顧客摔傷賠償協議書?甲方（賠償義務人）：姓名：__________________性別：__________________身份證號：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（賠償權利人）：姓名：__________________性別：__________________身份證號：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于乙方在甲方經營場所內發生摔傷事故，現甲乙雙方就乙方摔傷賠償事宜，經平等、自愿、充分協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規之規定，達成如下協議：一、事故經過及原因乙方于[具體日期]在甲方[經營場所詳細地址]因[具體原因，如地面濕滑、障礙物未清理等]不慎摔倒受傷。事故發生后，甲方及時采取了相應的救助措施，并協助乙方前往[醫療機構名稱]進行治療。二、標的物或服務具體描述1.經營場所情況甲方經營場所為[具體經營業態，如商場、餐廳、酒店等]，該場所應保持安全、整潔、無隱患，為顧客提供符合安全標準的消費環境。甲方負有保障顧客在其經營場所內人身安全的義務。2.安全保障義務范圍甲方應確保經營場所內的建筑物、設施設備、通道、樓梯等符合國家安全標準，定期進行檢查、維護和保養，及時發現并消除安全隱患。對于可能影響顧客安全的區域，應設置明顯的警示標識。同時，甲方應配備必要的安全管理人員，對經營場所進行實時巡查，及時制止和糾正各類不安全行為。三、權利義務1.甲方權利義務權利：甲方有權對乙方提出的賠償要求進行合理審查，并根據事故責任和實際損失情況進行判斷。義務：積極協助乙方就醫，墊付乙方因傷治療所需的必要費用，包括但不限于掛號費、檢查費、治療費、藥費等。如甲方墊付費用，乙方應在獲得賠償后及時返還。按照本協議約定向乙方支付相應的賠償款項。配合乙方提供辦理保險理賠等相關手續所需的資料和證明。對本次事故進行調查，采取措施避免類似事故再次發生，加強經營場所的安全管理。2.乙方權利義務權利：乙方有權要求甲方承擔因本次事故造成的合理損失賠償責任，并按照本協議約定獲得相應的賠償款項。義務：如實向甲方陳述事故發生的經過和原因，積極配合甲方進行調查。按照醫療機構的建議進行治療，遵守醫囑，積極配合康復訓練，盡量減少損失的擴大。及時向甲方提供治療過程中的相關病歷、診斷證明、費用清單等資料，以便甲方核實賠償金額。在獲得賠償后，不得就本次事故再向甲方提出其他不合理的賠償要求。四、賠償項目及金額經甲乙雙方協商一致，甲方同意向乙方支付以下賠償款項：1.醫療費：共計人民幣[X]元，該費用為乙方因本次摔傷事故在[醫療機構名稱]治療期間所產生的實際費用，以乙方提供的有效票據為準。2.誤工費：乙方因傷誤工[誤工天數]天，按照乙方受傷前月平均工資[X]元/月計算，誤工費共計人民幣[X]元。乙方應提供所在單位出具的誤工證明、工資單、勞動合同等相關材料予以證明。3.護理費：考慮到乙方受傷情況，甲方同意支付乙方護理費人民幣[X]元。護理費支付方式為[具體支付方式，如一次性支付或分期支付]，支付期限為[護理期限]天。乙方如需聘請護工，應提供正規護工機構的發票及相關服務協議。4.營養費：根據乙方的傷情，甲方酌情支付乙方營養費人民幣[X]元。5.交通費：乙方因就醫、復查等實際發生的交通費用，甲方同意賠償人民幣[X]元。乙方應提供與就醫時間、地點相符的交通票據作為憑證。6.精神損害撫慰金：本次事故給乙方身體和精神造成了一定傷害，甲方同意支付乙方精神損害撫慰金人民幣[X]元。以上各項賠償金額總計人民幣[X]元。五、賠償支付方式及期限1.甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，將上述賠償款項中的[X]元支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號：__________________2.剩余賠償款項人民幣[X]元，甲方應在乙方提供全部理賠資料并配合甲方完成保險理賠手續后，根據保險理賠金額與本協議賠償金額的差額，在[X]個工作日內支付至乙方指定賬戶。若保險理賠金額不足以覆蓋本協議賠償金額的差額部分，甲方應在收到保險公司理賠款后的[X]個工作日內補足差額支付給乙方。六、違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和金額支付賠償款項，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方一次性支付全部賠償款項及違約金。2.若乙方違反本協議約定，未如實陳述事故經過、不配合甲方調查或提供虛假資料，導致甲方無法核實損失或影響保險理賠等情況的，乙方應返還甲方已支付的全部賠償款項，并按照本協議賠償金額的[X%]向甲方支付違約金。甲方有權要求乙方承擔因此給甲方造成的一切損失，包括但不限于甲方為乙方墊付的費用、因乙方違約導致甲方無法獲得保險理賠的差額部分等。3.如因一方違約給對方造成其他損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。七、爭議解決如甲乙雙方在本協議履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議履行完畢后，甲乙雙方就本次事故的賠償事宜終結，雙方互不承擔其他任何責任。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：________________