葬禮禮儀服務協議書?甲方（委托方）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方需要乙方提供葬禮禮儀服務，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，達成如下協議：一、服務內容及要求（一）葬禮策劃1.根據甲方提供的逝者信息及家屬意愿，乙方負責制定詳細的葬禮策劃方案，包括葬禮流程安排、儀式環節設計、場地布置規劃等，確保葬禮莊重、肅穆且符合當地習俗和家屬期望。2.策劃方案需經甲方書面確認后實施，如甲方提出修改意見，乙方應及時調整并再次提交審核，直至甲方滿意為止。（二）場地布置1.乙方負責根據葬禮策劃方案，在約定的場地進行布置。場地布置應包括靈堂搭建、遺像擺放、鮮花裝飾、挽聯書寫張貼等，營造出符合葬禮氛圍的環境。2.所使用的布置材料應符合環保、安全標準，不得對場地及周邊環境造成污染或損壞。布置過程中應注意保護場地設施，如有損壞需照價賠償。（三）遺體處理1.乙方協助甲方辦理遺體接運手續，確保遺體安全、及時地從指定地點接運至約定的停靈場所。接運過程中應遵循相關衛生、殯葬管理規定，使用專用車輛及設備，確保遺體不受二次污染。2.根據甲方要求及當地習俗，乙方負責遺體的整理、化妝、穿衣等服務，使逝者面容安詳、得體。化妝用品應選用質量合格、對人體無害的產品。（四）儀式主持1.乙方安排專業的葬禮儀式主持人，主持葬禮全過程。主持人應具備豐富的主持經驗，熟悉葬禮禮儀流程，能夠引導家屬及賓客有序參與儀式，確保儀式莊重、流暢。2.主持人應根據甲方提供的信息及家屬意愿，在儀式中融入個性化元素，表達對逝者的尊重與緬懷。儀式過程中，主持人應關注家屬情緒，適時給予安慰和引導。（五）賓客接待1.在葬禮現場，乙方負責安排工作人員進行賓客接待服務，包括引導賓客簽到、安排座位、提供茶水等，確保賓客得到周到的服務。2.對于重要賓客或特殊情況，乙方應根據甲方要求提供專門的接待安排，如安排專人陪同、提供特殊餐飲等。（六）喪葬用品提供1.乙方提供葬禮所需的基本喪葬用品，如骨灰盒、壽衣、花圈、香燭等。所提供的喪葬用品應符合質量標準，款式、材質等應與葬禮策劃方案相匹配。2.甲方有權對喪葬用品的款式、材質等提出具體要求，乙方應根據甲方要求進行采購或調整。如甲方對喪葬用品有特殊定制需求，乙方應積極協助聯系供應商，并確保定制產品符合質量及時間要求。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定及雙方確認的策劃方案提供葬禮禮儀服務。對乙方提供的服務質量、流程安排、場地布置等有監督檢查的權利，如發現問題有權要求乙方及時整改。在服務過程中，如因乙方原因導致服務無法達到協議約定標準或給甲方造成損失的，有權要求乙方承擔相應的賠償責任。2.義務向乙方如實提供逝者的相關信息，包括姓名、性別、年齡、職業、生平事跡、遺愿等，以及家屬對于葬禮的具體要求和期望，確保乙方能夠據此制定合理的策劃方案。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。配合乙方完成葬禮服務過程中的各項工作，如提供必要的協助、參與相關環節的確認等。在乙方提供服務過程中，不得干擾乙方的正常工作安排，尊重乙方工作人員的勞動和專業建議。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。根據甲方提供的信息及實際情況，自主安排服務人員、選擇合適的場地及喪葬用品供應商，但所選用的人員、場地及用品應符合本協議約定及相關法律法規要求。在服務過程中，如因甲方原因導致服務變更或增加額外工作的，有權要求甲方支付相應的費用。2.義務嚴格按照本協議約定及雙方確認的策劃方案提供高質量的葬禮禮儀服務，確保服務內容完整、流程規范、質量達標。安排具備專業資質和經驗的工作人員參與服務過程，包括策劃師、主持人、遺體化妝師、接運人員、賓客接待人員等，并提前將工作人員信息告知甲方。工作人員應遵守職業道德和工作規范，為甲方提供優質、周到的服務。對服務過程中涉及的甲方隱私信息予以保密，不得泄露給任何第三方。在服務過程中，如遇不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致服務無法正常進行或需要變更的，應及時通知甲方，并協商解決方案。負責服務過程中的安全保障工作，確保場地布置安全、遺體處理規范、賓客活動有序，避免發生安全事故。如因乙方原因導致安全事故發生，應承擔相應的法律責任。三、服務費用及支付方式（一）服務費用雙方經協商確定，本次葬禮禮儀服務費用總計為人民幣______元（大寫______元整）。該費用包含了本協議第一條約定的各項服務內容及相關喪葬用品費用，但不包括因甲方特殊要求而額外產生的費用。（二）支付方式甲方應在本協議簽訂之日起______個工作日內，向乙方支付服務費用的______%作為定金，即人民幣______元（大寫______元整）；在葬禮服務完成后的______個工作日內，支付剩余服務費用，即人民幣______元（大寫______元整）。乙方應在收到甲方每筆款項后的______個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務部分的費用及違約金，同時乙方有權解除本協議。2.若甲方提供的信息有誤或隱瞞重要信息，導致乙方制定的策劃方案不符合甲方要求或無法順利實施，甲方應承擔由此給乙方造成的全部損失，包括但不限于重新策劃費用、已投入的人力物力成本等。3.若甲方在乙方提供服務過程中，擅自變更或終止服務要求，甲方已支付的定金不予退還，同時應按照服務費用總額的______%向乙方支付違約金；如乙方已完成部分服務，甲方還應按照已完成服務的比例支付相應費用。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定及雙方確認的策劃方案提供服務，或服務質量不符合約定標準，乙方應負責采取補救措施，直至達到約定要求。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，賠償金額包括但不限于甲方為葬禮額外支出的費用、精神損害撫慰金等。2.若乙方未按照本協議約定的時間完成服務，每逾期一日，應按照服務費用總額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權解除本協議，乙方應退還甲方已支付的全部費用，并按照服務費用總額的______%向甲方支付違約金。3.若乙方擅自將本協議約定的服務轉包給第三方，甲方有權解除本協議，乙方應退還甲方已支付的全部費用，并按照服務費用總額的______%向甲方支付違約金。同時，乙方應承擔轉包行為給甲方造成的全部損失。4.若乙方泄露甲方隱私信息，乙方應立即采取措施消除影響，并向甲方賠禮道歉。如因隱私泄露給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，賠償金額根據實際損失情況確定。五、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中，如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致本協議無法繼續履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。雙方應協商決定是否解除本協議或變更協議內容。（二）保密條款雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業秘密、個人隱私等信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協議生效之日起______年。（三）通知與送達1.雙方在本協議中填寫的聯系地址、電話等信息為有效聯系方式。任何一方聯系方式發生變更的，應及時書面通知對方。2.一方按照本協議約定向另一方發出的通知、文件等，均以書面形式為準。如通過郵寄方式送達的，以掛號信或特快專遞發出后的______個工作日視為送達；如通過傳真方式送達的，以傳真成功發送后的______個工作日視為送達；如通過電子郵件方式送達的，以郵件發送成功后的______個工作日視為送達。如一方拒絕簽收或因其他原因無法送達的，視為送達失敗，送達方應采取其他方