甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

數字營銷公司在線客服兼職合作協議甲方（采購方）：甲方名稱：數字營銷公司甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、在線客服兼職描述1.兼職崗位乙方擔任甲方數字營銷公司的在線客服兼職，負責處理客戶咨詢、解答疑問等工作。2.工作內容乙方需熟練掌握數字營銷相關知識，能夠準確、及時地為客戶提供服務，包括但不限于產品介紹、問題解答、售后咨詢等。乙方應遵守甲方制定的在線客服規范和操作流程，確保服務質量。二、兼職期限與工作時間1.兼職期限本協議有效期為______個月，自雙方簽訂之日起生效。期滿后，如雙方無異議，本協議可自動續簽。2.工作時間乙方每周工作時間為______小時，具體工作時間由甲方根據業務需求和工作量安排。三、薪酬與福利1.薪酬乙方按照甲方規定的薪酬標準獲得報酬，具體金額為______元/小時。甲方每月支付乙方薪酬，支付時間為每月______日。2.福利甲方為乙方提供必要的辦公設備和工作環境，如電腦、網絡等。甲方可根據乙方工作表現和公司政策，給予一定的獎金和福利。四、協議終止與違約責任1.協議終止本協議期滿或雙方協商一致解除時，本協議終止。乙方在協議終止后，應將所有工作資料和設備歸還原甲方。2.違約責任任何一方違反本協議約定，應承擔相應的違約責任。甲方有權根據違約情況，采取包括但不限于警告、解除協議等措施。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的在線客服服務進行監督和評估，確保服務質量符合要求。有權根據業務發展需要調整乙方的工作內容和職責。義務：為乙方提供必要的培訓和支持，確保乙方能夠勝任工作。按照約定支付乙方兼職報酬，并保障乙方的合法權益。2.乙方權利與義務權利：有權要求甲方提供必要的在線客服工具和資源。有權在完成工作后獲得約定的兼職報酬。義務：按照甲方的要求提供在線客服服務，確保服務質量。遵守甲方的規章制度和工作紀律，維護甲方的形象和利益。六、在線客服服務標準1.服務質量乙方提供的在線客服服務應達到甲方規定的服務質量標準，包括響應時間、問題解決效率等。2.服務內容乙方應熟悉甲方產品和服務，能夠為客戶提供準確、全面的信息。乙方應遵守保密協議，不得泄露客戶隱私和公司機密。七、兼職報酬與支付1.兼職報酬乙方兼職報酬按照約定的小時費率計算，具體金額為______元/小時。甲方每月根據乙方實際工作小時數支付報酬。2.支付方式甲方每月______日支付乙方上一個月的兼職報酬。支付方式為銀行轉賬，甲方將在支付前通知乙方賬戶信息。八、協議終止與違約責任1.協議終止本協議期滿或雙方協商一致解除時，本協議終止。乙方在協議終止后，應將所有工作資料和賬號信息歸還原甲方。2.違約責任任何一方違反本協議約定，應承擔相應的違約責任。甲方有權根據違約情況，采取包括但不限于警告、解除協議等措施。乙方未按照約定提供服務的，每逾期一天，應按照約定的小時費率支付違約金。九、合同的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分，具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決協議的履行問題，如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交協議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于客戶信息、服務流程等）予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署