2025年養老護理員專業知識測試卷：養老護理員心理輔導技巧試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：請從下列各題的四個選項中，選擇一個最符合題意的答案。1.在進行心理輔導時，以下哪種方法可以幫助老人建立自信？A.指責老人的過去錯誤B.鼓勵老人分享自己的成功經歷C.忽視老人的感受D.常常對老人的能力表示懷疑2.老人出現焦慮情緒時，以下哪種應對措施最為合適？A.強行安慰老人，不讓其表達情緒B.讓老人獨自面對焦慮，等待其自行緩解C.引導老人進行深呼吸，放松身心D.對老人進行嚴厲批評，讓其認識到焦慮的危害3.在與老人溝通時，以下哪種語言表達方式容易引起老人的反感？A.使用親切、關心的語氣B.使用簡單、易懂的語言C.使用命令、指責的語氣D.使用幽默、風趣的語言4.老人出現抑郁情緒時，以下哪種心理輔導方法最為有效？A.忽視老人的情緒，讓其自行調整B.鼓勵老人參加社交活動，分散注意力C.對老人進行嚴厲批評，讓其認識到抑郁的危害D.讓老人獨自面對抑郁，等待其自行緩解5.在進行心理輔導時，以下哪種技巧可以幫助老人更好地接受建議？A.直接對老人進行指責，讓其改正錯誤B.使用委婉、鼓勵的語言，引導老人改正錯誤C.忽視老人的感受，強行讓老人接受建議D.對老人進行嚴厲批評，讓其認識到錯誤的重要性6.老人出現恐懼情緒時，以下哪種心理輔導方法最為合適？A.讓老人獨自面對恐懼，等待其自行緩解B.引導老人進行深呼吸，放松身心C.對老人進行嚴厲批評，讓其認識到恐懼的危害D.強行安慰老人，不讓其表達情緒7.在與老人溝通時，以下哪種非語言溝通方式最能體現尊重？A.保持目光交流，認真傾聽老人的講述B.保持微笑，給予老人溫暖的感覺C.保持距離，避免與老人產生親密接觸D.忽視老人的情緒，不予理睬8.老人出現孤獨情緒時，以下哪種心理輔導方法最為有效？A.鼓勵老人參加社交活動，結識新朋友B.忽視老人的情緒，讓其自行調整C.對老人進行嚴厲批評，讓其認識到孤獨的危害D.讓老人獨自面對孤獨，等待其自行緩解9.在進行心理輔導時，以下哪種技巧可以幫助老人更好地表達自己的感受？A.強行安慰老人，不讓其表達情緒B.引導老人進行深呼吸，放松身心C.讓老人獨自面對情緒，等待其自行緩解D.對老人進行嚴厲批評，讓其認識到情緒的重要性10.老人出現憤怒情緒時，以下哪種心理輔導方法最為合適？A.忽視老人的情緒，讓其自行調整B.引導老人進行深呼吸，放松身心C.對老人進行嚴厲批評，讓其認識到憤怒的危害D.強行安慰老人，不讓其表達情緒二、判斷題要求：請判斷下列各題的正誤，正確的寫“√”，錯誤的寫“×”。1.心理輔導時，應該尊重老人的隱私，不泄露其個人信息。（）2.在與老人溝通時，應該使用簡單、易懂的語言，避免使用專業術語。（）3.老人出現心理問題時，應該立即尋求專業心理醫生的幫助。（）4.心理輔導時，應該關注老人的情緒變化，及時調整輔導方法。（）5.老人出現心理問題時，可以自行調整，無需進行心理輔導。（）6.心理輔導時，應該關注老人的心理需求，滿足其合理要求。（）7.在與老人溝通時，應該保持耐心，不厭其煩地傾聽老人的講述。（）8.心理輔導時，應該關注老人的生理需求，如飲食、睡眠等。（）9.老人出現心理問題時，應該及時與家人溝通，尋求家庭支持。（）10.心理輔導時，應該關注老人的心理承受能力，避免過度刺激。（）四、簡答題要求：請簡要回答以下問題。1.請簡述養老護理員在進行心理輔導時，如何正確處理老人的情緒波動？2.在與老人進行心理溝通時，如何避免使用可能引起老人反感的語言？3.請列舉三種常用的心理輔導技巧，并簡述每種技巧的適用場景。五、論述題要求：請結合實際案例，論述養老護理員在心理輔導過程中，如何幫助老人建立積極的人生觀。六、案例分析題要求：閱讀以下案例，回答提出的問題。案例：李奶奶是一位獨居老人，最近情緒低落，總是抱怨自己孤獨、無用。作為養老護理員，你應該如何進行心理輔導？問題：1.請分析李奶奶情緒低落的原因。2.請提出針對李奶奶的心理輔導方案。本次試卷答案如下：一、選擇題1.B.鼓勵老人分享自己的成功經歷解析：鼓勵老人分享自己的成功經歷有助于提升他們的自信心，從而在心理輔導中更好地面對自己的問題。2.C.引導老人進行深呼吸，放松身心解析：深呼吸可以幫助老人放松身心，緩解焦慮情緒，是一種簡單有效的心理輔導技巧。3.C.使用命令、指責的語氣解析：使用命令、指責的語氣容易讓老人感到不被尊重，從而產生反感，不利于心理輔導的進行。4.B.鼓勵老人參加社交活動，分散注意力解析：鼓勵老人參加社交活動可以幫助他們暫時忘記抑郁情緒，同時也能增加與他人的互動，有助于改善心理狀態。5.B.使用委婉、鼓勵的語言，引導老人改正錯誤解析：使用委婉、鼓勵的語言可以避免對老人造成傷害，同時引導老人改正錯誤，有助于建立良好的輔導關系。6.B.引導老人進行深呼吸，放松身心解析：深呼吸是一種簡單有效的方法，可以幫助老人放松身心，緩解恐懼情緒。7.A.保持目光交流，認真傾聽老人的講述解析：保持目光交流可以體現對老人的尊重，認真傾聽老人的講述有助于了解老人的真實想法和需求。8.A.鼓勵老人參加社交活動，結識新朋友解析：參加社交活動可以幫助老人擺脫孤獨情緒，結識新朋友可以增加他們的社交圈子，有助于改善心理狀態。9.B.引導老人進行深呼吸，放松身心解析：深呼吸可以幫助老人放松身心，緩解情緒波動，是一種簡單有效的心理輔導技巧。10.B.強行安慰老人，不讓其表達情緒解析：強行安慰老人，不讓其表達情緒會阻礙老人情緒的釋放，不利于心理輔導的進行。二、判斷題1.√解析：尊重老人的隱私是進行心理輔導的基本原則，有助于建立信任關系。2.√解析：使用簡單、易懂的語言可以避免老人因理解困難而產生誤解，有利于溝通。3.×解析：老人出現心理問題時，應及時尋求專業心理醫生的幫助，但并非所有問題都需要立即尋求專業幫助。4.√解析：關注老人的情緒變化，及時調整輔導方法有助于提高心理輔導的效果。5.×解析：老人出現心理問題時，需要及時進行心理輔導，以幫助其調整心態。6.√解析：關注老人的心理需求，滿足其合理要求有助于建立良好的輔導關系。7.√解析：保持耐心，不厭其煩地傾聽老人的講述有助于了解老人的真實想法和需求。8.√解析：關注老人的生理需求，如飲食、睡眠等，有助于改善老人的整體健康狀況。9.√解析：及時與家人溝通，尋求家庭支持有助于為老人提供全方位的幫助。10.√解析：關注老人的心理承受能力，避免過度刺激有助于保護老人的心理健康。四、簡答題1.解析：養老護理員在進行心理輔導時，應正確處理老人的情緒波動，包括傾聽、理解、尊重和引導。傾聽老人的心聲，理解他們的情緒，尊重他們的感受，引導他們正確面對問題，幫助他們調整心態。2.解析：在與老人進行心理溝通時，避免使用可能引起反感的語言，應注意以下幾點：使用親切、關心的語氣；使用簡單、易懂的語言；避免使用命令、指責的語氣；關注老人的情緒變化，及時調整溝通方式。3.解析：常用的心理輔導技巧包括：傾聽技巧、共情技巧、提問技巧和反饋技巧。傾聽技巧要求養老護理員認真傾聽老人的講述，不打斷；共情技巧要求養老護理員設身處地地理解老人的感受；提問技巧要求養老護理員通過提問引導老人思考；反饋技巧要求養老護理員對老人的言行給予適當的反饋。五、論述題解析：養老護理員在心理輔導過程中，幫助老人建立積極的人生觀，可以通過以下方法：1.引導老人回顧自己的成功經歷，增強自信心；2.鼓勵老人關注生活中的美好事物，培養樂觀心態；3.引導老人樹立正確的人生目標，激發生活動力；4.幫助老人建立良好的人際關系，提高生活質量。六、案例分析題1.解析：李奶奶情緒低落的原因可能包括：孤獨、失去親人、生