酒店會員授權協議書?甲方（授權方）：名稱：[酒店名稱]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（被授權方）：姓名：[會員姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[常住地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于甲方擁有一家提供住宿及相關服務的酒店，乙方希望成為甲方酒店的會員并享受會員權益，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，經友好協商，就乙方成為甲方酒店會員并獲得相關授權事宜達成如下協議：一、定義與解釋1.酒店會員：指乙方通過與甲方簽訂本協議，經甲方審核確認后成為甲方酒店會員體系中的一員，享有會員專屬權益和服務的個人。2.會員權益：指甲方根據本協議及酒店會員體系規則為會員提供的包括但不限于房價優惠、積分累積與兌換、優先預訂、延遲退房等優惠和便利服務。3.會員積分：指會員在消費甲方酒店服務過程中按照一定規則累積獲得的分數，可用于兌換酒店提供的各類獎勵或服務。4.酒店服務：指甲方酒店所提供的包括但不限于住宿、餐飲、會議場地租賃、娛樂設施使用等在內的各項服務。二、會員授權內容1.乙方授權甲方收集、存儲、使用乙方在注冊成為會員及享受會員服務過程中提供的個人信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯系方式、常住地址、消費記錄等。甲方承諾將嚴格按照法律法規的要求保護乙方的個人信息安全，未經乙方書面同意，不得向任何第三方披露或用于非本協議約定的其他目的。2.乙方授權甲方在會員有效期內，根據本協議及酒店會員體系規則，對乙方的會員權益進行管理和調整，包括但不限于根據乙方的消費情況授予或調整會員等級、積分累積與兌換規則、房價優惠政策等。3.乙方授權甲方在其官方網站、手機應用程序、社交媒體平臺等渠道展示乙方的會員身份及相關權益信息，以便乙方享受會員服務及宣傳推廣酒店會員體系。三、會員權益與服務1.房價優惠乙方作為甲方酒店會員，在預訂酒店客房時可享受甲方給予的會員專屬房價優惠，具體優惠幅度根據會員等級而定。會員等級分為普通會員、銀卡會員、金卡會員、白金卡會員等，不同等級的會員享受不同程度的房價折扣。會員房價僅適用于乙方本人預訂及入住，不得轉讓或轉借他人使用。若發現乙方有轉讓或轉借會員房價的行為，甲方有權取消乙方的會員資格，并追回已享受的房價優惠，同時乙方需承擔因此給甲方造成的損失。2.積分累積與兌換乙方在甲方酒店消費可按照以下規則累積會員積分：每消費人民幣[X]元，累積[X]積分（餐飲消費可按照一定比例累積積分，如餐飲消費每滿[X]元累積[X]積分，具體比例根據酒店政策而定）。乙方通過參與甲方酒店舉辦的會員專屬活動、推薦新會員等方式也可獲得額外積分獎勵。會員積分可用于兌換以下獎勵或服務：免費客房住宿：乙方可使用積分兌換甲方酒店不同等級的客房住宿券，具體兌換標準根據積分數量和客房等級而定。餐飲代金券：積分可兌換一定金額的酒店餐飲代金券，用于在酒店餐廳消費時抵扣現金。其他禮品或服務：甲方將不定期推出積分兌換其他禮品或服務的活動，乙方可根據自身需求使用積分進行兌換。積分兌換的具體操作流程及規則以甲方酒店會員體系官方公布的為準。積分兌換的獎勵或服務不得兌換現金，且一經兌換，不予退還積分。若因不可抗力或甲方原因導致無法提供積分兌換的獎勵或服務，甲方將為乙方提供等值的替代方案。3.優先預訂乙方享有優先預訂甲方酒店客房的權利。在客房預訂高峰期，當普通預訂渠道已滿房時，乙方可通過會員專屬渠道優先預訂剩余客房。乙方應提前向甲方提供預訂信息，包括預訂日期、入住人數、入住時長等。甲方將根據乙方提供的信息，在有可用客房的情況下，優先為乙方辦理預訂手續。若乙方未按照約定提前預訂或提供不準確的預訂信息，導致甲方無法為乙方預留客房，甲方不承擔任何責任。4.延遲退房根據乙方的會員等級，甲方為乙方提供不同時長的延遲退房服務：普通會員可享受延遲退房至[X]點的服務（具體延遲退房時間根據酒店實際情況而定）。銀卡會員可享受延遲退房至[X]點的服務。金卡會員可享受延遲退房至[X]點的服務。白金卡會員可享受延遲退房至[X]點的服務。延遲退房服務需在乙方退房當天中午12點前向酒店前臺提出申請，并經酒店確認有空房的情況下方可辦理。若因酒店當日住房緊張等原因無法滿足乙方延遲退房申請，乙方應按照酒店規定及時辦理退房手續。四、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利有權根據本協議及酒店會員體系規則對乙方的會員資格進行審核和管理，包括但不限于決定是否批準乙方成為會員、調整乙方的會員等級、取消乙方的會員資格等。有權根據市場情況、酒店經營狀況等因素，對會員權益、積分累積與兌換規則、房價優惠政策等進行調整，但應提前在酒店官方渠道公布調整內容，并以合理方式通知乙方。對于乙方違反本協議約定或酒店會員體系規則的行為，有權采取相應的措施，包括但不限于限制乙方的會員權益、扣除乙方的積分、取消乙方的會員資格等，并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。義務按照本協議及酒店會員體系規則為乙方提供會員權益和服務，確保乙方能夠順利享受會員待遇。保護乙方的個人信息安全，采取必要的技術措施和管理措施防止乙方個人信息泄露、丟失或被篡改。及時處理乙方在享受會員服務過程中提出的問題和投訴，按照合理、公正、高效的原則解決乙方的訴求。向乙方提供會員服務的相關信息，包括但不限于會員權益介紹、積分累積與兌換規則、房價優惠政策、酒店活動信息等，確保乙方能夠充分了解會員服務內容。2.乙方權利與義務權利有權按照本協議及酒店會員體系規則享受甲方提供的會員權益和服務。有權對甲方提供的會員服務進行監督，對服務質量不滿意時有權向甲方提出意見和建議，并要求甲方及時改進。在符合甲方規定的情況下，有權使用會員積分兌換獎勵或服務。義務如實填寫注冊信息，確保提供的個人信息真實、準確、完整。若因乙方提供虛假信息導致甲方遭受損失，乙方應承擔全部賠償責任。遵守本協議及酒店會員體系規則，不得利用會員權益進行任何違法、違規或損害甲方利益的行為。按照約定提前預訂客房，并在入住時遵守酒店的各項規章制度，愛護酒店設施設備，如有損壞應照價賠償。乙方應妥善保管自己的會員賬號和密碼，因乙方保管不善導致賬號被盜用或密碼泄露而產生的一切后果，由乙方自行承擔。五、費用與支付1.乙方成為甲方酒店會員無需向甲方支付會員注冊費用。2.乙方在甲方酒店消費時，應按照酒店當時有效的價格政策支付相應的費用，包括但不限于房價、餐飲費用、其他服務費用等。會員房價優惠是在酒店正常對外公布價格的基礎上給予的折扣，乙方應支付的實際費用為優惠后的價格。3.積分兌換的獎勵或服務，乙方無需另行支付現金，但因積分兌換而產生的相關稅費（如有），按照國家法律法規的規定由乙方承擔。六、違約責任1.若甲方未按照本協議約定為乙方提供會員權益和服務，或因甲方原因導致乙方無法正常享受會員待遇，甲方應承擔違約責任，采取措施盡快彌補乙方的損失。如因甲方違約給乙方造成經濟損失的，甲方應按照損失金額進行賠償。2.若乙方違反本協議約定或酒店會員體系規則，甲方有權采取以下措施追究乙方的違約責任：限制乙方的會員權益，如暫停乙方的積分累積、取消乙方的優先預訂權、延遲退房權等。扣除乙方的積分，根據乙方違約行為的嚴重程度扣除相應數量的積分。取消乙方的會員資格，乙方不再享有會員權益，已累積的積分將全部清零。要求乙方賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于因乙方違約導致甲方聲譽受損而產生的損失、甲方為處理乙方違約行為而支出的合理費用等。3.任何一方違反本協議約定，應承擔對方為實現債權而支付的合理費用，包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等。七、協議變更與終止1.協議變更本協議的任何變更或補充需經甲乙雙方協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。甲方有權根據法律法規、政策調整或酒店經營需要，對本協議及酒店會員體系規則進行變更。甲方應提前在酒店官方渠道公布變更內容，并以合理方式通知乙方。乙方在變更內容公布后的合理期限內未提出異議的，視為乙方同意變更后的協議內容。若乙方不同意變更后的協議內容，有權在變更通知送達之日起[X]日內書面通知甲方解除本協議，甲方應在收到乙方解除通知后的[X]日內為乙方辦理相關手續，并按照本協議約定退還乙方未消費的費用（如有）。2.協議終止本協議有效期自乙方成為甲方酒店會員之日起至[會員有效期截止日期]止。協議期滿后，若乙方未提出終止申請且甲方未通知乙方終止協議的，本協議自動延續[延續期限]，延續期滿后雙方可根據屆時情況協商是否繼續簽訂會員協議。在協議有效期內，若乙方出現以下情形之一，甲方有權提前終止本協議：違反本協議約定或酒店會員體系規則，經甲方書面通知后仍未改正的。提供虛假信息注冊成為會員或在會員有效期內信息發生重大變更未及時通知甲方的。利用會員權益進行任何違法、違規或損害甲方利益的行為，情節嚴重的。連續[X]年未在甲方酒店消費或未按照約定支付相關費用的。協議終止后，乙方應立即停止使用會員權益，甲方將不再為乙方提供會員服務。乙方已累積的積分在協議終止后[X]日內按照甲方積分管理規定進行處理（如積分清零、按照一定比例兌換相應禮品或服務等）。乙方在協議終止前未消費的費用，甲方應按照本協議約定扣除已消費部分的費用后，將剩余費用退還乙方。八、保密條款1.雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業秘密、個人信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[保密期限]年。九、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在本協議履行過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他