如何寫好一商業計劃書第一章商業計劃書的重要性與作用

1.商業計劃書是創業者的“路線圖”

在創業的道路上，商業計劃書相當于一份詳盡的“路線圖”，它指導創業者明確目標、規劃路線、規避風險。一份優秀的商業計劃書能夠幫助創業者梳理思路，確保創業項目在正確的方向上前進。

2.商業計劃書的作用

商業計劃書主要有以下幾個作用：

-吸引投資者：一份完整的商業計劃書能夠向潛在投資者展示項目的可行性、盈利前景和投資回報，從而吸引他們的關注和資金支持。

-指導團隊：商業計劃書可以幫助團隊成員明確目標，確保團隊成員在共同的方向上努力。

-評估項目：商業計劃書可以用于評估項目的可行性，幫助創業者發現潛在的問題，及時調整戰略。

-優化資源配置：商業計劃書可以指導創業者合理配置資源，提高項目成功率。

3.現實案例

以某電商創業項目為例，創業者通過編寫商業計劃書，明確了項目的市場定位、目標客戶、盈利模式等關鍵信息。在向投資者展示時，商業計劃書中的詳細數據和邏輯分析吸引了投資者的關注，最終成功獲得融資。

4.實操細節

在撰寫商業計劃書時，需要注意以下實操細節：

-保持簡潔明了：商業計劃書應盡量簡潔明了，避免冗長復雜的表述。

-數據支持：在商業計劃書中，提供真實、可靠的數據支持，以增強說服力。

-結構清晰：商業計劃書應具備清晰的結構，便于閱讀者快速了解關鍵信息。

-語言規范：使用規范的語言，確保商業計劃書的正式性和專業性。

第二章商業計劃書的基本框架與內容

1.確定商業計劃書的基本框架

商業計劃書的基本框架通常包括以下幾個部分：封面、目錄、執行摘要、公司概述、市場分析、產品或服務描述、營銷策略、運營計劃、管理團隊、財務計劃、附錄。這個框架可以幫助創業者有條理地展示項目信息。

2.封面與目錄

封面需要包含公司的名字、標志、聯系信息和撰寫日期。目錄則列出文檔中的各個章節和小節，方便讀者快速找到感興趣的部分。

3.執行摘要

執行摘要是對整個商業計劃書的高度概括，包括項目的核心價值、市場機會、競爭優勢、財務預測等關鍵信息。盡管放在開頭，但往往是在商業計劃書其他部分完成后才撰寫。

4.公司概述

在這一部分，創業者需要描述公司的基本情況，包括公司定位、愿景、使命和戰略目標。此外，還要闡述公司的法律形式、股東結構、歷史沿革等。

5.市場分析

市場分析是商業計劃書中的關鍵部分，需要詳細描述目標市場的規模、增長趨勢、客戶細分、競爭對手分析等。這里要結合現實數據，比如市場調研報告、行業統計數據等，來增強說服力。

6.產品或服務描述

在這部分，創業者要清晰地描述產品或服務的特點、功能、優勢和價值主張。如果產品已經存在，還可以提供產品圖片、用戶反饋等。

7.營銷策略

營銷策略包括產品定價、推廣方式、銷售渠道和客戶服務計劃。創業者需要展示如何吸引和保留客戶，以及如何與競爭對手區分開來。

8.實操細節

-使用清晰的標題和子標題，讓讀者一目了然。

-使用圖表、圖像和列表來展示復雜信息，使其更易于理解。

-保持一致性，確保文檔中的術語和格式保持一致。

-避免使用專業術語，除非你的目標讀者是行業專家。

-在撰寫過程中，不斷回顧和修訂，確保每個部分都緊密相連，形成一個完整的計劃。

以一個咖啡店項目為例，創業者小李在商業計劃書中詳細描述了咖啡店的市場定位是提供高品質現磨咖啡和舒適休閑空間給都市白領。在市場分析部分，小李引用了當地市場調研數據，說明了目標市場的潛在規模和增長趨勢。在產品描述部分，小李介紹了店內的特色咖啡和甜點，以及如何通過優質原料和獨特配方來吸引顧客。在營銷策略部分，小李詳細說明了將通過社交媒體推廣、合作伙伴營銷和忠誠度計劃來吸引和保留顧客。

第三章深入市場分析與競爭策略

1.市場調研的實際操作

想要寫好商業計劃書中的市場分析部分，創業者得親自下功夫做調研。比如，你可以去街上問問潛在顧客喜歡什么樣的產品，或者在網上看看競爭對手的店鋪是怎么做的。你可以用問卷調查、訪談或者直接觀察的方式收集信息。記得整理數據時要客觀，別只挑好聽的說。

2.競爭對手分析

看看你的競爭對手，他們是怎么成功的，或者他們有哪些地方做得不夠好，你可以從中找到機會。比如，你發現某個競爭對手的顧客服務態度不好，你就可以在商業計劃書中提出你的店要提供更好的服務來吸引顧客。

3.確定自己的競爭優勢

你的產品或服務有什么是別人沒有的？可能是更好的質量、更優惠的價格或者是更便利的服務。拿咖啡店來說，可能你的特色是現磨的手工咖啡，或者是你有一個特別的配方，這就是你的競爭優勢。

4.實操細節

-在市場分析時，記得用數字說話。比如，市場調研的樣本數量、顧客的購買頻率等。

-對于競爭對手的分析，可以列個表，對比一下你們之間的差異。

-在描述競爭優勢時，要誠實。別夸大其詞，否則投資者一眼就能看穿。

-定期更新市場分析數據，市場是變化的，你的計劃也要跟著變化。

舉個例子，小李在寫咖啡店的商業計劃書時，他花了幾天時間在附近的商務區觀察和詢問，發現很多上班族喜歡在午休時間喝一杯咖啡放松一下。他還注意到，現有的咖啡店下午通常客流量減少。于是，小李在商業計劃書中提出，他的咖啡店會在下午提供特價咖啡和小點心，吸引顧客在下班前光顧。同時，他計劃提供免費Wi-Fi和舒適的座位，讓顧客愿意在這里停留更長的時間。通過這樣的市場分析和競爭策略，小李的商業計劃書顯得更加實操和有說服力。

第四章產品或服務詳細描述與價值主張

1.產品的細節描述

在這一章，你需要把你的產品或服務描述得像一幅畫，讓別人看了之后能想象出來是個什么東西。拿小李的咖啡店來說，他可能會詳細描述每種咖啡的口感、配料，甚至咖啡豆的來源和烘焙程度。如果是服務，那就描述服務的流程和體驗，比如提供快速便捷的點餐服務，或者是溫馨友好的顧客體驗。

2.價值主張的提煉

價值主張是告訴顧客為什么他們應該選擇你的產品或服務。小李可能會強調他的咖啡店提供的是“不僅僅是咖啡，更是一段放松的時光”，這就是他的價值主張。它傳達了產品或服務給顧客帶來的獨特價值和好處。

3.實操細節

-描述產品時，用簡單直接的語言，避免使用過于專業的術語，除非你的目標顧客群體是專業人士。

-強調產品的獨特性，比如使用了特別的原料、有專利的技術或者是獨特的設計。

-在描述服務時，要突出顧客能得到的實際利益，比如節省時間、提高效率或者獲得愉悅的體驗。

-價值主張要簡潔有力，一句話就能讓人記住。

小李在商業計劃書中這樣描述他的咖啡店產品：“我們使用的咖啡豆都是精心挑選的，每一種咖啡都有它獨特的風味，從濃郁醇厚的意式濃縮到清新果香的冷萃咖啡，我們都能滿足不同顧客的口味。而且，我們的咖啡師都是經過專業培訓的，他們能夠根據顧客的喜好調整咖啡的口感。在這里，每一杯咖啡都是我們對品質的承諾。”在描述價值主張時，小李寫道：“在快節奏的生活中，我們提供一個舒適的空間，讓顧客可以在品嘗美味咖啡的同時，享受一段屬于自己的悠閑時光。我們不僅僅是提供咖啡，我們提供的是一種生活方式。”這樣的描述讓投資者和潛在顧客都能清晰地了解小李的咖啡店有什么特別之處。

第五章營銷策略與銷售計劃

1.如何讓顧客知道你

營銷策略就是告訴顧客你的產品或服務exists，并且是值得他們選擇的。小李的咖啡店要怎么讓上班族知道它呢？他可能會考慮在社交媒體上做廣告，比如微博、微信公眾號、抖音等，因為這些平臺上有很多他的潛在顧客。

2.吸引顧客的招數

除了廣告，還有什么方法可以吸引顧客呢？比如，開業前可以搞個免費試飲活動，或者定期舉辦一些主題活動，如音樂之夜、讀書會等，這樣可以讓顧客在享受咖啡的同時，也能有個社交的平臺。

3.銷售計劃的制定

銷售計劃就是確定你打算怎么賣出產品或服務。小李可能會計劃通過線上預訂、線下堂食和外賣三種方式來銷售咖啡，這樣能覆蓋更多的顧客群體。

4.實操細節

-在制定營銷策略時，要想清楚你的目標顧客在哪里，然后在那些地方做宣傳。

-吸引顧客的招數要新穎有趣，但同時也要符合你的品牌形象。

-銷售計劃要具體可行，比如制定月銷售目標、季度促銷活動計劃等。

-跟蹤營銷活動的效果，看看哪些有效，哪些沒效，及時調整策略。

小李在商業計劃書中寫道：“我們的營銷策略是結合線上和線下兩種方式。線上，我們會利用社交媒體廣告和合作推廣來吸引顧客；線下，我們會在商務區發放傳單，并在店內舉辦各種活動。我們還計劃與附近的寫字樓合作，提供企業團購服務。銷售計劃方面，我們預計開業第一個月實現1000杯咖啡的銷量，并通過定期促銷活動來維持顧客的忠誠度。”通過這樣的描述，小李的商業計劃書展示了他的咖啡店如何吸引和保留顧客，以及如何實現銷售目標。

第六章運營計劃與管理團隊

1.如何讓生意運轉起來

運營計劃就是描述你的生意是怎么一天天運轉的。比如說，小李的咖啡店，他需要計劃每天要進多少貨，員工怎么排班，店里的清潔衛生怎么做等等。

2.管理團隊的建設

一個人力量有限，所以需要建立一個管理團隊。團隊里可能需要有負責采購的、負責財務的、負責店面的，還有負責營銷的。每個成員都要明確自己的職責，一起合作讓生意順利運作。

3.實操細節

-制定詳細的日常運營流程，比如每天的營業時間、員工的工作職責、貨物的進貨周期等。

-設計合理的組織結構，讓每個團隊成員都知道自己要做什么，怎么做。

-建立員工培訓機制，確保每個員工都能提供高質量的服務。

-考慮到可能的風險，比如原材料價格波動、員工流動等，并制定應對措施。

小李在商業計劃書中這樣描述運營計劃：“我們計劃每天早上7點開門，晚上10點打烊。每天早上，我們的員工會進行清潔工作，并準備新鮮食材。咖啡師和店員將接受專業培訓，確保每一位顧客都能得到滿意的體驗。我們會定期對員工進行考核，并根據業績提供獎勵。在團隊建設方面，我們會有一個店長負責日常運營，另外配備采購、財務和營銷人員。我們會建立一套完善的庫存管理系統，確保咖啡豆和其他材料的新鮮和充足。此外，我們還會有應急預案，以應對可能的突發事件。”

第七章財務計劃與資金管理

1.預算和預測

財務計劃是商業計劃書中非常重要的一部分，因為它關系到你的生意能不能賺到錢。你需要做一個預算，預估一下開業前需要多少錢，開業后每個月的運營成本是多少。還要做一下銷售預測，預計一下能賣多少錢的東西。

2.資金來源和用途

3.實操細節

-做預算時要詳細列出所有預計的開銷，包括固定成本和變動成本。

-銷售預測要基于市場調研和實際情況，不要太樂觀，也不要太悲觀。

-考慮到可能的風險，比如銷售不如預期，要有應對措施，比如減少開支或者尋找額外資金。

-建立資金管理的流程，確保每筆錢都用在刀刃上，并且能夠及時回收投資。

小李在商業計劃書中這樣描述財務計劃：“我們預計開業前的總投入大約是50萬元，其中包括店面租金、裝修、設備采購和初始庫存。開業后，每月的固定成本包括租金、員工工資、水電費等，預計在3萬元左右。變動成本主要是咖啡豆和其他原材料的采購，預計每杯咖啡的成本在5元左右。我們的銷售預測是，開業第一年每月銷售約10萬元。資金來源方面，我們計劃自有資金投入30萬元，剩余的20萬元通過銀行貸款解決。我們會建立嚴格的財務管理制度，確保每一筆支出都有明確的記錄和審批，同時也會定期審查財務狀況，調整預算和銷售策略。”通過這樣的描述，小李的商業計劃書展示了他的咖啡店在財務方面的規劃和準備。

第八章風險評估與應對策略

1.可能的風險

每個生意都有可能遇到風險，比如市場變化、競爭對手的挑戰、政策法規的變化等。小李的咖啡店可能會面臨市場競爭加劇、原材料價格上漲、顧客口味變化等風險。

2.應對策略

對于可能的風險，要有應對策略。比如，如果市場競爭加劇，小李可以推出更多的特色咖啡，或者提供更好的顧客服務來保持競爭力。如果原材料價格上漲，他可以考慮尋找替代供應商或者調整產品價格。

3.實操細節

-詳細列出所有可能的風險，包括內部和外部風險。

-對于每個風險，都要制定具體的應對措施，這些措施要切實可行。

-定期評估風險，看看哪些風險已經出現，哪些風險還在潛伏期，然后調整應對策略。

小李在商業計劃書中寫道：“我們的風險評估包括市場競爭、原材料價格波動、政策法規變化等。對于市場競爭，我們計劃通過不斷創新和提高服務質量來保持競爭優勢。如果原材料價格上漲，我們將尋找更優惠的供應商或者調整產品價格。對于政策法規變化，我們將密切關注相關法規的更新，確保我們的經營符合法律法規的要求。此外，我們還會定期進行風險評估，及時調整應對策略，以減少風險對生意的影響。”通過這樣的描述，小李的商業計劃書展示了他的咖啡店對于可能的風險有充分的準備和應對策略。

第九章管理團隊與人力資源

1.團隊的構成

一個好的團隊是生意成功的關鍵。小李的咖啡店需要一個店長來管理日常運營，還需要咖啡師、服務員等。每個團隊成員都要有明確的職責，比如咖啡師負責制作咖啡，服務員負責顧客服務。

2.人力資源規劃

人力資源規劃就是根據生意的需要，確定需要多少員工，以及這些員工的技能和經驗要求。小李需要根據咖啡店的規模和服務需求來決定招聘多少員工，以及他們的工作內容。

3.實操細節

-建立一套招聘流程，包括發布招聘信息、篩選簡歷、面試等環節。

-制定員工培訓計劃，確保新員工能夠快速上手工作。