運營指導服務協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有意獲得乙方提供的運營指導服務，乙方具備提供該等服務的專業能力和經驗，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供運營指導服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）服務具體內容1.運營策略制定乙方根據甲方的業務模式、市場定位及目標，為甲方量身定制全面的運營策略，包括但不限于市場推廣策略、客戶獲取與留存策略、產品或服務優化策略等。2.流程優化對甲方現有的運營流程進行全面審查，找出存在的問題和瓶頸，并提出針對性的優化建議和方案，以提高運營效率，降低成本。3.數據分析與決策支持負責收集、整理和分析甲方運營過程中的各類數據，通過數據分析為甲方的決策提供有力支持，包括但不限于市場趨勢分析、用戶行為分析、業務績效評估等。4.團隊培訓與指導為甲方運營團隊提供定期的培訓和指導，提升團隊成員的專業技能和運營能力，培訓內容涵蓋運營管理知識、市場營銷技巧、客戶服務等方面。（二）服務要求1.乙方應按照本協議約定的服務內容和標準，為甲方提供優質、專業、高效的運營指導服務。2.乙方在服務過程中應充分了解甲方的業務特點和需求，保持與甲方的密切溝通，及時反饋服務進展情況和問題。3.乙方提供的服務應符合相關法律法規及行業規范的要求，不得侵犯任何第三方的合法權益。二、服務期限本協議服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務期限屆滿前，雙方如無異議，則本協議自動延續____年。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供運營指導服務。有權對乙方的服務工作進行監督和檢查，提出意見和建議。有權在乙方違反本協議約定時，要求乙方承擔違約責任。2.義務向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息，包括但不限于業務數據、市場情況、運營流程等，并確保所提供資料和信息的真實性、準確性和完整性。為乙方開展服務工作提供必要的協助和配合，包括安排合適的人員與乙方對接、提供辦公場地等。按照本協議約定向乙方支付服務費用。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供相關資料和信息，并給予必要的協助和配合。有權按照本協議約定收取服務費用。2.義務按照本協議約定的服務內容和要求，制定詳細的服務計劃，并嚴格按照服務計劃為甲方提供運營指導服務。定期向甲方匯報服務進展情況，及時提交服務報告和相關數據資料。保守在服務過程中知悉的甲方商業秘密和其他機密信息，未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。在服務期限內，乙方應組建專業的服務團隊為甲方提供服務，服務團隊成員應具備相應的專業資質和經驗，并保持相對穩定。如因特殊原因需要更換服務團隊成員，應提前通知甲方并取得甲方同意。四、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣____元/年（大寫：________________元整）。（二）支付方式1.甲方應在本協議簽訂后的____個工作日內，向乙方支付服務費用的____%作為預付款，即人民幣____元（大寫：________________元整）。2.乙方在服務期限內，每季度結束后的____個工作日內，向甲方提交季度服務報告。甲方在收到季度服務報告后的____個工作日內，對乙方本季度的服務工作進行評估，如評估合格，甲方應在評估后的____個工作日內支付本季度服務費用的____%，即人民幣____元（大寫：________________元整）；如評估不合格，甲方有權要求乙方進行整改，乙方應在接到甲方整改通知后的____個工作日內制定整改方案并實施，整改完成后再次提交評估，直至評估合格。3.服務期限屆滿后的____個工作日內，雙方對乙方的服務工作進行全面驗收。如驗收合格，甲方應在驗收后的____個工作日內支付剩余服務費用，即人民幣____元（大寫：________________元整）；如驗收不合格，乙方應按照甲方要求進行整改，直至驗收合格，因整改產生的費用由乙方自行承擔，且甲方有權扣除相應的服務費用。（三）費用調整在服務期限內，如因市場行情變化、服務內容調整等原因需要對服務費用進行調整，雙方應協商一致并簽訂書面補充協議。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等機密信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等機密信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起____年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定，未向乙方提供相關資料和信息或提供的資料和信息不真實、不準確、不完整，導致乙方無法正常開展服務工作的，甲方應承擔因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和要求提供運營指導服務，或服務質量不符合約定標準，乙方應負責免費整改，直至達到約定標準。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方違反本協議約定的保密義務，向任何第三方披露或使用甲方機密信息，乙方應向甲方支付違約金人民幣____元（大寫：________________元整），如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方未按照本協議約定的服務期限提供服務，每逾期一日，應按照服務費用總額的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應按照服務費用總額的____%向甲方支付違約金。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂書面補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如本協議的條款與補充協議的條款不一致，以補充協議為準。