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文檔簡介

CA在線解鎖手冊

一、適用情況：

1.忘記密碼

2.多次輸入密碼錯誤，導致鎖死

二、電腦環境：

1.必須已經裝了“網證通安全客戶端”，版本在V3.9.5以上（版本號

請看電腦左下角，具體功能以有沒有“忘記密碼”為準）

2.相應驅動下載地址：

三、操作過程：

插入CA——【我的證書】——【忘記密碼】——輸入經辦人信息

第一種情況：當前經辦人與之前辦理人信息完全一致，自動解鎖，直

接到達設置新密碼頁面

第二種情況：當前經辦人與之前辦理人信息不一致，到達上傳相應附

件頁面，按照要求上傳，等待后臺審核。后臺審核成功后，設置新密

碼。

相應頁面如下所示：

囹網證通安全客戶選OX

掙書賽初安懸

NETCAKeyH3000GMNETCAKeyFT3忘記宏碼修改室日

第二步：點擊“忘記空碼"

簽名證書

2020-11-18?2021-11-18，出；更繁

加密證書

第一步:點擊“戲的證書'

翹：NETCAKeyFT3000GM

C序列號：F32OOO83O7

蝸FTUSBTOKEN3000GM

主程東版本嶄432圖*由*L*S￡￡Al±imd

中網證通安全客戶過

合理嚼M

主頁我的證書證書續IK塞動安W

忘記密碼

主程序版本等4.32畫士總有圖智匚5U—，

國網證通安全客戶送O

窗轉部回

主頁我的證書證書餒朗塞動安裝

請填寫經辦人信息

這里自動讀取了證書信息

*機構名稱

?經辦人姓名

?經辦人證件類型

*經辦人證件號碼

*經辦人電話號碼

答注：這里隨辦人信息，如果跟之前辦理CA09人員信息完全一致,可以自動完成解鎖.

如果不一改，會被要求上傳相應附件，井等牯后臺審核后才觸鎖

下T

主程序版本號:4.32

電網證通安全客戶送

今轉嚼日

i?我的證書證書續期妻動安裝

攫交附件信息v返回撤銷申請

這是因為經辦人跟之前辦理人不一致，需要上傳附件供后臺審核

導出申請表］便擊導出審清表）

?機構數字證書申詩表（蓋公克）未上傳4-

?0營業執整復印件（蓋公章）未上傳+

.Q經辦人身份證復印件（蓋公童）未上傳4-

曲幅小于1024KB.XWjpg.png.gif.bmp,pdflSK

說明：1.謫你導出申湃表.開攜寫好申請表中的相關值里

2打.印申清表.簽署并慈公U掃描U后的申請表,并點擊?+?按出上傳申改表掃描件

3按.照頁面上的指引上傳其他證室信息（?衰示必虹偉的）

下T

主程序版本等4.32^*■*??*電齋3包■—

國網證通安全客戶送X

業務審核中〈返回撤銷申請

■您的業務已攫交

您的申請已經提交成功，正在等待管理員市核清耐心等待2~3個工作日后

再進行下一步操作…

固網證通安全客戶選OX

0

主頁我的證書證書嬪聞芟初安瑟

請填寫驗證碼和設者新密碼〈返回撤銷申請

如果經辦人跟之前完全一致，會直接到達設置新密碼頁面

期證碼

新密碼

確認密碼

下一步

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