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文檔簡(jiǎn)介
建筑周進(jìn)度計(jì)劃報(bào)表第一章建筑周進(jìn)度計(jì)劃報(bào)表的編制準(zhǔn)備
1.確定報(bào)表編制目的與周期
建筑周進(jìn)度計(jì)劃報(bào)表的編制目的在于全面、準(zhǔn)確地記錄和反映施工現(xiàn)場(chǎng)的周進(jìn)度情況,為項(xiàng)目管理人員提供決策依據(jù)。通常,報(bào)表的周期以一周為單位,根據(jù)項(xiàng)目具體情況可進(jìn)行調(diào)整。
2.收集相關(guān)資料
在編制報(bào)表前,需要收集以下資料:項(xiàng)目施工圖紙、施工組織設(shè)計(jì)、施工進(jìn)度計(jì)劃、施工日志、工程量清單、合同文件、施工方案等。
3.分析項(xiàng)目進(jìn)度情況
根據(jù)收集到的資料,分析項(xiàng)目進(jìn)度情況,包括已完成的工程量、未完成的工程量、施工過程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、施工難點(diǎn)等。
4.確定報(bào)表編制人員
報(bào)表編制應(yīng)由項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理人員或?qū)I(yè)人員負(fù)責(zé),確保報(bào)表的準(zhǔn)確性和可靠性。
5.選擇合適的報(bào)表編制工具
可采用Excel、Word等辦公軟件進(jìn)行報(bào)表編制,以方便數(shù)據(jù)整理和報(bào)表打印。
6.制定報(bào)表編制流程
報(bào)表編制流程應(yīng)包括以下步驟:收集資料、整理數(shù)據(jù)、編制報(bào)表、審核報(bào)表、發(fā)布報(bào)表。
7.明確報(bào)表編制要求
報(bào)表應(yīng)具備以下特點(diǎn):內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、格式規(guī)范、表述清晰。
8.建立報(bào)表編制模板
為了提高報(bào)表編制效率,可建立統(tǒng)一的報(bào)表模板,包括報(bào)表格式、內(nèi)容、數(shù)據(jù)來源等。
9.開展報(bào)表編制培訓(xùn)
對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行報(bào)表編制培訓(xùn),使其熟悉報(bào)表編制流程、要求及操作方法。
10.完成報(bào)表編制
按照?qǐng)?bào)表編制流程和模板,完成建筑周進(jìn)度計(jì)劃報(bào)表的編制工作。
第二章填寫報(bào)表的基本步驟和注意事項(xiàng)
這一周的開始,你作為項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理人員,坐下來準(zhǔn)備填寫建筑周進(jìn)度計(jì)劃報(bào)表。首先,你打開Excel表格,這個(gè)表格是你提前準(zhǔn)備好的,已經(jīng)設(shè)置好了必要的列和行,比如日期、工程部位、計(jì)劃進(jìn)度、實(shí)際進(jìn)度、完成百分比等。
1.輸入日期
你先寫下報(bào)表的日期范圍,比如“2023年4月1日至2023年4月7日”,確保這個(gè)日期范圍與你的施工進(jìn)度計(jì)劃一致。
2.列出工程部位
接下來,你列出這一周內(nèi)計(jì)劃要施工的各個(gè)工程部位,比如“1號(hào)樓主體結(jié)構(gòu)”、“2號(hào)樓砌體工程”等。
3.填寫計(jì)劃進(jìn)度
根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃,你填寫每個(gè)工程部位的計(jì)劃進(jìn)度,比如“1號(hào)樓主體結(jié)構(gòu)計(jì)劃完成3層”,這些數(shù)據(jù)都應(yīng)該是提前已經(jīng)安排好的。
4.記錄實(shí)際進(jìn)度
然后你根據(jù)施工日志和現(xiàn)場(chǎng)巡查的情況,記錄每個(gè)工程部位的實(shí)際進(jìn)度。比如“1號(hào)樓主體結(jié)構(gòu)實(shí)際完成2層半”,這時(shí)候你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)有些部位進(jìn)度落后了。
5.計(jì)算完成百分比
你用實(shí)際進(jìn)度除以計(jì)劃進(jìn)度,得出每個(gè)工程部位的完成百分比。比如“1號(hào)樓主體結(jié)構(gòu)完成百分比是83%”。
6.注意事項(xiàng)
在填寫報(bào)表時(shí),有幾個(gè)注意事項(xiàng)你必須要注意:
-確保所有數(shù)據(jù)都是最新的,不要用舊的數(shù)據(jù);
-如果有變更,比如施工方案變更導(dǎo)致進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整,要及時(shí)更新報(bào)表;
-如果實(shí)際進(jìn)度落后,要分析原因,并在報(bào)表中簡(jiǎn)要說明;
-報(bào)表完成后,要仔細(xì)檢查,避免出現(xiàn)計(jì)算錯(cuò)誤或者遺漏;
-最后,報(bào)表要按時(shí)提交給項(xiàng)目經(jīng)理或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),確保他們能夠及時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)度情況。
填寫完報(bào)表后,你保存并打印出來,準(zhǔn)備在今天的項(xiàng)目會(huì)議上進(jìn)行匯報(bào)。這個(gè)報(bào)表不僅是項(xiàng)目進(jìn)度的一個(gè)記錄,也是你工作成果的一個(gè)體現(xiàn)。
第三章審核與調(diào)整報(bào)表的常見問題及解決方法
報(bào)表填好后,你開始進(jìn)入審核階段。這時(shí)候,你會(huì)遇到一些常見的問題,需要細(xì)心調(diào)整。
1.數(shù)據(jù)不一致
你發(fā)現(xiàn)有些數(shù)據(jù)在對(duì)賬時(shí)出現(xiàn)了不一致,比如工程量或者完成百分比。這時(shí)候,你需要回到原始的施工日志或者與施工隊(duì)溝通,確認(rèn)實(shí)際完成的情況,確保報(bào)表中的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確無誤的。
2.進(jìn)度偏差
你注意到有些工程部位的進(jìn)度比計(jì)劃慢了,這可能會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度。你得分析原因,是天氣影響、材料供應(yīng)不及時(shí),還是施工隊(duì)伍人手不足。找到原因后,你要制定相應(yīng)的調(diào)整措施,比如增加施工人員或者調(diào)整施工計(jì)劃。
3.表格格式問題
Excel表格有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)格式問題,比如數(shù)字沒有正確顯示為百分比,或者日期格式不對(duì)。這時(shí)候,你需要調(diào)整單元格格式,確保表格看起來整潔、規(guī)范。
4.錯(cuò)誤的公式
有時(shí)候你可能會(huì)用錯(cuò)公式,導(dǎo)致計(jì)算結(jié)果錯(cuò)誤。比如,計(jì)算完成百分比時(shí),用錯(cuò)了除法公式。發(fā)現(xiàn)這種情況,你就要重新審查公式,確保所有的計(jì)算都是正確的。
5.缺少關(guān)鍵信息
你可能發(fā)現(xiàn)報(bào)表中遺漏了一些關(guān)鍵信息,比如某個(gè)工程部位的具體施工內(nèi)容或者關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的完成情況。這時(shí),你需要補(bǔ)充這些信息,讓報(bào)表更加完整。
6.語言描述不清
報(bào)表中的文字描述也需要清晰明了。如果發(fā)現(xiàn)有描述不清或者含糊的地方,你需要重新措辭,確保任何閱讀報(bào)表的人都能明白你的意思。
解決這些問題后,你再次檢查報(bào)表,確保所有的數(shù)據(jù)都是最新和準(zhǔn)確的,所有的進(jìn)度偏差都得到了合理的解釋和調(diào)整,表格格式整潔,信息完整,語言描述清晰。最后,你將報(bào)表發(fā)送給項(xiàng)目經(jīng)理,等待進(jìn)一步的反饋。這個(gè)過程雖然細(xì)致,但卻是保證報(bào)表質(zhì)量的關(guān)鍵步驟。
第四章報(bào)表的提交與溝通
報(bào)表經(jīng)過一番仔細(xì)的審核和調(diào)整后,終于到了提交的時(shí)刻。你將報(bào)表通過郵件發(fā)送給項(xiàng)目經(jīng)理,并在附件中附上了打印版,以防項(xiàng)目經(jīng)理需要紙質(zhì)文檔。
1.發(fā)送郵件
在郵件里,你簡(jiǎn)單明了地說明了報(bào)表的內(nèi)容和目的,并強(qiáng)調(diào)了報(bào)表中的關(guān)鍵點(diǎn),比如進(jìn)度偏差較大的部位或者需要特別注意的問題。你還會(huì)在郵件里詢問項(xiàng)目經(jīng)理是否有需要討論的事項(xiàng),或者是否需要你提供額外的信息。
2.等待反饋
發(fā)送郵件后,你開始等待項(xiàng)目經(jīng)理的反饋。這個(gè)過程中,你需要保持通訊工具的暢通,以便及時(shí)回應(yīng)項(xiàng)目經(jīng)理的任何問題。
3.召開進(jìn)度會(huì)議
通常,項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)安排一個(gè)進(jìn)度會(huì)議,讓項(xiàng)目的關(guān)鍵成員一起討論報(bào)表中的內(nèi)容。在會(huì)議上,你作為報(bào)表的編制者,需要向團(tuán)隊(duì)解釋報(bào)表中的數(shù)據(jù)和進(jìn)度情況,并回答大家的問題。
4.實(shí)時(shí)調(diào)整
在會(huì)議中,可能會(huì)根據(jù)討論的結(jié)果對(duì)報(bào)表進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。比如,項(xiàng)目經(jīng)理可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整某些工程部位的進(jìn)度計(jì)劃,或者提出解決進(jìn)度偏差的新方案。
5.溝通協(xié)調(diào)
會(huì)后,你負(fù)責(zé)與施工隊(duì)伍和相關(guān)人員進(jìn)行溝通,確保他們了解最新的進(jìn)度計(jì)劃和調(diào)整方案。這個(gè)過程中,你可能需要協(xié)調(diào)不同部門或團(tuán)隊(duì)之間的工作,確保項(xiàng)目能夠順利推進(jìn)。
6.跟蹤執(zhí)行
報(bào)表提交后,你還要跟蹤實(shí)際的執(zhí)行情況,確保施工隊(duì)伍按照調(diào)整后的計(jì)劃進(jìn)行施工。如果發(fā)現(xiàn)新的問題,你要及時(shí)更新報(bào)表,并在下一次的進(jìn)度會(huì)議中進(jìn)行討論。
第五章報(bào)表的存檔與更新
當(dāng)報(bào)表在會(huì)議上討論完畢,所有的調(diào)整和決策都確定下來后,你面臨的工作還沒有結(jié)束。接下來,需要做的是存檔和更新報(bào)表。
1.存檔報(bào)表
你將最終的報(bào)表保存在電腦的特定文件夾中,這個(gè)文件夾專門用來存放所有與項(xiàng)目相關(guān)的進(jìn)度報(bào)表。同時(shí),你也會(huì)將報(bào)表打印出來,放入項(xiàng)目的紙質(zhì)檔案中。這樣做是為了確保無論電子數(shù)據(jù)是否可用,都能找到項(xiàng)目的進(jìn)度記錄。
2.更新報(bào)表模板
如果在本次報(bào)表編制過程中發(fā)現(xiàn)模板有任何需要改進(jìn)的地方,比如某些列不夠用,或者有些信息不再需要,你會(huì)在模板上進(jìn)行相應(yīng)的更新。這樣,下一次編制報(bào)表時(shí),就能用上一個(gè)更加完善和適用的模板。
3.記錄變更歷史
你會(huì)在報(bào)表中記錄下所有的變更歷史,包括變更的原因、時(shí)間以及影響。這樣做不僅是為了保持報(bào)表的準(zhǔn)確性,也是為了將來回溯項(xiàng)目歷史時(shí)能夠清晰地看到每個(gè)決策的背景。
4.準(zhǔn)備下一周報(bào)表
在當(dāng)前周的報(bào)表存檔后,你需要開始準(zhǔn)備下一周的報(bào)表。這通常意味著清理本周的數(shù)據(jù),為下周的數(shù)據(jù)收集留出空間。有時(shí)候,你可能會(huì)預(yù)先填寫下一周的日期和計(jì)劃進(jìn)度,以便在下周一開始就能迅速更新實(shí)際進(jìn)度。
5.定期檢查
你會(huì)定期檢查之前的報(bào)表,看看是否有任何需要更新或者修正的地方。這種情況通常發(fā)生在項(xiàng)目進(jìn)度有重大調(diào)整或者發(fā)現(xiàn)了之前的記錄有誤時(shí)。
6.保持溝通
即使報(bào)表已經(jīng)存檔,你仍然需要與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)保持溝通。如果施工過程中出現(xiàn)了新的問題或者變更,你需要在最新的報(bào)表中反映出來,并通知所有相關(guān)的人員。這樣,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都能基于最新的信息來做出決策。通過這樣的方式,報(bào)表成為了一個(gè)動(dòng)態(tài)的、持續(xù)更新的項(xiàng)目管理工具。
第六章應(yīng)對(duì)報(bào)表中的突發(fā)情況
在項(xiàng)目進(jìn)行過程中,總會(huì)有一些突發(fā)情況出現(xiàn),這些情況可能會(huì)對(duì)報(bào)表中的進(jìn)度產(chǎn)生影響。作為編制報(bào)表的人,你需要學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)這些突發(fā)情況。
1.突發(fā)事件的處理
比如說,一周中突然下了幾天大雨,導(dǎo)致施工無法正常進(jìn)行。這時(shí)候,你需要及時(shí)調(diào)整報(bào)表中的實(shí)際進(jìn)度,反映出由于天氣原因?qū)е碌氖┕ぱ诱`。
2.快速響應(yīng)
當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí),你需要快速響應(yīng),與施工隊(duì)伍溝通,了解具體情況,然后盡快更新報(bào)表。這樣項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員才能第一時(shí)間了解到最新的情況。
3.評(píng)估影響
你要評(píng)估突發(fā)事件對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度的影響。比如,由于幾天無法施工,是否會(huì)影響后續(xù)的施工計(jì)劃,是否需要調(diào)整人力資源或者施工材料。
4.制定應(yīng)對(duì)措施
根據(jù)評(píng)估的結(jié)果,你需要與項(xiàng)目經(jīng)理和施工隊(duì)伍一起制定應(yīng)對(duì)措施。比如,如果進(jìn)度落后,可能需要加班或者增加施工人員來趕上進(jìn)度。
5.記錄和通報(bào)
將突發(fā)事件的處理過程和結(jié)果記錄在報(bào)表中,并在下一次的進(jìn)度會(huì)議上通報(bào)給所有團(tuán)隊(duì)成員。這樣,大家都能了解發(fā)生了什么,以及項(xiàng)目是如何應(yīng)對(duì)的。
6.學(xué)習(xí)和總結(jié)
每次處理完突發(fā)事件后,你都應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),看看是否有更好的方法來應(yīng)對(duì)類似的情況。這樣,隨著時(shí)間的推移,你將能夠更加從容地處理項(xiàng)目中的各種突發(fā)情況。
在處理這些情況時(shí),保持溝通渠道的暢通是非常重要的。確保所有的決策和變更都被及時(shí)記錄和通報(bào),這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能齊心協(xié)力,共同應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中的挑戰(zhàn)。
第七章利用報(bào)表進(jìn)行項(xiàng)目控制
報(bào)表不僅僅是記錄和反映進(jìn)度,它還是項(xiàng)目管理中一個(gè)非常重要的控制工具。以下是利用報(bào)表進(jìn)行項(xiàng)目控制的一些實(shí)操細(xì)節(jié)。
1.監(jiān)控進(jìn)度與計(jì)劃對(duì)比
你會(huì)定期將報(bào)表中的實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行對(duì)比,看看哪些地方按照計(jì)劃進(jìn)行,哪些地方出現(xiàn)了偏差。這樣可以幫助你及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問題。
2.調(diào)整資源分配
如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)工程部位的進(jìn)度落后,你可能會(huì)建議項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)整資源分配,比如增加人力、物力或者調(diào)整施工方案,以確保項(xiàng)目能夠按時(shí)完成。
3.預(yù)警機(jī)制
報(bào)表中的數(shù)據(jù)可以作為一個(gè)預(yù)警機(jī)制,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)某些關(guān)鍵工程部位的進(jìn)度開始落后時(shí),可以提前預(yù)警,避免整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度受到嚴(yán)重影響。
4.優(yōu)化施工計(jì)劃
通過對(duì)報(bào)表數(shù)據(jù)的分析,你可以發(fā)現(xiàn)施工計(jì)劃中的一些不合理之處,然后與項(xiàng)目經(jīng)理和施工隊(duì)伍一起優(yōu)化施工計(jì)劃,提高施工效率。
5.成本控制
報(bào)表中的工程量完成情況和資源消耗情況可以幫助你監(jiān)控項(xiàng)目的成本。如果發(fā)現(xiàn)某些部分的成本超出預(yù)算,你需要及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整。
6.質(zhì)量管理
通過報(bào)表,你還可以監(jiān)控施工質(zhì)量。比如,如果某個(gè)工程部位的實(shí)際進(jìn)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過計(jì)劃進(jìn)度,可能意味著施工質(zhì)量沒有得到保證,需要及時(shí)糾正。
7.溝通與協(xié)調(diào)
報(bào)表為你提供了一個(gè)與項(xiàng)目經(jīng)理、施工隊(duì)伍以及供應(yīng)商等各方溝通的平臺(tái)。你可以通過報(bào)表來協(xié)調(diào)各方的工作,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
在利用報(bào)表進(jìn)行項(xiàng)目控制時(shí),關(guān)鍵是要保持?jǐn)?shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性。只有最新的數(shù)據(jù)才能提供最準(zhǔn)確的信息,幫助你做出最有效的決策。同時(shí),報(bào)表也是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的橋梁,通過它,整個(gè)團(tuán)隊(duì)可以保持同步,共同推動(dòng)項(xiàng)目向前發(fā)展。
第八章報(bào)表的電子化管理
隨著科技的發(fā)展,電子化管理已經(jīng)成為建筑行業(yè)的大趨勢(shì)。下面是一些關(guān)于報(bào)表電子化管理的實(shí)操細(xì)節(jié)。
1.使用項(xiàng)目管理軟件
你可能會(huì)使用專業(yè)的項(xiàng)目管理軟件來編制和管理工作報(bào)表,這些軟件通常具有自動(dòng)計(jì)算、圖表生成和數(shù)據(jù)同步等功能,可以讓報(bào)表編制更加高效。
2.云存儲(chǔ)和共享
將報(bào)表存儲(chǔ)在云上,可以方便你和團(tuán)隊(duì)成員隨時(shí)隨地訪問最新的報(bào)表。同時(shí),云共享還能確保大家都在使用同一版本的報(bào)表,避免數(shù)據(jù)不一致的問題。
3.移動(dòng)設(shè)備的應(yīng)用
利用平板電腦或者智能手機(jī)上的應(yīng)用程序,你可以隨時(shí)查看和更新報(bào)表。這樣,即使你不在辦公室,也能掌握項(xiàng)目的最新進(jìn)展。
4.數(shù)據(jù)備份
定期對(duì)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行備份是非常重要的。你可以在云上設(shè)置自動(dòng)備份,或者在本地硬盤上保存報(bào)表的副本,以防數(shù)據(jù)丟失。
5.權(quán)限管理
電子報(bào)表的權(quán)限管理也很重要。你需要確保只有授權(quán)的人員才能訪問和修改報(bào)表,以保護(hù)數(shù)據(jù)的機(jī)密性和完整性。
6.數(shù)據(jù)安全
在使用電子報(bào)表時(shí),數(shù)據(jù)安全是一個(gè)不容忽視的問題。你需要采取適當(dāng)?shù)拇胧热缡褂妹艽a保護(hù)報(bào)表文件,以及確保網(wǎng)絡(luò)連接的安全性。
7.培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員
由于電子化管理可能對(duì)一些團(tuán)隊(duì)成員來說是新的,你可能需要對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),讓他們熟悉電子報(bào)表系統(tǒng)的使用方法。
8.跨平臺(tái)協(xié)作
如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中使用了不同的操作系統(tǒng)或設(shè)備,你需要確保報(bào)表系統(tǒng)可以在這些平臺(tái)上順利運(yùn)行,以便團(tuán)隊(duì)成員之間能夠無縫協(xié)作。
第九章報(bào)表的反饋與改進(jìn)
報(bào)表的編制和提交是一個(gè)持續(xù)的過程,需要不斷地根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行反饋和改進(jìn)。
1.收集反饋意見
在每次報(bào)表提交后,你會(huì)收集項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員的反饋意見。這些意見可能關(guān)于報(bào)表的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、格式、內(nèi)容完整性等方面。
2.分析反饋
你會(huì)對(duì)收集到的反饋進(jìn)行分析,看看哪些是普遍存在的問題,哪些是個(gè)別情況。這樣可以幫助你確定改進(jìn)的方向。
3.調(diào)整報(bào)表格式
根據(jù)反饋,你可能會(huì)調(diào)整報(bào)表的格式,比如增加或刪除某些列,改變數(shù)據(jù)的展示方式,使得報(bào)表更加直觀易懂。
4.完善數(shù)據(jù)收集
如果反饋指出數(shù)據(jù)收集存在問題,你會(huì)檢查數(shù)據(jù)收集的流程,看看是否需要改進(jìn)數(shù)據(jù)收集方法或者增加數(shù)據(jù)收集點(diǎn)。
5.提升報(bào)表準(zhǔn)確性
準(zhǔn)確性是報(bào)表的生命線。你會(huì)采取措施提升報(bào)表的準(zhǔn)確性,比如使用自動(dòng)化的數(shù)據(jù)驗(yàn)證工具,或者增加人工審核的環(huán)節(jié)。
6.增強(qiáng)報(bào)表的可讀性
報(bào)表不僅要準(zhǔn)確,還要易于理解。你可能會(huì)增加圖表、顏色標(biāo)記或者其他視覺元素,使得報(bào)表更加一目了然。
7.培訓(xùn)與指導(dǎo)
對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員在閱讀和理解報(bào)表方面的問題,你會(huì)提供培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助他們更好地使用報(bào)表來指導(dǎo)工作。
8.定期回顧
你會(huì)定期回顧報(bào)表的編制和反饋過程,看看是否有什么可以持續(xù)改進(jìn)的地方。這可能包括定期的報(bào)表編制培訓(xùn),或者改進(jìn)報(bào)表編制流程。
9.優(yōu)化溝通機(jī)制
報(bào)表的反饋和改進(jìn)還需要一個(gè)有效的溝通機(jī)制。你會(huì)確保團(tuán)隊(duì)成員知道如何提供反饋,并且反饋能夠得到及時(shí)的回應(yīng)和處理。
第十章報(bào)表的總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享
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