出行無憂服務協議書?甲方（服務提供方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]乙方（服務接受方）：姓名：[乙方姓名]身份證號碼：[乙方身份證號]地址：[乙方聯系地址]聯系方式：[乙方聯系電話]鑒于甲方具備提供出行相關服務的專業能力和資源，乙方有出行服務需求，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方為乙方提供出行無憂服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標準服務具體內容1.行程規劃：根據乙方提供的出行目的地、時間、出行人數、預算等信息，為乙方量身定制詳細的出行計劃，包括但不限于選擇合適的交通工具（飛機、火車、汽車等）、規劃行程路線、預訂票務及酒店等。2.交通服務：負責乙方在出行過程中所涉及的各類交通票務預訂及安排，確保乙方能夠順利按時出行。具體包括但不限于預訂國內外航班機票、高鐵/動車票、長途汽車票等，并及時向乙方提供票務信息及行程提醒。3.酒店預訂：根據乙方的需求，為乙方篩選并預訂合適的酒店，確保酒店位置便利、設施齊全、服務良好。在預訂酒店時，充分考慮乙方的特殊要求（如房間類型、床型偏好、早餐需求等），并及時與酒店溝通協調，確保乙方入住體驗良好。4.出行協助：在乙方出行前，為乙方提供出行相關的咨詢服務，解答乙方關于出行的各種疑問，如目的地天氣、當地交通規則、風俗習慣等。在出行過程中，如乙方遇到航班延誤、列車晚點、交通擁堵等突發情況，甲方應及時協助乙方進行應對，提供必要的解決方案和建議，如協助改簽票務、調整行程安排等，確保乙方出行不受太大影響。5.緊急救援服務：為乙方在出行期間提供緊急救援服務。若乙方在異地遇到突發疾病、意外事故等緊急情況，甲方應協助乙方聯系當地的醫療機構、救援機構等，并提供必要的信息支持和協助，確保乙方能夠得到及時有效的救助。服務標準1.行程規劃準確性：甲方所提供的行程規劃應合理、準確，充分考慮乙方的需求和實際情況，確保行程安排緊湊、合理，避免出現行程沖突或不合理的時間安排。2.票務預訂及時性：對于乙方委托預訂的各類票務，甲方應在規定的時間內完成預訂，并及時將票務信息反饋給乙方。如因甲方原因導致票務預訂失敗或延誤，甲方應承擔相應的責任，并負責采取補救措施，確保乙方能夠按時出行。3.酒店預訂滿意度：甲方所預訂的酒店應符合乙方的要求，乙方對酒店的滿意度應達到[X]%以上。若乙方對酒店不滿意，甲方應協助乙方與酒店協商解決，如無法解決，應及時為乙方更換其他合適的酒店，并承擔由此產生的額外費用。4.出行協助有效性：甲方提供的出行協助服務應及時、有效，能夠切實解決乙方在出行過程中遇到的問題。對于乙方提出的合理需求，甲方應積極響應并盡力滿足，確保乙方出行順利。5.緊急救援響應及時性：在乙方遇到緊急情況時，甲方應在接到乙方求助信息后的[X]分鐘內做出響應，并積極協助乙方進行救援。甲方應與相關救援機構保持密切溝通，及時向乙方反饋救援進展情況，直至乙方脫離危險或問題得到妥善解決。二、雙方權利與義務甲方權利1.按照本協議約定向乙方收取服務費用。2.根據乙方提供的信息進行出行服務的安排和操作，但對于乙方提供信息的真實性、準確性和完整性有合理的審核權。若因乙方提供虛假或錯誤信息導致服務出現問題，甲方不承擔相應責任。3.在法律法規允許的范圍內，有權根據實際情況對服務內容和標準進行適當調整，但應提前通知乙方，并取得乙方的同意。甲方義務1.按照本協議約定的服務內容和標準，為乙方提供優質、高效、安全的出行無憂服務。2.對乙方提供的個人信息和出行需求嚴格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規另有規定或經乙方書面同意的除外。3.及時關注出行相關信息的變化，如航班動態、交通路況、酒店政策等，并將相關信息及時準確地傳達給乙方，以便乙方做出合理的決策。4.在服務過程中，如因甲方原因導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。乙方權利1.有權要求甲方按照本協議約定提供出行無憂服務，并對服務質量進行監督。2.有權根據自身需求對服務內容提出合理的修改意見和建議，甲方應根據實際情況進行考慮和調整。3.在甲方未按照本協議約定履行義務時，有權要求甲方承擔違約責任，并采取相應的補救措施。乙方義務1.按照本協議約定向甲方支付服務費用。2.向甲方提供真實、準確、完整的出行信息，包括但不限于出行目的地、時間、出行人數、預算、特殊需求等。如因乙方提供信息不實導致服務出現問題，乙方應承擔相應責任。3.在出行過程中，應遵守法律法規及相關規定，配合甲方及相關機構的工作安排，如因乙方自身原因導致服務無法正常進行，乙方應自行承擔后果。三、服務費用及支付方式服務費用1.乙方應向甲方支付的服務費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費用包含了行程規劃、交通服務、酒店預訂、出行協助及緊急救援服務等本協議約定的全部服務內容費用，但不包括乙方在出行過程中因個人消費產生的額外費用，如餐飲、購物、景點門票等。2.如乙方在協議履行過程中增加服務內容或變更服務需求，導致服務成本增加，雙方應根據實際情況協商調整服務費用。支付方式1.乙方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，向甲方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.剩余服務費用，乙方應在出行前的[X]個工作日內支付完畢。3.甲方應在收到乙方支付的每筆款項后的[X]個工作日內，向乙方提供正式發票。四、違約責任甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容和標準為乙方提供服務，導致乙方出行受到影響或遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經濟損失、額外支出的費用等。具體賠償金額應根據乙方實際損失情況進行評估確定，但最高不超過本協議約定服務費用的[X]%。2.若甲方未及時履行本協議約定的通知義務，導致乙方未能及時獲取相關出行信息，從而影響乙方出行計劃的，甲方應承擔乙方因此遭受的合理損失。3.若甲方泄露乙方的個人信息或出行需求，給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任，賠償乙方因此遭受的所有直接和間接損失。乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付已產生的服務費用及違約金。乙方在支付完所有費用及違約金后，甲方應恢復服務。2.若乙方提供虛假或錯誤的出行信息，導致甲方無法按照本協議約定提供服務或造成甲方損失的，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于甲方為履行協議而產生的直接費用、預期利益損失等。3.若乙方在出行過程中違反法律法規及相關規定，導致甲方或第三方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方出行結束且雙方的權利義務履行完畢之日止。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充