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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
大型電商促銷(xiāo)活動(dòng)臨時(shí)客服專員招聘合同甲方(招聘方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(應(yīng)聘方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、招聘職位描述1.職位名稱與職責(zé)職位名稱:臨時(shí)客服專員職責(zé):負(fù)責(zé)大型電商促銷(xiāo)活動(dòng)期間的客戶咨詢、訂單處理及售后服務(wù)等工作。2.任職要求乙方需具備一定的抗壓能力,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境。乙方需持有相關(guān)資格證書(shū)或具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。二、工作內(nèi)容與時(shí)間1.工作內(nèi)容乙方需按照甲方要求,完成客服工作,包括但不限于接聽(tīng)電話、處理郵件、解答客戶疑問(wèn)等。乙方需遵守甲方的工作紀(jì)律和保密規(guī)定,維護(hù)甲方企業(yè)形象。乙方需配合甲方進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和考核。2.工作時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方安排的工作時(shí)間進(jìn)行工作,具體工作時(shí)間以甲方通知為準(zhǔn)。三、薪資待遇與工作時(shí)間1.薪資待遇乙方的基本工資為_(kāi)_____元/月,加班費(fèi)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定計(jì)算。乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日、年假等福利待遇。甲方將根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī),給予相應(yīng)的獎(jiǎng)金和提成。2.工作時(shí)間乙方的工作時(shí)間為每周______天,每天______小時(shí),具體工作時(shí)間以甲方通知為準(zhǔn)。四、合同期限與終止1.合同期限本合同期限為_(kāi)_____個(gè)月,自雙方簽訂之日起生效。2.合同終止合同期滿后,雙方可協(xié)商續(xù)簽;如一方要求終止合同,需提前______天書(shū)面通知對(duì)方。在合同期限內(nèi),如乙方嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或甲方規(guī)章制度,甲方有權(quán)解除合同。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對(duì)乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,如發(fā)現(xiàn)乙方不符合招聘要求,有權(quán)要求乙方改正或終止合同。有權(quán)根據(jù)工作需要調(diào)整乙方的工作內(nèi)容,但應(yīng)提前通知乙方并取得乙方同意。義務(wù):為乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),確保乙方能夠勝任工作。按照合同約定支付乙方工資及各項(xiàng)福利待遇。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)獲得甲方提供的勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。有權(quán)要求甲方履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。義務(wù):嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章制度,保守商業(yè)秘密。積極完成甲方分配的工作任務(wù),提高工作效率和質(zhì)量。六、考核與評(píng)價(jià)1.考核方式甲方將定期對(duì)乙方的工作進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括但不限于工作態(tài)度、工作能力、服務(wù)質(zhì)量等。2.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以甲方制定的考核標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),包括工作完成情況、客戶滿意度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。如考核不合格,甲方將給予乙方改進(jìn)的機(jī)會(huì),如連續(xù)兩次考核不合格,甲方有權(quán)解除合同。七、工資與福利1.工資乙方的基本工資為_(kāi)_____元/月,根據(jù)工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī),甲方將給予相應(yīng)的獎(jiǎng)金和提成。2.福利乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日、年假、病假等假期,以及社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金等福利待遇。八、合同解除與終止1.合同解除任何一方在合同期限內(nèi),如認(rèn)為有必要,可以提前______天書(shū)面通知對(duì)方解除合同。2.合同終止合同期滿后,雙方可協(xié)商續(xù)簽;如一方不續(xù)簽,合同自然終止。在合同期限內(nèi),如乙方嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或甲方規(guī)章制度,甲方有權(quán)解除合同,無(wú)需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或合同約定的行為,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天(具體時(shí)長(zhǎng)),雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問(wèn)題,如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息(包括但不限于客戶信息、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時(shí)長(zhǎng))止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至乙方完成工作且甲方確認(rèn)工作完成之日止。甲方代表(簽字):______簽
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