當銷售員的實習心得

當銷售員的實習心得篇1

很興奮能參加這一次的迪彩實習，和兒十位戰友一起在武漢度

過了一個酷熱而又漫長的假期。在這些日子里，遇到了許多不同的挫

折和困難，孕育了許很多多的感受和心情，盡管回憶起來是那么的辛

酸，那么的慘痛，但這段日子的確又是充實的，讓人飛速成長的，而

且大家都是一起在痛并歡樂著地戰斗。在此，我對這為期一個多月的

實習經受做?個總結。

第一點，做事肯定不能只有“三分鐘'熱忱。

我承認，我們這一批人都是有著雄心壯志的，都有著不服輸的

精神，都有著想要爭取拿第一的狠勁。但是，能夠把我們這些小小的

目標付諸實踐、變成現實，是需要時間、需要急躁、需要用強大的毅

力來實現的。每個人都知道，做銷售是特別辛苦的，我自己也非常的

明白，對于做銷售一開頭我是沒底的，由于我以前從來沒有下到過一

線做促銷員，從來都不知道促銷員要面臨著多大的壓力。但是我總是

認為有壓力就會有動力。于是，在和索芙特和馥佩的較量中，我們吳

家山店發揮出了超乎正常水平的實力，以肯定的優勢把索芙特和馥佩

踩在了腳下。

但是，索芙特和馥佩落荒而逃以后，我們的正對面就沒有再搞

過類似的活動，始終都是零零散散的擺著一些無關緊要的商品。這一

點，讓我們很得意于自己的實力，于是我們開頭沉溺在前兩次成功的

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光環之中，銷量慢慢下降。問題的消失讓我隱隱的感到擔心，但是我

又沒有當眾提出來，而是選擇了一個人悄悄地思索解決問題的方法。

或許是運氣好，我選擇了一個優秀的帶隊人■■褚瑞琳。在這個很關鍵

的時候，他的消失，讓我把懸在半空中的心放下了。他好像看透了我

的心思，在晚例會的時候把我們面臨的這個問題提上了議事日程，一

起爭論該如何解決這個問題，然后當著古田辦眾人的面，為我們提出

了解決問題的方法-定制團隊銷量和個人銷量，根據完成率來算，完

成了有嘉獎，沒有完成的要懲處。讓我意外的是，這個方法不僅為我

們解決了始終縈繞在我心頭的問題，而且還給我們吳家山店的戰士帶

來了巨大的斗志。從其次天開頭，我們吳家山店的人就始終在全力以

赴地在戰斗，盡全力讓自己成為最優秀的自己。我想，這也就是屬于

我們店的風格，絕不服輸，貴在堅持!在我要特殊感謝褚瑞琳，為我

指明白方向。讓我能把簡潔的事情重復做，重復的事情仔細做！

其次點，做自己的第一名。

關于這一點，可能會有許多人持懷疑態度，我就來說一說我的

拙見吧。在人類社會的進展歷史中，關于競爭的話題是永久都不行能

消退的，有人的地方就會有競爭!在某一個時間，某一個地點，你戰

勝了你的對手，這只能你在那個時間，那個地點是優秀的，假如換了

一個時間，換了一個地點，你還會不會是最優秀的呢?我想，這個問

題沒有人能給出一個完善的答案。但是，假如你對自己的實力了如指

掌，假如你時時刻刻都在全力以赴，盡全力做好每一個細節，假如你

在不同的時間不同的地點都能達到屬于自己不同的目標，勤勤懇懇,

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兢兢業業，一絲不茍地堅持做好每一件事，那無論走到哪里，你都是

優秀的!在武漢會戰的時候，常常有聽說別的店員在爭論著要”搞死褚

瑞琳'、"搞死漢川"搞死古H、“搞死吳家ll「之類的，我不想定性地

評價這個事情究竟是好還是不好，我的想法就是，無論如何都不要以

別人的標準來衡量自己，由于每個人自身的潛力都是尢限的，就像一

只野生的跳蚤，原來能跳多高連它自己都不知道，但是假如把它關到

一個小方盒子里關上一段時間的話，以后它就永久跳不出那個盒子了。

人最大的敵人就是他自己，只要超越了自己，任何對手都不算什么了。

第三點，保持良好的心態。

首先強調一點:微笑永久是屬于每個銷售員的，殺傷力最大的

武器。在賣場做事，壓力是可以切身、直接感受得到的，主管會刁難

你，競品促銷員會打壓你，就連消費者也會有一部分會用鄙夷的口氣

丟下一句:"我不用雜牌子!’然后揚長而去。這些事，都會影響到我們

銷售時候的心情，心情不好，臉上自然就不會有好看的表情。所以，

在做銷售的時候，只有調整好自己的心態，才能笑得真誠，笑得自然，

由于沒有人會情愿去理睬一個滿臉烏云的銷售員。當然，對于我個人

而言，有一點心得想在這里共享給大家:沒心沒肺，有時候也是一件

好事。我這個人從小就是“好了傷疤忘了疼的人，在我這里，是沒有

隔夜的哀痛和苦痛的，但是好心情卻是可以一每天的傳下去。當天無

論受到競品促銷員多大的打壓，無論受到消費者多少的白眼，只要睡

一覺，其次天照舊開快樂心地去賣場，照舊開快樂心地賣貨，照舊開

快樂心地對待每一個顧客，每一個消費者。微笑照舊，陽光絢爛，由

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于我信任，風雨過后總會有彩虹!

這三點，是為了鞭策自己，讓自己能在以后的工作和生活里連

續保持昂揚的斗志與激情，讓自己成為最好、最優秀的自己而提出來

的，盼望每一位武漢會戰的戰友和我身邊的每一個伴侶都能找到屬于

自己的勝利之路，然后堅決不移地走下去!暑假實習已經結束了，在

一個月的時間里，我學到了許多，可以說，我在這一個月里學到的東

西，比在學校一年里學到的東西還要多。都說社會是個大學問的環境,

的確不錯，我在這里一個月學習的學問，真的是夠我用很長時間的了。

可以說，在我今后的一生中，我回想這次實習的時候，我就會對自己

說，實習真的是一個好的開頭，在實習中學到的東西真的有許多，值

得一輩子擁有！

當銷售員的實習心得篇2

20—年立刻接近尾聲，我在今年工作中的努力也得到了回報,

雖然有不足，但總體上來說，成果還是可觀的。店面里幾乎每個月都

能完成規定的任務。身為一個店長，我會嚴格要求店面員工執行公司

規章制度，他們的穩定性也很高，店面里的員工工作時間最短的也是

8個月。現我將20_年的詳細的銷售店長工作總結如下：

首先要感謝公司供應給我這樣一個很好的進展平臺，之后更是

專心栽培，在工作上會賜予我以鼓舞和指導督促。我學到了許多的銷

售技巧以及溝通管理力量得到提升。另外我還要感謝身邊同事的樂觀

協作，使得我們這個團隊越來越有分散力，從他們身上我也學到了許

多的東西。

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我想我最重要的熟悉，就是對店長這一個職位有了深刻的了解,

身為一個銷售店長，無論是學問面還是社交力量都是不能欠缺的。通

過這么久的銷售和管理工作，我也有熟悉到自己存在的不足；

除了客觀因素上的不足，我們在實際工作中還存在著問題，這

些問題主要表現在以下方面：

第一：客戶維護工作做的不到位，影響到了銷售量。

其次：沒有和客戶進行很好的深化溝通，產品的價值沒有清楚

的推銷給顧客，對顧客的想法和購買意圖也沒有了解。

第三：自身勸說力和號召力還不夠強，致使店面員工站崗不準

時，工作責任心還需加強。

第四：對庫存的銷量沒有準時關注，所以女裝和男裝銷售比例

一個是上升，一個是下降。

這些就是我在工作中存在中的不足，還盼望各位領導給出批判

和指導。

當銷售員的實習心得篇3

轉瞬之間在金思維公司實習的時間將近20天了，根據公司的

規定，我即將結束我的實習工作。這段時間里我學到了許多的學問，

現在就對這段時間的工作簡潔的總結一下，盼望通過這個總結可以學

到更多的學問。

當時在聘請會現場看到金思維的聘請廣告，自己也有意從事銷

售工作，于是選擇到金思維面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這

個珍貴的機會，成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作，也并

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不知道銷售員的詳細工作，只知道是要把產品賣出去。通過這20天

的實習，我了解到了銷售人員是有許多的工作要做的，我們需要宣揚

自己、了解客戶、了解對手，同時還要和客戶打好關系。這和在菜場

買菜和商場賣產品是完全不一樣的，并不是簡潔的你問一句"要不要，

買不關客戶回答一句"要‘或者“不要’就可以解決的問題。銷售人員推

銷產品同時也在推銷自己，只有客戶認可我們，我們才能勝利的把產

品賣出去。

作為一名銷售人員，我們要了解自己、了解公司、了解產品、

了解客戶、了解對手。這樣，我們在和客戶溝通的時候才能打動客戶，

才能以不變應萬變。因此，在才來實習的時候，我用了兩天的時間閱

讀公司有關的材料，了解公司的產品、行業的背景、競爭對手等信息。

我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四

個行業，在這四個行業里我們有許多的客戶，積累了豐富的行業閱歷。

我負責的是線纜行業，在線纜行業我們其中的一個優勢就是我們很關

注生產這個環節，我們在這方面就有做的很細致。而我們的競爭對手

金蝶和用友在生產這面做的就不好，他們只是在財務方面做的比較好,

但是生產卻是客戶極為關懷的部分，因此我們可以通過生產這個環節

來引導客戶的需求。同時對于已經上了財務軟件的企業，我們也有自

己的解決方案，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接

口把原先的財務軟件連接到我們的系統上，勝利的為客戶解決財務上

的問題。

實習期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話對于我

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是至關重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡潔的事情，就是和

客戶溝通而己，后來我發覺我錯了。在打電話的過程中我發覺想打好

電話是很困難的。我開頭打電話的時候常常被客戶秒掛，開場白還沒

講完，客戶就已經掛斷電話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需

求的時候，用戶表示不需要后，我就不知道和用戶說什么了。總之在

大電話的時候心里比較緊急，也不自信，不知道該和客戶如何溝通,

打電話之前心里也比較害怕，不情愿打電話和客戶溝通。但是隨著電

話越打越多，通過不斷的向同事學習，我打電話的狀況漸漸的變好了，

可以和用戶溝通了，心里也自信了，溝通的時候也在不斷的查找話題,

以獲得更多的信息、C剛開頭打電話的時候主要都是和公司的前臺聯系

的，即便有企業領導的電話也不敢聯系，可怕自己說的不好，影響以

后的溝通，但是隨著電話聯系次數的增多，也漸漸的積累了一些閱歷,

后來再看到領導的電話就這直接和領導聯系了。雖然目前打電話過程

中還有許多問題，但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰積累，我信

任我肯定可以做好電話普查的工作。

查找新的客戶也是我的工作，查找新客戶主要有網上查找、114

查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法，通過這三種方法我也找到了

幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次，雖然只是送合同，并沒有

過多的和客戶溝通，但是我知道此次出差的目的，并順當的完成任務。

這段時間也是我調整工作狀態的時間，究竟當時在學校生活不

規律，才上班的時候不適應，現在也漸漸的適應了工作環境。在實習

的這段時間了，每一位同事都給了我很大的關心，每當我有問題請教

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他們的時候，他們都會急躁的幫我解答，很感謝你們。

以上就是我對最近工作的簡短的總結，在今后的工作中，我會

更加的努力，做好全部事情。

當銷售員的實習心得篇4

高校這么長時間，自己也已經做過好幾分工作了，大多是促銷

員的工作，比如維納斯婚紗攝影，愛維利斯化妝品促銷，美的微波爐

之類的工作。一開頭毫無閱歷，工作感覺很困難，但是經過多次的磨

練與培訓以后，自己收獲了許多。不僅工作力量有了肯定的提高，自

己的意志力也得到了很大的熬煉，工作過程中，受到冷眼是很正常的,

也就是說必需忍受！

我的第一份工作并不順當，那時剛剛來到南昌，對這里的一切

還都很生疏。第一次去面試，依據上面供應的信息我坐上工交車，一

個小時過去了可還沒到。電話得知我已經過了目的的!哎!第一次面試

就這樣流產了！

有了第一次的教訓，其次次好不簡單才找到公司所在地址。面

試的人還是挺多的。看著這些生疏的面孔，心里有種擔心的感覺，我

是可怕失敗吧!不管怎樣，總要面對的!這是第一次參與這樣的活動，

不免有些緊急，臺上沒能完全的放松I經過漫長的面試，我還是滿幸

運的獲得了我的第一份工作-維納斯促銷員工作時間是國慶三天。節

假日，八一廣場人山人海，我們的工作是負責招攬顧客到攝影電里拍

照，對象是情侶，嬰兒或是消費力量高的人群（那家的消費可真不是

一般人所能情愿花費的｝!手里拿著宣揚單穿梭在人群里，查找目標。

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漫長的一上午也沒拉到幾個顧客，這真的有點難，不免有些泄氣，很

想不干了!那時已經有幾個中途逃離了!或許，是第一份工作不想就這

么結束了，最終我還是堅持里下來!可是我的努力卻只換的10塊一天

的工資，理由是我沒拉到許多顧客!第一份工作很失敗

之后是美的微波爐的工作，這次面試相對前次好多了，沒有了

上次的怯場，痛快地表達自己!和以往不同的是，這次面試增加了辯

論這一環節，全部人員分成兩組進行辯論!所以，這次要求挺嚴格的，

閱歷固不行少，更重要的是口才!兩個多小時全部環節都一進行完畢,

考官當場宣布錄用人員名單，這次幸運女神還是照看我的，我勝利的

通過了面試!在工作之前，我們進行了一天的培訓，半天的實習，然

后正式安排任務。對于微波爐的促銷，首先必需了解相關產品學問,

并把握一些必要的解說技巧，這些在一天的培訓里都已經有所領悟。

白貓黑貓，抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺還好，收獲也不少，當

然也包括money了！

五一即將來臨，還是上次美的的工作，星期天要去重新培訓I,

由于有了新產品！

恩，盼望這次表現會更好吧！

當銷售員的實習心得篇5

在商場的的店員實習共計六天，從一個行業轉入服裝行業，在

這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品學問的欠缺和對這個

行業的規章的生疏。

于是我從對的產品開頭了解。

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在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳設的許

多學問，一個故事就是一組共性風格的陳設方式，直接把設計師的創

意完全用產品展現出來，不失設計的原創，直接的讓產品在顧客面前

體現他的風格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達

出米，讓服裝的陳設統一起來。二月份的杭州，這兒每天氣比較溫和，

春裝已經上市，在線傾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事讓整個

品牌的風格體現的是黑白的時尚和簡潔大方的風格。只有了解產品學

問和服裝所體現的設計創意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講

出來，同時把服裝如何搭配告知顧客，才能激起顧客的購買欲望。從

而銷售成交率提高。現在的銷售已經不是完全在賣產品，所以我很喜

愛他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一

個店員要把握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不肯定要把我們

的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組布滿設計暢想的故事把握

嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。

在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的

產品不同而已，所以我們在把握產品學問的以后，如何讓自己的銷售

技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

1、精神狀態的預備。

在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態，就會給

顧客一種樂觀的、有活力的、上進的氛圍，那么這種樂觀的上進的心

情總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么

才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他選擇一款合適的衣服。

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精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備肯定禮儀學問的

銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，由于在看一個品牌的時候，

我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素養的

提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員，

成交的機率大許多。

2、身體的預備，

假如我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更

好的工作。這幾天，在商場里的站立服務，讓我感覺到很疲乏，所以

我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。

所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業學問的預備。

在接待顧客的時候，由于我對產品的學問的不熟識，在顧客要

一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，由于我不知

道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，

銷售結束后，店長告知我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大

號就是這么一點小小的產品學問，體現的就是你是一個新手，你不懂，

顧客就不會和你購買。由于你不能把適合他的產品供應給他。所以產

品學問在銷售中是很關鍵的。

4、對顧客的預備。

當我們了解了相關的產品學問的時候，就是我們把握銷售的第

一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等

的了解，只有我們對顧客把握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，

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和顧客建立一種和諧的關系，制造一種輕松休閑的購物環境，擅長傾

聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推舉適合他性

格的和穿衣風格的服裝。

當銷售員的實習心得篇6

一.酒類行業的終端渠道主要有四種：零售店、超市、商場和

酒店（即供應酒類商品消費的各種餐飲店），它們分別在酒類商品終端

銷售中起著不同的作用。而酒店處于首要位置即領導渠道。

零售店：出售的商品多為中低檔次。到零售店購酒者多是購買

那些正在流行且價位適中（大眾價）的酒類商品。他們不是消費潮流的

領導者，而是跟進者，或者是與價格因素有關的隨便購買者，因而應

列到主導消費群之外。

超市與商場：超市購酒者大都不是直接消費者。家政管理者是

超市的主要客戶群，此類購買者往往受家庭直接消費者的影響，指明

購買某品牌。所以終端渠道領導者不屬于商場超市。酒店：在酒店

中點酒，經常會相互影響，酒店之間也相互影響。當酒店里的某個酒

類品牌占有肯定份額H寸，這個品牌就形成了在區隔市場和終端領導渠

道作用。新品牌要想盡快且全面啟動區隔市場，必需在酒店上下功夫。

二，酒店經營現狀

餐飲渠道是白酒的主流銷售渠道，但是白酒在餐飲渠道的競爭

混亂無序：

1、酒店大多都要求賒銷供貨，而且多數店信譽不佳，風險較

大。

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2、酒店銷售惡性競爭：進店費、專銷費、開瓶費、促銷費、

公關費等層層加價，造成產品銷售價遠遠高于本身價值。

3、利潤低。

4、銷售費用高。

三、產品定位劃定目標酒店范圍

所謂產品中庸定位劃定目標酒店類別法，即企業依據自身的綜

合狀況虛擬定位產品并與酒店市調相結合，平衡市場機會及自我機會,

從而對主導產品進行準定位，進而推向目標酒店的中庸策略。

步驟如下：

1、依據企業的綜合狀況，找出自己的特色，相對自己的特色

假設（虛擬），將推向市場的主導產品定位，諸如包裝、設計、名字、

價位等。2、對目標市場進行全方位粗線條排查，以價位為支點，找

出酒店有類似價位商品的暢銷品牌，設定為競爭對手（不超過兩個，

最好是兩個）。

3、對其市場及產品進行細致調查，并將其產品與自己的產品

進行細分對比，找出其優勢與劣勢，同時分析自己虛擬產品的優勢與

劣勢，機會點就會很自然地呈現在面前。

4、在此基礎上對自己假設的主導產品進行準定位，然后對目

標市場的酒店范圍進行肯定值的界定。所謂酒店范圍肯定值就是能售

自己主導產品的酒店的最高檔次與最低檔次之間的范圍。然后在肯定

值范圍內再度調查和篩選，才是有效酒店營銷不行分割的有機組成部

分。實習總結離開學校這么久了，才知道在學校的三年也是被學校愛

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護了三年，離開學校就是離開了這個愛護。實習過程中會暴漏出我們

的缺點，我們的不足，我們的脆弱。離開學校后，開頭擔憂自己的

前途，擔憂自己的衣食起居。在學校里自己是個高校生，神氣。離開

學校后自己則是社會上底層的高校畢業生，成天都可以看到畢業生

就業的新聞，不神氣了。在實習過程中還算好，就像進「另一個學

校。從軍訓開頭始終到福州，到廈門。許多事都是有別人跟你支配著，

你不用擔憂吃的、住的。只要在好好干，能吃苦，會處理關系就行了。

總之你餓不了，也有住的，跟學校一樣。可我們不能就這么想著啊,

高校不能白讀了。最終發覺自己的目標不在上面，后來就離開了。不

過在實習過程中，我還是體會到了，做事的堅持，可能你每天干著很

累的活沒多少作用，對自己沒多少意義。可是只要時間一久了再回過

頭來看看，你會發覺公司沒有你干的這個活他就真的運轉不好。吃虧

是福，也是這些又累有細的活，讓領導對我有了好的看法。這才讓他

們對我“加以關照'，讓他們把我這個高校生跟其他員工區分對待。大

公司學做人，公司的節奏不快，人與人的相處很重要。

剛去時你的工作力量不如人，并且你來至高校，學歷比他們高

點，工作力量不如他們，錢拿到的比他們多，自然會有一些人數落我

們。這個時候就看我們怎么去對待了，還好我處理好了與這些同事的

關系。SWOT分析和消費心理學沒有用在市場上卻用在工作中的方

方面面，對同事，對自己，對工作，對領導都用過。總之，閑著就喜

愛分析。最綜分析自己的前途來了，待在三年后好像看得很清晰了

社會實踐能讓走出校內的我們更好的接觸社會，了解社會，加

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入到社會中，它有助于我們高校生更新社會觀念，汲取新的思想和學

問。同時，社會實踐中有許多我們在學校里無法學到的東西，比如與

人的溝通溝通力量。除此之外，社會實踐還能夠加深我們與社會各階

層人的感情，拉進了與社會的距離，也開拓了視野，增長了才能，能

更好的明確自己的奮斗目標。所以在實踐結束后我做了如下總結：

L要擅長溝通：作為一個銷售的人來說，必需要學會與人溝通，

不論他是什么人，其心情好與壞，必需要保證自己能夠心平氣和的向

他解釋他們所不明白的問題，同時要保證自己在解釋問題的時候客戶

能夠清晰的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產品。

2.要有急躁和熱忱：在工作的時候要常常微笑，這樣會讓那些

客戶感到很舒心，同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中，

可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產品，甚至對你惡語相加,

那時你必需要有良好的急躁，并且要有對這個實踐的熱忱，否則你將

永久不行能勝利。

3.要勤勞：機會不會自己上門來，所以要想勝利就只有自己合

理規劃自己的時間，多出去向你覺得有可能需要這種產品的顧客推銷。

假如不勤勞的話，機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必需

要勤勞。

4.要學會查找目標：首先我們必需要明確的知道我們所推銷的

產品是什么東西，在社會上有什么作用，適合哪些群體使用。然后再

依據這些在自己所在地的四周查找自己認為需要這種產品的顧客，再

向其推銷。

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5要有嚴密的規律思維力量：與客戶談判，技巧很重要，思維

更重要，不管是當面，還是電話中，當客戶拋出一句話時，我們沒有

太多的時間去反應，去思索，規律思維力量不夠，反應不好，自然不

能很好的回應客戶，更不能套住客戶的下一句話。規律思維力量，表

現的是：我們的話語引導客戶的思維，直至達到目的。目的是分階段

的，你的目的或許是約到客戶見面;或許是達成合作;或許是快速打款;

或者是要他購買你所推銷的商品不管目的是什么，永久記住我們的目

的，思維才能跟著目的走。

當然有總結就說明同時我也意識到自己還有許多的缺點和不

足。例如：有的時候不夠主動，有的時候自己不想去，覺得出去也不

肯定勝利的把產品推銷出去;社會閱歷缺乏，有的時候思維短路，或

者是由于自己緊急，亦或是其他緣由，不知道如何和顧客溝通，冷場;

心態不夠沉穩，在沒有推銷勝利之后會覺得自己力量不足，當時就不

想再去了

當銷售員的實習心得篇7

高校這么長忖間，自己也已經做過好幾分工作了，大多是促銷

員的工作，比如維納斯婚紗攝影，愛維利斯化妝品促銷，美的微波爐

之類的工作。一開頭亳無閱歷，工作感覺很困難，但是經過多次的磨

練與培訓以后，自己收獲了許多。不僅工作力量有了肯定的提高，自

己的意志力也得到了很大的熬煉，工作過程中，受到冷眼是很正常的,

也就是說必需忍受！

我的第一份工作并不順當，那時剛剛來到南昌，對這里的一切

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還都很生疏。第一次去面試，依據上面供應的信息我坐上工交車，一

個小時過去了可還沒到。電話得知我已經過了目的的!哎!第一次面試

就這樣流產了！

有了第一次的教訓，其次次好不簡單才找到公司所在地址。面

試的人還是挺多的。看著這些生疏的血孔，心里有種擔心的感覺，我

是可怕失敗吧!不管怎樣，總要面對的!這是第一次參與這樣的活動，

不免有些緊急，臺上沒能完全的放松!經過漫長的面試，我還是滿幸

運的獲得了我的第一份工作-維納斯促銷員工作時間是國慶三天。節

假日，八一廣場人山人海，我們的工作是負責招攬顧客到攝影電里拍

照，對象是情侶，嬰兒或是消費力量高的人群（那家的消費可真不是

一般人所能情愿花費的｝!手里拿著宣揚單穿梭在人群里，查找目標。

漫長的一上午也沒拉到幾個顧客，這真的有點難，不免有些泄氣，很

想不干了!那時已經有幾個中途逃離了!或許，是第一份工作不想就這

么結束了，最終我還是堅持里下來!可是我的努力卻只換的10塊一天

的工資，理由是我沒拉到許多顧客!第一份工作很失敗

之后是美的微波爐的工作，這次面試相對前次好多了，沒有了

上次的怯場，痛快地表達自己!和以往不同的是，這次面試增加了辯

論這一環節，全部人員分成兩組進行辯論I所以，這次要求挺嚴格的，

閱歷固不行少，更重要的是口才!兩個多小時全部環節都一進行完畢,

考官當場宣布錄用人員名單，這次幸運女神還是照看我的，我勝利的

通過了面試!在工作之前，我們進行了一天的培訓，半天的實習，然

后正式安排任務。對于微波爐的促銷，首先必需了解相關產品學問，

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并把握一些必要的解說技巧，這些在一天的培訓里都已經有所領悟。

白貓黑貓，抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺還好，收獲也不少，當

然也包括money了！

五一即將來臨，還是上次美的的工作，星期天要去重新培訓，

由于有了新產品！

恩，盼望這次表現會更好吧！

當銷售員的實習心得篇8

銷售閱歷學到許多，眼界開闊了許多，思索問題的維度更立體;

結識了一幫天南海北的伴侶，熟悉到了_嚴謹豐富大氣的企業文化。

當然，還品嘗了正宗的北京烤鴨和小吃。

假如我們學習課程的內容可以用ppt來展現共享，那在現場感

受到—工作人員的仔細專業和—各地分銷商帶來的磅礴氣概則無法

用寥寥數語呈現。

總之，不虛比行。

縱觀整個培訓過程，銷售演講和雙贏談判對我們這個階段的銷

售人員特別有實戰指導意義，矯正了過去許多不規范的行為，又對將

來的銷售工作提綱挈領。培訓結束，即刻拿來應對現有麻煩的案例,

竟也有幾分游刃有余的大將風范。

而我想共享的是另外兩個小故事，這兩次經受更像潤物細無聲

的春雨，當我意識到這時，它已經融入到我的一舉一動中，這讓我很

驚異也很感動。微而精采，驚異地是醍醐灌頂的效率，感動地是真正

打動人心的微妙。

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第一個是開場的破冰活動的面面觀。活動特別簡潔，全部的學

員分成兩撥，一撥內圈一撥外圈，兩兩面對面而立，雙手合十，四目

相對，不出一聲，懷有敬意，把對面的人當成是要傾訴的佛，鈴響對

對面的佛鞠躬并順時針挪一個位置。規章很簡潔，現場看來或許有些

滑稽。但是當我真正把對血的伙伴當成是一尊佛的時候，我能明顯感

受到對面的人有噴薄欲出的傾訴，而當對面的人抗拒接受我的時候，

我竟然也漸漸的不想在面對他。然而換到下一個位置時上一個人傳達

給我的感覺，竟然特別影響我的心情，讓我布滿了負面的甚至有些憤

恨的不滿，我也把自己封閉起來了。

我突然意識到，這不就是我去見客戶的精神狀態么？

當你滿懷不論是好的還是壞的，正面的還是負面的心情，面對

你的客戶時.，急迫會讓你忽視客戶的感受，客戶的傾訴。這樣許多客

戶想說的甚至想表達的一點苗頭都可能被扼殺在你的強大氣場甚至

一句廢話中。銷售要做的是多聽，我想，我們是不是應當先做到，讓

客戶有欲望先說呢?那就做一尊沒有感情的佛，放下全部的心情和想

法，調整到一個包涵的狀態去見你的客戶C說得再俗一點，懷著人世

間的大愛去見客戶，還有什么客戶見了佛是不想傾訴這世間苦難的嗎?

那，我們知道了客戶的痛點，銷售的下一步工作應當很簡單了。

現場活動許多人都在打馬虎眼，我面對過或擠眉弄眼，或喋喋

不休,或不敢正視,或神游在外的小伙伴們,現在想來也覺得很可笑，

一個人假如不敢正視自己的任務和目標，只能說明要么他不自信，要

么他不成熟。換做是小伴侶，完成的肯定比我們好。由于沒有雜念，

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執著仔細才能做好每一步。

以后面對任何人，不論是領導，同事，客戶，親人還是愛人,

都可以嘗試用一個博大的胸懷去面對他的傾訴，都要用仔細的態度去

對待每一個任務。這樣，猜忌少了，坦誠多了，人世間更和諧了。

另外，我這兒天結識的醫療器械的銷售精英，他們對于銷售的

理解和對銷售過程的把控帶給我的震撼要遠比在我自己工作的圈子

了解到的大得多。對■于我們完成數是，活得好或者更好的選擇;對于

他們完成數是，生或者死的選擇。

銷售都是在跟人打交道，無所謂我們推銷的產品是什么，最終

完善的方案是呈現最好的自己。未必我的ppt做得有多炫，但是我在

最短的時間內就知道對方要的是什么，他在乎的是名還是利，他在乎

的是保修還是培訓，對癥下藥。對人性的把控不是一朝一夕能修煉成

精的，不妨從現在開頭，在跟客戶聊完技術聊完服務甚至聊完下一步

的講座或者demo時，多了解些我們以前認為的沒什么關心的八卦。

假如生意從工作延長到了生活里，那么這種客戶關系不能讓我們高枕

無憂但也是足以讓競爭對手頭疼不已的了。

學著做一個有心人，多修煉自己的內功，每天多進步一點。這

樣呈現在客戶面前的銷售人員除了專業的學問還有不一樣的視角。世

界不是三維的，是n維的，你有多大野心做到幾維世界就是幾維的。

整個培訓下來，強度完全超乎我的想象，但是ge的工作人員

比我們還要早起晚睡，真的很感謝他們。感謝這四天讓我的世界觀更

宏觀，價值觀更和詣，人生觀更長遠。最終一句話，雄關漫道真如鐵，

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而今邁步從頭越!盼望有機會在銷售經理培訓再見!

當銷售員的實習心得篇9

在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過

實習，可以使我們增加感性熟悉，并可從中進一步了解、鞏固與深化

已經學過的理論和方法，提高發覺問題、分析問題以及解決問題的力

量。

實習的目的是讓我們將在學校、在書本上、課堂上學到的學問

通過實踐運用到實際的工作和生活中去。理論只有和實踐進行平衡、

結合，從而才能漸漸地統一起來，合二為一。我們可以培育一個良好

的性格和行為習慣，從而讓我們自己可以更好地去適應新環境，培育

良好的職業道德和正確的就業觀，強化勞動觀念和紀律觀念。熬煉艱

苦奮斗的精神，踏踏實實的工作態度和團結協作的力量，培育勞動意

識和職業素養。

在詳細的公司實習過程中，使同學在實習中充分發揮主觀能動

性，能夠接觸真實的商務實戰，了解自身存在的不足，并積累肯定的

閱歷，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

高校生的實習是挑戰也是機遇，只有很好的把握才能體現它的

意義。工作木身是一種學習，為了適應高速進展的當今社會，只有通

過不斷地學習、不斷地提高自己，在實踐中熬煉自己，才能促使自己

在激烈的競爭中處于更有利的位置。通過這次在—電器公司銷售部的

實習，為我們供應了學問與力量之間相互轉化、相互促進的條件和環

境，讓我們找到了檢驗力量、考驗自我，體驗工作，積累閱歷的路口

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和方向，它是我們專業學問和業務水平的練兵場。

二、實習公司簡介:

三、實習總結與收獲

在勝利結束實習后，認真總結，發覺不同于前幾次實習，這次

校外實習充分熟悉了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作閱

歷。我仔細地對自己工作表現和遇到的事情進行了反思和總結，我從

中獲益良多：

(1)扎實的專業學問是提高工作水平的堅實基礎。在學校學習專

業學問時，可能感覺枯燥無味，但當工作以后，我才會發覺專業學問

是多么的重要。如我學的電子商務、市場營銷、客戶關系管理等，這

些學問是必需知道的，由于在日常工作中要到處用到。但我要想提高

我的工作效率，工作質量，這些學問只是知道是遠遠不行的'，而是

要精通。

(2)加強自身的外語學習，特殊是各種小語種的學習。在全部的

工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外溝通的橋梁,

因此在以后的學習中必需加強對外語的學習，同時加強口語的練習，

這是我們搞外貿的基礎，因此必需把握好這門工具。不斷強化自身,

并充分熟悉自己，避開眼高手低，增加實際動手力量，在社會這個高

校校里，不斷完善和學習。

(3)學會做人，搞好人際關系。在這段時間里，我不僅學到了許

多在書本中學不到的銷售學問，也讓我個人更加的成熟和頑強;在實

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習工作中，當我遇到工作中的困難時，不找借口，找方法。我所學到

的閱歷和學問大多來自領導和同事們的教育，這是我一生中的一筆珍

貴財寶。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關

系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相

處是現代社會的做人的一個最基本的問題。

⑷工作總結，熟悉自身不足。通過實習我發覺外貿銷售是門實

踐性很強的專業，它不光要求我們有扎實的理論學問而且必需具有很

強的動手操作力量，更重要的是學會如何與人溝通，怎么建立商業關

系，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才

能得到提高，還有加強各方面素養的提高。銷售工作有時是一個涉外

行業，因此對各方面的要求都很高，專業學問是我們從事貿易工作的

基礎，貿易工作的高風險要求我們必需嫻熟地把握好專業學問。在工

作中要不斷總結，和同學和長輩溝通，才能找出更有效的工作技巧。

比如我們都會一起爭論總結出在什么時候開展工作更簡單，哪一種類

型的客戶有比較有意向的等等。

(5)留意自身形象，注意團隊合作精神。由于銷售員是直接面對

零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環節，因此，我們無論在

何種場合都要留意自我形象外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印

象是為以后自我進展奠定了良好的人際關系基礎。做人也一樣，外表

和精神面貌是與人接觸的第一印象，作為銷售人員，應當以一種服務

的態度和大方得體的禮貌去迎接我們來自世界各地的客人。我們以微

笑開頭我們的工作，也盼望客人能以微笑報答我們的工作。真誠地微

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笑，能讓對方感受到你的誠意，也更簡單受到對方的禮待，削減被拒

絕的概率。要有責任心。要充分了解自己的工作職責和范圍，要堅決

完成自己的工作，不能玩忽職守，要對自己的工作負責。要讓工作更

有效率更有成效，我們四人小組就要朝著把工作做好這個目標而團結

全都，相互幫忙。

經過這次實習，許多東西我都是初次接觸，學習。所以我現在

不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起邊學習邊就業的就

業觀。同時要有信念，學會在社會上獨立，敢于參與，敢于承受壓力，

使自己能夠在社會上快速成長。雖然是我的第一次社會實踐，但我認

為是一次勝利的，有用的，這將會對我以后的學習和求職起很大的關

心。

當銷售員的實習心得篇10

轉瞬之間在金思維公司實習的時間將近20天了，根據公司的

規定，我即將結束我的實習工作。這段時間里我學到了許多的學問，

現在就對這段時間的工作簡潔的總結一下，盼望通過這個總結可以學

到更多的學問。

當時在聘請會現場看到金思維的聘請廣告，自己也有意從事銷

售工作，于是選擇到金思維面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這

個珍貴的機會，成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作，也并

不知道銷售員的詳細工作，只知道是要把產品賣出去。通過這20天

的實習，我了解到了銷售人員是有許多的工作要做的，我們需要宣揚

自己、了解客戶、了解對手，同時還要和客戶打好關系。這和在菜場

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買菜和商場賣產品是完全不一樣的，并不是簡潔的你問一句”要不要，

買不買'客戶回答一句"要‘或者“不要’就可以解決的問題。銷售人員推

銷產品同時也在推銷自己，只有客戶認可我們，我們才能勝利的把產

品賣出去。

作為一名銷售人員，我們要了解自己、了解公司、了解產品、

了解客戶、了解對手。這樣，我們在和客戶溝通的時候才能打動客戶，

才能以不變應萬變。因此，在才來實習的時候，我用了兩天的時間閱

讀公司有關的材料，了解公司的產品、行業的背景、競爭對手等信息。

我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四

個行業，在這四個行業里我們有許多的客戶，積累了豐富的行業閱歷。

我負責的是線纜行業，在線纜行業我們其中的一個優勢就是我們很關

注生產這個環節，我們在這方面就有做的很細致。而我們的競爭對手

金蝶和用友在生產這面做的就不好，他們只是在財務方面做的比較好,

但是生產卻是客戶極為關懷的部分，因此我們可以通過生產這個環節

來引導客戶的需求。同時對于已經上了財務軟件的企業，我們也有自

己的解決方案，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接

口把原先的財務軟件連接到我們的系統上，勝利的為客戶解決財務上

的問題。

實習期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話對于我

是至關重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡潔的事情，就是和

客戶溝通而已，后來我發覺我錯了。在打電話的過程中我發覺想打好

電話是很困難的。我開頭打電話的時候常常被客戶秒掛，開場白還沒

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講完，客戶就已經掛斷電話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需

求的時候，用戶表示不需要后，我就不知道和用戶說什么了。總之在

大電話的時候心里比較緊急，也不自信，不知道該和客戶如何溝通,

打電話之前心里也比較害怕，不情愿打電話和客戶溝通。但是隨著電

話越打越多，通過不斷的向同事學習，我打電話的狀況漸漸的變好了，

可以和用戶溝通了，心里也自信了，溝通的時候也在不斷的查找話題,

以獲得更多的信息C剛開頭打電話的時候主要都是和公司的前臺聯系

的，即便有企業領導的電話也不敢聯系，可怕自己說的不好，影響以

后的溝通，但是隨著電話聯系次數的增多，也漸漸的積累了一些閱歷，

后來再看到領導的電話就這直接和領導聯系了。雖然目前打電話過程

中還有許多問題，但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰積累，我信

任我肯定可以做好電話普查的工作。

查找新的客戶也是我的工作，查找新客戶主要有網上查找、114

查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法，通過這三種方法我也找到了

幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次，雖然只是送合同，并沒有

過多的和客戶溝通，但是我知道此次出差的目的，并順當的完成任務。

這段時間也是我調整工作狀態的時間，究竟當時在學校生活不

規律，才上班的時候不適應，現在也漸漸的適應了工作環境。在實習

的這段時間了，每一位同事都給了我很大的關心，每當我有問題請教

他們的時候，他們都會急躁的幫我解答，很感謝你們。

以上就是我對最近工作的簡短的總結，在今后的工作中，我會

更加的努力，做好全部事情。

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當銷售員的實習心得篇11

一＞.乙—1-

刖B

隨著信息技術共性是網絡技術的不斷進展，國際互聯網的全球

化熱潮使人類社會進入了一個新的信息時代。由于國際互聯網具有不

受時間、地域限制的特性，一種與傳統交易形態截然不一樣的透過國

際互聯網進行交易的方式應運而生。在將來若干年內，國際互聯網將

成為全球的交易市場所在地，其蘊含的商機無可限量。電子商務的產

生與進展，為國際貿易帶來了極大的沖擊，一些新的問題由此產生。

如網絡交易如何征稅、交易的平安性如何保證、交易書面形式要求、

簽名的確認、合同的擬訂、電子提單的轉讓等。這些問題的解決直接

關系到網絡交易的進展。但是，由于一律本身的滯后性，傳統_律尚未

針對網絡交易這一新型交易方式進行補充或修正，造成很多衍生的一

律問題無—用現行—律進行規范與調整。這使得很多預備從事網絡交易

的商家望而卻步，影響到這一商業運作方式的快速進展。因此專心加

強對網絡交易的討論，建立規范網絡交易的敏捷—律框架，不僅僅可

保障進行網絡交易各方面的利益，而且還可保障網絡交易的順當進行。

本文擬就有關問題進行探討。

一實習概況

我于20_年8月1日進入福州富昌維控電子科技有限公司實

習，至今已經三個月時間。在這三個月里我主要負責網絡營銷一職，

靠著在學院機房的練習、課程設計和參與各類技能競賽的實踐閱歷，

我對實習中的專業學問學習很快就入了門，在學院老師悉心指導、實

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習基地指導老師的關懷和幫忙下;在自信、謹慎與勤奮的信條的督促

下，我的實習工作得到了公司領導和同事的認可。

二實習目的

本次實習的主要目的是進行理論聯系實際的全面訓練，提高理

論與實際學問運用潛力，培育自身與工人結合，與進展結合，向實踐

學習，理論聯系實際，科學嚴謹的工作作風。透過本次的實習，使我

了解了要成為一名勝利人士的艱辛，更體會了在生活中實踐的重要性。

本次實習更是我由一名同學轉變到一個職業人的過程，對我完成畢業

設計和實習報告起到了很重要的作用。

三實習原理

網站是開展網絡營銷最基本和常用的方法和手段之一，透過網

站對企業、公司的產品和服務進行宣揚和推廣，能提升企業、公司形

象，加大產品和服務的介紹和宣揚力度，降低營銷成本，提高營銷效

果。

四實習方案設計

在軟件中透過內置的網站模板，向其中添加必要的營銷要素，

學習站點營銷的營銷方法和一般過程。

五實習資料

1、以網站幫忙企業實現經營目標為網站建設目標：營銷型企

業網站必需是為了滿意企業的某些方面的網絡營銷功能，比如面對客

戶服務為主的企業網站營銷功能，以銷售為主的企業網站營銷功能，

以國際市場開發為主動企業網站營銷功能，以上簡潔列舉均是以實現

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企業的經營目標為核心，從而透過網站這樣的工具來實現其網站營銷

的價值。

2、良好的搜尋引擎表現：企業網站另一個重要功能是網站推

廣功能，而搜尋引擎是目前網民獵取信息最重要的渠道，假如企業網

站尢法透過搜尋引擎進行有效推廣，那么這個企業網站從必需程度上

來講其營銷性會大打折扣，所以營銷型企業網站必定要解決企業網站

的搜尋引擎問題，也能夠理解為搜尋引擎優化的工作，在營銷型企業

網站解決方案中，搜尋引擎優化工作為基礎和長期的工作，從企業網

站的策劃階段乃至從企業網絡營銷的戰略規劃階段就已經開頭，而其

又貫穿于企業網站的整個運營過程。

3、良好的客戶體驗：企業網站最終應對的潛在客戶與客戶或

說與本公司業務有關聯的任何組織和個人，如何提升企業網站的客戶

體驗是營銷型企業網站務必思索的重要問題。

4、重視細節：細節本也是客戶體驗中一個重要的元素，由于

其的重要性所以我們單獨將其作為營銷型企業網站的一個因素，在營

銷型網站的流程制定、資料維護、網站管理等都需要體現出來細節問

題。

5-,網站監控與管理：營銷型網站的另一個因素是網站木身的

監控功能與管理功能，最簡潔來說網站總需要加一段流量監測的代碼

吧，更多的管理特點就不多做介紹。

隨著互聯網技術進展的成熟以及聯網成本的低廉，互聯網好比

是一一種萬能膠將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一齊，使得

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他們之間信息的交換變得唾手可得。市場營銷中最重要也最本質的是

組織和個人之間進行信息傳播和交換。假如沒有信息交換，那么交易

也就是無本之源。正因如此，互聯網具有營銷所要求的某些特性，使

得

六網絡營銷呈現出以下一些特點

1、跨時空。營銷的最終目的是占有市場份額，由于互聯網能

夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，使得營銷脫離時空限制進

行交易變成可能，企業有了更多時間和更大的空間進行營銷，可每周

7天，每一天24小時隨時隨地的帶給全球性營銷服務。

2、多媒體。互聯網被設計成能夠傳輸多種媒體的信息，如文

字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換能以多種形

式存在和交換，能夠充分發揮營銷人員的制造性和能動性。

3、交互式。互聯網透過展現商品圖像，商品信息資料庫帶給

有關的查詢，來實現供需互動與雙向溝通。還能夠進行產品測試與消

費者滿足調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及

各項技術服務帶給工具。

4、共性化。互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主

導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成木與人性化的促

銷，避開推銷員強勢推銷的干擾，并透過信息帶給與交互式交談，與

消費者建立長期良好的關系。

5、成長性。互聯網使用者數量快速成長并遍及全球，使用者

多屬年輕、中產階級、高教育水準，由于這部分群體購買力強而且具

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有很強市場影響力，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。

6、整合性。互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售后服務

一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道c另一方面，劉禹含指出企

業能夠借助互聯網將不一樣的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協

調實施，以統一的傳播資訊向消費者傳達信息，避開不一樣傳播中小

全都性產生的消極影響。

7、超前性。互聯網是一種功能大的營銷工具，它同時兼具渠

道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與帶給的多

種功能。它所具備的一對一營銷潛力，正是貼合定制營銷與直復營銷

的將來趨勢。

8、高效性。計算機可儲存超多的信息、，代消費者查詢，可傳

送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體，并能因應市場需求，準時

更新產品或調整價格，因此能準時有效了解并滿意顧客的需求。

9、經濟性。透過互聯網進行信息交換，代替以前的實物交換，

一方面能夠削減印刷與郵遞成本，能夠無店面銷售，免交租金，節省

水電與人工成本，另一方面能夠削減由于迂回多次交換帶來的損耗。

10、技術性。網絡營銷是建立在高技術作為支撐的互聯網的基

礎上的，企業實施網絡營銷務必有必需的技術投入和技術支持，轉變

傳統的組織形態，提升信息管理部門的功能，引進懂營銷與計算機技

術的復合型人才，將來才能具備市場的競爭優勢。

當銷售員的實習心得篇12

邁進高校已經是的第三個年頭，站在我們面前的就是那個憧憬

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已久的工作社會。我們的心已經開頭飛進那里，我們興奮，我們興奮，

由于我們最終可以在這個巨大的舞臺上呈現自我。我們可以回報社會,

我們可以服務國家，但是我們又可怕又害怕，我們經常會捫心自問我

們預備好了嗎?是的，我們在校內里生活了數十載，而社會與校內是

完全不同的兩個世界，或許我們不能完全立即適應這激烈殘酷的社會。

所以我們選擇一個過渡的橋梁，把我們平穩的送上社會的大舞臺，這

就是專業實習。

實習的一個月很快就要結束了，再回首這豐收的一個月，我們

感到非常的欣慰它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課

堂上根本就學不到的學問，也打開了視野增長了見識，為我們即將走

向社會打下堅實的基礎。

實習時間：O

實習地點：—房地產開發有限公司。

總結報告：為期一個月的實習結束了，我在這一個月的實習中

學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，受益匪淺。

我應聘的崗位是銷售，由于我們公司最主要的是銷售樓房，我

也成為了一名銷售員，在實習期間，由于之前沒有接觸過這個行業，

看別人做的有精有味，可是，行動起來，才發覺，自己那么渺小，存

在很多問題。

通過幾天的觀看和揣摩，現在和客戶交談，基本上是沒有問題

了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清晰，有一次帶客戶看房

子，由于把d區寫成了b區，找了好半天才找到。所以，我們還是要

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多去熟識房源，熟識地址。還有一個問題就是，客戶早上說看中了房

子，下午又找理由說不想要了，過幾天又說想看看，真的是很無奈，

可是又不能說客戶的長短，只能憋在肚里，真的是很難過。只能找自

己的緣由，改善自己的不足之處，至少下次遇到這種問題不會那么不

知所錯了，我們沒有什么閱歷，還要得向老一輩，老員工，乂閱歷者

學習，以達到熟能生巧的目的，讓客戶滿足就是我們最大的勸慰和需

求了。

我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接