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文檔簡介
酒店代理包房協議書?甲方(委托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯系方式:____________________乙方(受托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯系方式:____________________鑒于甲方擁有酒店包房資源,乙方具備相關銷售渠道及客戶資源,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規,就甲方委托乙方代理銷售酒店包房事宜達成如下協議:一、代理事項及范圍1.標的物:甲方旗下位于[酒店詳細地址]的酒店包房,具體房型為[房型詳細描述,如豪華大床房、商務套房等],房間數量為[X]間。2.服務內容:乙方負責通過自身銷售渠道及客戶資源,向客戶推廣并銷售上述酒店包房。包括但不限于接受客戶預訂、安排入住手續、協調解決客戶在入住期間遇到的問題等。3.代理范圍:乙方在[具體地域范圍]內開展酒店包房代理銷售業務。未經甲方書面同意,乙方不得超出該范圍進行銷售活動。二、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權對乙方的代理銷售活動進行監督和指導,提出合理的建議和意見。有權根據市場情況調整酒店包房的價格、銷售政策等,但應提前通知乙方。有權審核乙方提交的客戶預訂信息,對于不符合甲方規定或可能給甲方帶來風險的預訂,甲方有權拒絕。2.義務向乙方提供準確、完整的酒店包房信息,包括但不限于房間設施、服務項目、價格體系等。確保酒店包房的正常運營,提供符合行業標準的住宿服務。按照本協議約定,及時與乙方結算銷售款項。協助乙方處理客戶在入住期間遇到的與酒店服務相關的問題,保障客戶的合法權益。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定,獲取代理銷售酒店包房的傭金。在不違反本協議約定及甲方規定的前提下,自主開展代理銷售活動,制定銷售策略和推廣方案。有權要求甲方提供必要的支持和協助,以促進銷售業務的順利開展。2.義務嚴格按照甲方提供的信息和要求,向客戶推廣和銷售酒店包房,不得擅自更改或隱瞞相關信息。積極拓展銷售渠道,努力提高酒店包房的銷售量。在代理銷售過程中,充分展示甲方酒店的優勢和特色,維護甲方的良好形象。及時、準確地向甲方提交客戶預訂信息,包括客戶姓名、聯系方式、預訂房型、入住時間、退房時間等。對于客戶的特殊要求,應一并告知甲方。負責與客戶溝通協調,確保客戶順利入住。在客戶入住前,提前與甲方確認相關安排;在客戶入住期間,及時處理客戶提出的問題,并將處理情況反饋給甲方。遵守甲方制定的價格政策和銷售政策,不得擅自降低或提高包房價格,不得進行不正當競爭行為。對甲方提供的商業秘密、客戶信息等予以保密,不得泄露給任何第三方。三、價格與傭金1.價格甲方制定的酒店包房價格為[具體價格體系,如平日價、周末價、節假日價等],乙方應按照該價格向客戶銷售。甲方有權根據市場情況適時調整價格,但應提前[X]天通知乙方。乙方在銷售過程中,如需給予客戶一定的價格優惠,應事先征得甲方書面同意。優惠幅度不得超過甲方規定的范圍,否則甲方有權不予認可,并要求乙方承擔相應責任。2.傭金乙方成功促成客戶預訂并實際入住甲方酒店包房后,甲方按照以下標準向乙方支付傭金:對于[房型1],傭金為每間夜房價的[X]%;對于[房型2],傭金為每間夜房價的[X]%;......傭金結算周期為[具體結算周期,如每月/每季度]。乙方應在每個結算周期結束后的[X]個工作日內,向甲方提交傭金結算申請及相關銷售明細。甲方應在收到乙方申請后的[X]個工作日內進行審核,審核無誤后將傭金支付至乙方指定的銀行賬戶。四、預訂與入住1.預訂流程乙方收到客戶預訂需求后,應及時與甲方確認包房availability。如包房可預訂,乙方應按照甲方要求的格式,將客戶預訂信息準確無誤地提交給甲方。甲方收到乙方提交的預訂信息后,應在[X]小時內(特殊情況除外)給予乙方確認回復。如預訂成功,甲方應向乙方提供預訂確認號碼;如預訂失敗,甲方應說明原因。2.入住手續乙方應在客戶入住前,提前告知客戶甲方的入住手續辦理流程及相關注意事項。客戶到達酒店后,甲方應按照正常流程為客戶辦理入住手續。乙方應協助甲方確保客戶順利入住,如客戶在入住過程中遇到問題,乙方應積極協調解決。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定向乙方提供準確的酒店包房信息,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。若甲方未按照約定及時與乙方結算傭金,每逾期一天,應按照未結算金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權解除本協議,并要求甲方支付已結算周期的傭金及逾期違約金。若甲方違反本協議約定,擅自調整價格或銷售政策,給乙方造成損失的,甲方應予以賠償。2.乙方違約責任若乙方未按照甲方提供的信息及要求向客戶銷售酒店包房,擅自更改或隱瞞相關信息,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。若乙方未及時、準確地向甲方提交客戶預訂信息,影響甲方正常運營的,乙方應按照每單[X]元的標準向甲方支付違約金。如因乙方原因導致客戶投訴或糾紛,給甲方造成不良影響的,乙方應負責消除影響,并承擔相應的賠償責任。若乙方違反甲方制定的價格政策和銷售政策,擅自降低或提高包房價格,進行不正當競爭行為,甲方有權要求乙方立即糾正,并按照違規銷售金額的[X]倍向甲方支付違約金。如乙方的行為給甲方造成嚴重損失的,甲方有權解除本協議,并要求乙方賠償全部損失。若乙方泄露甲方的商業秘密、客戶信息等,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照本協議約定的傭金總額的[X]%向甲方支付違約金。如乙方的行為構成犯罪的,甲方將依法追究其刑事責任。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力,如補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。甲方(蓋章):_____
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