2025年市場(chǎng)調(diào)研與分析國(guó)企招聘考試專業(yè)卷（含問卷設(shè)計(jì)）真題匯編一、市場(chǎng)調(diào)研方法與應(yīng)用要求：根據(jù)所給案例，分析并選擇合適的市場(chǎng)調(diào)研方法，并說明理由。1.某企業(yè)計(jì)劃推出一款新產(chǎn)品，為了了解消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的接受程度，以下哪種市場(chǎng)調(diào)研方法最為合適？A.問卷調(diào)查B.深度訪談C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法2.某企業(yè)想了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)，以下哪種市場(chǎng)調(diào)研方法最為合適？A.問卷調(diào)查B.深度訪談C.觀察法D.專家訪談二、問卷設(shè)計(jì)要求：根據(jù)所給案例，設(shè)計(jì)一份關(guān)于消費(fèi)者對(duì)某品牌手機(jī)滿意度的問卷。1.您購買過該品牌手機(jī)嗎？A.是B.否2.您對(duì)這款手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)滿意嗎？A.非常滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意3.您對(duì)這款手機(jī)的拍照功能滿意嗎？A.非常滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意4.您對(duì)這款手機(jī)的電池續(xù)航能力滿意嗎？A.非常滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意5.您對(duì)這款手機(jī)的運(yùn)行速度滿意嗎？A.非常滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意6.您對(duì)這款手機(jī)的價(jià)格滿意嗎？A.非常滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意7.您對(duì)該品牌手機(jī)的售后服務(wù)滿意嗎？A.非常滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意8.您是否愿意向朋友推薦這款手機(jī)？A.非常愿意B.愿意C.一般D.不愿意E.非常不愿意9.您對(duì)該品牌手機(jī)的總體滿意度如何？A.非常滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意三、數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用要求：根據(jù)所給數(shù)據(jù)，分析消費(fèi)者對(duì)某品牌手機(jī)滿意度的總體情況。1.根據(jù)以下數(shù)據(jù)，計(jì)算消費(fèi)者對(duì)某品牌手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的滿意度百分比。|滿意度|人數(shù)||---|---||非常滿意|100||滿意|200||一般|300||不滿意|400||非常不滿意|500|2.根據(jù)以下數(shù)據(jù)，計(jì)算消費(fèi)者對(duì)某品牌手機(jī)拍照功能的滿意度百分比。|滿意度|人數(shù)||---|---||非常滿意|150||滿意|250||一般|350||不滿意|450||非常不滿意|550|四、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫要求：根據(jù)以下調(diào)研數(shù)據(jù)，撰寫一份關(guān)于某品牌手機(jī)市場(chǎng)表現(xiàn)的分析報(bào)告，包括市場(chǎng)占有率、消費(fèi)者滿意度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等內(nèi)容。五、市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果解讀要求：分析以下市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，針對(duì)消費(fèi)者對(duì)某品牌手機(jī)的不滿意因素，提出改進(jìn)建議。六、問卷設(shè)計(jì)評(píng)估要求：對(duì)以下問卷設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)估，指出其優(yōu)缺點(diǎn)，并提出改進(jìn)意見。問卷內(nèi)容如下：1.您購買過以下哪種品牌的手機(jī)？A.品牌AB.品牌BC.品牌CD.其他品牌2.您購買該品牌手機(jī)的主要原因是？A.價(jià)格實(shí)惠B.品牌知名度C.產(chǎn)品性能D.促銷活動(dòng)3.您對(duì)以下哪些手機(jī)功能最滿意？A.拍照B.電池續(xù)航C.運(yùn)行速度D.外觀設(shè)計(jì)4.您對(duì)以下哪些手機(jī)功能最不滿意？A.拍照B.電池續(xù)航C.運(yùn)行速度D.外觀設(shè)計(jì)5.您是否愿意向朋友推薦該品牌手機(jī)？A.非常愿意B.愿意C.一般D.不愿意E.非常不愿意6.您對(duì)該品牌手機(jī)的總體滿意度如何？A.非常滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意本次試卷答案如下：一、市場(chǎng)調(diào)研方法與應(yīng)用1.A.問卷調(diào)查解析：對(duì)于新產(chǎn)品接受程度的了解，問卷調(diào)查能夠收集大量樣本數(shù)據(jù)，快速了解消費(fèi)者的普遍意見，是最適合的方法。2.D.專家訪談解析：了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)，需要深入了解產(chǎn)品性能和市場(chǎng)策略，專家訪談可以提供深入的見解和專業(yè)知識(shí)。二、問卷設(shè)計(jì)1.A.是2.A.非常滿意3.A.非常滿意4.A.非常滿意5.A.非常滿意6.A.非常滿意7.A.非常滿意8.A.非常愿意9.A.非常滿意三、數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用1.計(jì)算滿意度百分比：滿意度百分比=(非常滿意人數(shù)+滿意人數(shù))/總?cè)藬?shù)*100%滿意度百分比=(100+200)/(100+200+300+400+500)*100%滿意度百分比=300/1500*100%滿意度百分比=20%2.計(jì)算滿意度百分比：滿意度百分比=(非常滿意人數(shù)+滿意人數(shù))/總?cè)藬?shù)*100%滿意度百分比=(150+250)/(150+250+350+450+550)*100%滿意度百分比=400/1500*100%滿意度百分比=26.67%四、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫（此處為報(bào)告內(nèi)容，因篇幅限制，以下為報(bào)告摘要）1.市場(chǎng)占有率：根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，品牌A的市場(chǎng)占有率為20%，品牌B為26.67%，品牌C為30%，其他品牌為23.33%。2.消費(fèi)者滿意度：消費(fèi)者對(duì)品牌A的總體滿意度為20%，品牌B為26.67%，品牌C為30%，其他品牌為23.33%。3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：品牌C在市場(chǎng)占有率和消費(fèi)者滿意度方面表現(xiàn)最佳，品牌B次之，品牌A和市場(chǎng)占有率最低。五、市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果解讀1.不滿意因素分析：根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，消費(fèi)者對(duì)手機(jī)電池續(xù)航能力、運(yùn)行速度和外觀設(shè)計(jì)的不滿意比例較高。2.改進(jìn)建議：針對(duì)電池續(xù)航能力，建議優(yōu)化電池技術(shù)或增加電池容量；針對(duì)運(yùn)行速度，建議優(yōu)化軟件系統(tǒng)或升級(jí)硬件配置；針對(duì)外觀設(shè)計(jì)，建議根據(jù)消費(fèi)者反饋進(jìn)行調(diào)整。六、問卷設(shè)計(jì)評(píng)估1.優(yōu)點(diǎn)：-問題設(shè)置清晰，易于理解。-問題類型多樣，涵蓋了品牌認(rèn)知、購買原因、功能滿意度等多個(gè)方面。-選項(xiàng)設(shè)置全面，涵蓋了消費(fèi)者可能的選擇。2.缺點(diǎn)：-部分問題可能存在引導(dǎo)性，如“購買該品牌手機(jī)的主要原因是？”-缺乏開放性問題，無法收集更深入的消費(fèi)者意見。-