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文檔簡介
入駐商城開店協議書?甲方(商城運營方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(入駐商家):姓名/名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方擁有一個在線商城平臺(以下簡稱"商城"),乙方希望入駐該商城并開設店鋪進行商品或服務的銷售,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,達成如下協議:一、合同雙方身份及商城描述1.甲方甲方是一家依法設立并運營在線商城的企業,具備相應的互聯網經營資質和能力,擁有商城的所有權和運營權,有權制定商城的運營規則、管理政策等。2.乙方乙方是一家依法設立并具有合法經營資格的企業/個人,具備銷售本協議約定商品或提供服務的能力和資質,愿意遵守甲方商城的各項規則和本協議的約定。3.商城商城是一個基于互聯網技術搭建的綜合性在線交易平臺,為用戶提供商品展示、交易、支付、物流等一系列服務,匯聚了眾多商家和消費者,具有廣泛的用戶群體和較高的市場知名度。商城提供的服務包括但不限于:店鋪開設、商品上架、訂單管理、營銷推廣、客戶服務支持等。二、入駐店鋪及商品/服務描述1.入駐店鋪信息乙方申請入駐商城開設的店鋪名稱為:____________________,店鋪類型為:____________________(如旗艦店、專賣店、專營店等),店鋪經營范圍為:____________________。2.商品/服務詳情乙方在商城銷售的商品/提供的服務應符合國家法律法規及相關行業標準的要求,具體包括但不限于:商品名稱、品牌、規格、型號、產地、質量標準、包裝等詳細信息;服務內容、服務流程、服務標準、服務承諾等具體描述;商品或服務的價格體系,包括但不限于原價、折扣價、促銷價等;商品或服務的庫存情況,乙方應確保所售商品有足夠的庫存供應,不得出現虛假庫存信息。乙方應向甲方提供真實、準確、完整的商品/服務信息,如有變更,應及時通知甲方并提交相關證明文件。三、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權制定和修改商城的運營規則、管理政策等,乙方應遵守相關規定;有權對乙方的店鋪經營行為進行監督和管理,包括但不限于商品質量、服務質量、交易行為等方面;有權根據商城整體運營情況和市場需求,決定是否允許乙方參與商城的各類營銷活動、推廣計劃等;有權按照本協議約定及商城規則,對乙方的違約行為進行處理,包括但不限于警告、罰款、限制店鋪功能、暫停或終止合作等;有權在法律法規允許的范圍內,使用乙方提供的店鋪及商品信息進行商城的整體宣傳推廣,但應確保不泄露乙方的商業秘密和隱私信息。2.義務為乙方提供商城平臺的各項服務,保障商城的正常穩定運行,確保乙方能夠順利開展店鋪經營活動;按照本協議約定及商城規則,為乙方提供必要的技術支持、培訓服務、客服支持等,協助乙方解決店鋪經營過程中遇到的問題;對乙方提交的入駐申請及相關信息進行審核,在合理時間內給予乙方審核結果通知;尊重乙方的知識產權,不得擅自使用乙方店鋪及商品的商標、專利、著作權等知識產權信息,除非得到乙方書面授權;按照本協議約定及商城規則,及時向乙方結算交易款項。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定及商城規則,在商城開設店鋪并銷售商品或提供服務;有權使用甲方提供的商城平臺服務,包括但不限于店鋪裝修、商品上架、訂單管理等功能;有權根據商城整體運營情況和市場需求,申請參與商城的各類營銷活動、推廣計劃等;有權對甲方的服務質量、運營管理等方面提出合理建議和意見;有權在法律法規允許的范圍內,自主經營店鋪,制定商品價格、促銷策略等,但應遵守本協議約定及商城規則。2.義務遵守國家法律法規及相關行業標準,誠信經營,不得從事任何違法違規行為;遵守甲方商城的運營規則、管理政策等,按照約定履行各項義務,維護商城的正常運營秩序;向甲方提供真實、準確、完整的入駐申請及相關信息,包括但不限于企業營業執照、法定代表人身份證明、商品資質證明、授權文件等,并保證所提供信息的真實性和合法性;按照本協議約定及商城規則,及時繳納各項費用,包括但不限于店鋪入駐費用、平臺使用費用、交易手續費等;負責店鋪的日常運營管理,包括商品采購、庫存管理、客戶服務、物流配送等環節,確保所售商品質量合格、服務周到,及時處理客戶投訴和售后問題;不得在商城平臺上銷售假冒偽劣商品、侵犯他人知識產權的商品或從事其他違法違規經營行為;不得擅自將店鋪轉讓、出租、出借或與第三方合作經營,除非得到甲方書面同意;不得利用商城平臺進行任何形式的不正當競爭行為,包括但不限于虛假交易、刷單炒信、惡意評價等;配合甲方的監督和管理工作,接受甲方的檢查和指導,按照甲方要求及時整改存在的問題;按照本協議約定及商城規則,及時向甲方提供店鋪經營數據、交易記錄等相關信息。四、商品質量及售后服務1.商品質量乙方應確保所售商品符合國家法律法規及相關行業標準的要求,具備良好的品質和性能。乙方應對商品質量負責,如因商品質量問題給消費者造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。甲方有權對乙方的商品質量進行抽檢,如發現商品存在質量問題,甲方有權要求乙方立即下架該商品,并采取相應的整改措施。2.售后服務乙方應建立完善的售后服務體系,及時處理消費者的投訴和售后問題。對于消費者提出的退換貨要求,乙方應按照國家法律法規及相關行業標準的規定,以及本協議約定和商城規則,積極配合處理。如因乙方售后服務不到位給消費者造成損失或引發糾紛的,乙方應承擔相應的責任。甲方有權對乙方的售后服務情況進行監督和管理,如發現乙方存在售后服務問題,甲方有權要求乙方限期整改,情節嚴重的,甲方有權采取相應的處罰措施。五、交易流程及結算方式1.交易流程消費者在商城平臺上選擇乙方店鋪的商品/服務并下單支付后,訂單信息將發送至乙方。乙方應及時確認訂單,并按照約定安排發貨或提供服務。乙方發貨后,應及時上傳物流單號,以便消費者查詢物流信息。消費者收到商品/服務并確認無異議后,交易完成。2.結算方式甲方按照本協議約定及商城規則,在扣除相應的平臺使用費用、交易手續費等后,將交易款項結算給乙方。結算周期為:____________________(如每周結算一次、每月結算一次等)。乙方應提供合法有效的收款賬戶信息,如因乙方賬戶信息變更未及時通知甲方導致結算延遲或無法結算的,責任由乙方承擔。六、知識產權及保密條款1.知識產權乙方保證其在商城平臺上銷售的商品/提供的服務不存在侵犯他人知識產權的情況,如因乙方侵權行為給甲方或第三方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。乙方在商城平臺上使用的商標、商號、專利、著作權等知識產權歸乙方所有,但乙方應確保其使用行為符合法律法規的規定,不得侵犯他人的知識產權。甲方在本協議履行過程中涉及使用乙方知識產權信息的,應遵守相關法律法規及乙方的授權要求,不得擅自使用或泄露乙方的知識產權信息。2.保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、用戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。七、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本協議約定履行義務,給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。例如,因甲方商城平臺故障導致乙方無法正常經營,甲方應根據乙方的實際損失情況進行賠償。2.乙方違約責任如乙方違反本協議約定或商城規則,甲方有權采取以下一種或多種措施:警告:甲方將以書面形式通知乙方其違約行為,并要求乙方限期整改;罰款:甲方有權根據乙方違約行為的嚴重程度,對乙方處以一定金額的罰款,罰款金額將從乙方的交易款項或保證金中扣除;限制店鋪功能:甲方有權限制乙方店鋪的部分功能,如商品上架數量限制、營銷活動參與限制等;暫停或終止合作:如乙方違約行為嚴重,甲方有權暫停或終止與乙方的合作關系,乙方應按照本協議約定及商城規則,承擔相應的違約責任,包括但不限于退還已收取的平臺使用費用、支付違約金等。乙方應賠償甲方因乙方違約行為而遭受的全部損失,包括但不限于甲方為處理乙方違約行為而支付的律師費、訴訟費、公證費等合理費用。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在本協議履行過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協
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