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酒店凌晨退房協(xié)議書?甲方(酒店方):名稱:[酒店全稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(住客方):姓名:[住客姓名]身份證號碼:[具體號碼]地址:[常住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方擬于凌晨時段辦理退房手續(xù),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方凌晨退房事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.客房使用:乙方預(yù)訂并實際入住甲方位于[酒店具體樓層及房間號]的客房,入住時間自[入住日期]至[預(yù)計退房日期]。該客房內(nèi)配備有床、桌椅、電視、空調(diào)、衛(wèi)生間等基本設(shè)施,乙方享有在約定入住期間對該客房的使用權(quán)。2.相關(guān)服務(wù):甲方為乙方提供包括但不限于客房清潔、床單更換、熱水供應(yīng)、24小時前臺服務(wù)等常規(guī)酒店服務(wù)。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取凌晨退房費用。對乙方在客房內(nèi)的行為進(jìn)行必要監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方有損壞酒店設(shè)施、違反酒店規(guī)定等行為,有權(quán)要求乙方予以賠償或采取相應(yīng)措施。2.義務(wù)應(yīng)確保乙方所預(yù)訂客房在入住期間的正常使用功能,保證客房設(shè)施設(shè)備完好無損,提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的住宿環(huán)境。在乙方辦理凌晨退房手續(xù)時,應(yīng)及時為乙方辦理相關(guān)手續(xù),提供退房憑證等文件。按照酒店正常運營流程,為乙方提供必要的服務(wù),如協(xié)助乙方搬運行李等。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在約定入住期間內(nèi),享有對預(yù)訂客房的合法使用權(quán)。有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供相應(yīng)的服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式辦理凌晨退房手續(xù),并結(jié)清所有費用。愛護(hù)客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備,不得故意損壞或擅自更改客房內(nèi)的物品配置。如因乙方原因造成設(shè)施設(shè)備損壞,應(yīng)按照甲方規(guī)定的價格進(jìn)行賠償。遵守酒店的各項規(guī)章制度,不得在客房內(nèi)從事違法、違規(guī)或損害酒店及其他住客利益的行為。如乙方提前退房,應(yīng)提前通知甲方,并按照甲方要求辦理相關(guān)手續(xù)。三、費用及支付方式(一)凌晨退房費用1.雙方約定,乙方若在凌晨[具體退房時間點]前辦理退房手續(xù),需額外支付凌晨退房費用[X]元。該費用涵蓋了酒店因乙方提前退房而可能產(chǎn)生的額外運營成本,包括但不限于客房整理、后續(xù)預(yù)訂安排調(diào)整等方面的費用。2.此費用應(yīng)在乙方辦理退房手續(xù)時一并支付給甲方。(二)其他費用1.乙方在入住期間產(chǎn)生的其他費用,如餐飲消費、長途電話費用、洗衣費用等,應(yīng)按照酒店實際收費標(biāo)準(zhǔn)在退房時結(jié)清。2.甲方應(yīng)在乙方入住時明確告知各項費用的收費標(biāo)準(zhǔn)及支付方式,確保乙方知曉并同意。四、凌晨退房辦理流程(一)通知1.乙方如需在凌晨辦理退房手續(xù),應(yīng)在退房前[X]小時通知甲方前臺。通知方式可采用電話、短信或其他經(jīng)雙方認(rèn)可的方式。通知內(nèi)容應(yīng)包括乙方姓名、房間號、預(yù)計退房時間等信息。2.甲方前臺在接到乙方通知后,應(yīng)做好相應(yīng)記錄,并告知乙方辦理退房手續(xù)的具體流程和注意事項。(二)查房1.在乙方預(yù)計退房時間到達(dá)前,甲方客房服務(wù)人員應(yīng)前往乙方房間進(jìn)行查房。查房內(nèi)容包括檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好無損、物品是否齊全、房間衛(wèi)生是否符合標(biāo)準(zhǔn)等。2.如發(fā)現(xiàn)客房設(shè)施設(shè)備有損壞或物品缺失,甲方應(yīng)及時告知乙方,并按照本協(xié)議約定要求乙方予以賠償。乙方對查房結(jié)果無異議后,應(yīng)在查房記錄上簽字確認(rèn)。(三)結(jié)賬1.乙方在查房結(jié)束后,前往酒店前臺辦理結(jié)賬手續(xù)。甲方前臺應(yīng)根據(jù)乙方入住期間的消費情況,準(zhǔn)確計算各項費用,并向乙方出具詳細(xì)的費用清單。2.乙方應(yīng)仔細(xì)核對費用清單,確認(rèn)無誤后支付所有費用,包括凌晨退房費用及其他消費費用。甲方在收到乙方支付的全部費用后,應(yīng)向乙方出具正式發(fā)票。(四)退房手續(xù)辦理1.甲方在收到乙方支付的費用并確認(rèn)無誤后,為乙方辦理退房手續(xù)。甲方應(yīng)收回乙方的房卡,注銷乙方的房間預(yù)訂信息,并為乙方提供退房憑證。2.乙方在辦理完退房手續(xù)后,應(yīng)立即離開酒店客房區(qū)域,不得繼續(xù)占用客房。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供正常的客房使用功能或服務(wù),導(dǎo)致乙方無法正常入住或入住體驗受到嚴(yán)重影響,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)根據(jù)乙方受到的損失情況,給予乙方一定的賠償,賠償金額由雙方協(xié)商確定,但最低不得低于乙方已支付費用的[X]%。2.如甲方在乙方辦理凌晨退房手續(xù)時故意拖延、刁難或拒絕辦理,給乙方造成不便或損失的,甲方應(yīng)向乙方支付違約金[X]元,并承擔(dān)乙方因此而產(chǎn)生的其他合理費用,如交通費用等。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式辦理凌晨退房手續(xù),每逾期[X]小時,應(yīng)按照本協(xié)議約定的凌晨退房費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]小時的,甲方有權(quán)采取措施收回客房,并扣除乙方已支付的全部費用作為違約金。2.乙方如故意損壞客房設(shè)施設(shè)備或擅自更改客房內(nèi)物品配置,應(yīng)按照甲方規(guī)定的價格進(jìn)行賠償。如乙方拒絕賠償或賠償金額不足以彌補甲方損失的,甲方有權(quán)通過法律途徑追究乙方的責(zé)任。3.乙方若在客房內(nèi)從事違法、違規(guī)或損害酒店及其他住客利益的行為,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,要求乙方立即退房,并扣除乙方已支付的全部費用作為違約金。同時,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方及其他第三方造成的一切損失,包括但不限于法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任等。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至乙方辦理完凌晨退房手續(xù)并結(jié)清所有費用之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補
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