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文檔簡介

水務應急值班制度水務應急值班制度「篇一」一、監控人員必須具有高度的工作責任心，認真負責完成好安全監控任務，及時掌握各種監控信息，對監控過程中發現的情況及時進行處理和上報。二、值班人員必須嚴格按照規定時間上下班，不準隨意離崗離位，個人需處理事務時，應征得值班干部的同意并在有人頂崗時方可離開。三、對監控到的盜竊作案嫌疑人，叫巡邏隊員進行跟蹤，及時抓獲盜竊分子，確保社區的治安穩定。四、每天對監控的情況進行登記，并對值班登記本保留存檔。水務應急值班制度「篇二」為了加強管理，確保大廳規范有序運轉，特制定本制度。一、值班人員帶班領導由社區領導輪流擔任；值班員由窗口工作人員輪流擔任。二、值班人員的職責（一）帶班領導的職責1.負責處理帶班期間社區服務大廳的各種問題。2.負責對值班長報告的問題進行督查和協調、處理。（二）值班人員的職責1.負責對大廳的檢查，每天作好記錄。2.負責對工作人員出勤情況、工作紀律、規范服務等方面的情況現場督查。發現有違反管理制度的情況，及時糾正并告知。3.負責受理并準確答復居民和群眾的電話、現場咨詢。保證值班電話暢通，及時接聽。4.負責受理對社區工作人員的投訴。能當場處理的應當場處理。如不能當場處理的，應立即報告帶班領導責成進行處理。5.協調處理突發性事件，重大情況及時報告帶班領導處理。6.協助服務窗口及其工作人員解決事物辦理中出現的困難和問題。如不能處理的，應及時報告帶班領導。7.每日填寫值班記錄，在當周星期五下午同繼任值班長進行交接。8.完成領導交辦的其他工作。三、帶班領導的工作要求（一）每周星期五告知下一周值班人員銜接，值班人員應提前做好值班準備，在值班期間原則上不能請假。如有特殊情況不能到崗，值班人員應提前向帶班領導請假，帶班領導及時調整值班人員。（二）帶班領導在帶班期間應在大廳工作，處理帶班期間政務服務大廳的各種問題。水務應急值班制度「篇三」1、遵守上下班制度，準時簽到，不得遲到早退，未經批準，不得缺勤。2、值班人員要認真及時做好登記、記錄和匯報工作。3、著裝嚴整，舉止端正，保持辦公場所整潔。4、嚴格交接班銜接責任，值班期間的接案、咨詢及其它有關情況應交接清楚，以備核查。5、值班人員不得擅離職守，遇特殊情況確需離崗的，應經領導批準，并由領導派人代班后方可離崗。水務應急值班制度「篇四」一、社區嚴格按照上級要求全日安排好值班人員，并互相督促。二、社區全日值班期間帶班人員必須嚴格在崗，移動通訊設備全天24小時開機。三、值班人員應及時處理居民來電、來訪事宜，并如實做好值班記錄，實在無法處理的由社區領導負責處理。四、值班人員除做好居民的接待事情的處理和值班外，還應做好社區的衛生工作。五、值班人員必須按時到崗，不得隨意水務應急值班制度「篇五」一、在班人員必須按時到崗值班，如有事不能值班，應提前同他人換班，并報辦公室；二、在值班期間，值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗；三、在值班期間，值班人員要切實履行職責，處理好各項事務，落實好上級交辦的工作任務，做好值班電話接聽和記錄；

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