酒店管理公司協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有酒店相關物業及設施，希望委托乙方進行專業的酒店管理，乙方具備酒店管理的專業能力和經驗，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方管理酒店事宜達成如下協議：一、協議標的物及服務內容1.標的物甲方委托乙方管理的酒店位于____________________（詳細地址），酒店名稱為____________________，擁有客房______間、餐廳______個、會議室______個及其他相關配套設施，具體設施清單見本協議附件一。2.服務內容酒店運營管理：乙方負責制定酒店的整體運營策略，包括但不限于市場定位、價格策略、促銷活動策劃等，以提高酒店的市場競爭力和盈利能力。人員管理：乙方負責招聘、培訓、考核和管理酒店的員工，包括但不限于前臺、客房、餐飲、后勤等部門，確保員工具備專業的服務技能和良好的職業素養。客戶服務：乙方負責酒店的客戶接待、入住、退房等服務工作，確保客戶能夠享受到舒適、便捷、優質的住宿體驗。同時，乙方應建立客戶反饋機制，及時處理客戶投訴和建議，不斷提升客戶滿意度。財務管理：乙方負責酒店的財務管理工作，包括但不限于制定財務預算、成本控制、收入核算、稅務申報等，確保酒店財務狀況的健康和穩定。市場營銷：乙方負責制定酒店的市場營銷計劃，拓展客源市場，提高酒店的知名度和美譽度。乙方應通過線上線下相結合的方式進行營銷推廣，包括但不限于酒店官網、社交媒體、旅游平臺、展會活動等。設施維護與更新：乙方負責酒店設施設備的日常維護、保養和更新工作，確保設施設備的正常運行和安全使用。乙方應制定設施設備維護計劃，并定期進行檢查和維修，及時更換老化或損壞的設施設備。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的酒店管理工作進行監督和檢查，提出意見和建議。有權了解酒店的經營狀況和財務狀況，要求乙方定期提供相關報告。在乙方違反本協議約定或出現重大經營失誤時，有權解除本協議，并要求乙方承擔相應的賠償責任。2.義務向乙方提供酒店的相關物業及設施，并確保其符合國家法律法規和行業標準的要求。協助乙方辦理酒店運營所需的相關證照和手續，提供必要的文件和資料。按照本協議約定向乙方支付管理費用。不得干涉乙方的正常經營管理活動，但有權對乙方的重大決策提出意見和建議。（二）乙方權利與義務1.權利按照本協議約定收取管理費用。根據酒店的實際情況和市場需求，自主制定酒店管理方案和運營策略。對酒店的員工進行招聘、培訓、考核和管理。在確保酒店正常運營的前提下，有權自主安排酒店的經營活動。2.義務按照國家法律法規和行業標準的要求，對酒店進行專業化管理，確保酒店的服務質量和運營效率。定期向甲方提供酒店的經營狀況和財務狀況報告，接受甲方的監督和檢查。維護酒店的品牌形象和聲譽，不得從事任何有損酒店形象和聲譽的行為。合理使用甲方提供的物業及設施，不得擅自改變其用途或進行破壞性使用。嚴格遵守本協議約定的管理期限和管理費用支付方式。三、管理期限本協議的管理期限自______年____月____日起至______年____月____日止。協議期滿前，雙方應提前______個月書面通知對方是否續簽。如雙方均未提出異議，則本協議自動延續______年。四、管理費用及支付方式1.管理費用甲方應按照酒店營業收入的______%向乙方支付管理費用。營業收入是指酒店在經營活動中所取得的全部收入，包括但不限于客房收入、餐飲收入、會議收入、其他收入等。2.支付方式甲方應在每月______日前，將上月的管理費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到管理費用后的______個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。五、違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付管理費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停酒店管理服務，并要求甲方支付已拖欠的管理費用及違約金。2.若乙方未按照本協議約定履行酒店管理職責，導致酒店服務質量下降、經營業績下滑或出現其他重大問題，乙方應承擔相應的賠償責任。賠償金額根據給甲方造成的實際損失確定，但最低不低于當年管理費用的______%。3.若一方違反本協議約定的保密義務，應向對方支付違約金______元，并賠償對方因此遭受的全部損失。4.若一方擅自解除本協議，應向對方支付違約金______元，并賠償對方因此遭受的全部損失。六、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起______年。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準。甲方（蓋章）：______________________法