裝修保修合同協(xié)議書模板

裝修保修合同協(xié)議書甲方（業(yè)主）：姓名：____________________身份證號：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________乙方（裝修公司）：公司名稱：________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________法定代表人：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方委托乙方對[裝修地址]進行裝修工程，為保障裝修工程質(zhì)量及雙方合法權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，就裝修工程保修事宜達成如下協(xié)議：一、保修范圍及內(nèi)容乙方負責(zé)對本次裝修工程范圍內(nèi)的所有項目進行保修，具體包括但不限于以下內(nèi)容：1.基礎(chǔ)裝修部分：墻面、地面、頂面的裝飾工程，如乳膠漆、瓷磚、木地板、吊頂?shù)取?.水電工程：室內(nèi)給排水管道、電氣線路及相關(guān)設(shè)備的安裝工程。3.門窗工程：各類門窗的安裝及密封處理。4.其他經(jīng)雙方確認(rèn)包含在裝修工程內(nèi)的項目。二、保修期限本裝修工程的保修期限自工程竣工驗收合格之日起計算，共計[X]個月。具體起始日期以雙方簽署的《裝修工程竣工驗收報告》為準(zhǔn)。三、保修責(zé)任及義務(wù)乙方責(zé)任及義務(wù)1.在保修期限內(nèi)，乙方應(yīng)承擔(dān)因施工質(zhì)量問題導(dǎo)致的所有維修責(zé)任，包括但不限于材料更換、人工費用等，不得向甲方收取任何費用。2.乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線，確保在接到甲方的保修通知后，能夠及時響應(yīng)。對于緊急故障（如漏水、漏電等嚴(yán)重影響正常生活的情況），乙方應(yīng)在接到通知后的[X]小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理；對于一般故障，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)安排人員上門維修。3.維修過程中，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)施工規(guī)范和安全操作規(guī)程，確保維修質(zhì)量，避免對甲方的房屋及其他設(shè)施造成二次損壞。如因乙方維修不當(dāng)導(dǎo)致的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.乙方應(yīng)定期對保修項目進行回訪，了解使用情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。回訪次數(shù)在保修期限內(nèi)不少于[X]次，回訪時間分別為工程竣工驗收合格后的第[X]個月、第[X]個月和第[X]個月。甲方責(zé)任及義務(wù)1.在保修期限內(nèi)，甲方應(yīng)合理使用裝修工程成果，不得故意破壞或因使用不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p壞。如因甲方自身原因造成的損壞，乙方不承擔(dān)保修責(zé)任，但乙方可根據(jù)甲方要求提供有償維修服務(wù)。2.甲方在發(fā)現(xiàn)裝修工程出現(xiàn)問題后，應(yīng)及時通知乙方。通知方式可采用電話、短信、微信或書面函件等形式，通知內(nèi)容應(yīng)詳細說明問題所在位置、故障現(xiàn)象等信息，以便乙方準(zhǔn)確判斷問題并安排維修人員。四、維修流程1.報修：甲方發(fā)現(xiàn)裝修工程出現(xiàn)問題后，按照本協(xié)議約定的通知方式向乙方報修。2.受理：乙方接到甲方的報修通知后，對報修信息進行記錄，并確認(rèn)問題的性質(zhì)和緊急程度。如屬于保修范圍，乙方應(yīng)立即安排維修人員與甲方聯(lián)系，確定上門維修時間。3.維修：維修人員按照約定時間到達現(xiàn)場，對故障進行檢查和評估，制定維修方案。在維修過程中，維修人員應(yīng)向甲方說明維修情況，并聽取甲方的意見。維修完成后，維修人員應(yīng)請甲方對維修結(jié)果進行驗收，并在《維修記錄單》上簽字確認(rèn)。4.存檔：乙方對每次維修記錄進行整理和存檔，作為保修服務(wù)的依據(jù)。維修記錄應(yīng)包括報修時間、維修人員信息、維修內(nèi)容、維修結(jié)果、甲方驗收意見等內(nèi)容。五、違約責(zé)任乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間響應(yīng)甲方的保修通知或未按時到達維修現(xiàn)場，每逾期一天，應(yīng)按照本次裝修工程總價款的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)自行委托第三方進行維修，相關(guān)費用由乙方承擔(dān)，同時乙方應(yīng)按照本次裝修工程總價款的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方維修后的項目在保修期限內(nèi)再次出現(xiàn)相同問題，乙方應(yīng)免費重新進行維修，并按照本次裝修工程總價款的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方維修質(zhì)量問題給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方違約責(zé)任若甲方因故意隱瞞問題或提供虛假信息導(dǎo)致乙方無法正常履行保修義務(wù)，乙方有權(quán)拒絕維修，并要求甲方承擔(dān)因此造成的損失。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法