公司保安職責培訓大綱演講人：日期:CONTENTS目錄01崗位職責認知02行為規范標準03應急處理流程04安全設備操作05巡邏制度執行06培訓與考核機制01崗位職責認知保安基本職能定位維護公司安全秩序保安人員需負責維護公司內的安全秩序，防止盜竊、破壞等行為的發生。01人員進出管理保安人員需負責對公司員工的進出進行管理，包括監督打卡、登記、查驗證件等。02突發事件處置保安人員需承擔突發事件的第一時間處置職責，如火災、斗毆等，及時上報并控制事態。03重點區域守護要求物品安全保管保安人員需對公司的貴重物品進行安全保管，如現金、有價證券、重要文件等。03保安人員需定時對公司內的敏感區域進行巡查，如倉庫、配電房等，確保無異常情況。02敏感區域巡查核心區域守護保安人員需對公司的核心區域進行守護，如財務室、機房、實驗室等，確保這些區域的安全。01值班與交接規范保安人員需按照公司規定進行值班，不得擅自離崗、脫崗、睡崗。值班制度保安人員需按照公司規定進行交接，包括交接記錄、交接物品、值班情況等，確保無遺漏。交接流程值班期間如遇突發事件，保安人員需立即報告上級并妥善處理，確保公司安全。應急處理02行為規范標準儀容儀表管理準則保安人員應按照規定穿著統一的制服，保持整潔、干凈，不得穿著便裝上崗。著裝規定儀容整潔標識佩戴保安人員要保持儀容整潔，不得留長發、胡須、指甲等，保持個人衛生。保安人員應佩戴統一的標識，如胸牌、徽章等，以便識別和確認身份。執勤言行紀律約束文明執勤保安人員要文明執勤，不得有粗俗、野蠻、暴力等行為，要尊重他人，禮貌待人。01嚴格執行制度保安人員應嚴格執行公司的各項規章制度，不得擅自變通或違反規定。02履行職責保安人員應認真履行職責，不得擅離職守、玩忽職守，確保公司安全。03保密信息管理要求保密技能培訓保安人員應接受保密技能培訓，提高保密能力，做到“該說的說，不該說的不說”。03保安人員應妥善管理公司的信息資料，不得私自復制、傳播、銷毀等，確保信息的安全。02信息管理保密意識保安人員應增強保密意識，不得泄露公司的機密信息，如經營策略、客戶信息、安全信息等。0103應急處理流程突發事件預案執行突發事件分類與響應級別了解公司可能面臨的各種突發事件，如自然災害、技術故障、人員失聯等，以及每種事件對應的響應級別和行動預案。預案演練與熟悉預案啟動與指揮參與定期的預案演練，熟悉自己在預案中的角色和職責，確保在緊急情況下能夠迅速響應。在突發事件發生時，根據預案迅速啟動應急響應，并接受領導的指揮，協助進行應急處置。123熟悉公司火警報警程序，掌握滅火器的使用方法，按照火警應急預案進行初期滅火和疏散。火警處置發現盜竊事件時，及時報警并保護現場，配合警方進行調查，同時做好內部安全防范措施。盜竊處置定期進行安全巡查，發現潛在的火災和盜竊隱患，及時上報并采取措施進行整改。安全巡查與隱患排查火警與盜竊處置步驟緊急上報聯動機制了解公司內部緊急上報的流程和方式，如電話、短信、內部通訊工具等，確保在緊急情況下能夠迅速上報。上報流程與方式上報內容聯動響應與支持掌握緊急上報的具體內容，包括事件性質、發生時間、地點、涉及人員、影響范圍等，以便上級領導和相關部門迅速了解情況并作出決策。在上報的同時，積極與相關部門和人員進行聯動響應，獲取支持和協助，共同應對緊急情況。04安全設備操作監控系統使用規范6px6px6px了解監控系統的基本組成、功能和操作要點。監控系統概述掌握錄像回放、查詢和備份的技巧，以便在需要時提供證據。錄像回放與查詢學會如何切換監控畫面、調整監控角度和清晰度。監控畫面查看010302學習如何識別監控中的異常情況，并采取相應的處理措施。監控異常情況處理04了解常見的消防器材，如滅火器、消防栓、煙霧報警器等。消防器材種類消防器材檢查與維護定期對消防器材進行檢查，確保其完好可用。消防器材檢查學會如何維護消防器材，包括清潔、更換和充裝等。消防器材維護了解火災報警流程，掌握初期火災的撲救方法和疏散逃生技巧。火災報警與處置防衛器械合法應用防衛器械種類了解常見的防衛器械，如警棍、盾牌、防暴鋼叉等。防衛器械使用場景明確防衛器械的使用場景和條件，避免過度使用或濫用。防衛器械使用技巧學習防衛器械的使用技巧，包括如何正確握持、瞄準和擊打等。法律法規遵守了解相關法律法規，確保在使用防衛器械時合法合規。05巡邏制度執行定時定點巡邏路線根據公司實際情況，制定巡邏路線，確保每個區域都有被巡邏到。規定巡邏路線合理安排巡邏時間，確保在重要時間段加強巡邏。巡邏時間安排根據區域的重要性和安全情況，確定巡邏的頻率，避免漏巡。巡邏頻率設定可疑人員盤查技巧觀察言行舉止留意可疑人員的言行舉止，是否與常人有所不同。01詢問身份信息主動詢問可疑人員身份信息，核實其身份。02檢查攜帶物品對可疑人員攜帶的物品進行檢查，防止攜帶危險物品進入公司。03巡查記錄填寫標準定期整理歸檔將巡查記錄定期整理歸檔，以便日后查閱和分析。03按照規定的格式填寫巡查記錄，確保信息清晰、準確。02記錄規范格式記錄詳細信息包括巡邏時間、地點、發現的問題和處理情況等。0106培訓與考核機制崗前技能培訓內容保安職責與任務了解公司保安的基本職責與任務，包括門衛、巡邏、監控等日常工作。02040301突發事件處理學習突發事件的處理流程和方法，包括火災、盜竊、斗毆等事件的應對。法律法規與公司制度掌握國家法律法規與公司相關制度，確保工作合法合規。溝通技巧與服務意識掌握基本的溝通技巧，提高服務質量，做到文明執勤。評估保安對門禁系統的操作熟練程度以及門禁管理的有效性。門禁管理測試保安在突發事件發生時的響應速度和處置能力。應急響應速度01020304考核保安在巡邏過程中的頻次以及發現和處理問題的能力。巡邏頻次與效果考察保安在日常工作中的服務態度、紀律性和團隊協作精神。服務態度與紀律性定期職責考核指標崗位勝任力評估方法理論知識測試實操技能考核日常工作表現同事與領