保險賠付團隊協議書?甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]乙方：名稱：[乙方團隊名稱]負責人：[乙方負責人姓名]地址：[乙方團隊地址]聯系方式：[乙方聯系電話]鑒于甲方在保險業務領域開展工作，需要專業的保險賠付團隊提供相關服務，乙方具備從事保險賠付相關工作的專業能力和經驗。甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方組建保險賠付團隊為其提供保險賠付服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物詳細說明（一）服務內容乙方負責組建專業的保險賠付團隊，團隊成員應具備保險理賠、法律、醫學等相關專業知識和技能，按照甲方的要求開展保險賠付工作。具體工作包括但不限于：1.協助甲方審核保險理賠案件，對案件的真實性、合理性、合法性進行評估，提出專業的理賠建議。2.代表甲方與被保險人、醫療機構、相關鑒定機構等進行溝通協調，收集理賠所需的各類資料和證據。3.根據保險合同條款和相關法律法規，對理賠案件進行分析和判斷，確定賠付金額和賠付方式，并協助甲方完成賠付流程。4.處理保險賠付過程中可能出現的爭議和糾紛，包括但不限于與被保險人的協商談判、參與仲裁或訴訟等法律程序。5.定期向甲方匯報保險賠付工作進展情況，提交工作報表和分析報告，為甲方提供決策依據。（二）標的物本協議所涉及的標的物為甲方所承接的各類保險業務中的賠付事項，具體包括但不限于財產保險、人身保險（如意外險、醫療險、重疾險等）等不同險種下的理賠案件。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方保險賠付團隊的工作進行監督和檢查，提出意見和建議，要求乙方按照甲方的要求和標準開展工作。有權根據實際情況調整保險賠付工作的范圍和要求，但應提前通知乙方，并給予乙方合理的準備時間。有權知曉保險賠付工作的進展情況，要求乙方定期匯報工作成果，查閱相關工作資料和文件。在保險賠付工作過程中，如發現乙方團隊成員存在違規行為或嚴重失職，有權要求乙方進行整改或更換相關人員。2.義務向乙方提供開展保險賠付工作所需的相關資料和信息，包括但不限于保險合同條款、理賠申請文件、被保險人基本信息等，確保資料的真實性和完整性。按照本協議的約定向乙方支付服務費用。為乙方開展工作提供必要的協助和支持，包括但不限于協調內部各部門之間的關系、提供辦公場地和設備等。在保險賠付工作涉及與第三方溝通協調、仲裁或訴訟等事項時，配合乙方提供相關文件和信息，參與必要的會議和程序。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議的約定提供相關資料和信息，以便順利開展保險賠付工作。根據工作需要，有權要求甲方給予必要的協助和支持，如協調內部資源、提供專業技術指導等。按照本協議的約定獲得服務費用。在保險賠付工作中，有權根據專業判斷和實際情況提出合理的建議和意見，甲方應予以充分考慮。2.義務按照本協議的約定組建專業的保險賠付團隊，并確保團隊成員具備相應的專業知識和技能，遵守職業道德和法律法規。嚴格按照甲方的要求和標準開展保險賠付工作，遵循保險合同條款和相關法律法規的規定，確保理賠工作的公正性、合理性和合法性。保守在工作過程中知悉的甲方商業秘密、客戶信息等機密資料，不得向任何第三方泄露。定期向甲方匯報保險賠付工作進展情況，及時提交工作報表和分析報告，對工作中發現的問題和風險及時告知甲方，并提出解決方案和建議。在處理保險賠付爭議和糾紛時，積極維護甲方的合法權益，采取合理有效的措施解決問題，如因乙方原因導致甲方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣[X]元/年（大寫：[大寫金額]）。該費用為固定總價，不因任何因素調整，除非本協議另有約定。（二）支付方式1.甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.乙方應在每個季度結束后的[X]個工作日內，向甲方提交本季度的工作報表和費用結算清單。甲方應在收到乙方提交的結算清單后的[X]個工作日內進行審核確認，并在審核通過后的[X]個工作日內支付本季度服務費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.在本協議期滿或提前終止后的[X]個工作日內，雙方進行最終結算。如甲方在最終結算后仍有未支付的服務費用，應一次性支付給乙方。乙方應在收到甲方支付的服務費用后，向甲方開具合法有效的發票。四、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等機密資料予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議的約定向乙方支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停保險賠付工作，并要求甲方支付已完成工作對應的服務費用及違約金。2.若甲方未按照本協議的約定向乙方提供相關資料和信息，導致乙方無法正常開展工作或延誤工作進度的，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方違反本協議約定的保密義務，應承擔因此給乙方造成的全部損失，并按照泄露信息涉及金額的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議的約定組建專業的保險賠付團隊或團隊成員不具備相應的專業知識和技能，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方未按照甲方的要求和標準開展保險賠付工作，或違反保險合同條款和相關法律法規的規定，導致甲方承擔額外的法律責任或經濟損失的，乙方應負責賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方違反本協議約定的保密義務，應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照泄露信息涉及金額的[X]%向甲方支付違約金。4.若乙方未按照本協議的約定定期向甲方匯報工作進展情況或提交工作報表和分析報告，每逾期一日，應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。