銀行擁軍優(yōu)撫協(xié)議書?甲方：[銀行名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[銀行地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]法定代表人：[法定代表人姓名]乙方：[擁軍優(yōu)撫對象所屬單位或組織名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[單位地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]負責(zé)人：[負責(zé)人姓名]鑒于乙方所屬人員為擁軍優(yōu)撫對象，為弘揚擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)，切實保障擁軍優(yōu)撫對象的合法權(quán)益，促進軍民融合深度發(fā)展，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供擁軍優(yōu)撫專屬金融服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在擁軍優(yōu)撫金融服務(wù)領(lǐng)域的權(quán)利義務(wù)，確保甲方為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的金融服務(wù)，同時保障乙方及其所屬擁軍優(yōu)撫對象在金融服務(wù)過程中的合法權(quán)益，促進軍民團結(jié)，共同為國防事業(yè)和社會穩(wěn)定做出貢獻。二、服務(wù)對象及范圍（一）服務(wù)對象乙方所屬的擁軍優(yōu)撫對象，包括但不限于現(xiàn)役軍人、退役軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等。（二）服務(wù)范圍1.專屬銀行卡服務(wù)甲方為乙方所屬擁軍優(yōu)撫對象辦理專屬銀行卡，該銀行卡享有以下特色服務(wù)：免收年費、小額賬戶管理費、新發(fā)卡工本費、掛失手續(xù)費、密碼重置手續(xù)費、省內(nèi)跨行取現(xiàn)手續(xù)費等多項費用。提供專屬的卡面設(shè)計，彰顯擁軍優(yōu)撫特色。享受優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)待遇，在甲方各營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置擁軍優(yōu)撫對象優(yōu)先服務(wù)窗口或綠色通道，減少排隊等候時間。銀行卡功能：具備存取款、轉(zhuǎn)賬匯款、消費結(jié)算、代收代付等基本金融功能，同時根據(jù)實際情況，甲方可結(jié)合自身業(yè)務(wù)發(fā)展和擁軍優(yōu)撫工作需要，為銀行卡增加特色功能，如專屬理財產(chǎn)品購買、優(yōu)惠活動參與等。2.信貸支持服務(wù)甲方針對乙方所屬擁軍優(yōu)撫對象推出專屬信貸產(chǎn)品，在符合國家法律法規(guī)及甲方信貸政策的前提下，簡化貸款手續(xù)，優(yōu)化審批流程，提高貸款審批效率。信貸產(chǎn)品額度：根據(jù)擁軍優(yōu)撫對象的實際需求和信用狀況，合理確定貸款額度，確保能夠滿足其在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療等方面的資金需求。具體額度范圍為[X]元至[X]元不等，實際額度以甲方最終審批結(jié)果為準(zhǔn)。貸款利率：給予乙方所屬擁軍優(yōu)撫對象一定程度的利率優(yōu)惠，具體優(yōu)惠幅度按照甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，但最低利率不低于同期同檔次貸款市場報價利率（LPR）下浮[X]%。還款方式：提供多種靈活的還款方式供擁軍優(yōu)撫對象選擇，如等額本息還款法、等額本金還款法、按季結(jié)息到期還本還款法等，以滿足不同對象的還款需求。3.理財服務(wù)甲方為乙方所屬擁軍優(yōu)撫對象提供專屬理財產(chǎn)品，在產(chǎn)品設(shè)計、風(fēng)險評估、收益分配等方面充分考慮擁軍優(yōu)撫對象的特點和需求。理財產(chǎn)品種類：包括但不限于穩(wěn)健型、平衡型、進取型等不同風(fēng)險等級的理財產(chǎn)品，以滿足不同風(fēng)險承受能力的擁軍優(yōu)撫對象的投資需求。收益優(yōu)惠：對于購買甲方專屬理財產(chǎn)品的擁軍優(yōu)撫對象，給予一定的收益補貼或費率優(yōu)惠。收益補貼標(biāo)準(zhǔn)為根據(jù)理財產(chǎn)品實際收益情況，額外給予年化收益率[X]%的補貼；費率優(yōu)惠方面，降低理財產(chǎn)品銷售手續(xù)費率至[X]%以下。具體補貼和優(yōu)惠政策以甲方發(fā)布的產(chǎn)品公告為準(zhǔn)。4.專屬保險服務(wù)甲方與保險公司合作，為乙方所屬擁軍優(yōu)撫對象量身定制專屬保險產(chǎn)品，涵蓋人身意外傷害保險、重大疾病保險、家庭財產(chǎn)保險等多種險種。保險產(chǎn)品特點：針對擁軍優(yōu)撫對象的職業(yè)特點和風(fēng)險狀況，優(yōu)化保險條款，提高保險保障水平。例如，在人身意外傷害保險中，適當(dāng)擴大保險責(zé)任范圍，提高傷殘賠付比例；在重大疾病保險中，增加特定重大疾病的額外賠付額度。保費優(yōu)惠：給予擁軍優(yōu)撫對象一定的保費優(yōu)惠，優(yōu)惠幅度不低于[X]%。具體優(yōu)惠金額根據(jù)不同險種和保險金額計算確定。5.金融知識培訓(xùn)與咨詢服務(wù)甲方定期組織針對乙方所屬擁軍優(yōu)撫對象的金融知識培訓(xùn)活動，培訓(xùn)內(nèi)容包括個人理財規(guī)劃、防范金融詐騙、銀行卡安全使用、信貸政策解讀等，提高擁軍優(yōu)撫對象的金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識。培訓(xùn)方式：采用線上線下相結(jié)合的方式，線上通過銀行官方網(wǎng)站、手機銀行APP、微信公眾號等平臺發(fā)布金融知識講座視頻、文章等資料；線下根據(jù)實際情況，在乙方所屬單位或甲方營業(yè)網(wǎng)點舉辦專題培訓(xùn)講座，邀請專業(yè)講師進行現(xiàn)場授課，并安排互動答疑環(huán)節(jié)。咨詢服務(wù)：為乙方所屬擁軍優(yōu)撫對象提供一對一的金融咨詢服務(wù)，解答其在金融業(yè)務(wù)辦理過程中遇到的問題，提供專業(yè)的金融建議和解決方案。擁軍優(yōu)撫對象可通過電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場咨詢等方式與甲方客服人員或客戶經(jīng)理取得聯(lián)系。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、金融監(jiān)管要求及自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定和調(diào)整擁軍優(yōu)撫金融服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和流程。有權(quán)對乙方所屬擁軍優(yōu)撫對象的資格進行審核，對于不符合條件或存在欺詐行為的對象，有權(quán)拒絕提供相關(guān)服務(wù)，并依法追究其法律責(zé)任。有權(quán)按照本協(xié)議約定收取相關(guān)費用，但應(yīng)提前向乙方及擁軍優(yōu)撫對象明示收費項目、標(biāo)準(zhǔn)和方式。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，為乙方所屬擁軍優(yōu)撫對象提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的金融服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和水平符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求。對乙方及擁軍優(yōu)撫對象提供的個人信息和業(yè)務(wù)資料嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或司法機關(guān)依法要求披露的除外。定期對擁軍優(yōu)撫金融服務(wù)進行評估和改進，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和產(chǎn)品設(shè)計，提高服務(wù)的針對性和滿意度。負責(zé)協(xié)調(diào)與合作保險公司、其他金融機構(gòu)等相關(guān)方的關(guān)系，確保各項擁軍優(yōu)撫金融服務(wù)的順利開展。在乙方所屬單位或其指定場所，根據(jù)實際情況和需求，配合乙方開展擁軍優(yōu)撫宣傳活動，提供必要的宣傳資料和支持。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供擁軍優(yōu)撫金融服務(wù)，并監(jiān)督甲方服務(wù)質(zhì)量和水平，提出意見和建議。有權(quán)了解甲方擁軍優(yōu)撫金融服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程及收費情況，甲方應(yīng)給予詳細說明和解釋。有權(quán)對甲方在服務(wù)過程中存在的違規(guī)行為或損害乙方及擁軍優(yōu)撫對象合法權(quán)益的行為，向甲方提出投訴或向相關(guān)監(jiān)管部門反映。2.義務(wù)協(xié)助甲方做好乙方所屬擁軍優(yōu)撫對象的身份核實和信息收集工作，確保提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整。按照本協(xié)議約定，配合甲方開展各項擁軍優(yōu)撫金融服務(wù)活動，包括但不限于組織對象參加培訓(xùn)、宣傳活動等。向乙方所屬擁軍優(yōu)撫對象宣傳甲方的擁軍優(yōu)撫金融服務(wù)政策和產(chǎn)品，引導(dǎo)其積極使用相關(guān)服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)和產(chǎn)品信息進行保密，不得向無關(guān)第三方泄露。在甲方開展服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)擁軍優(yōu)撫對象存在不符合條件或違規(guī)行為，應(yīng)及時通知甲方，并協(xié)助甲方進行處理。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息及其他機密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，直至相關(guān)保密信息不再具有商業(yè)價值或不再需要保密為止。3.如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或構(gòu)成犯罪的，違約方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，導(dǎo)致乙方或其所屬擁軍優(yōu)撫對象權(quán)益受損的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括直接損失和間接損失，具體賠償金額根據(jù)實際損失情況確定，但最低不低于[X]元。同時，甲方應(yīng)立即采取措施糾正違約行為，確保服務(wù)恢復(fù)正常。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常開展擁軍優(yōu)撫金融服務(wù)或遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]個工作日內(nèi)履行義務(wù)，否則甲方有權(quán)暫停或終止相關(guān)服務(wù)。3.如因不可抗力或法律法規(guī)、政策調(diào)整等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決方案，盡可能減少損失。4.任何一方違反本協(xié)議約定的保密條款、爭議解決條款等其他條款的，應(yīng)按照本協(xié)議相關(guān)約定承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。七、協(xié)議變更與終止1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分條款無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否變更或終止本協(xié)議。如決定終止本協(xié)議，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定辦理終止手續(xù)，并承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。3.本協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)在協(xié)議期滿前[X]個月書面通知對方。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法