網絡游戲內購服務和用戶權益保護協議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯系方式：____________________乙方（用戶）：姓名：____________________地址：____________________聯系方式：____________________第一章定義與術語1.1甲方：指甲方公司，為網絡游戲內購服務的提供方。1.2乙方：指甲方所提供的網絡游戲內購服務的用戶。1.3服務：指甲方為乙方提供的網絡游戲內購服務，包括但不限于游戲內道具、虛擬貨幣的購買、使用等。1.4用戶權益：指甲方在提供網絡游戲內購服務過程中，保障乙方享有的合法權益。第二章服務內容與范圍2.1甲方承諾按照本協議約定，為乙方提供網絡游戲內購服務。2.2甲方應保證所提供的網絡游戲內購服務內容合法、合規，不得含有違法、違規信息。2.3甲方應保證網絡游戲內購服務的穩定性、安全性，保證乙方在游戲內購過程中的權益不受侵害。第三章用戶權益保護3.1甲方應保障乙方的合法權益，不得無故中斷、暫停或終止網絡游戲內購服務。3.2甲方應建立健全用戶權益保障機制，對乙方在游戲內購過程中遇到的合法權益問題，提供及時、有效的解決方案。3.3甲方應尊重乙方的隱私權，對乙方提供的個人信息進行嚴格保密，不得泄露給第三方。第四章價格與支付4.1甲方應明確標明網絡游戲內購服務中各項商品的價格，不得進行虛假宣傳或誤導消費者。4.2乙方應按照甲方公布的支付方式支付網絡游戲內購服務費用。4.3甲方應在乙方支付成功后，及時為乙方提供所購買的商品或服務。第五章服務變更與終止5.1甲方有權根據市場需求、法律法規等原因，對網絡游戲內購服務進行合理變更，但應提前通知乙方。5.2乙方有權根據自身需求，選擇暫停、終止網絡游戲內購服務。5.3在服務變更或終止過程中，甲方應保障乙方的合法權益，保證乙方的權益不受侵害。甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯系方式：____________________乙方（用戶）：姓名：____________________地址：____________________聯系方式：____________________第六章用戶賬戶管理6.1乙方在注冊甲方提供的網絡游戲內購服務時，需填寫真實、完整的個人信息。6.2乙方應妥善保管自己的賬戶密碼，不得將賬戶密碼泄露給他人。如乙方賬戶密碼泄露，乙方應立即通知甲方，并承擔由此產生的損失。6.3甲方有權對乙方的賬戶進行審查，如發覺乙方存在違規行為，甲方有權暫停或終止乙方的服務。第七章用戶行為規范7.1乙方在使用甲方提供的網絡游戲內購服務時，應遵守國家法律法規，不得從事違法活動。7.2乙方不得利用網絡游戲內購服務進行惡意攻擊、誹謗他人，不得發布不良信息。7.3乙方應尊重甲方的知識產權，不得侵犯甲方提供的網絡游戲內購服務中的任何版權、商標權等知識產權。第八章服務保障與承諾8.1甲方承諾提供24小時在線客服，為乙方解決在使用網絡游戲內購服務過程中遇到的問題。8.2甲方承諾對網絡游戲內購服務進行持續優化，提升用戶體驗。8.3甲方承諾對乙方在游戲內購過程中產生的消費糾紛，提供公正、合理的處理方案。第九章數據與隱私保護9.1甲方應對乙方的個人信息進行嚴格保密，不得泄露給任何第三方。9.2甲方不得收集與網絡游戲內購服務無關的個人信息，不得將乙方的個人信息用于其他用途。9.3甲方承諾對乙方的游戲數據、消費記錄等數據進行安全保護，防止數據泄露、丟失。第十章違約責任與爭議解決10.1如甲方違反本協議的約定，導致乙方權益受損，甲方應承擔相應的法律責任。10.2如乙方違反本協議的約定，甲方有權暫停或終止乙方的服務，并依法追究乙方的法律責任。10.3雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯系方式：____________________乙方（用戶）：姓名：____________________地址：____________________聯系方式：____________________第十一章服務的維護與更新11.1甲方應定期對網絡游戲內購服務進行維護和更新，以保證服務的安全性和穩定性。11.2在進行服務維護和更新時，甲方應提前通知乙方，并盡量減少對乙方使用服務的影響。11.3甲方在進行服務更新時，應保證新版本的服務符合本協議的約定，并繼續保障乙方的合法權益。第十二章免責聲明12.1甲方不對因網絡、系統故障等不可抗力因素導致的服務中斷、數據丟失承擔責任。12.2甲方不對乙方在使用網絡游戲內購服務過程中，因個人操作失誤、泄露密碼等原因導致的損失承擔責任。12.3甲方不對乙方在游戲內購服務中與其他用戶之間的糾紛承擔責任，但會盡力協助解決。第十三章廣告與推廣13.1甲方有權在提供網絡游戲內購服務的平臺上投放廣告，但不得影響乙方的正常使用。13.2甲方不得利用乙方的個人信息進行廣告推廣，除非乙方明確同意。13.3甲方在開展推廣活動時，應遵守相關法律法規，不得進行虛假宣傳或誤導乙方的行為。第十四章服務期限與終止14.1本協議自雙方簽署之日起生效，服務期限為____年。14.2雙方在服務期限內，如無特殊約定，本協議自動續約。14.3在服務期限內，如一方希望提前終止本協議，應提前____日書面通知對方，并承擔相應的違約責任。第十五章其他條款15.1本協議未盡事宜，雙方可另行協商補充。15.2本協議的修改、補充、解除或終止，均應書面進行，經雙方簽字蓋章后生效。15.3本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。簽字部分：甲方（服務提供方