電商平臺會員積分和優惠券管理制度制定合同合同編號：__________甲方（積分及優惠券提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（電商平臺運營方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________一、定義及術語1.1甲方：指提供積分及優惠券服務的公司，以下簡稱“甲方”。1.2乙方：指運營電商平臺的公司，以下簡稱“乙方”。1.3積分：指乙方為鼓勵用戶在平臺消費而設置的一種虛擬貨幣，用戶可通過消費、參與活動等方式獲得。1.4優惠券：指乙方為促進用戶消費而發放的一種折扣憑證，用戶在購物時可抵扣相應金額。二、合同目的2.1甲方為提升乙方電商平臺用戶活躍度、提高用戶黏性，同意向乙方提供積分及優惠券服務。2.2乙方為更好地管理積分及優惠券制度，保證用戶權益，同意與甲方簽訂本合同。三、積分及優惠券管理制度3.1乙方應制定完善的積分及優惠券管理制度，包括但不限于積分獲取方式、積分有效期、積分兌換比例、優惠券發放條件、優惠券有效期等。3.2乙方應保證積分及優惠券制度的公平、合理，不得歧視或限制用戶權益。3.3乙方應定期對積分及優惠券制度進行評估和調整，以適應市場變化和用戶需求。四、積分及優惠券的發放與使用4.1甲方負責向乙方提供積分及優惠券，乙方應保證積分及優惠券的發放和使用符合本合同約定。4.2乙方應保證用戶在獲得積分及優惠券后，能夠在平臺上正常使用。4.3乙方應采取有效措施，防止積分及優惠券的濫用、盜用等行為。五、合作期限及終止5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合作期限為____年，自合同生效之日起計算。5.2在合作期限內，除非雙方達成一致意見，否則任何一方不得提前終止本合同。5.3如一方違反本合同約定，另一方有權要求違約方承擔違約責任，并有權提前終止本合同。5.4合同終止后，乙方應繼續履行本合同項下的義務，直至所有積分及優惠券失效為止。六、積分及優惠券的核算與結算6.1甲方應按照乙方提供的積分及優惠券使用數據，進行核算和結算。6.2乙方應保證提供的數據真實、準確、完整，如有虛假或遺漏，乙方應承擔相應責任。6.3甲方應在每月____日前向乙方提供上一個月的積分及優惠券使用情況報告。6.4雙方按照以下方式結算：6.4.1甲方根據乙方提供的積分及優惠券使用數據，計算出應付款項；6.4.2乙方在收到甲方開具的發票后____個工作日內，將款項支付給甲方。七、知識產權及保密7.1甲方擁有本合同項下提供的積分及優惠券的知識產權，乙方不得未經甲方許可擅自使用、復制、傳播或披露。7.2雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密，未經對方同意不得向第三方披露。7.3保密期限自本合同終止或解除之日起計算，期限為____年。八、違約責任8.1任何一方違反本合同的約定，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.2甲方未能按時提供積分及優惠券，或提供的積分及優惠券存在質量問題，導致乙方損失，甲方應承擔相應的賠償責任。8.3乙方未能按時支付款項，應按逾期支付金額的____%支付滯納金。九、爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。9.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。十、其他約定10.1本合同的任何修改、補充均需雙方書面確認，方為有效。10.2本合同未盡事宜，雙方可根據實際情況另行協商，并簽訂補充協議。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。10.4本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。十一、積分及優惠券的促銷活動11.1甲方有權根據市場情況，舉辦各類積分及優惠券促銷活動。11.2乙方應協助甲方進行促銷活動的宣傳和推廣，保證活動的順利進行。11.3促銷活動的具體方案、時間、范圍等由雙方協商確定，并在活動開始前____個工作日通知對方。11.4促銷活動結束后，甲方應及時向乙方提供活動總結報告，包括活動效果、用戶反饋等信息。十二、用戶服務與投訴處理12.1乙方應設立專門的客服團隊，為用戶提供積分及優惠券相關的咨詢和服務。12.2乙方應在接到用戶投訴后____小時內響應，并根據具體情況采取相應措施，保證用戶權益。12.3雙方應定期溝通，就用戶反饋的問題進行討論，共同改進服務質量和用戶體驗。十三、數據安全與隱私保護13.1乙方應采取有效措施，保障用戶數據的安全，防止數據泄露、損毀等風險。13.2乙方應遵守相關法律法規，保護用戶隱私，不得非法收集、使用、泄露用戶個人信息。13.3雙方應相互配合，應對可能出現的網絡安全事件，保證服務的連續性和穩定性。十四、合同的變更與終止14.1在合同期限內，如雙方同意變更合同內容，應簽訂書面變更協議。14.2在合同期限內，如一方發生合并、分立、轉讓等重大變更，應及時通知對方，并協商處理合同事宜。14.3合同終止后，雙方應按照約定辦理相關事宜，保證用戶權益不受影響。十五、法律適用與管轄15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規。15.2本合同的簽訂地、履行地均為中華人民共和國____市。15.3雙方因本合同發生的爭議，應首