及相應服務。乙方應保證所售食品的價格合理、透明，不得進行價格欺詐等不正當競爭行為。乙方應在超市內顯著位置標明食品的價格，不得擅自提高或降低價格。乙方應建立健全食品進貨查驗記錄制度，如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產日期、保質期、進貨日期以及供貨者名稱、地址、聯系方式等內容，并保存相關憑證。記錄和憑證保存期限不得少于食品保質期滿后六個月；沒有明確保質期的，保存期限不得少于二年。乙方應定期對所售食品進行質量檢查，如發現食品存在質量問題或不符合食品安全標準，應立即停止銷售，并采取相應的召回、封存等措施，同時通知已購買該食品的甲方進行退換貨處理。乙方應在甲方購買食品后，按照甲方要求提供正規的購物發票或購物小票，發票或小票應如實注明食品的名稱、數量、價格、金額等信息。三、價格與結算（一）價格1.乙方超市內食品的價格以乙方標價簽標明的價格為準。乙方有權根據市場行情、成本變化等因素調整食品價格，但應提前在超市內進行公示。2.對于促銷活動期間的食品，乙方應按照促銷活動規則明確標注促銷價格、促銷期限等信息。促銷活動期間，甲方購買促銷食品應按照促銷價格結算。（二）結算1.甲方應在選購完食品后，前往乙方超市收銀臺進行結算。乙方應按照甲方購買的食品種類、數量、價格準確計算價款，并向甲方出具結算清單。2.甲方可以選擇現金、銀行卡、移動支付等乙方認可的結算方式支付食品價款。乙方應確保結算過程安全、便捷、準確，不得無故拒絕甲方選擇的合法結算方式。3.如甲方使用銀行卡或移動支付進行結算，乙方應在結算完成后及時向甲方提供支付憑證。四、交貨與驗收（一）交貨方式1.甲方在乙方超市內自行挑選食品后，乙方應在甲方結算完成后即時交付食品。交付地點為乙方超市內甲方結算的收銀臺。2.乙方應將甲方購買的食品妥善包裝，確保食品在交付過程中不受損壞。（二）驗收1.甲方在收到乙方交付的食品時，應當場對食品的種類、數量、規格、外觀等進行初步驗收。如發現食品存在數量短缺、包裝破損、外觀瑕疵等問題，甲方有權要求乙方當場予以更換或補足。2.甲方驗收食品后，應在乙方提供的購物憑證上簽字確認。甲方簽字確認后，視為乙方已按照本協議約定完成食品交付義務，食品的風險自交付時起轉移至甲方。3.甲方在驗收食品后的合理期限內，如發現食品存在內在質量問題，有權要求乙方按照本協議約定進行處理。合理期限應根據食品的特性和一般消費習慣確定，一般為自驗收之日起七日內，但對于有明確保質期要求的食品，應在保質期內提出質量異議。五、退換貨規定（一）可退換貨情形1.乙方所售食品存在質量問題，如過期、變質、假冒偽劣、包裝破損影響食品質量等，甲方有權要求乙方無條件退換貨。2.乙方所售食品的實際情況與標簽標注的內容不符，如成分虛假、含量不實、生產日期篡改等，甲方有權要求乙方退換貨。3.甲方購買的食品在保質期內出現質量問題，經乙方確認屬實后，乙方應按照甲方要求進行退換貨。（二）退換貨流程1.甲方發現食品存在可退換貨情形的，應在規定期限內攜帶食品及購物憑證前往乙方超市售后服務處辦理退換貨手續。甲方應向乙方售后服務人員說明退換貨原因，并提供相關證據，如食品質量問題的照片、視頻等。2.乙方售后服務人員應在收到甲方退換貨申請及相關證據后，對食品進行檢查核實。如情況屬實，乙方應立即為甲方辦理退換貨手續，退還甲方已支付的食品價款，并按照甲方要求重新交付符合質量標準的食品。3.如乙方對甲方提出的退換貨申請存在異議，雙方應進行協商解決。協商不成的，可根據本協議約定的爭議解決方式處理。（三）退換貨期限甲方應在發現食品存在可退換貨情形之日起七日內提出退換貨申請，但對于有明確保質期要求的食品，應在保質期內提出退換貨申請。超過退換貨期限的，乙方有權拒絕甲方的退換貨要求，但乙方同意的除外。六、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定支付食品價款，每逾期一日，應按照未支付價款金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付已購買食品的價款及相應違約金，同時乙方有權要求甲方返還已取得的食品。2.如甲方在乙方超市內進行任何損害乙方利益或影響其他顧客購物的行為，甲方應承擔由此給乙方造成的一切損失，包括但不限于財產損失、商譽損失等。乙方有權要求甲方停止侵權行為，并賠償相應損失。3.如甲方未按照本協議約定的退換貨規定進行退換貨，給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定向甲方提供符合質量標準的食品，乙方應按照甲方購買食品價款的[X]倍向甲方支付賠償金，并負責退換貨。如乙方所售食品給甲方造成人身傷害或財產損失的，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于醫療費、誤工費、護理費、殘疾賠償金、死亡賠償金、財產損失等。2.如乙方未按照本協議約定的價格銷售食品，或進行價格欺詐等不正當競爭行為，乙方應退還甲方多支付的價款，并按照多收價款的[X]倍向甲方支付賠償金。3.如乙方未按照本協議約定建立健全食品進貨查驗記錄制度，或未按照規定保存相關憑證，由縣級以上人民政府食品安全監督管理部門責令改正，給予警告；拒不改正的，處五千元以上五萬元以下罰款；情節嚴重的，責令停產停業，直至吊銷許可證。如因乙方未履行進貨查驗記錄義務導致食品安全事故的，乙方應承擔全部法律責任。4.如乙方未按照本協議約定的交貨與驗收規定交付食品或拒絕為甲方辦理退換貨手續，每逾期一日，應按照甲方購買食品價款的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的食品價款及相應違約金，同時乙方應按照甲方購買食品價款的[X]倍向甲方支付賠償金。七、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法