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文檔簡介
【現在開庭】【基本案情】/ebnews/13776.html【你是判官】皮包公司開網店4個月騙取280萬請確定本案先前成功的焦點。如果你是判官,你將如何改進?1學習要點電子商務法律主體概述1
電子商務主體的市場準入制度2在線商店的等級制度323
第一節電子商務法律主體概述一、主體的概念電子商務法律主體是指電子商務法律關系的參加者,也即在電子商務法律關系中享有權利和承擔義務的個人或者組織。4二、主體的分類(一)在線自然人用戶和電子商務企業(二)直接主體和間接主體直接主體是指直接進行電子商務交易的雙方當事人。間接主體是指不直接進行交易、但是交易的進行和完成有賴于其提供服務的參與者,可分為三類:一是網絡服務提供商,二是電子認證服務商,三是在線金融服務商。5三、主體的特征(一)虛擬性(二)不確定性(三)數量、種類多于傳統交易(四)跨地域性四、電子商務主體的認定(一)認定的必要性(二)認定的基本原則1.主體真實原則2.主體資格法定原則3.主體公示原則6(三)電子商務企業的認定1.經營性網站的認定2.網上商店的認定71、企業登記新設企業登記,經營性網站(《電信條例〉和《互聯網信息服務管理辦法〉)已設立企業從事在線交易的登記2、從事在線經營活動企業的公示工商行政管理部門登記注冊并領取營業執照的法人、其他經濟組織或者個體工商戶,通過網絡從事商品交易及有關服務行為的,應當在其網站主頁面或者從事經營活動的網頁醒目位置公開營業執照登載的信息或者其營業執照的電子鏈接標識。8經營性網站的認定9101112通過網絡從事商品交易及有關服務行為的自然人,應當向提供網絡交易平臺服務的經營者提出申請,提交其姓名和地址等真實身份信息。具備登記注冊條件的,依法辦理工商登記注冊。
網上商店的認定13
網上商店的認定平臺提供者只提供交易機會,是交易行為的參加者,而不是交易當事人。平臺提供者負有向當事人披露真實交易主體存在或名稱的義務,不履行義務,平臺提供者可被認為是當事人。平臺經營者應聲明與在線商店設立人之間的法律關系。網站設立人與在線商店設立人之間的合同是一種混合合同。平臺提供者承擔直接故意的過錯法律責任14網上購物上當,該找誰算帳?
發布日期:2006-04-11位于美國加利福利亞的全球最大的網絡拍賣公司eBay網近日在華爾街和圣地牙哥法庭雙雙告捷,法官判決eBay并未承諾要保證拍賣的商品是真品,因此不需要為出售偽造紀念品負責。據悉,eBay公司每天都要在其網站上列出大約400萬件待價而沽的商品。此前,聯邦調查局、美國國稅局以及美國檢查局共從非法賣主那里沒收了價值1000萬美元的假冒紀念品,而這些假冒紀念品中的大多數都是通過eBay網站拍賣出售的。在這起集體起訴案中,原告要求eBay公司對網上拍賣假冒體育紀念品負責,主要基于如下兩點理由:15(1)eBay公司已經因此賺了不少錢了,而且它還在繼續賺錢。賣主在該網站每列出一件假冒商品都必須向eBay公司交付一定金額的費用,這些假冒商品在該網站出售之后賣主還得向eBay公司再交納一定的費用。(2)eBay公司對在其網站上出售的假冒商品沒有認真檢查,并且該公司還觸犯了加里福利亞州的有關“必須要求出售體育紀念品的銷售商出具證明其商品為正品的證書”的法律規定。16信譽好網店也賣假貨
誰為網上購物誠信埋單?
http://www.tjol.tv2006-8-02
近日,一份涉及幾十家店主的“淘寶假貨黑名單”的帖子在網上廣為傳播,隨后淘寶表示要嚴肅查處。記者昨日了解到,有些已經被查實銷售假貨的店鋪已經被淘寶封掉了,不過令人吃驚的是,被封的店鋪中還有網絡信譽良好的鉆石會員。誠信問題再一次拷問網上購物市場。
17淘寶負責人告訴記者,由于他們只是一個網絡交易平臺,不直接接觸到售賣的商品,并且涉及的會員上千萬,自然會帶來監管的困難。但淘寶表示:將堅決查處此事,而且今后會繼續查處不規范的商家。
18就此次黑名單上出現的化妝品問題,一位淘寶賣家列出了網上識別假貨的四點辦法:一是批發店或品種繁多、價格低廉(與批發店相近)的小店為假貨多發店。經營單一品牌店家的假貨率較低;二是“鉆石(等級比較高的會員)”與否不可全信,有很多大鉆石賣家也賣假貨。要仔細看店內商品,若有任何質量投訴或店內有任何已知的假貨(例如:kose,歐伯萊,uno的眾多禮盒,如無意外,都是假的),那就說明這個店鋪本身不可信;三是假貨多發類為日貨,而歐美貨中法國和德國等歐洲國家的品牌假貨較少。一般來說消費者可到只賣日貨的店購買(而不是什么都有的批發店);四是不要跟風,如果一段時間內突然眾多賣家都賣的貨,一般來說假貨較多。
19一位網上購物網站運營者告訴記者,涉及假貨問題并不僅僅是化妝品,數碼產品也是重災區,有至少50%以上的手機是水貨或者干脆就是黑手機,而數碼相機等產品質量投訴也一直居高不下。這位運營者表示,由于目前網上購物平臺只是一個中介,不直接交易,而現在法律又沒有明確界定這些購物網站的責任,賣家多是個人太分散,監管又是一個問題,最后就造成了這樣的結果。“在我們內部一直有一個共識,沒有假貨水貨就沒有C2C網站的繁榮。”這位人士最后向記者說了一句心里話。
20全國首例網絡交易平臺服務責任案審結
這起案件起訴于2000年,原告是在網上購物的一名消費者楊某,他通過在上海注冊的易趣網訂購了在該網設立“美循環化妝品專賣店”銷售的一種日本產品,后經調查證實是假貨,遂向上海市虹口區人民法院起訴易趣網,請求法院按照消費者權益保護法的有關規定判決被告返還貨款并賠償損失。這起案件作為全國首例網絡交易平臺服務責任案受到廣泛的關注,在案件受理后的兩年多時間里,上海法律界、網絡界及消費者協會、社會科學院及政府有關部門就此案涉及的電子商務法律問題展開了多次研討。212002年11月5日,上海虹口區人民法院終于做出裁定,依法駁回了原告的起訴。裁定書指出:作為消費者的原告楊某與出售假貨的美循環公司是買賣合同關系,被告易趣網不是買賣合同當事人,不應當承擔賣方的權利義務。被告在易趣網站上為美循環公司設立網上專賣店,是為網絡用戶提供交易平臺和網絡信息服務,與網絡用戶之間形成的是服務合同關系。因此,原告應當追究賣方的民事責任,而不是交易平臺服務方的責任。宣判后原告沒有上訴,裁定已經生效。第二節電子商務主體的市場準入制度一、電子商務企業與網站電子商務企業屬于參與電子商務法律關系的重要主體,在電子商務過程中直觀地表現為網站與在線自然人用戶之間發生聯系。然而網站本身并不具備法律主體的資格,也無法承擔相應的法律責任。網站只是網站設立人即電子商務企業的產品、工具或者說虛擬經營場所。從本質上講電子商務企業仍是企業,或是有限責任公司,或是股份有限公司,或是個體工商戶、個人獨資企業、合伙企業等,因此有關電子商務企業的規范,譬如準入制度仍然遵從傳統的規定。而網站作為電子商務企業的虛擬經營場所,其本身卻難以依據傳統的法律進行規范,因此,我國建立起一套專門針對網站的規范制度,根據網站的不同類別采取不同的管制政策。2223一、網站的概念及分類域名英文為DomainName,計算機主機在國際互聯網上的數字地址的一種轉換形式,是互聯網上一個企業或機構的名字,是互聯網上企事業間相互聯系的地址。其功能近似于電話號碼或者門牌號碼。域名的形式是以若干個英文字母和數字組成,由“.”分隔成幾份。比如
指中央電視臺;指3721網絡公司。24中文域名中文域名是含有中文的新一代域名,同英文域名一樣,是互聯網上的門牌號碼。如www.新華.com中文域名同西文域名的類型大體上很相似,分為國際和國內中文域名兩類。國際中文域名是以.com、.net、.org為后綴的,個人和單位均可申請注冊;國內中文通用域名是以.cn、.中國、.公司、.網絡為后綴的,只允許單位注冊。網站名稱網站名稱就是網站設立人給網站本身所起的稱號,用來命名網站,而網站本身并不是一個主體。25
有相同的網站名稱和域名嗎?網站的名稱就像你的名字.有人跟你相似,說不定還一樣呢.域名就是你的身份證,重不了.26網站設立人通常與所登記的名稱相同。對于商業性或經營性網站而言,網站設立人的名稱即是企業名稱,應當符合企業名稱規范,只有經登記后才擁有名稱專有權。對于個人,便是其戶籍登記上的姓名。27網站的分類按照設立人的性質進行分類:政府機構設立的網站即是政府網站企業、金融機構等設立的即為商業網站科研機構設立即為科研網站教育機構設立即為教育網站按照是否營利進行分類:經營性網站和非經營性網站(2000年9月25國務院頒布的《互聯網信息服務管理辦法》)除了從事B2C或B2B等在線交易或提供在線交易平臺服務明顯具有經營性特征的信息服務外,從事廣告服務、有償信息服務和其他有償服務的行為也應屬于經營性信息服務,而除此之外的均屬于非經營性信息服務。傾向于將經營性網站限定在從事B2C或B2B等在線交易及其他商業服務上。28二、網站設立的法律制度非經營性行為備案制度特殊行業服務特許制度特殊信息服務專項備案制度經營性行為許可制度29
1.非經營性網絡信息服務備案制度從事非經營性的網絡服務的網站只需要到主管部門進行備案,即可以開站運營。302.特種行業信息服務審批制度從事新聞、出版、醫療保健、藥品和醫療器械等互聯網信息服務的,如果法律法規規定必須經有關部門審批的,必須在申請辦理網站設立備案或許可前辦理必要的審核批準手續,也就是這種審批是一種前置程序。此外,不管是經營性信息服務,還是公益性或非經營性信息服務如果涉及這些行業,都必須辦理審批手續。2001年12月《互聯網藥品信息服務管理暫行規定〉2005年9月《互聯網新聞信息服務管理規定〉313.從事特殊信息服務專項備案制度《辦法》第9條規定,從事互聯網信息服務,擬開辦電子公告服務的,應當在申請經營性互聯網信息服務許可或者辦理非經營性互聯網信息服務備案時,按照國家有關規定提出專項申請或者專項備案。324.經營性行為許可制度
經營性互聯網站設立的條件經營性互聯網信息服務在《中華人民共和國電信條例》中被劃為增值電信與信息服務業務。根據《辦法》第6條和《電信條例》第13條,舉辦經營性網站應當具備以下條件:(1)經營者為依法設立的公司;(2)有與開展經營活動相適應的資金和專業人員;(3)有為用戶提供長期服務的信譽或者能力;
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(4)有業務發展計劃及相關技術方案;(5)有健全的網絡與信息安全保障措施,包括網站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用戶信息安全管理制度;(6)服務項目屬于《互聯網信息服務管理辦法》第5條規定范圍的已取得有關主管部門的同意的文件;(7)法律法規規定的其他條件。34經營性互聯網信息服務申辦的程序要件根據《辦法》第7條的規定,包含經營性信息服務內容的網站必須辦理兩項手續,一是獲得增值電信業務經營許可證;二是在工商管理部門辦理登記手續。
3536三、網站經營者作為公共信息服務提供者的義務和責任(一)服務行為合法義務應當按照經營許可范圍提供服務;應當在其網站主頁的顯著位置標明其經營許可證編號或者備案編號;網站在從事特殊服務項目中要求登記備案的義務。這些記錄備份應當保存60日,并在國家有關機關依法查詢時,予以提供。
(二)保證信息內容合法義務保證所提供的信息內容的合法;記錄所提供信息的義務;停止繼續傳輸非法信息和報告義務37第三節在線商店的登記管理一、在線商店的概述在線交易不同于現實交易之處在于運行的環境和使用的手段不同,此外還有一個重要的表現就是在線交易的主體具有虛擬性,在線商店是當前電子商務中的一種重要交易主體。隨著在線商店的逐漸興起,與此相關的問題也日益增多,其中一些問題就涉及交易主體認定的問題。要充分地了解在線商店必須首先理解一些相關概念。38
1.在線交易的直接模式的過程可以分為以下6個步驟:(1)消費者進入互聯網,查看在線商店或企業的主頁;(2)消費者通過購物對話框填寫姓名、地址、商品品種、規格、數量、價格;(3)消費者選擇支付方式,如信用卡,也可選用借記卡、電子貨幣或電子支票等;(4)在線商店或企業的客戶服務器檢查支付方服務器,確認匯款數額;(5)在線商店或企業的客戶服務器確認消費者付款后,通知銷售部門送貨上門;(6)消費者的開戶銀行將支付款項傳遞到消費者的信用卡公司,信用卡公司負責發給消費者收費清單。
(一)在線交易的模式392.在線交易的中介模式在線交易的中介模式可分為以下幾個步驟:(1)買賣雙方將各自的供應和需求信息通過網絡告訴給網絡商品交易中心,網絡商品交易中心通過信息發布服務向參與者提供大量的、詳細準確的交易數據和市場信息;(2)買賣雙方根據網絡商品交易中心提供的信息,選擇自己的貿易伙伴;(3)網絡商品交易中心從中撮合,促使買賣雙方簽訂合同;(4)買方在網絡商品交易中心指定的銀行辦理轉賬付款手續;(5)指定銀行通知網絡交易中心買方貨款到賬;40(6)網絡商品交易中心通知賣方將貨物發送到設在離買方最近的交易中心配送部門;(7)配送部門送貨給買方;(8)買方驗證貨物后通知網絡商品交易中心貨物收到;(9)網絡商品交易中心通知銀行買方收到貨物;(10)銀行將買方貨款轉交賣方;(11)賣方將回執送交銀行;(12)銀行將回執轉交買方。41在線商店是中介模式下的一種常見的在線交易狀態,即由企業或個人在作為網上交易平臺的網站上開設的用于出售商品或服務的網上商店或專賣店。在線商店的設立主體個人。開展電子商務活動的企業被習慣性地稱為在線企業,由于互聯網又被稱為虛擬世界,在線企業也被稱為虛擬企業。(二)在線商店的概念42一、認定的必要性網上交易主體具有虛擬性。由于虛擬主體不具有享有承擔義務的能力,因此法律從來不承認虛擬主體。電子商務法的首要任務就是要確保網上交易主體的真實存在,并具有從事相應網上交易的資質。43二、認定的基本原則1、主體真實原則2、主體資格法定原則3、主體公示原則441.民事主體真實原則民事主體真實原則,即是說民事法律關系的主體必須是真實存在的,而不應當是“虛擬”的或不存在的。452.民事主體資格法定原則民事主體資格法定是民法的一個基本原則,即哪些主體可以參加民事法律關系,享有民事權利、承擔民事義務由法律規定。民事主體資格法定突出地表現在商事主體法定上。463.主體公示原則商事主體的名稱或商號最主要的功能是區別交易主體,不同的名稱即視為不同的主體,以誰的名義締結合同,誰即是合同的當事人。主體公示原則要求在線交易主體必須在網上顯示其真實主體。47三、在線商店的登記管理制度(一)網絡交易參與主體的登記與管理根據規定,在線商店的設立主體應當滿足下列條件:1.實名注冊
2.發布商品3.履行銷售者的義務(1)經營行為合法48三、在線商店的登記管理制度(2)公布必要信息(3)合理收費(4)信息保管與保密(5)真實宣傳,依法競爭4.國家機關的管理監督(1)建立信用檔案(2)處罰違法行為(3)建立相關制度49四、在線商店與網絡交易平臺的關系(一)合伙關系(二)租賃關系(三)居間關系(四)技術服務合同關系50網民發帖罵人網站要擔責發帖網站賠錢道歉新華網河南頻道8月12日訊河南商報報道網民發帖侮辱他人,網站賠了人家6000塊錢不說,還得在網站上刊登4個月的賠禮道歉聲明。昨日記者獲悉,因未及時刪除網站上有辱他人形象的帖子,深圳海川信息科技有限公司(以下簡稱深圳海川)被告上法庭。51發布帖子惹官司2006年8月20日,署名為libangtuliaode的作者,在被告的網站bbs.coatingol.com電子論壇上發布了“有在用河南惠康公司(以下簡稱惠康公司)膠粉的嗎?請指教。”的帖子,之后有33人相繼進行了回復。8月28日,署名為“水性漆”的作者在論壇上發布了標題為“騙人的河南惠康公司”的帖子,其中含有“他們公司的產品,什么膠水技術都是騙人的,我是上當者”等內容,之后先后有23人對此帖子進行了回復。9月15日,署名為“chengshi”的作者,在論壇上發布了標題為“關于河南惠康公司內幕”的帖子,內容為“河南惠康實業有限公司是以生產假冒產品為主的建材公司,公司經理李某某以前就是老鞏縣造假復合肥的,他的膠水配方是剽竊別人的,膠粉更不能相信,本人所講半句假話天打五雷轟”。之后有21人對此帖進行了回復。由于這些帖子無任何根據,河南惠康將深圳海川告上了法庭,要求賠償經濟損失6萬元。522007年1月20日,鄭州市金水區法院做出一審判決,判令深圳海川賠償河南惠康經濟損失6000元,并在網上刊登聲明賠禮道歉4個月。然而,雙方均不服判決,上訴到鄭州市中級人民法院。惠康提出賠償60600元二審中,惠康公司認為,由于其侵權,惠康公司的銷售額大幅度下降,6000元的賠償不足以彌補他們的損失,并向深圳海川提出60600元的經濟賠償。惠康公司同時還稱,深圳海川網站上的這些帖子,無任何根據地對惠康公司的商業信譽、名譽進行侮辱、誹謗,甚至對惠康公司法定代表人進行人身攻擊時間長達6個月,因此,要求深圳海川在網站上刊登聲明,賠禮道歉6個月。
53海川說誰跟帖子找誰去
深圳海川上訴稱,帖子的內容基本上屬于對產品質量的評價,且有相當多的帖子系正面評價。所以電子論壇本身不應承擔法律責任,注冊用戶應對自己的言行負責,誰跟的帖子河南惠康應該找他們去。深圳海川同時還稱,深圳海川不知道“河南惠康”、“惠康公司”等網名即現實中的“河南惠康實業有限公司”,所以,不應當承擔管理責任。鄭州市中級人民法院于2006年7月26日做出了駁回上訴、維持原判的終審判決。54廈門網絡侵權第1案落幕
網站提供發帖者資料“我和朋友到榮華小吃店吃飯后上吐下瀉。經調查,榮華小吃店一直在使用地溝油。請有關部門給予查處,也希望大家集體聲討。”——發帖人lostar。2006年3月28日13點28分,當這個帖子出現在論壇上時,立刻引來大量跟帖,帖子迅速火了起來。“強烈聲討黑心店!”“以后再也不吃了。”有的人義憤填膺;“消息可靠嗎?”“不會是有人要搞這家店吧?”“有可靠證據沒?一起去投訴。”也有人對帖子的真實性提出疑問。但是,網上的“論戰”還僅僅是“熱身”,很快地,事情就鬧上了法院。552006年4月13日16點54分,小魚社區站長陳先生收到了一封《關于要求廈門小魚社區網停止侵權的函》的電子郵件。直到此時,陳先生才意識到,論壇上的帖子可能惹上了麻煩。當日18點08分,陳先生立刻對爭議帖予以隔離,除了他自己外,其他上網者再也無法瀏覽到帖子的內容。盡管如此,小吃店的老板還是一紙訴狀把陳先生告上了法院。4月11日,思明法院正式受理了此案。思明法院一審認定,姚女士訴陳先生侵犯其名譽權一案,缺乏事實和法律依據,法院不予支持。為此,法院判決:陳先生應在判決生效之日起五日內,向姚女士提供本案始作俑者“lostar”的注冊資料;駁回姚女士索賠2.6萬元、要求陳先生公開道歉等請求。56作為一個“開先河”的個案,法院針對本案幾大焦點作出的評判,自然也頗為耐人尋味。57焦點1“地溝油帖”算不算侮辱和誹謗?法院:該信息體現的更多是消費者通過網絡論壇進行投訴并希望引起廣泛關注的意思表示,而非明顯屬于侮辱或誹謗他人,侵害他人合法權益的信息。姚女士認為,“lostar”在無任何事實依據的情況下,發布“榮華小吃店一直在使用地溝油”的虛假信息,屬于惡意誹謗;由于找不到“lostar”,她認為“小魚社區”的站長該對此負責。陳先生則聲稱自己主觀上無過錯,“地溝油帖”中不存在侮辱內容,他也無法判斷這是否屬于誹謗信息;即便是誹謗,侵權人也應該是“lostar”,而不是他。58法院認為,根據相關法律規定,是否構成侵害名譽權的責任,應當根據受害人確有名譽被損害的事實、行為人行為違法、違法行為與損害后果之間有因果關系、行為人主觀上有過錯來認定。網站“站長”負有保障用戶在網上自由發表言論的權利和不得隨意刪除用戶信息的義務,除非這個信息存在違反法律規定的事由。因此,在出現網絡名譽權糾紛的情況下,首先應由發帖人對發布的信息內容承擔責任,至于網站是否要承擔責任,則要依據它是否已盡到一定的審查義務來判斷。基于互聯網與傳統媒體的不同,網站的審查義務應為在合理時間內進行表面合理標準的審查。在這里,“合理的時間”應指違法(或者涉嫌違法)信息出現后,網站應在一定的時間內將其刪除;而“表面合理標準”是指網站依照平常人的標準對信息表面進行審查,判斷其是否屬于違法信息。法院認為,從本案爭議帖的內容看,既有要求有關部門給予查處的請求,也有希望大家聲討的呼吁,所以該信息體現的更多是消費者通過網絡論壇進行投訴并希望引起廣泛關注的意思表示,而非明顯屬于侮辱或誹謗他人,侵害他人合法權益的信息。59焦點2“小魚社區”有沒有及時刪帖?法院:被告隔離而不是刪除帖子,是為了便于查證發帖者的身份情況,在需要時可以提供發帖人的IP地址和郵箱,此舉符合《互聯網信息服務管理辦法》。姚女士認為爭議帖自2006年3月28日13時28分發布,至4月13日18時08分被隔離,前后保留了半個月的時間,陳先生未履行及時刪帖的義務;陳先生則持相反意見。法院注意到,姚女士是在4月13日16時54分才通過電子郵件向陳先生發出律師函的,陳先生收到后,即于18時08分對該爭議帖進行了隔離,并回函姚女士。所以爭議帖雖然被保留了半個月,但對于陳先生而言,主觀上并無過錯。而且,他在收到姚女士要求停止侵權的電子郵件后,即采用必要的技術手段對爭議帖進行了有效隔離,除陳先生外,其他上網者已無法再瀏覽帖子內容。陳先生的行為,符合《互聯網信息服務管理辦法》的相關規定,因此應認定他已履行了及時刪帖的義務。60焦點3“地溝油帖”有沒有讓小吃店生意受損?
法院:人們對網絡上的言論并不會持完全相信的態度,所以,一般公眾對該爭議帖內容的判定并不必然導致對榮華小吃店評價的降低。姚女士表示,“地溝油帖”使小吃店生意急劇下降,造成經濟損失。法院則認為,從一般公眾認識的角度看,互聯網上的言論與其他媒體存在著明顯不同的是,網絡上的言論一般沒有經過特定人嚴格的審檢認可,通常人們僅僅把它當作發布者個人的意見,所以人們對網絡上的言論并不會持完全相信的態度;從本案中相關的跟帖內容看,也說明了這一點,所以,一般公眾對“地溝油帖”內容的判定并不必然導致對榮華小吃店評價的降低。61博客元年南京大學教授“開啟”中國首例博客案2005年9月,南京大學新聞學副教授陳堂發上網時發現,在中國博客網()“長套襪”網頁上有一篇題為“爛人爛教材”的博客文章,對他指名道姓地謾罵為“爛人”、“猥瑣人”、“流氓”。陳認為,這是對他的人格進行肆意的辱罵和攻擊,嚴重侵害了其人格尊嚴與名譽權。陳要求中國博客網刪除該帖,但由于意見不一,文章長時間留在網上。陳一怒之下,將中國博客網所屬的杭州博客信息技術有限公司告上南京市鼓樓區法院。此案經早報報道后迅速引起各界關注,互聯網及法律界人士圍繞“博客網站的監管責任與博客作者的表達自由”等話題展開討論,媒體將此案稱為“中國博客第一案”。62論
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