文明創建與城市管理演講人：日期:目錄02市容環境綜合治理體系01創建目標與城市治理關系03市民文明素質提升工程04城市管理執法能力建設05智慧城市創建支撐平臺06長效機制與評估體系01PART創建目標與城市治理關系文明城市定義與內涵文明城市定義文明城市創建標準文明城市內涵文明城市是指在全面建設社會主義現代化國家進程中，物質文明、政治文明、精神文明和生態文明建設協調發展，市民整體素質和城市文明程度較高的城市。文明城市內涵包括城市經濟、政治、文化、社會、生態等各個方面的協調發展，是一個城市綜合實力的體現，也是城市形象和品位的重要標志。包括城市基礎設施、公共服務、社會秩序、生態環境、文化建設和市民素質等方面的具體標準。城市規劃與建設公共服務與設施管理制定并實施城市發展戰略，加強城市設計、規劃和建設管理，提高城市規劃和建設水平。負責城市基礎設施和公共服務設施的建設、維護和管理，為市民提供便捷、舒適、高效的服務。城市管理核心職能定位生態環境保護加強城市生態環境保護和治理，落實節能減排措施，提高城市環境質量，促進可持續發展。社會秩序維護加強城市社會治安綜合治理，維護市場秩序和公共安全，營造和諧穩定的社會環境。雙輪驅動協同發展路徑文明城市創建與城市管理相互促進文明城市創建是城市管理的目標和方向，城市管理是文明城市創建的基礎和保障，二者相互促進、相互依存。文明城市創建引領城市管理創新城市管理支撐文明城市創建文明城市創建需要不斷創新城市管理模式和方法，推動城市管理向科學化、精細化、智能化方向發展。城市管理水平的提升有助于營造整潔、有序、美麗的城市環境，為市民提供更好的生活品質，從而推動文明城市創建工作的深入開展。12302PART市容環境綜合治理體系加強垃圾分類宣傳教育，嚴格實施垃圾分類制度，優化垃圾收集、轉運和處理體系，減少環境污染。提高道路清掃保潔質量，確保路面干凈整潔，無垃圾、雜物和污跡。加強城市綠化帶養護，定期修剪、澆灌和病蟲害防治，提升城市綠化水平。加強城市河流治理，實施清淤、截污、生態修復等措施，改善水質和河流環境。環境衛生專項整治行動垃圾分類與處理道路清掃與保潔綠化帶維護河流治理與保護公共空間秩序維護標準街道秩序管理交通秩序維護公園廣場管理公共安全防范規范沿街單位和商戶的經營行為，禁止占道經營、亂搭亂建，保持街道暢通和整潔。加強公園廣場的巡查和監管，制止不文明行為，保護公共設施和綠化景觀。優化交通組織，完善交通標志標線，加強交通秩序管理，確保道路暢通和安全。加強公共安全教育和防范，完善應急預案和處置機制，保障市民生命財產安全。智慧交通系統智慧環保監測建設智能交通信號控制、交通監控和指揮系統，提高道路交通運行效率和安全水平。建立覆蓋全城的環境監測網絡，實時監測空氣質量、水質等環境指標，提高環保監管水平。基礎設施智慧化升級智慧照明系統推廣節能、智能的照明技術，實現路燈、景觀燈等照明設施的遠程控制和智能調節。智慧公共服務設施加強公共服務設施的智能化建設，如自助繳費、智能停車、公共WiFi等，提升市民生活品質。03PART市民文明素質提升工程文明行為規范宣貫機制宣傳教育利用媒體、社區、學校等多種渠道，廣泛宣傳文明行為規范和公民道德準則，提高市民的文明意識。01示范引領通過評選文明家庭、文明市民、道德模范等，樹立榜樣，引導市民自覺遵守文明行為規范。02監督落實建立市民文明行為監督隊伍，加強對公共場所不文明行為的監督和勸導，落實文明行為規范。03志愿服務品牌建設計劃志愿服務團隊建設鼓勵和支持成立各類志愿服務團隊，包括社區志愿者、青年志愿者、巾幗志愿者等，開展豐富多彩的志愿服務活動。志愿服務項目創新志愿服務品牌建設推動志愿服務項目創新，結合社區實際和居民需求，開展有針對性的志愿服務活動，提高志愿服務質量。加強志愿服務品牌建設和宣傳，樹立志愿服務良好形象，吸引更多人參與志愿服務。123依托社區文化陣地，組織開展各類文化活動，如文藝演出、展覽、講座等，豐富市民的精神文化生活。社區文化陣地運營模式文化活動組織充分利用社區內的文化資源，包括圖書館、文化站、文化活動中心等，實現資源共享和優勢互補。文化資源整合加強對社區文化陣地的管理，建立健全各項規章制度，確保文化陣地的健康、有序運行。文化陣地管理04PART城市管理執法能力建設綜合執法標準化流程制定執法標準強化執法文書制作完善執法程序加強執法監督建立城市管理綜合執法標準，包括執法程序、執法文書、執法行為等方面。規范執法行為，保障執法過程的公正性和合法性，包括立案、調查、取證、聽證等環節。統一執法文書格式，確保執法文書的規范性和權威性。建立健全執法監督機制，對執法行為進行監督和評估，確保執法公正和效果。非接觸式執法技術應用利用技術監控通過視頻監控、環境監測等技術手段，對城市管理違法行為進行遠程監控和記錄。02040301信息化執法平臺建立城市管理信息化平臺，實現執法信息共享和協同作戰，提高執法效率和質量。數據化執法運用大數據分析、人工智能等技術手段，提高執法效率和準確性，減少人為因素干擾。推廣非接觸式執法設備如無人機、智能巡邏車等，提高執法覆蓋面和反應速度，降低執法成本。執法隊伍專業化培訓加強法律法規培訓提高執法人員的法律素養和執法意識，確保執法行為合法合規。專業技能培訓根據城市管理需要，加強執法人員在城市管理領域的專業技能培訓，提高執法水平。執法心理培訓加強執法人員的心理素質培訓，提高應對復雜情況和處理矛盾糾紛的能力。建立考核機制對執法人員進行定期考核，確保培訓效果得到落實和持續提升。05PART智慧城市創建支撐平臺數字孿生城市管理系統實時監測與仿真模擬通過數字孿生技術，對城市運行狀態進行實時監測和仿真模擬，為城市管理提供科學決策依據。01市政設施管理整合城市各類市政設施數據，實現市政設施的數字化、可視化管理，提高管理效率。02城市規劃與建設利用數字孿生技術輔助城市規劃與建設，優化城市空間布局，提升城市整體運行效率。03市民參與互動云平臺市民服務體驗提供便捷的市民服務，如在線辦理業務、查詢城市信息等，提升市民的生活質量和滿意度。03鼓勵市民通過平臺參與城市治理，如環境整治、公共設施維護等，提高市民的責任感和參與度。02市民參與治理市民意見收集建立市民意見收集機制，通過平臺及時收集市民對城市管理的意見和建議，為政府決策提供參考。01數據采集與整合運用大數據技術和算法對城市運行數據進行深入分析和挖掘，發現潛在問題和規律。數據分析與挖掘預警預測與決策支持根據數據分析結果，建立預警預測模型，為政府決策提供科學依據，提高城市管理的前瞻性和精準性。通過物聯網、傳感器等設備采集城市運行數據，并整合到統一的數據平臺。大數據分析預警模型06PART長效機制與評估體系包括街道清掃、垃圾收集轉運、公廁衛生等方面的指標。環境衛生管理動態考核評價指標庫涵蓋道路、橋梁、公共交通、綠化等設施的完好率和維護情況。基礎設施維護涉及醫療、教育、文化、體育等公共服務的覆蓋率和質量。公共服務水平包括市民公約遵守、文明出行、禮貌待人等方面的指標。文明行為倡導示范街區創建標準街區環境整治要求街區環境整潔，無亂搭亂建、亂堆亂放現象。歷史文化保護注重街區歷史文化的傳承和保護，展現城市特色。商業服務規范商業街區要求商家合法經營，商品質量有保障，服務熱情周到。社區治理創新鼓勵街區在社區治理方面進行創新，提高居民參與度。社會滿意度監測機制公眾