特殊需求客運協(xié)議編號：__________

本協(xié)議由以下雙方簽訂：

甲方：[甲方全稱]

地址：[甲方地址]

乙方：[乙方全稱]

地址：[乙方地址]

鑒于甲方需要為特定群體提供定制化的客運服務，乙方同意按照甲方的要求，提供相應的客運服務。為明確雙方的權利義務，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。

本協(xié)議的目的是確保甲乙雙方在特殊需求客運服務過程中的合作順利進行，保障雙方合法權益，并共同維護良好的社會秩序。

雙方的責任和義務：

甲方責任和義務：

1.提供準確的服務需求信息，包括但不限于乘客人數(shù)、出行時間、目的地、特殊需求等。

2.按時支付乙方提供的客運服務費用。

3.對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時與乙方溝通，并提出改進意見。

4.保障乘客的人身安全和財產(chǎn)安全，對乘客在客運過程中產(chǎn)生的任何損失承擔相應的法律責任。

5.遵守國家相關法律法規(guī)，不得利用客運服務從事非法活動。

乙方責任和義務：

1.根據(jù)甲方提供的服務需求，合理配置車輛和人員，確保服務質(zhì)量。

2.提供安全、舒適的客運環(huán)境，確保乘客在出行過程中的安全。

3.按時、按約定路線和方式提供客運服務，不得擅自改變服務內(nèi)容。

4.對甲方提出的合理改進意見及時進行調(diào)整，提高服務質(zhì)量。

5.嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，不得利用客運服務從事非法活動。

6.對甲方支付的客運服務費用，應開具正規(guī)發(fā)票。

雙方權利：

1.甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定提供客運服務，并享有對服務質(zhì)量進行監(jiān)督的權利。

2.乙方有權要求甲方按照協(xié)議約定支付客運服務費用，并享有對服務質(zhì)量提出改進意見的權利。

雙方義務：

1.甲方有義務按照協(xié)議約定支付客運服務費用，并配合乙方提供必要的服務信息。

2.乙方有義務按照協(xié)議約定提供客運服務，并保證服務質(zhì)量符合甲方要求。

合同金額與支付方式：

本協(xié)議下客運服務的總金額為人民幣[金額大寫]元整，具體金額以雙方簽字蓋章后的協(xié)議為準。

支付方式如下：

1.預付款：甲方應在簽訂本協(xié)議之日起[預付款期限]日內(nèi)向乙方支付總金額的[預付款比例]%作為預付款，即人民幣[預付款金額大寫]元整。

2.服務費支付：

a.乙方在完成每趟客運服務后，甲方應在收到乙方提供的客運服務報告及發(fā)票之日起[服務費支付期限]日內(nèi)支付該趟服務的費用，費用金額為實際發(fā)生費用減去預付款后的余額。

b.若實際發(fā)生費用低于預付款，則甲方需補足差額；若實際發(fā)生費用高于預付款，則超出部分由甲方在收到乙方的結算通知后[結算支付期限]日內(nèi)支付。

3.結算與最終支付：

a.在協(xié)議約定的客運服務期結束后，乙方應在[結算期限]內(nèi)向甲方提交最終結算報告，包括所有服務的費用明細。

b.甲方應在收到乙方最終結算報告及發(fā)票之日起[最終支付期限]日內(nèi)支付剩余的服務費用。

4.額外費用的處理：

a.因不可抗力、甲方要求變更服務內(nèi)容等非乙方責任原因?qū)е碌念~外費用，應由甲方承擔。

b.乙方應在發(fā)生后[報告期限]日內(nèi)向甲方報告額外費用的發(fā)生，甲方應在收到報告后[支付期限]日內(nèi)支付相應費用。

5.付款方式：甲方應以銀行轉賬方式向乙方支付上述款項，具體賬戶信息由乙方在協(xié)議簽訂后提供。

6.逾期支付：若甲方未按本協(xié)議約定的時間支付款項，應向乙方支付[逾期利息比例]%的逾期利息，并承擔由此產(chǎn)生的所有法律責任。

雙方應嚴格按照本協(xié)議約定的支付方式進行支付，以確保合同的順利履行。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.若甲方未能按照本協(xié)議約定支付款項，應向乙方支付逾期付款利息，利息計算方式為[逾期利息比例]%，并承擔相應的違約責任。

2.若乙方未能按照本協(xié)議約定提供客運服務，應向甲方支付違約金，違約金為未履行部分服務費用的[違約金比例]%，并賠償甲方因此遭受的直接損失。

3.若任何一方違反本協(xié)議中的保密條款，應承擔相應的法律責任，包括但不限于支付違約金和賠償對方因此遭受的損失。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：本協(xié)議項下發(fā)生的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至[仲裁機構名稱]仲裁。

2.仲裁規(guī)則：仲裁應按照[仲裁規(guī)則名稱]進行，仲裁地點為[仲裁地點]。

3.仲裁裁決：仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，任何一方不得向法院或其他任何機構提起訴訟。

4.管轄法院：若雙方未選擇仲裁解決，任何一方均可將爭議提交至[法院名稱]，由該法院管轄。

5.爭議解決期間：在爭議解決期間，除非仲裁庭或法院另有裁定，否則本協(xié)議的其他條款仍應繼續(xù)履行。

三、適用法律

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止以及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

四、通知

1.除非本協(xié)議另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)送，并送達至本協(xié)議約定的地址。

2.任何一方更改地址，應及時通知對方。

五、不可抗力

1.如因不可抗力事件導致任何一方不能履行本協(xié)議項下的義務，該方應立即通知對方，并盡力減輕不可抗力的影響。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會動亂等。

3.如不可抗力事件持續(xù)超過[時間限制]，雙方有權解除本協(xié)議，并免除在此期間應履行的義務。

附則：

一、生效條件

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定。

二、有效期

本協(xié)議的有效期為[協(xié)議期限]，自生效之日起計算。協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。

三、變更與補充

1.本協(xié)議的任何變更或補充，均應以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更或補充本協(xié)議的任何條款。

四、終止條款

1.本協(xié)議在以下情形下終止：

a.協(xié)議約定的期限屆滿；

b.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

c.一方違約，另一方根據(jù)本協(xié)議的違約與爭議解決機制解除本協(xié)議；

d.因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

e.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

2.協(xié)議終止后，雙方應按照本協(xié)議約定進行結算，并妥善處理未了事宜。

五、協(xié)議的解除

1.如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權根據(jù)本協(xié)議的違約與爭議解決機制解除本協(xié)議。

2.協(xié)議解除后，雙方應立即停止履行各自的權利和義務，并按照本協(xié)議約定處理相關事宜。

六、協(xié)議的轉讓

1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利和義務轉讓給第三方。

2.如經(jīng)雙方同意，一方可以將其在本協(xié)議項下的權利和義務轉讓給第三方，但轉讓方應承擔相應的責任。

七、通知

1.本協(xié)議項下的通知應以書面形式發(fā)送，并送達至本協(xié)議約定的地址。

2.任何一方更改地址，應及時通知對方。

八、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

3.本協(xié)議一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

簽訂日期：____________________

附件：

1.客運服務需求文檔：詳細列出甲方對客運服務的具體要求，包括但不限于乘客人數(shù)、出行時間、目的地、特殊需求、車輛類型、服務標準等。

2.客運服務方案：乙方根據(jù)甲方需求制定的具體服務方案，包括服務流程、人員安排、車輛調(diào)度、安全保障措施等。

3.技術規(guī)格：乙方提供的客運車輛的技術參數(shù)、性能指標等，確保車輛符合甲方要求。

4.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件：證明乙方具備合法經(jīng)營資格。

5.乙方道路運輸經(jīng)營許可證副本復印件：證明乙方具備合法的道路運輸經(jīng)營資格。

6.乙方車輛行駛證副本復印件：證明乙方客運車輛具備合法上路行駛資格。

7.乙方車輛保險單復印件：證明乙方客運車輛已購買相關保險，保障乘客及車輛安全。

8.乙方駕駛員資質(zhì)證明復印件：證明乙方駕駛員具備合法駕駛資格。

9.乙方服務標準及規(guī)范：乙方提供的客運服務標準及操作規(guī)范，確保服務質(zhì)量。

10.乙方收費標準：乙方提供的客運服務收費標準，明確費用構成。

11.乙方服務質(zhì)量承諾書：乙方對服務質(zhì)量做出的承諾，確保乘客權益