甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

電商平臺會員體系升級與會員權益運營支持協議甲方（運營方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服務方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、會員體系升級描述1.升級內容甲方計劃對現有電商平臺會員體系進行升級，具體內容包括但不限于會員等級劃分、積分規則、權益體系等。乙方將根據甲方需求，提供會員體系升級的技術支持和運營策略建議。2.權益運營要求乙方提供的會員權益運營支持應確保會員權益的公平性、透明性和吸引力，提升會員活躍度和忠誠度。乙方保證所提供的服務在正常運營條件下，自協議簽訂之日起______年內（具體時長）不出現因服務問題導致的會員投訴或權益爭議。二、會員權益運營支持1.支持內容a.會員等級劃分與積分規則設計；b.會員權益體系構建與運營策略制定；c.會員活動策劃與執行；d.會員數據分析與反饋。2.服務標準乙方提供的服務應滿足甲方業務需求，確保會員權益的落實和運營效果。三、交貨時間與地點1.交貨時間乙方應在協議簽訂后的______個工作日內（具體時長）完成會員體系升級和權益運營支持方案的設計與提交。對于后續的會員活動策劃與執行，乙方應根據甲方需求，在接到甲方書面通知后的______個工作日內完成。2.交貨地點乙方將會員體系升級和權益運營支持方案提交至甲方指定的電子郵箱。四、服務費用與結算1.服務費用本協議服務費用為______元（大寫：______），該費用根據乙方提供的服務內容和甲方需求計算得出。2.結算方式服務費用將在乙方提交服務方案并經甲方確認后，按______比例分階段支付。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的會員體系升級與運營支持服務進行評估和監督，如發現服務不符合要求，有權要求乙方進行改進或提供替代方案。有權根據市場情況和會員反饋調整會員權益運營策略，但應提前通知乙方。義務：在協議規定的時間內接收符合要求的會員體系升級與運營支持服務，并按照協議約定支付服務費用。為乙方提供服務過程中所需的數據和信息提供必要的支持。2.乙方權利與義務權利：在按照協議要求提供服務后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照協議約定的時間、內容和質量提供會員體系升級與運營支持服務。對甲方提供的與會員體系升級與運營支持服務相關的商業信息和技術要求保密，不得泄露給第三方。六、服務評估與監督1.評估方式甲方將定期對乙方提供的服務進行評估，評估方式包括但不限于數據監測、會員反饋等。乙方應配合甲方的評估工作，及時提供所需的數據和信息。2.監督標準服務監督標準以本協議約定的服務內容、質量要求以及甲方業務目標為準。如服務不符合標準，甲方應在評估后______個工作日內（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內（具體時長）采取改進措施。七、付款方式與期限1.預付款協議簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方協議總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據會員體系升級與運營支持服務的進度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的工作后，甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務且經甲方評估合格后的______個工作日內（具體時長），甲方支付協議總價的尾款，即協議總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協議約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受乙方提供的服務，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于服務費用、數據恢復費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照協議約定的時間、內容或質量提供服務，每逾期一天，應按照協議總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除協議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務不符合協議要求，應負責免費提供符合要求的服務，并按照協議總價的______%向甲方支付違約金；如因服務問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分，具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決協議的履行問題，如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交協議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于會員數據、運營策略等）予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義