問題產品置換協議書?甲方（置換方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（被置換方）：公司名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方擁有[問題產品名稱及型號]，該產品存在[具體問題描述]，影響其正常使用功能；乙方擁有[置換產品名稱及型號]，具備良好的性能和質量，能夠滿足甲方的相關需求。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》相關規定，就甲方以問題產品置換乙方產品事宜達成如下協議：一、置換標的物具體描述（一）問題產品1.產品名稱：[問題產品名稱]2.產品型號：[具體型號]3.問題描述：[詳細闡述產品存在的問題，如故障現象、影響使用的具體方面等]4.購置時間：[購買日期]5.購置價格：[購買金額]（二）置換產品1.產品名稱：[置換產品名稱]2.產品型號：[具體型號]3.產品規格：[詳細描述產品的規格參數，如尺寸、重量、性能指標等]4.產品配置：[列出產品包含的主要部件或配置]5.產品功能：[簡要說明產品具備的主要功能]6.質量保證：乙方承諾所提供的置換產品為全新正品，符合國家相關質量標準和行業規范，自置換之日起享有[X]個月的質量保證期。在質量保證期內，如產品出現質量問題，乙方將負責免費維修或更換。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供符合要求的置換產品。在乙方交付置換產品前，有權對問題產品的處置情況進行監督。2.義務向乙方如實詳細說明問題產品的具體問題及使用情況。配合乙方對問題產品進行檢查和確認。在收到乙方交付的置換產品后，及時對置換產品進行驗收。如發現置換產品存在質量問題或與本協議約定不符，應在[X]個工作日內通知乙方。按照本協議約定，妥善保管問題產品，并在置換完成后，協助乙方處理問題產品。未經乙方書面同意，不得擅自處置問題產品。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供問題產品，并對問題產品的真實性和狀況進行核實。在甲方未按照本協議約定履行義務時，有權拒絕提供置換產品或要求甲方承擔相應責任。2.義務按照本協議約定的時間、地點和方式向甲方交付置換產品。確保置換產品的質量符合國家相關標準和本協議約定，提供置換產品的相關質量證明文件和售后服務承諾。負責辦理置換產品的運輸、保險等相關手續（如需要），并承擔運輸過程中的風險和費用。在收到甲方交付的問題產品后，及時進行檢查和評估。如發現問題產品的實際情況與甲方描述不符，應在[X]個工作日內通知甲方。三、置換流程（一）產品評估1.甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，將問題產品送至乙方指定地點。2.乙方在收到問題產品后的[X]個工作日內，對問題產品進行全面檢查和評估，確定是否符合置換條件。如符合置換條件，乙方應向甲方出具書面確認函；如不符合置換條件，乙方應向甲方說明原因，并協商解決方案。（二）產品置換1.經雙方確認問題產品符合置換條件后，乙方應在[X]個工作日內安排將置換產品送至甲方指定地點。2.產品交付時，雙方應共同對置換產品進行驗收。甲方應檢查置換產品的外觀、數量、規格、配置等是否與本協議約定一致，并測試置換產品的基本功能是否正常。如驗收合格，甲方應在乙方提供的交付清單上簽字確認；如驗收不合格，甲方有權拒絕接收，并要求乙方及時更換或處理。（三）問題產品處理1.甲方在收到置換產品并驗收合格后，應將問題產品移交給乙方。2.乙方負責對問題產品進行后續處理，包括但不限于維修、拆解、報廢等。乙方應按照國家相關法律法規和環保要求，妥善處理問題產品，避免對環境造成污染。四、費用承擔1.本次置換不涉及現金交易，雙方各自承擔與產品置換相關的稅費及其他費用。2.如因產品置換需要運輸，運輸費用由[承擔方]承擔。運輸過程中的風險由[承擔方]承擔，直至產品交付至對方指定地點。五、知識產權及保密條款（一）知識產權1.雙方確認，在產品置換過程中所涉及的產品知識產權歸各自所有。任何一方不得侵犯對方的知識產權，未經對方書面許可，不得擅自使用、復制、傳播對方的產品設計、技術資料、商標、專利等知識產權相關內容。2.如因一方侵犯對方知識產權給對方造成損失的，侵權方應承擔全部賠償責任。（二）保密條款1.雙方應對在產品置換過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、產品信息、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定的時間、地點和方式提供問題產品，每逾期一日，應按照問題產品購置價格的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的相關費用（如有），同時甲方應按照問題產品購置價格的[X%]向乙方支付違約金。2.如甲方提供的問題產品實際情況與本協議約定不符，導致乙方無法按照本協議約定進行置換或給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。3.如甲方未經乙方書面同意，擅自處置問題產品，甲方應按照問題產品購置價格的[X%]向乙方支付違約金，并負責恢復問題產品原狀或賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定的時間、地點和方式向甲方交付置換產品，每逾期一日，應按照置換產品價值的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的相關費用（如有），同時乙方應按照置換產品價值的[X%]向甲方支付違約金。2.如乙方提供的置換產品質量不符合國家相關標準或本協議約定，乙方應負責免費維修或更換。如經維修或更換后仍不符合要求，甲方有權要求乙方退貨，并按照置換產品價值的[X%]向甲方支付違約金。3.如乙方未按照本協議約定對問題產品進行妥善處理，給甲方或第三方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補