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郵政快遞下鄉協議書?甲方(委托方):名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯系方式:[甲方聯系電話]乙方(受托方):名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯系方式:[乙方聯系電話]鑒于甲方致力于推動郵政快遞服務在農村地區的深入覆蓋,提升農村物流配送水平,滿足農村居民日益增長的快遞服務需求;乙方具備專業的快遞運營能力和農村市場拓展經驗,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方開展郵政快遞下鄉服務事宜達成如下協議:一、服務內容及范圍(一)服務內容乙方負責按照甲方的要求和標準,在指定的農村區域開展郵政快遞的收件、運輸、派送等全流程服務。具體包括但不限于:1.在農村地區設立快遞服務站點,配備必要的設備和人員,確??爝f的及時收取和暫存。2.優化快遞運輸路線,提高運輸效率,保障快遞的安全、快速送達。3.按照規定的時間和方式,將快遞準確無誤地派送到收件人手中,并做好簽收記錄。(二)服務范圍乙方服務的農村區域范圍為[具體農村地區名稱及范圍界定]。甲方有權根據實際情況對服務范圍進行調整,但應提前[X]個工作日書面通知乙方。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的快遞下鄉服務進行監督和檢查,提出意見和建議。有權根據市場需求和業務發展情況,調整服務標準和要求。如乙方違反本協議約定,甲方有權要求乙方限期整改,情節嚴重的,有權解除本協議,并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供開展快遞下鄉服務所需的必要文件、資料和信息,協助乙方辦理相關手續。按照本協議約定向乙方支付服務費用。負責協調與當地政府、相關部門的關系,為乙方開展服務創造良好的外部環境。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。有權根據服務實際情況,在遵守甲方規定的前提下,自主安排服務站點的運營和人員調配。如因甲方原因導致乙方無法正常開展服務或遭受損失的,乙方有權要求甲方承擔相應的賠償責任。2.義務嚴格按照本協議約定及甲方的要求和標準,提供優質、高效、安全的快遞下鄉服務。加強服務站點的管理,確保站點設施設備完好、人員配備充足,并做好服務站點的安全防范工作。定期向甲方報送服務數據和業務報表,接受甲方的監督和檢查。妥善保管甲方提供的文件、資料和信息,不得泄露給任何第三方。積極配合甲方開展農村快遞市場調研和推廣活動,不斷提升服務質量和客戶滿意度。三、服務費用及支付方式(一)服務費用甲方按照乙方實際完成的快遞業務量向乙方支付服務費用,具體收費標準為每件[X]元。業務量以乙方在服務期間內實際攬收和派送的快遞數量為準,由雙方每月定期進行核對確認。(二)支付方式甲方在每月[具體支付日期]前,根據雙方核對確認的上月業務量,將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后[X]個工作日內,向甲方提供合法有效的發票。四、服務質量保障(一)服務標準乙方應確保快遞下鄉服務的質量符合以下標準:1.收件及時率:乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內安排人員上門收件,特殊情況除外。2.運輸時限:省內快遞應在[X]個工作日內送達,省外快遞應在[X]個工作日內送達。3.派送準確率:乙方應將快遞準確無誤地派送到收件人手中,派送準確率應達到[X]%以上。4.客戶投訴處理率:對于客戶的投訴,乙方應在接到投訴后的[X]小時內做出響應,并在[X]個工作日內妥善處理完畢,客戶投訴處理率應達到[X]%以上。(二)考核與獎懲1.甲方每月對乙方的服務質量進行考核評估,根據考核結果進行相應的獎懲。考核指標包括但不限于服務標準中的各項內容、客戶滿意度等。2.如乙方的服務質量連續[X]個月未達到考核標準的[X]%,甲方有權扣除當月服務費用的[X]%作為違約金。3.如乙方在服務過程中表現優秀,客戶滿意度較高,甲方將給予一定的獎勵,獎勵方式包括但不限于增加服務費用、頒發榮譽證書等。五、保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方違反本協議約定,給乙方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、服務范圍或服務標準提供服務,應承擔違約責任,甲方有權要求乙方限期整改,如乙方在規定期限內未完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權解除本協議,并要求乙方退還已收取的服務費用,同時乙方應按照已收取服務費用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方違反保密條款,泄露甲方商業秘密或其他敏感信息,應承擔相應的法律責任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方擅自將本協議項下的服務轉包給第三方,甲方有權解除本協議,并要求乙方承擔違約責任,乙方應按照已收取服務費用的[X]%向甲方支付違約金。七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中,如因不可抗力或政府政策調整等原因導致本協議無法繼續履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。雙方應協商解決善后事宜,如無法協商一致,本協議自動解除。(二)協議生效與期限本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[X]年。(三)協議份數本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):_____

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