智能酒店管理服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：名稱：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（服務接受方）：名稱：__________地址：__________聯系方式：__________第一章：定義與解釋第一條定義1.1“智能酒店管理服務”（以下簡稱“服務”）指甲方根據乙方需求，提供包含但不限于智能客房控制系統、能源管理、賓客服務、數據分析等綜合性酒店管理解決方案。1.2“合同期限”指甲方根據本合同約定向乙方提供服務的期限，自本合同簽訂之日起計算。1.3“知識產權”指甲方擁有的與服務相關的所有專利權、商標權、著作權、商業秘密等。第二條解釋2.1本合同條款中，除非另有明確規定，否則“日”、“月”、“年”均指公歷日期。2.2本合同條款中所涉及的金額均為人民幣，除非雙方另有約定。第二章：服務內容與范圍第三條服務內容3.1甲方根據乙方的需求，向乙方提供以下服務：（1）智能客房控制系統；（2）能源管理；（3）賓客服務；（4）數據分析；（5）其他與酒店管理相關的增值服務。第四條服務范圍4.1甲方負責為乙方提供服務的安裝、調試、培訓、維護及升級等。4.2甲方根據乙方需求，提供7×24小時的技術支持。第三章：合同期限與續約第五條合同期限5.1本合同期限為三年，自雙方簽字蓋章之日起計算。5.2雙方在合同到期前三個月內，可就續約事宜進行協商。第四章：費用與付款方式第六條費用6.1乙方根據本合同約定向甲方支付服務費用。6.2服務費用包括基本服務費、增值服務費及培訓費等。第七條付款方式7.1乙方在合同簽訂后七個工作日內，向甲方支付合同總金額的30%作為預付款。7.2乙方在服務驗收合格后七個工作日內，向甲方支付合同總金額的60%。7.3乙方在合同到期后七個工作日內，向甲方支付合同總金額的10%作為尾款。第五章：知識產權與保密第八條知識產權8.1甲方保證其提供的服務不侵犯任何第三方的知識產權。8.2乙方在使用甲方提供的服務過程中，如需使用甲方的知識產權，應事先取得甲方書面同意。第九條保密9.1雙方在合同履行過程中，應對對方的商業秘密、技術秘密等保密信息予以保密。9.2保密義務不因本合同的終止或解除而終止，持續有效至雙方公開該保密信息之日止。（本章結束，后續章節待補充）第六章：服務保證與質量標準第十條服務保證10.1甲方承諾所提供的服務符合國家相關法律法規及行業標準。10.2甲方保證服務的穩定性、安全性和可靠性。第十一條質量標準11.1甲方應按照約定的服務內容和范圍，提供高質量的服務。11.2甲方應建立完善的服務質量控制體系，保證服務質量滿足乙方需求。第七章：違約責任第十二條甲方違約12.1甲方未按約定時間、質量標準提供服務，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金為本合同總金額的5%。12.2甲方泄露乙方保密信息，應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此遭受的損失。第十三條乙方違約13.1乙方未按約定時間支付服務費用，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金為本合同總金額的5%。13.2乙方違反保密義務，泄露甲方保密信息，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。第八章：爭議解決第十四條爭議解決方式14.1雙方在履行合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。14.2如協商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第九章：合同的變更與解除第十五條合同變更15.1雙方同意，合同的任何變更均需以書面形式作出，并經雙方簽字蓋章確認。15.2合同變更不影響雙方在本合同項下的其他權利義務。第十六條合同解除16.1在合同履行期間，如發生不可抗力導致合同無法繼續履行，雙方可以協商解除合同。16.2任何一方未履行本合同約定的義務，經催告后仍未改正，對方有權解除合同。第十章：附則第十七條法律適用17.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十八條文件保管18.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。18.2雙方應妥善保管本合同及相關文件，以備不時之需。（本章結束，后續章節待補充）第十一章：技術支持與服務升級第二十條技術支持20.1甲方應提供專業的技術支持服務，保證乙方在服務期限內能夠獲得及時有效的技術援助。20.2甲方應設立專門的技術支持，解答乙方在使用服務過程中遇到的問題。第二十一條服務升級21.1甲方應定期對服務進行升級，提升服務功能和用戶體驗。21.2服務升級前，甲方應通知乙方，并與乙方協商確定升級時間和方案。第十二章：數據備份與恢復第二十二條數據備份22.1甲方應定期對乙方數據進行備份，以防止數據丟失。22.2甲方應保證備份數據的安全性和完整性。第二十三條數據恢復23.1在乙方數據發生丟失或損壞時，甲方應在接到乙方通知后及時進行數據恢復。23.2甲方應對乙方因數據丟失或損壞造成的損失承擔相應的責任。第十三章：不可抗力第二十四條不可抗力24.1在合同履行期間，如發生不可抗力事件，影響合同的履行，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。24.2受不可抗力影響的一方應盡力減輕損失，并在不可抗力事件結束后盡快恢復合同的履行。第十四章：通知與送達第二十五條通知25.1雙方之間的通知應以書面形式進行，并通過掛號信、快遞或郵件等方式送達對方。25.2通知自發出之日起生效，除非收到方提出異議。第二十六條送達26.1本合同項下的任何文件、通知或其他通信，應以書面形式送達對方指定的聯系地址。26.2文件、通知或通信在送達指定地址后即視為已經送達。第十五章：其他條款第二十七條轉讓27.1未經對方書面同意，任何一方不得轉讓本合同項下的權利和義務。第二十八條完整協議28.1本合同構成雙方關于智能酒店管理服務合同的完