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文檔簡介
云南旅游社合同協(xié)議書?甲方(旅游者):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(云南旅行社):名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有前往云南旅游的意愿,乙方作為具有合法資質(zhì)的旅行社,能夠為甲方提供專業(yè)的旅游服務。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方參加乙方組織的云南旅游事宜達成如下協(xié)議:一、旅游行程安排1.出發(fā)時間:______年____月____日2.返回時間:______年____月____日3.具體行程第一天:出發(fā)地昆明甲方于指定時間在出發(fā)地集合,乘坐交通工具前往昆明。抵達昆明后,乙方安排專人接機,送往預訂酒店辦理入住手續(xù)。自由活動,可自行探索昆明市區(qū)的特色美食和景點。第二天:昆明石林楚雄早餐后,前往石林風景區(qū),欣賞奇特的喀斯特地貌景觀,游覽時間約[X]小時。午餐后,乘車前往楚雄,途中欣賞沿途風光。抵達楚雄后,享用晚餐,入住酒店休息。第三天:楚雄大理早餐后,前往大理,途中參觀[具體景點1],游覽時間約[X]小時。抵達大理后,游覽大理古城,漫步古城街道,感受古城的韻味,自由活動時間約[X]小時。晚餐后,欣賞大理古城的夜景,入住酒店。第四天:大理早餐后,乘船游覽洱海,欣賞洱海的湖光山色,游覽時間約[X]小時。午餐后,前往[具體景點2]參觀游覽,游覽時間約[X]小時。自由活動,可在洱海邊漫步、拍照等。晚餐后,入住酒店。第五天:大理麗江早餐后,乘車前往麗江,途中欣賞蒼山洱海的美景。抵達麗江后,游覽麗江古城,欣賞古城的建筑風格和納西族文化,自由活動時間約[X]小時。晚餐后,觀看麗江特色民族表演,入住酒店。第六天:麗江早餐后,前往玉龍雪山,乘坐索道上山,欣賞雪山美景,游覽時間約[X]小時。午餐后,前往藍月谷,欣賞如藍寶石般的湖水,游覽時間約[X]小時。自由活動,可選擇在附近體驗騎馬等活動。晚餐后,入住酒店。第七天:麗江昆明出發(fā)地早餐后,收拾行李,辦理退房手續(xù)。乘車前往昆明,途中可休息或欣賞風景。抵達昆明后,前往機場,乘坐飛機返回出發(fā)地,結(jié)束愉快的云南之旅。二、旅游服務標準1.交通服務乙方負責安排甲方往返云南的交通事宜,包括出發(fā)地至昆明的[交通工具名稱]以及昆明至出發(fā)地的[交通工具名稱]。行程中市內(nèi)及景點間的交通由乙方安排,確保交通舒適、安全、準時。如因不可抗力等特殊原因?qū)е陆煌ㄑ诱`或變更,乙方應及時通知甲方并提供相應解決方案。2.住宿服務乙方為甲方預訂行程中各地的酒店,確保酒店位置便利、環(huán)境良好、設(shè)施齊全。酒店標準為[具體星級或檔次],雙人標準間(如有特殊需求,如單人房、三人間等,甲方應提前告知乙方并承擔相應差價)。乙方應提前與酒店溝通協(xié)調(diào),確保甲方順利入住。如因酒店原因?qū)е聼o法正常入住或出現(xiàn)住宿問題,乙方應負責及時解決,為甲方提供同等或更高標準的替代住宿安排。3.餐飲服務乙方負責安排行程中每日的早餐、午餐和晚餐,餐飲標準為早餐[具體金額]元/人,午餐和晚餐各[具體金額]元/人。餐飲安排應符合當?shù)仫嬍沉晳T,保證食品衛(wèi)生安全。乙方應提前了解甲方的飲食禁忌和特殊需求,盡量滿足甲方的合理要求。如因不可抗力等特殊原因?qū)е虏惋嫙o法按原計劃提供,乙方應及時調(diào)整并告知甲方。4.導游服務乙方為甲方安排專業(yè)導游全程陪同,導游應具備豐富的旅游知識和良好的服務態(tài)度,熟悉當?shù)氐臍v史文化、風俗習慣和景點情況,能夠為甲方提供詳細的講解和優(yōu)質(zhì)的服務。導游應按照行程安排帶領(lǐng)甲方游覽各個景點,合理控制游覽時間,確保行程順利進行。在游覽過程中,導游應隨時解答甲方的疑問,處理突發(fā)情況。如因?qū)в卧驅(qū)е滦谐萄诱`、服務質(zhì)量下降等問題,乙方應承擔相應責任并采取措施及時解決。5.景點門票乙方負責購買行程中所列景點的首道門票,確保甲方能夠順利進入景點游覽。如因甲方個人原因?qū)е聼o法進入景點或需要額外購買門票,相關(guān)費用由甲方自行承擔。如遇景點政策性調(diào)整門票價格或因不可抗力等特殊原因?qū)е麻T票無法購買或價格變動,乙方應及時通知甲方并協(xié)商解決方案。三、雙方權(quán)利義務(一)甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、安全、準時的旅游服務。在旅游過程中,有權(quán)對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督,提出合理的意見和建議。因乙方原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`、變更或服務質(zhì)量不符合約定時,有權(quán)要求乙方采取補救措施或承擔相應的違約責任。在遇到不可抗力等危及人身安全的緊急情況時,有權(quán)要求乙方采取必要的救助措施,并協(xié)助處理相關(guān)事宜。2.義務按照合同約定支付旅游費用。如實向乙方提供個人身份信息、健康狀況、旅游需求等相關(guān)信息,如有特殊情況應提前告知乙方。遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的風俗習慣,尊重當?shù)鼐用窈推渌慰停拿髀糜巍0凑找曳桨才诺男谐虝r間、地點集合,準時參加各項旅游活動,不得擅自離團或更改行程。如因特殊原因需要離團或更改行程,應提前通知乙方并獲得同意,同時承擔因離團或更改行程給乙方造成的損失。在旅游過程中,妥善保管個人財物,注意人身安全。如因自身原因?qū)е仑斘飦G失或人身傷害,責任自負。(二)乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取旅游費用。根據(jù)旅游行程安排和實際情況,合理調(diào)整旅游路線和服務內(nèi)容,但應提前通知甲方并征得甲方同意。在甲方違反合同約定或不配合乙方履行義務時,有權(quán)要求甲方承擔相應的違約責任。2.義務按照合同約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、準時的旅游服務,確保旅游行程順利進行。提前向甲方告知旅游行程的具體安排、注意事項等相關(guān)信息,確保甲方充分了解旅游行程。為甲方購買足額的旅游意外險,保障甲方在旅游過程中的人身和財產(chǎn)安全。如因乙方原因?qū)е录追桨l(fā)生意外事故,乙方應積極協(xié)助處理,并按照保險合同的約定承擔相應責任。安排專業(yè)導游全程陪同,導游應具備相應的資質(zhì)證書和良好的服務態(tài)度,為甲方提供詳細的講解和優(yōu)質(zhì)的服務。妥善安排旅游行程中的交通、住宿、餐飲等事宜,確保服務質(zhì)量符合合同約定。如因乙方原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`、變更或服務質(zhì)量下降,乙方應采取補救措施,并按照合同約定承擔相應的違約責任。在旅游過程中,密切關(guān)注甲方的身體狀況和需求,及時提供必要的幫助和服務。如遇突發(fā)情況,應及時采取措施保障甲方的人身安全,并積極協(xié)助處理相關(guān)事宜。四、旅游費用及支付方式1.旅游費用本合同旅游費用總計人民幣[X]元/人,甲方人數(shù)為[X]人,總費用為人民幣[X]元。旅游費用包含交通、住宿、餐飲、導游服務、景點門票等費用,但不包含以下費用:個人消費,如購物、娛樂、自費項目等費用。因不可抗力等特殊原因?qū)е碌念~外費用。旅游意外險費用(乙方為甲方購買,費用已包含在旅游費用中)。2.支付方式甲方應在簽訂本合同之日起[X]個工作日內(nèi),向乙方支付旅游費用的[X]%作為預付款,即人民幣[X]元。在出發(fā)前[X]個工作日內(nèi),甲方應將剩余旅游費用支付給乙方。乙方收到甲方支付的旅游費用后,應向甲方開具正規(guī)發(fā)票。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付旅游費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付已發(fā)生的旅游費用及相應的違約金。若甲方擅自離團或更改行程,乙方有權(quán)扣除甲方未發(fā)生的旅游費用,并要求甲方承擔因此給乙方造成的損失。若甲方因自身原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`、變更或無法繼續(xù)進行,責任自負,乙方不承擔任何責任。同時,甲方應按照合同約定支付剩余旅游費用。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定提供旅游服務,如交通延誤、住宿安排不當、餐飲質(zhì)量不符合標準、導游服務不到位等,乙方應采取補救措施,并按照未提供服務部分費用的[X]%向甲方支付違約金。如給甲方造成損失的,還應承擔相應的賠償責任。若乙方擅自變更旅游行程,應提前通知甲方并征得甲方同意。未經(jīng)甲方同意擅自變更行程的,乙方應按照旅游費用的[X]%向甲方支付違約金。如給甲方造成損失的,還應承擔相應的賠償責任。若乙方因自身原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`或無法繼續(xù)進行,乙方應積極采取措施解決問題,并按照旅游費用的[X]%向甲方支付違約金。如給甲方造成損失的,還應承擔相應的賠償責任。六、爭議解決方式本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1
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