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文檔簡介
補充崗位績效協議書?甲方(用人單位):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(勞動者):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲乙雙方已簽訂[原勞動合同名稱],為進一步明確乙方在特定崗位上的績效目標、考核方式及雙方權利義務,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方經平等協商,就乙方崗位績效相關事宜達成如下補充協議:一、崗位及績效目標(一)崗位名稱及職責乙方在甲方擔任________________崗位,主要職責包括但不限于:1.____________________________________________________2.____________________________________________________3.____________________________________________________(二)績效目標1.工作任務完成在考核期內,乙方應按照甲方下達的工作計劃,完成[具體任務1]、[具體任務2]、......、[具體任務n]等各項工作任務,且任務完成質量應達到甲方規定的標準。對于重要且緊急的任務,乙方應在接到通知后的[X]個工作日內制定詳細的工作計劃,并確保按照計劃按時完成。2.工作質量乙方提交的工作成果應符合國家法律法規、行業標準以及甲方內部規定的要求。工作成果的差錯率應控制在[X]%以內,因乙方工作失誤導致的重大損失,乙方應承擔相應的賠償責任。在涉及客戶滿意度方面,乙方應確保客戶滿意度達到[X]%以上,通過定期收集客戶反饋意見,并及時采取有效措施改進工作,以提高客戶對乙方工作的認可度。3.工作效率乙方應合理安排工作時間,確保各項工作任務能夠高效完成。對于常規性工作,應在規定的時間節點內完成;對于臨時性工作,應在甲方要求的時間內高質量交付成果。在完成復雜項目或任務時,乙方應制定詳細的進度計劃,并定期向甲方匯報工作進展情況。若因乙方自身原因導致工作延誤,每延誤一天,乙方應按照當月績效工資的[X]%向甲方支付違約金。4.團隊協作乙方應積極與團隊成員溝通協作,共同完成工作任務。在團隊項目中,應充分發揮自身優勢,為團隊提供有效支持和幫助,促進團隊整體績效的提升。乙方應尊重團隊成員的意見和建議,積極參與團隊討論和決策,不得因個人原因影響團隊協作氛圍。如因乙方與團隊成員發生沖突或不配合工作,導致團隊工作無法順利進行,甲方有權根據情節輕重對乙方進行相應的處罰。二、績效考核方式(一)考核周期績效考核周期為[具體考核周期,如月度、季度、年度等]。(二)考核主體及權重1.直接上級考核:權重占[X]%,由乙方的直接上級領導根據乙方的工作表現進行考核評價。2.其他相關部門評價:權重占[X]%,由與乙方工作有密切關聯的其他部門負責人對乙方在跨部門協作等方面的表現進行評價。3.自我評估:權重占[X]%,乙方對自己在考核期內的工作表現進行自我評價,并提交書面報告。4.客戶評價:權重占[X]%(如有涉及客戶服務崗位),由乙方服務的客戶對乙方的工作質量、服務態度等方面進行評價。(三)考核內容及標準1.工作任務完成情況([X]分)按時、高質量完成所有工作任務,得[X]分;基本完成工作任務,但存在少量瑕疵,得[X][X]分;未完成部分重要工作任務,得[X]分以下。2.工作質量([X]分)工作成果差錯率為0,且工作質量得到客戶或相關部門高度認可,得[X]分;差錯率控制在規定范圍內,工作質量符合要求,得[X][X]分;差錯率超出規定范圍,工作質量存在明顯問題,得[X]分以下。3.工作效率([X]分)始終高效完成工作任務,無延誤情況,得[X]分;偶爾出現工作延誤,但未對整體工作造成重大影響,得[X][X]分;經常出現工作延誤,嚴重影響工作進度,得[X]分以下。4.團隊協作([X]分)積極與團隊成員協作,為團隊做出突出貢獻,得[X]分;能夠較好地與團隊成員配合,團隊協作氛圍良好,得[X][X]分;與團隊成員協作不暢,影響團隊工作,得[X]分以下。(四)考核流程1.考核準備:在考核周期結束前[X]個工作日,甲方人力資源部門向各考核主體及乙方發放績效考核通知,明確考核內容、標準及時間要求。2.自評:乙方在接到通知后的[X]個工作日內,完成自我評估報告,并提交給直接上級領導。3.上級考核:直接上級領導根據乙方的工作表現及自評報告,在考核周期結束后的[X]個工作日內完成對乙方的考核評價,并填寫績效考核表。4.其他相關部門評價:其他相關部門負責人在考核周期結束后的[X]個工作日內,對乙方進行評價,并將評價結果反饋給甲方人力資源部門。5.客戶評價(如有):對于涉及客戶服務崗位的乙方,甲方在考核周期結束后,通過問卷調查、電話回訪等方式收集客戶評價意見,并整理匯總。6.綜合評定:甲方人力資源部門根據各考核主體的評價結果,按照既定的權重進行綜合計算,得出乙方的績效考核得分。7.結果反饋:甲方人力資源部門在考核周期結束后的[X]個工作日內,將績效考核結果反饋給乙方。如乙方對考核結果有異議,可在接到反饋后的[X]個工作日內,向甲方人力資源部門提出書面申訴。三、績效工資及發放(一)績效工資標準乙方的績效工資標準為每月[X]元,占乙方月工資總額的[X]%。(二)績效工資發放1.根據乙方的績效考核得分,按照以下比例發放績效工資:績效考核得分在[X]分及以上,績效工資全額發放;績效考核得分在[X][X]分之間,績效工資發放比例為[X]%;績效考核得分在[X]分以下,績效工資發放比例為[X]%。2.績效工資隨月工資一同發放,發放時間為每月的[具體發放日期]。如因甲方原因未能按時發放績效工資,每逾期一天,甲方應按照未發放金額的[X]%向乙方支付違約金。四、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利根據公司經營管理需要及乙方崗位工作要求,合理調整乙方的工作任務、績效目標及考核方式。對乙方的工作表現進行監督、檢查和考核,根據考核結果決定乙方的績效工資發放、晉升、獎勵或處罰等。在乙方違反甲方規章制度或未能達到崗位績效要求時,有權按照相關規定進行處理。2.義務為乙方提供必要的工作條件和資源,確保乙方能夠順利開展工作。按照本協議約定,按時足額向乙方支付績效工資及其他應得報酬。向乙方反饋績效考核結果,并根據乙方的申訴情況進行調查和處理。(二)乙方權利義務1.權利了解甲方的績效考核制度、流程及標準,有權要求甲方對考核過程進行解釋。在績效考核過程中,有權對考核主體提出的不合理評價進行申訴。根據績效考核結果,享受相應的績效工資調整、晉升、獎勵等權益。2.義務按照本協議約定的崗位績效目標及工作要求,認真履行工作職責,按時、高質量完成工作任務。積極配合甲方的績效考核工作,如實提供相關工作信息和資料。遵守甲方的規章制度,接受甲方的管理和監督。如因乙方自身原因導致工作失誤或違反甲方規定,應承擔相應的責任。五、培訓與發展(一)培訓計劃甲方根據乙方的崗位需求及績效考核結果,為乙方制定個性化的培訓計劃,幫助乙方提升專業技能和綜合素質。培訓內容包括但不限于:1.與崗位相關的專業知識和技能培訓;2.溝通技巧、團隊協作等軟技能培訓;3.行業動態、法律法規等方面的培訓。(二)發展機會1.甲方為乙方提供公平的職業發展機會,根據乙方的工作表現和績效考核結果,在職位晉升、崗位輪換等方面給予優先考慮。2.乙方有義務積極參加甲方組織的培訓和學習活動,不斷提升自身能力,以適應公司發展和崗位工作的需要。如乙方無故拒絕參加培訓,甲方有權根據情節輕重對乙方進行相應的處罰。六、保密條款(一)保密信息范圍乙方在工作過程中知悉的甲方商業秘密、技術秘密、客戶信息等均屬于保密信息范圍。具體包括但不限于:1.甲方的產品研發資料、生產工藝、銷售策略、財務數據等;2.甲方客戶的名單、聯系方式、業務需求等;3.甲方內部的管理文件、規章制度、會議紀要等。(二)保密義務1.乙方應嚴格遵守甲方的保密制度,對保密信息予以妥善保管,不得泄露給任何第三方。未經甲方書面同意,乙方不得將保密信息用于任何與工作無關的目的。2.在本協議有效期內及終止或解除后[X]年內,乙方仍需履行保密義務。如乙方違反保密義務,給甲方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。七、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方支付績效工資或其他應得報酬,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金,并補足相應款項。2.若甲方違反本協議約定的其他義務,給乙方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未能按照本協議約定完成崗位績效目標,甲方有權按照績效考核結果扣減乙方的績效工資,并根據情節輕重給予警告、罰款、降職、解除勞動合同等處理。2.若乙方違反甲方的規章制度或本協議約定的保密義務、競業限制義務等,甲方有權解除勞動合同,并要求乙方返還已支付的績效工資及其他報酬,乙方應按照勞動合同解除前十二個月平均工資的[X]倍向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,還應承擔相應的賠償責任。3.乙方擅自離職或因乙方原因導致勞動合同提前解除的,乙方應按照未履行完的勞動合同期限對應的月工資標準乘以剩余期限向甲方支付違約金。同時,乙方應返還甲方已支付的績效工資及其他報酬,并賠償甲方因此遭受的損失。八、爭議解決甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁,對仲裁裁決不服的,可依法向人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議作為甲乙雙方簽訂的[原勞動合同名稱]的補充協議,與原勞動合同具有同等法律效力。本協議未約定的事項,按照原勞動合同執行;本協議與原勞動合同約定不一致的,以本協
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