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文檔簡介
農村殯葬加盟協議書?甲方(加盟方):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯系電話:__________________乙方(授權方):名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方有意加盟乙方開展農村殯葬服務業務,乙方具備成熟的農村殯葬服務體系及品牌資源,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方加盟乙方事宜達成如下協議:一、加盟事項概述(一)加盟服務內容乙方授權甲方在[具體區域]內使用乙方的品牌、商標、服務模式等開展農村殯葬服務業務,具體服務包括但不限于遺體接運、冷藏、化妝、告別儀式策劃與主持、骨灰安葬(放)等相關殯葬服務項目。(二)加盟期限本協議加盟期限為[X]年,自[起始日期]起至[結束日期]止。協議期滿前,雙方如無異議,則自動延續[X]年。二、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權在授權區域內使用乙方的品牌、商標、服務模式等開展農村殯葬服務業務。有權獲得乙方提供的相關培訓、技術支持、市場推廣等服務。有權按照乙方的標準和要求,自主經營管理加盟業務,但需接受乙方的監督和指導。2.義務嚴格遵守國家法律法規及本協議約定,合法經營農村殯葬服務業務。按照乙方的要求和標準,使用乙方的品牌、商標、服務模式等,不得擅自更改或轉讓。定期向乙方報送業務經營情況、財務報表等相關資料。維護乙方的品牌形象和聲譽,積極配合乙方開展各項市場推廣活動。按照乙方的規定,按時足額支付加盟費用及其他相關費用。(二)乙方權利義務1.權利有權對甲方的加盟業務進行監督和指導,確保甲方按照乙方的標準和要求經營。有權要求甲方按時足額支付加盟費用及其他相關費用。有權根據市場情況和經營需要,對加盟服務內容、標準等進行調整,但應提前通知甲方。2.義務向甲方提供成熟的農村殯葬服務體系及品牌資源,包括但不限于品牌授權、商標使用、服務模式指導等。為甲方提供相關培訓,包括業務技能培訓、服務規范培訓、市場營銷培訓等,確保甲方具備開展業務的能力。為甲方提供技術支持,包括但不限于殯葬設備的維護、保養、更新等方面的指導。協助甲方開展市場推廣活動,提供宣傳資料、廣告策劃等支持。定期對甲方的經營情況進行評估和分析,為甲方提供改進建議和幫助。三、加盟費用及支付方式(一)加盟費用甲方應向乙方支付加盟費用共計人民幣[X]元。該費用包括品牌授權費、商標使用費、培訓費用、技術支持費用等。(二)支付方式甲方應在本協議簽訂之日起[X]日內,向乙方支付加盟費用的[X]%,即人民幣[X]元;在乙方完成對甲方的培訓及相關支持服務,并經甲方驗收合格后的[X]日內,支付剩余的加盟費用,即人民幣[X]元。四、保密條款(一)保密內容雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、經營信息等予以保密。保密內容包括但不限于乙方的品牌信息、服務模式、客戶資料、財務信息等,以及甲方在加盟經營過程中獲取的相關信息。(二)保密期限本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。(三)違約責任如一方違反本保密條款,應向對方支付違約金人民幣[X]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或影響惡劣的,受損方有權解除本協議,并要求違約方承擔進一步的法律責任。五、知識產權條款(一)知識產權歸屬乙方擁有本協議涉及的品牌、商標、服務模式等知識產權,甲方僅在授權區域內按照本協議約定使用,不得擅自轉讓、許可他人使用或用于其他任何非本協議約定的目的。(二)侵權責任如發現任何第三方侵犯乙方的知識產權或甲方在授權區域內合法使用乙方知識產權的行為,雙方應積極配合采取措施制止侵權行為。因侵權行為給對方造成損失的,侵權方應承擔賠償責任。六、培訓與技術支持(一)培訓內容乙方應根據甲方的需求和實際情況,為甲方提供全面的培訓服務,培訓內容包括但不限于農村殯葬服務業務流程、服務規范、禮儀知識、市場營銷技巧、設備操作與維護等。(二)培訓方式培訓方式包括但不限于集中授課、現場指導、線上培訓等,乙方應確保培訓效果,使甲方能夠熟練掌握相關業務知識和技能。(三)技術支持乙方應在加盟期限內為甲方提供持續的技術支持,包括但不限于殯葬設備的定期維護、保養、更新建議,以及在業務開展過程中遇到的技術問題的咨詢和解答等。七、市場推廣(一)推廣責任乙方應制定統一的市場推廣計劃,并協助甲方在授權區域內開展市場推廣活動。甲方應積極配合乙方的市場推廣工作,按照乙方的要求進行宣傳推廣。(二)推廣費用市場推廣費用由雙方根據實際情況協商分擔。具體分擔比例及支付方式在每次推廣活動前另行約定。八、服務質量保障(一)服務標準乙方應制定明確的農村殯葬服務標準,甲方應按照該標準為客戶提供優質、規范的服務。服務標準應包括但不限于服務流程、服務質量、人員素質、設備設施等方面的要求。(二)監督與考核乙方有權對甲方的服務質量進行監督和考核,定期或不定期對甲方的服務場所、服務流程、服務記錄等進行檢查。如發現甲方的服務質量不符合標準,乙方有權要求甲方限期整改;如甲方未能按時整改或整改后仍不符合標準的,乙方有權采取相應的處罰措施,包括但不限于扣除保證金、暫停加盟業務、解除本協議等。(三)客戶投訴處理甲方應建立完善的客戶投訴處理機制,及時處理客戶的投訴和建議。對于客戶投訴,甲方應在接到投訴后的[X]小時內做出響應,并在[X]個工作日內給予客戶滿意的答復和解決方案。乙方應協助甲方處理重大客戶投訴,共同維護良好的客戶關系。九、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時足額支付加盟費用及其他相關費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方支付已發生的費用及違約金,同時甲方應按照加盟費用總額的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方擅自更改或轉讓乙方的品牌、商標、服務模式等,應立即停止侵權行為,并向乙方支付違約金人民幣[X]元。如因甲方的侵權行為給乙方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。乙方有權解除本協議,并要求甲方返還已支付的加盟費用及其他相關費用。3.若甲方違反國家法律法規或本協議約定,導致乙方遭受行政處罰、經濟損失或聲譽損害的,甲方應承擔全部賠償責任,并按照加盟費用總額的[X]%向乙方支付違約金。乙方有權解除本協議,并要求甲方返還已支付的加盟費用及其他相關費用。4.若甲方未按照乙方的服務標準為客戶提供服務,導致客戶投訴或糾紛,甲方應負責妥善處理,并承擔由此產生的全部責任和損失。如因甲方的服務問題給乙方造成損失或影響乙方聲譽的,甲方應按照加盟費用總額的[X]%向乙方支付違約金。乙方有權根據情況要求甲方限期整改、暫停加盟業務或解除本協議。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定向甲方提供品牌授權、商標使用、培訓、技術支持、市場推廣等服務,應承擔違約責任,采取補救措施并賠償甲方因此遭受的損失。如因乙方的違約行為導致甲方無法正常開展加盟業務或遭受經濟損失的,乙方應按照加盟費用總額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方擅自調整加盟服務內容、標準等,未提前通知甲方并取得甲方同意的,應承擔違約責任,向甲方支付違約金人民幣[X]元。如因乙方的調整行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方未按照本協議約定對甲方的經營情況進行監督和指導,或對甲方提出的合理問題和建議未及時給予答復和解決,影響甲方正常經營的,乙方應承擔違約責任,采取補救措施并賠償甲方因此遭受的損失。如因乙方的違約行為導致甲方遭受經濟損失的,乙方應按照加盟費用總額的[X]%向甲方支付違約金。十、爭議解決如雙方在本協議履行過程中發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十一、其他條款(一)協議變更與解除本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。在履行本協議過程中,如一方提出解除本協議,需提前[X]日書面通知對方,并經對方書面同意。經雙方協商一致解除本協議的,應按照相關約定進行結算和處理。(二)不可抗力如因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響
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