公司客戶交接協議書?甲方（轉讓方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受讓方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有意向乙方轉讓其公司客戶資源，乙方有意受讓該等客戶資源，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規的規定，就甲方公司客戶交接事宜達成如下協議：一、交接客戶資源的具體描述（一）客戶名單1.甲方現將其在[具體業務領域]所擁有的共計[X]家客戶名單交接給乙方，客戶名單詳細信息見本協議附件一。該名單包含客戶名稱、聯系人姓名、聯系電話、客戶需求簡述等內容。2.對于附件一中未詳細描述的客戶信息，甲方應在交接過程中向乙方進行口頭說明，并提供相關補充資料，確保乙方對每個客戶有全面準確的了解。（二）客戶資料1.與上述客戶相關的所有資料，包括但不限于合同文件、業務往來函件、客戶調研報告、項目方案、報價單、售后服務記錄等，甲方應完整移交給乙方。資料清單見本協議附件二。2.甲方應確保所提供的客戶資料真實、準確、完整，不存在任何虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏。如有發現資料存在問題，甲方應承擔相應法律責任。（三）客戶服務狀態1.對于正在履行的合同項目，甲方應向乙方詳細說明項目進展情況，包括已完成的工作內容、未完成的工作任務、項目進度計劃、預計交付時間等。2.對于尚未簽訂合同但正在跟進的潛在客戶，甲方應告知乙方跟進階段、客戶意向程度、預計簽約時間等信息。3.甲方應確保在交接前對所有客戶的服務處于正常狀態，不存在因自身原因導致的客戶投訴、糾紛或其他影響客戶關系的問題。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定支付相應的轉讓費用。在乙方未按照協議約定履行義務時，有權依據協議追究乙方的違約責任。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的客戶資源及相關資料，確保乙方能夠順利承接客戶服務工作。在交接期間，配合乙方對客戶資源進行核實和了解，解答乙方提出的關于客戶的各類問題。負責處理交接前因甲方原因導致的與客戶之間的糾紛和問題，確保不影響乙方接手后的客戶服務工作。協助乙方與客戶進行溝通，告知客戶交接事宜，確保客戶知曉并同意由乙方繼續提供服務。按照本協議約定的時間和方式，完成客戶資源的交接工作。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供完整的客戶資源及相關資料。在交接過程中，對甲方提供的客戶信息和資料進行核實和審查。在接手客戶服務工作后，依據相關法律法規和商業道德，自主開展客戶服務活動。2.義務按照本協議約定向甲方支付轉讓費用。妥善保管甲方交接的客戶資源及相關資料，不得泄露給任何第三方，除非法律法規另有要求。在接手客戶服務工作后，按照行業規范和客戶需求，提供優質、高效的服務，維護甲方與客戶之間的良好關系。定期向甲方反饋客戶服務情況，包括客戶滿意度、業務進展等信息。三、轉讓費用及支付方式（一）轉讓費用1.乙方應向甲方支付的客戶資源轉讓費用總計為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.該轉讓費用是基于甲方所提供的客戶資源價值、相關資料以及客戶服務交接工作等綜合因素確定的，雙方確認該費用為一次性包干費用，除本協議約定的情況外，不再因任何原因進行調整。（二）支付方式1.乙方應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內，向甲方支付轉讓費用的[X]%作為定金，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.在甲方按照本協議約定完成客戶資源及相關資料的交接工作，并經乙方驗收合格后的[X]個工作日內，乙方支付剩余轉讓費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.甲方應在收到每筆款項后的[X]個工作日內，向乙方出具合法有效的發票。四、交接程序及時間安排（一）交接準備階段1.自本協議簽訂之日起[X]個工作日內，甲方應整理好客戶資源及相關資料，并按照本協議附件一、附件二的要求進行分類和匯總。2.甲方應制定詳細的交接計劃，明確交接的時間、地點、參與人員等信息，并提前通知乙方。交接計劃應經雙方確認后實施。（二）正式交接階段1.雙方應在[具體日期]，于[交接地點]進行客戶資源及相關資料的正式交接。2.交接過程中，甲方應安排專人負責向乙方介紹客戶情況、解答疑問，并協助乙方對客戶資料進行清點和核對。3.乙方應安排專業人員參與交接工作，對接收的客戶資源及相關資料進行仔細審查和確認。如發現問題，應及時向甲方提出，并要求甲方進行整改。4.交接完成后，雙方應共同簽署客戶資源交接清單，清單應詳細記錄交接的客戶名單、資料名稱、數量等信息，作為交接工作完成的憑證。（三）交接后跟進階段1.在交接后的[X]個工作日內，甲方應繼續協助乙方處理與客戶之間的溝通協調工作，確保客戶順利過渡到乙方的服務體系。2.乙方應在接手客戶服務工作后的[X]個工作日內，制定針對每個客戶的初步服務計劃，并將計劃告知甲方。五、保密條款（一）保密信息范圍1.本協議所稱保密信息包括甲方交接給乙方的客戶資源信息、客戶資料、業務數據、商業秘密以及雙方在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、財務信息等其他不宜公開的信息。2.無論該等信息是否以書面、電子數據或其他形式存在，均屬于保密信息范疇。（二）保密義務1.雙方應對在協議履行過程中知悉的保密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。（三）保密例外1.一方根據法律法規的要求或政府部門的指令必須披露保密信息的，應在披露前及時通知對方，并盡最大努力協助對方采取必要的保密措施。2.如因對方違約導致保密信息泄露，違約方應承擔相應法律責任，并賠償對方因此遭受的全部損失。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供完整、準確的客戶資源及相關資料，或提供的資料存在虛假、誤導性陳述或重大遺漏，導致乙方遭受損失的，甲方應負責賠償乙方因此遭受的全部直接和間接損失。2.如甲方未按照協議約定的時間和方式完成客戶資源交接工作，每逾期一日，應按照轉讓費用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的定金，同時甲方應按照轉讓費用的[X]%向乙方支付違約金。3.甲方違反保密條款的約定，向第三方披露或使用保密信息的，應立即停止違約行為，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如損失難以計算，賠償金額不低于轉讓費用的[X]%。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定支付轉讓費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并沒收乙方已支付的定金。2.乙方違反保密條款的約定，向第三方披露或使用保密信息的，應立即停止違約行為，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計算，賠償金額不低于轉讓費用的[X]%。3.如乙方在接手客戶服務工作后，因自身原因導致客戶大量流失或客戶滿意度大幅下降，給甲方聲譽造成不良影響的，乙方應負責采取措施挽回影響，并賠償甲方因此遭受的損失。損失賠償金額根據實際情況由雙方協商確定，但不低于轉讓費用的[X]%。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協議變更與補充1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.本協議未約定的事項，雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準。（二）協議生效與終止1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至客戶資源交接工作完成且雙方權利義務履行完畢之日止。2.本協議終止后，雙方在本協議項下的保密義務等仍應繼續履行，直至保密期限屆滿。（三）協議份數本協議一式兩