社工青少年活動帶領實務指南演講人：日期:目

錄01活動前期籌備規范02活動方案設計要點03現場執行管理標準04群體互動帶領技巧05風險防控管理體系06成效評估與總結活動前期籌備規范CATALOGUE01服務對象需求調研方法問卷調查通過問卷了解青少年的興趣、需求及問題，為后續的活動設計提供依據。01與青少年及其家長、老師等進行深入交流，了解他們的真實想法和需求。02參與式觀察走進青少年的生活，觀察他們的行為、交流方式等，挖掘潛在需求。03訪談社區資源整合路徑場地資源積極爭取社區內的公共場地，如青少年活動中心、社區圖書館等，作為活動場地。01人力資源邀請社區內的志愿者、專業人士等參與活動，為青少年提供多元化的支持。02物資資源通過社區、企業、個人等多種渠道籌集活動所需的物資，確保活動的順利進行。03執行團隊組建標準專業背景團隊成員應具備相關的專業背景，如社會工作、心理學、教育學等，以確保活動的專業性。02040301責任心團隊成員應對自己的工作負責，確保活動的安全、順利進行。團隊精神團隊成員之間應具備良好的合作精神，能夠相互協作、共同面對問題。溝通能力團隊成員應具備良好的溝通能力，能夠與青少年、家長、社區等各方有效溝通。活動方案設計要點CATALOGUE02通過活動幫助青少年發現自己的優點和不足，促進其自我認知和成長。強調自我認知和成長設計適合青少年年齡、興趣和認知水平的活動，吸引他們積極參與。符合青少年特點將目標分解為可操作的小目標，讓青少年在活動中逐步實現。逐步實現目標成長型目標設定原則參與式內容策劃流程需求調研通過問卷、訪談等方式了解青少年的需求和興趣，作為活動設計的基礎。01組建由青少年代表、社工和志愿者組成的策劃團隊，共同參與活動內容的設計。02反復討論通過多次討論和修改，確保活動內容貼近青少年實際，具有可行性和吸引力。03策劃團隊多元形式創新設計多樣性活動形式結合講座、互動、游戲、實踐等多種形式，讓青少年在活動中獲得不同的體驗和感受。01靈活運用場地和設施利用社區、學校、青少年活動中心等場地和設施，設計豐富多彩的活動。02引入新穎元素結合時下流行的文化、科技和話題，引入新穎的元素，使活動更具時代感和吸引力。03現場執行管理標準CATALOGUE03流程節點控制技巧明確活動流程中的關鍵節點，包括開始、結束、轉換和休息等環節。節點識別時間管理資源配置溝通與協調制定詳細的時間表，確保每個節點都能按時完成，同時預留應急時間。根據節點需求合理分配人力、物力和財力資源，確保活動順利進行。保持與各方的有效溝通，及時調整節點計劃，解決可能出現的問題。緊急疏散制定緊急疏散路線和程序，確保在緊急情況下能夠迅速撤離人員。安全事故處理針對可能出現的安全事故，如火災、意外傷害等，制定應急處理措施。參與者管理加強對參與者的安全教育和監管，預防突發事件的發生。溝通協調機制建立有效的溝通協調機制，及時獲取和處理突發狀況信息。突發狀況應對預案安全秩序維護規范安全秩序維護規范場地安全秩序管理人員安全緊急醫療救援確保活動場地符合安全標準，檢查場地設施、設備是否完好。加強工作人員和參與者的安全意識教育，確保人員安全。制定并執行現場秩序維護計劃，防止混亂和安全事故的發生。配備專業醫療人員和相關設備，提供及時的醫療救援服務。群體互動帶領技巧CATALOGUE04名字游戲通過姓名接龍、快速自我介紹等方式，讓青少年快速熟悉彼此，打破陌生感。破冰環節設計策略團隊分組將青少年隨機分組，進行小組競賽或合作任務，增強團隊凝聚力。互動游戲設計簡單有趣的互動游戲，如“傳遞微笑”、“你說我猜”等，讓青少年在游戲中放松心情，拉近彼此距離。有效溝通引導方法用眼神、肢體語言等表達關注，鼓勵青少年表達自己的觀點和感受。傾聽技巧開放式提問積極反饋鼓勵分享提出開放式問題，引導青少年思考并表達自己的看法，避免簡單的是非回答。對青少年的觀點給予積極回應和肯定，增強他們的自信心和表達欲望。創造安全、信任的氛圍，鼓勵青少年分享自己的經歷、感受和想法。設立獎勵制度，對積極參與活動、表現優秀的青少年給予物質或精神上的獎勵。在活動中設置小組任務，鼓勵青少年相互合作、互相支持，培養團隊合作精神。對青少年的行為和表現給予正面引導和肯定，幫助他們樹立正確的價值觀和行為準則。將活動的成果和青少年的進步進行展示，讓他們感受到自己的成就和價值。正向反饋實施機制獎勵制度鼓勵合作正面引導成果展示風險防控管理體系CATALOGUE05安全隱患識別清單活動場地安全食品安全管理活動流程安全應急準備措施檢查活動場地是否存在尖銳物品、易燃易爆物品、電線老化等安全隱患，確保場地安全可靠。評估活動流程是否合理，是否存在安全隱患，如過度擁擠、激烈運動等，及時調整活動流程。確保食品來源安全，避免食品過期、不衛生等問題，做好食品留樣和餐具消毒工作。制定應急預案，包括緊急疏散、急救措施等，確保在突發事件發生時能夠迅速應對。心理危機干預預案心理疏導服務安排專業人員為青少年提供心理疏導服務，幫助他們解決心理困擾，緩解負面情緒。01危機識別與報告建立危機識別機制，及時發現青少年的心理危機，并向上級機構報告，以便及時采取干預措施。02個案跟進與支持對存在心理問題的青少年進行個案跟進，提供持續的支持和關愛，幫助他們走出困境。03輿情應對處理流程輿情應對策略密切關注與活動相關的輿情動態，及時分析輿情趨勢，為應對做好準備。媒體溝通與合作輿情監測與分析針對不同類型的輿情，制定相應的應對策略，如及時回應、澄清事實、轉移話題等。主動與媒體進行溝通與合作，及時發布活動信息，解釋活動目的和意義，消除誤解和不良影響。成效評估與總結CATALOGUE06評估指標多元化涵蓋活動參與度、目標達成度、青少年滿意度、團隊合作情況等多個維度。多維效果評估模型01量化與質性評估結合采用問卷調查、訪談、觀察記錄等方法，收集可量化的數據和質性描述。02短期與長期效果并重關注活動對青少年產生的即時影響，同時追蹤其長期發展和變化。03兼顧過程與結果既評估活動的最終成果，也關注實施過程中的問題和挑戰。04服務對象反饋收集服務對象反饋收集設立反饋渠道及時反饋與調整反饋內容全面尊重青少年意見通過問卷、訪談、意見箱等方式，確保青少年能夠自由表達意見和建議。收集青少年對活動內容、形式、工作人員等方面的反饋，以便全面改進。在活動進行中及時收集反饋，根據實際情況調整活動計劃和策略。認真對待青少年的反饋，將其作為改進服務和設計新活動的重要依據。典型案例歸檔標準代表性選擇