2025春季學期國開河南電大專科《秘書實務》一平臺無紙化考試作業練習1至3+我要考試試題及答案說明：資料整理于2025年5月21日，適用于2025春季學期國開河南電大中文?？茖W員一平臺無紙化考試。一、判斷題題庫(從下列題庫中隨機抽取10道小題)辦公室的布局應使環境方便工作者而非工作者方便環境。A.正確理出境登記卡時，需要攜帶出國人員的護照、簽證、戶口本、身份證等證件辦理臨時出國登記手續。從函的內容看，可分為公函和便函兩類。A.正確從禮儀上講，拜訪者遲到或早到都是嚴重的無禮。從行文方向看，“批復”屬于下行文。電子文檔的歸檔應填寫電子文件登記表。工2個人因素是影響人際交往的因素之一。個人因素包括容貌儀表因素、文化因素等。A.正確公文正文一律采用3號宋體字。A.正確A.正確3國外“秘書”的概念，形成于資產階級工業革命時期，是工業社會的產物。A.正確合影時一般客人居中，按禮賓次序，以客人右手為上。A.正確化妝要注意的3項原則是簡單大方、揚長避短、整體配合原則。A.正確談是指有關方面就一些小問題交換意見。A.正確A.正確A.正確議可以交流信息、發揚民主、增進友誼，所以秘書應該多多召集會議。4議連續進行的最佳時間是2小時之內，超過這一限度，會議效果呈下降趨勢。A.正確要的結構由標題、上款和正文三部分組成。A.正確開調查會的人數一般以二三十人或百十人為宜。A.正確秘書對接到的郵件進行初步分類，最常見的方法是按郵件的種類分。A.正確A.正確秘書工作的主要構成要素是“辦公”、“辦會”、“辦事”。5秘書工作具有從屬性、中介性、綜合性、機要性等特點。秘書工作空間環境采用開放式布局的優點是辦事效率高。秘書接到了一個投訴電話，他的正確作法是告訴對方會在一定的時間內調查處理。秘書在任何情況下不能拆開寫明“親啟”或標有“機密”記號的信件。A.正確秘書主要從事辦公室及業務部門的程序性和領導性工作。A.正確認真傾聽別人談話，是一種禮貌，要從頭至尾不應插話。A.正確商務談判開局階段，選擇有爭議的話題先討論。6A.正確上行文一般只寫一個主送機關。涉外商務交往原則的是精通外語。A.正確談判小組中的服務人員是指談判必需的工作人員，如記錄人、打字員，秘書人員等。A.正確書檔案管理程序為收集、整理、保管、利用。A.正確新聞發布會的程序包括簽到時分發會議資料、宣布會議開始、發言人講話、宣布會議結束。7A.正確用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況的公文為通報。有特定發文機關標志的普發性公文和電報可以不加蓋印章。有一些話題不應在公共場合和社交場合談論，比如年齡、家庭住址和婚姻狀況。A.正確在握手時，在需要握手的人較多的情況下，與第一個人握手時，眼睛可以看第二個人的做法不正確。A.正確8A.正確A.正確A.上午9:00至11:00B.上午8:00至10:00C.下午2:30至4:30D.下午3:30至5:309辦公模式的常見類型有()。A.遠程工作模式B.虛擬辦公模式C.兼職工作模式D.交替工作模式公室布局時，辦公桌的排列應該()。A.按照直線對稱的原則B.按時工作程序的順序C.按照自由組合的原則D.避免逆流和交叉現象辦公室布局應考慮的主要因素有：()。A.企業的規模和員工人數B.企業經營的性質和內容，業務部門的職能特點C.樓層的高低D.辦公桌的朝向是否有利于采光辦公室軟環境主要指()。A.辦公室的工作氛圍B.辦公室的人際關系C.辦公室的設計布置D.辦公室工作人員的素養參觀考察活動的小冊子要做到()。A.用簡明、通俗的語言，介紹參觀的內容，盡量圖文并茂B.少用深奧的專業術語，考慮一般觀眾的文化水平和接受能力。C.為了表示對參觀者的重視，小冊子一定要制作精良、選擇最貴的紙張。D.小冊子要在參觀之始就發給來賓，使來賓對參觀內容有大致的了解，有針對性地觀看，免去了記錄的麻催辦的范圍包括()B.平級機關與本機關聯系工作、商洽事務需要復文的C.下級機關送本機關的請示需要批復的D.上級機關來文要求及時回復的大型商務活動的實施步驟包括()。A.活動前的檢查D.設立入場登記臺電子文檔的歸檔要求包括()。A.歸檔的電子文檔應完整齊全B.歸檔的電子文件應真實有效C.文本文件可以不是最后定稿D.應填寫電子文件登記表對于印章的管理，下列說法正確的是()。A.印章應由公文部門負責人或專人保管B.印章要放在有保險措施的抽屜或文件柜中C.用印時要隨用隨取，用后及時收回鎖好D.如果他人用印，管印人應在場監印文處理的特點包括：()。A.規范性C.紀實性D.時效性公文處理的原則包括()。C.安全D.統一公文運轉的終結處理包括：()。A.公文的收集C.公文的清退D.公文的銷毀化妝要注意的3項原則()。D.整體配合原則議經費結算的原則包括：()。A.及時請示，及時匯報B.遵守制度，嚴格手續C.量入為出，收支平衡D.精打細算，切實可行議經費結算原則包括()。A.綜合考慮，利潤為先B.遵守制度，嚴格手續C.量入為出，收支平衡D.精打細算，切實可行會議通知常采用的送達方式有()。A.口頭通知C.微信通知D.書面通知議要素可分為基本要素和其他要素兩大類，以下哪些項屬于會議的其他要素：()。A.會議時間C.會議目的D.會議設備可以記載到時間表上的工作內容包括()。A.各類會議B.參觀訪問C.報告演講D.接待賓客必書的知識構成層次分為()。A.基礎知識C.專業知識D.綜合知識秘書的職業特征是()。A.身居中樞與中介地位，近身助手和參謀B.綜合服務，角色多重C.成果隱匿，作用補償D.身居中樞，擔當決策重任秘書工作的“三服務”指的是()。A.為本級領導服務B.為各部門和各地區服務C.為人民群眾服務秘書工作空間環境采用開放式布局的優點是()。A.辦事效率高B.有利于相互監督C.節省辦公用房和經費秘書工作空間環境關于光線的敘述正確的是()。A.有陽光直射的窗戶應安裝百葉窗或其他各式擋板、窗簾B.上司的辦公室應以自然采光為主C.寫字或打字時，最好讓光源來自左右兩個方向D.電腦不要直接面對光源書在處理與上司的關系時，應注意()。A.在有幾位上司的情況下，要尊重自己的直接上司D.要正確對待上司的批評書在談判后的主要工作有：()。A.召開新聞發布會D.做好談判資料的保存和保密工作秘書職業行業規范的具體化指的是()。A.明確角色、擺正位置B.謙虛謹慎、顧全大局C.文明禮貌，舉止大方D.勇于奉獻，甘于寂莫評估會議主要包括以下內容：()。A.會議主持人C.會議經費使用情況D.會議方案認真傾聽別人談話，是一種禮貌，正確的做法是()。A.從頭至尾不應插話B.積極地運用目光和動作進行交流C.要適時地插話D.要集中注意力傾聽別人談話日常接待包括()。D.禮貌拒絕如果想要談話有積極的成果，首先要注意態度。它包括()。A.不壟斷全部談話時間，讓別人也有表達的機會B.在發生分歧的時候，不把自己的觀點強加于人C.敢于指出對方的錯誤，但不能當面指出，而應當私下指出D.敢于承認自己的錯誤，特別是當對方比你資歷淺、職位低的時候商務談判的基本構成要素包括()。A.談判的主體B.談判的目的C.談判的結果D.談判的環境收發文的基本原則包括：()。C.及時D.保密屬于秘書的常規事務性工作是()。A.上司臨時交辦的工作B.收發登記郵件、文件C.接待來訪和接打電話D.領取并管理辦公用品兌話者的禮貌包括()。A.說話的態度C.說話時的目光D.說話中的舉止談話的忌諱包括()。A.年齡，身體狀況C.收入支出D.家庭住址、私人電話談判作為一種特定的溝通協調活動，他的基本要素包括：()。A.談判的經費B.談判的目的C.談判的結果D.談判的主體我國目前僅允許在五種場合擺放國旗，哪些場合可以擺放?A.外國國家元首、政府首腦正式到訪B.外國貴賓訪問期間我國舉行重要的禮儀活動C.國際會議在我國舉行D.重大的國際活動在我國舉行我們在吸收西方有關秘書工作內容分類的基礎上，可以將秘書工作的具體內容分為三種類型()。A.從屬性工作B.常規事務性工作C.指派性工作D.自主性工作下列哪些選項符合職業女性在工作場所的著裝原則：()。A.穿西服套裙B.不穿過于時髦和暴露的服裝C.夏天可穿露腳趾的涼鞋D.講究整體裝扮的協調，要有品位寫有哪些標記的郵件秘書不應拆閱?C.親啟新聞發布會的程序包括()。A.簽到時分發會議資料C.發言人講話要科學管理文件擬寫和制作的每一個環節，嚴把質量關。就是把好()。A.擬稿關C.簽發關D.校對關以下屬于會議安全保衛工作的是()。A.確保會場內消防設施齊全有效B.確保會場的防竊聽裝置靈敏高效C.確保會場的防盜設施處于運行狀態D.確保會場內所有設備線路、運轉及操作規范的安全可靠以下屬于涉外商務交往原則的是()。A.不卑不亢B.精通外語D.女士優先響秘書的人際關系的因素包括()。A.個人因素C.信息失真的因素D.環境因素在典禮儀式中，一般來講，參加典禮的人士包括()。A.上級領導D.新聞界人士在公務和社交場合，哪些話題應忌諱?A.天氣是否會下雨D.服裝流行趨勢三、單項選擇題庫(從下列題庫中隨機抽取30道小題)()是單位領導對文稿進行最后審定并簽署意見的工作。C()是秘書對收文應如何辦理所提出的初步意見，以供領導批辦時參考。A.擬辦C.注辦()是秘書工作的基本屬性。A.群體性C.輔助性D.綜合性()是秘書工作的主要構成要素。B.“辦文”、“辦會”、“辦信息”C.“辦文”、“辦會”、“辦協調”D.“辦文”、“辦會”、“辦事”()是秘書活動的主體，是秘書理論和秘書實踐中的核心概念，也是研究和學習秘書實務的前提。A.秘書C.秘書職業A.編號B.用印C.核稿“參會人數多、會期相對較長、議題相對較多”是以下哪種會議的特點?A.大型會議C.視頻會議D.電話會議“公務注視”的含義是()。A.目光注視對方雙眼到前額的部位B.目光注視對方雙眼到下額的部位C.目光注視對方雙眼到胸的部位D.目光注視對方雙眼到腳的部位ABCD法也稱為工作時間管理四象限分析法，其中用B表示()。A.重要和緊迫的工作C.重要但不緊迫的工作D.不重要也不緊迫的工作安排領導公務活動時，出于對領導的尊敬，秘書小王要遵循的原則不包括()。A.按照年齡大小B.因人而異C.自愿為主，商談為輔D.需要為準，能少則少按照會議內容劃分，會議的類型有多種，以下哪一項不屬于其中之列()。A.公司年會C.培訓會議D.遠程會議辦公室布局時，各辦公桌間來往走道至少()。B.1米寬D.2米寬保證會議的順利進行，秘書要做好多項會議服務工作，但有些并不屬于秘書的職責范圍，以下哪一項不屬于秘書的會議服務工作：()。A.簽到不符合會議籌備工作要求的是()。A.科學C.周密D.深刻陳毅同志曾經說過：做秘書，一要能“秘”,二要會“書”,這體現了秘書人員應具備怎樣的職業道德()。A.保守秘密D.謙虛謹慎從行文方向看，“批復”屬于：()。A.下行文C.平行文D.行文方向不固定的文種大型商務活動的參加者包括：主持人、政府官員、重要嘉賓等。其中關鍵人物是()。A.主持人B.政府官員C.重要嘉賓黨政機關公文用紙幅面采用()。A.A4對于上司的指派性工作，大多時間緊、要求高，無慣例可循，綜合性強，要求秘書要事先弄清上司的意圖，搞清工作的程序、要求和時限；并能很好的分清主次，應遵循()。A.請示報告法B.ABCD工作法C.溝通協調法D.調查研究法多血質、膽汁質、黏液質、抑郁質中的任何一種氣質，只要善于揚長避短，都可以勝任秘書工作并出色地履行崗位職責。但一般來說，()的人更容易勝任秘書工作。B.黏液質D.多血質發送各種有價證券和非常重要的信件適合選用的郵件發送方式是()。A.一般信件C.保價信件D.轉遞或快遞郵件國際服務發文處理流程正確的是()。A.草擬、簽發、審核、復核、編號、繕印、校對、用印B.草擬、審核、簽發、復核、編號、繕印、校對、用印C.草擬、審核、簽發、復核、編號、校對、繕印、用印D.草擬、審核、簽發、編號、繕印、校對、復核、用印各級黨委的正式印章直徑為()。公文常用的表達方式不含()。D.說明公文的行文關系有三種，下面選項不正確的是()。A.上行文B.平行文C.下行文D.逐級行文公文如有附件，應當注明()。A.附件的內容C.附件的發放范圍公文形成的第一個程序是()。A.交擬C.議擬關于拆封下列說法錯誤的是()。A.標明“x親啟”或“保密”字樣的收件，要經授權方可拆封B.手拿信封，豎起輕彈數下，用剪刀從一角開啟或使用信封開啟器C.將取出的文書逐件核對，有附件的按附件序號逐一清點，并用曲別針將正件與附件別在一塊D.紙型不規則的附件一般把較大的附件放在前面關于電子文件說法錯誤的是()。A.電子文件是在計算機系統中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄B.電子文件對電子技術和設備具有依賴性C.載體具有不穩定性D.電子文件信息具有可變性關于會議通知，下列表述不正確的是()。A.會議名稱要寫具體B.會議日期、時間、場所要準確無誤C.附加資料一般不要出現在會議通知中D.議題要盡量詳細具體會議記錄的內容不包括下列哪一項?A.會議前期準備情況描述B.會議基本情況描述C.與會者姓名D.會議討論內容會議期間撰寫的有關會議的交流性和指導性文件是()。A.會議記錄B.會議須知C.會議紀要D.會議簡報A.回字形B.半圓形C.馬蹄形D.橢圓形接待一般采用()。C.平行接待D.對等接待接到主管教學院長的文件，教務處立即組織學生參加河南省職業技能大賽。這項環節是()。A.擬寫D.擬辦接聽電話的不當做法是()。A.先自報家門B.沒聽明白的地方通話結束后慢慢琢磨D.及時回應介紹包括自我介紹和為他人介紹。在為他人介紹時，哪種介紹順序是錯誤的?A.先把主人介紹給客人，然后再把客人介紹給主人。B.先把女士介紹給男士，然后再把男士介紹給女士。C.先把年長者介紹給年輕者，然后再把年輕者介紹給年長者D.先把職位低的人介紹給職位高的人，然后再把職位高的人介紹給職位低的人。開業廣告或告示發布時間一般應為()。A.開業前的3-5天內D.開業前三個月秘書部門的具體工作不包括()。A.圍繞領導的決策行動B.對本單位公文處理工作進行監督指導C.文書形成過程的管理D.文書的管理與歸檔秘書對接到的郵件進行初步分類，最常見的方法是：()。A.按郵件寄出的時間分B.按郵件的重量分C.按郵件的種類分D.按郵件的大小分秘書工作要堅持“三服務”的指導思想，“三服務”即()。A.為本級領導服務，為各部門和各地區服務，為人民服務B.為上級領導服務，為本級領導服務、為下級部門服務C.為上級領導服務，為本級領導服務、為人民服務D.為上級領導服務，為平級部門服務、為下級部門服務秘書接到了一個投訴電話，他的正確作法是：()。A.要立刻和對方爭辯，不給對方發泄怒火的機會B.要立刻和對方爭辯，闡明自己的理由C.告訴對方會在一定的時間內調查處理D.告訴對方會調查處理，但時間不確定秘書李麗簽收文書時簽字正確的是()。A.李麗2016年4月B.李2016年4月D.麗2016年4月1日10時秘書需要掌握的專業知識中，()是做好秘書工作的首要條件。A.法律業方面的知識B.所在企業、公司的專業知識C.語言文字方面的知識D.社會倫理知識秘書應注意語言談吐的藝術，以下正確的作法是()。A.經常打斷對方談話C.在公務活動中，直呼對方姓名D.初次見面談論輕松愉快的主題秘書在打電話時，要注意禮儀，以下不符合常用電話禮儀的是()。A.稱呼對方要加頭銜B.要迅速接聽電話C.公務電話可以在任意時間打D.語言簡潔，不占用對方過多時間秘書在為上司出差旅行選擇交通工具時，以下哪一項可以不在考慮之列?A.路程距離B.旅行時間C.旅行預算秘書在值班工作中，以下哪一項不屬于他的職責范圍：()。A.采購辦公用品B.處理內部突發事件C.接待來訪客人D.協調處理安全保衛工作A.接聽一方應打給對方B.打入一方應再次打入C.打入一方應等對方打進D.接聽一方和打入一方均可重新撥打電話年度計劃表制定的時間一般在()。A.本年年初C.本年上半年收的目的是()。A.是領導行使職權的重要形式B.明確交接雙方的責任，保證公文運轉的安全可靠C.保證公文質量的重要環節D.是把收到的封閉的文件、信函拆開并簽字簽字人交換已簽的合同文本后，簽字人當場干一杯()是國際上通行的用以增添喜慶色彩的做法。A.香檳酒C.紅酒D.啤酒清退文件的時候，一般要經過清點、裝袋、()裝車等手續，運回本部。A.捆扎、封袋B.捆扎、登記D.封袋、捆扎確定會議的議程，一般不包括()。A.確認會議的名稱B.確定會議發言人C.確定會議主持人D.確定會議討論題目確定會議召開的時間不必考慮()。A.會議的主持人能否出席B.主要領導人能否出席C.會議的主持人能否出席D.會議服務人員能否出席如果某項物品每天必須消耗2個單位，最小庫存最是50,訂購這項物品所需的時間是3天，則該項物品的重新訂購線是()。如果是秘書或經理助理，開始接聽電話時()。A.只需報出公司名稱即可，不需報自己名字B.只需報出自己名字即可，不需報公司名稱C.直接報出自己姓名即可，然后要確認對方身份D.主動報出自己單位的名稱、自己姓名和職務商務旅行日程表一般由多方溝通后，由()擬定。A.接待方C.出差方D.秘書商務談判開局階段，以下哪項做法是不正確的：()。A.營造適宜的談判氣氛B.選擇有爭議的話題C.樹立良好個人形象D.選擇合適的開局時間市教育局向市工商局行文適合用()。C.通報D.通知收發文的基本原則不包括：()。A.準確收文處理流程正確的環節是()。A.簽收、拆封、登記、分發、傳閱、擬辦、批辦、承辦、催辦、注辦B.簽收、拆封、登記、傳閱、分發、擬辦、承辦、批辦、催辦、注辦C.簽收、拆封、登記、分發、傳閱、擬辦、催辦、批辦、承辦、注辦D.簽收、拆封、登記、傳閱、分發、批辦、擬辦、承辦、催辦、注辦談判的開局時間一般應控制再談判總時間的前()之內是適宜的。A.0.05為了更好的確定接待規模、人數、標準和時間，最直接可行的方法是()。A.制訂商務旅行計劃B.制訂商務旅行日程表C.與接待方溝通協調D.了解商務活動安排為上司安排約見時間，下面的哪種做法是錯誤的：()。A.上司出差前一天不宜將約見日程排滿B.不在臨近下班時安排約見C.重要約見不宜首尾銜接安排D.與本單位人員的約見應安排在上午早些時候文書工作的最后一個重要環節及文書處理程序結束的標志是()。C.歸檔D.立卷下列不屬于某公司秘書小劉催辦范圍的文件是()。A.公司需要上報的2024年年度預算B.公司申請撥款的請示C.元旦放假的通知D.經理要求銷售部制作的2024年銷售計劃下列對秘書定義描述錯誤的是()。A.秘書職業是一種社會職業B.秘書是領導的參謀和助手C.秘書要在運籌決策、機構運轉等方面為領導提供全方位的服務D.秘書服務的對象只能是集團和機構 下列關于秘書工作空間環境敘述錯誤的是()。A.辦公室選址時要盡量遠離噪聲源B.辦公室的布局要合理，辦公室的空間及座位空間要適當，辦公設備應擺放整齊C.不要掛色彩過于鮮艷的廉價的繪畫作品、明星畫D.禁止在辦公室吸煙，禁止在工作區外設吸煙區 下列關于用印說法錯誤的是()。A.用印必須經本單位領導批準B.用印必須堅持辦理登記手續，每次用印都要認真做好詳細記載，以備查考C.要按規定用印，即在落款處成文日期上用印，做到上不壓正文，下要騎年蓋月D.要以審核為依據，領導審核過的公文才可用印下列哪些人員可以安排在家工作?A.一些后勤部門的工作人員D.一些財務部門的工作人員 下列哪一項不符合女秘書在工作場所的著裝原則?A.穿西服套裙B.不穿過于暴露的服裝C.陪同領導出席正式場合，著裝要時髦高調D.陪同領導出席正式場合，著裝要樸素低調下面屬于秘書基礎知識的是()。A.禮賓接待知識C.外語知識D.秘書學知識以下不屬于發文環節的是()。D.分發以下不屬于公文處理特點的是()。A.規范性D.學術性A.主場談判C.中立談判D.國際談判以下不屬于收文環節的是()。A.答復C.登記以下不屬于著裝基本原則的是()。A.注重場合C.與自身的條件相協調D.符合本國文化傳統以下對電子文件保管要求描述錯誤的是()。A.控制庫房溫濕度B.光盤文件保管的環境相對濕度應為10%到20%C.要經常檢查保存狀況D.要防止有害因素的影響以下符合在正式場合男士西裝著裝規范的是()。A.西裝口袋內要少放東西B.襯衫放在西褲外C.在休閑場合要打領帶以下哪一項不屬于辦公環境構成要素：()。A.空氣、光線B.聲音、辦公室裝飾物C.樓層、消防器材D.色彩、空間布局以下哪一項不屬于會議的基本要素?A.時間C.經費D.議題以下實用文體中，有一種不是公文，即()。A.提案B.決定C.議案印章保管中，以下哪些原則是錯誤的：()。A.