軟件升級及維護服務協議更新條款合同編號：__________一、協議各方基本信息1.1協議甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：__________地址：__________聯系方式：__________1.2協議乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：__________地址：__________聯系方式：__________鑒于甲方擁有軟件升級及維護服務的需求，乙方具備相應的技術實力和資源，為明確雙方的權利義務，經友好協商，雙方就軟件升級及維護服務事宜達成以下協議：二、服務內容2.1軟件升級服務乙方負責對甲方的現有軟件系統進行升級，具體升級范圍包括但不限于：操作系統、數據庫、應用軟件等（以下統稱“軟件”）。2.1.1乙方應根據甲方需求，制定詳細的軟件升級方案，并提交甲方審核。2.1.2乙方在升級過程中，應保證軟件系統的穩定性、安全性和可用性。2.1.3乙方完成軟件升級后，應向甲方提供完整的升級文檔和操作手冊。2.2軟件維護服務乙方負責在協議有效期內，對甲方軟件系統進行日常維護，保證軟件系統的正常運行。2.2.1乙方應定期對軟件系統進行巡檢，發覺并及時修復潛在問題。2.2.2乙方應在接到甲方故障報修通知后，及時響應并解決問題。2.2.3乙方應針對軟件系統存在的安全隱患，及時提供安全更新和補丁。三、服務期限3.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協議生效之日起計算。3.2在協議到期前____個月，雙方應就續約事宜進行協商。如雙方達成一致，可簽訂補充協議，延長本協議有效期。四、費用及支付4.1甲方應按照本協議約定的服務內容，向乙方支付軟件升級及維護服務費。4.1.1軟件升級服務費為人民幣____元（大寫：__________________________元整）。4.1.2軟件維護服務費為人民幣____元/年（大寫：__________________________元整/年）。4.2甲方應在協議生效后____個工作日內，向乙方支付首期軟件升級及維護服務費。4.3甲方應在協議有效期內，每滿一年后的____個工作日內，向乙方支付下一年度的軟件維護服務費。五、知識產權5.1甲方對其擁有的軟件系統享有完整的知識產權。5.2乙方在提供服務過程中，所開發的軟件升級方案、文檔和操作手冊等，其知識產權歸乙方所有。5.3雙方同意，在未經對方書面同意的情況下，不得將本協議項下的知識產權許可或轉讓給任何第三方。六、保密條款6.1雙方在履行本協議過程中，可能獲得對方的商業秘密、技術秘密和經營信息（以下統稱“保密信息”）。雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露。6.1.1雙方的保密義務自本協議簽訂之日起生效，至本協議終止或履行完畢后____年止。6.1.2雙方因履行本協議而聘用的員工、顧問、代理人等，應遵守本協議的保密義務。七、違約責任7.1任何一方違反本協議的約定，導致對方遭受損失的，應承擔相應的違約責任。7.1.1甲方未按約定支付服務費用的，應自逾期之日起，按照逾期付款金額的____%向乙方支付違約金。7.1.2乙方未按約定提供軟件升級及維護服務的，應自逾期之日起，按照逾期服務費用的____%向甲方支付違約金。八、不可抗力8.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為、社會異常事件等。8.1.1因不可抗力事件導致一方無法履行或部分履行本協議的，該方應立即通知對方，并在合理期限內提供相關證明。8.1.2受不可抗力影響的一方應盡力克服不可抗力，減少損失。九、爭議解決9.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。9.1.1若協商不成，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。十、協議的變更與解除10.1雙方同意，本協議的變更、補充或解除，應以書面形式作出。10.1.1除非雙方另有約定，本協議的任何變更或補充，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2任何一方有權在對方嚴重違反本協議的情況下，書面通知對方解除本協議。第十一章、知識產權歸屬及使用11.1乙方在提供服務過程中產生的任何新增知識產權，除另有約定外，歸乙方所有。甲方享有因使用這些新增知識產權而獲得的服務成果。11.1.1乙方同意在協議有效期內，授權甲方非獨占地使用新增知識產權，以實現甲方軟件系統的正常運行。11.1.2協議終止或到期后，甲方仍有權繼續使用新增知識產權，但不得用于商業目的或轉讓給第三方。第十二章、宣傳與信息披露12.1雙方同意，在未經對方書面同意的情況下，不得將本協議的任何內容對外公開或用于商業宣傳。12.1.1如一方確需披露本協議相關內容，應提前通知對方，并取得書面同意。12.1.2雙方在宣傳材料中使用對方名稱、標志等標識時，應保證其準確性和合法性。第十三章、法律適用及合規性13.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。13.1.1雙方應保證本協議的簽訂和履行符合相關法律法規的規定。13.1.2如本協議的任何條款與法律法規相抵觸，該條款將按法律法規的規定執行，但不影響其他條款的效力。第十四章、通知14.1本協議項下的任何通知、要求或其他通信，應以書面形式送達對方。14.1.1通知應以快遞、掛號信或專人遞送等方式發出，并在送達對方之日生效。14.1.2雙方的聯系地址和聯系方式如發生變化，應立即通知對方。第十五章、其他條款15.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。15.1.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.1.2本協議未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。簽字部分：甲方：______