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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
高效網絡直播設備維護與故障預防服務協議甲方(服務方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯系方式:______法定代表人(如有):______乙方(客戶方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯系方式:______法定代表人(如有):______一、服務內容描述1.服務項目乙方需對甲方的高效網絡直播設備進行定期維護與故障預防,確保設備正常運行。服務內容包括但不限于:設備清潔、檢查、更換易損件、軟件升級、系統優化等。2.服務標準乙方提供的維護服務應達到行業領先水平,確保設備在維護期間性能穩定,故障率降低。乙方保證在接到甲方故障報修后,24小時內響應,并在接到報修后______小時內完成現場維修或更換設備。二、服務數量與價格1.服務數量乙方需按照甲方提供的設備清單,對設備進行定期維護,每年至少進行______次全面檢查與維護。實際服務次數以甲方實際需求為準。2.服務單價與總價每次維護服務的單價為______元,包含所有必要的人工、材料和服務費用。本協議服務總價預計為______元(大寫:______),該總價根據預計服務次數計算得出,最終總價以實際服務次數和相應單價結算為準。三、服務時間與地點1.服務時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內(具體時長)開始提供服務。乙方應按照甲方提供的設備使用時間表,合理安排維護工作,確保不影響甲方正常使用。2.服務地點乙方將按照甲方提供的設備位置,提供現場維護服務。四、服務責任與保障1.服務責任乙方應嚴格按照本協議約定,提供高質量的服務,確保甲方設備正常運行。如因乙方原因導致設備損壞或故障,乙方應承擔相應的維修責任,并賠償甲方因此造成的損失。2.保障措施乙方應建立完善的售后服務體系,包括故障響應、維修記錄、備件供應等。乙方保證在合同有效期內,為甲方提供及時、高效的售后服務。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權要求乙方按照協議約定提供高效網絡直播設備維護與故障預防服務。有權對乙方提供的服務進行監督和檢查,確保服務質量符合要求。義務:在服務期間,為乙方提供必要的配合和支持,包括但不限于提供設備使用說明、現場環境等。按照協議約定支付服務費用。2.乙方權利與義務權利:在提供服務過程中,有權要求甲方提供必要的信息和數據。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失,有權要求甲方承擔相應責任。義務:按照協議約定的時間、地點、數量和質量提供維護與故障預防服務。對甲方提供的信息和數據保密,不得泄露給第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在提供服務前應對設備進行檢查,確保設備處于良好狀態。甲方在收到服務后的______個工作日內(具體時長)進行驗收,可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗收標準驗收標準以本協議約定的服務內容、質量要求以及行業相關標準為準。如驗收不合格,甲方應在驗收后______個工作日內(具體時長)通知乙方,乙方應在接到通知后的______個工作日內(具體時長)采取補救措施,如重新提供服務等。七、付款方式與期限1.預付款本協議簽訂后的______個工作日內(具體時長),甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款,即______元(大寫:______)。2.進度款(如有)根據服務進度,在乙方按照甲方要求完成一定比例的服務后,甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務且經甲方驗收合格后的______個工作日內(具體時長),甲方支付合同總價的尾款,即合同總價的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協議約定支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故要求乙方停止服務,應承擔因此給乙方造成的損失,包括但不限于人工費用、設備折舊等。2.乙方違約責任若乙方未按照協議約定的時間、地點、數量或質量提供服務,每逾期一天,應按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權解除協議,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務不符合協議要求,應負責免費重新提供服務,并按照合同總價的______%向甲方支付違約金;如因服務質量問題給甲方造成損失,乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本服務協議的任何變更需經雙方書面協商一致,并簽訂書面變更協議。變更協議作為本服務協議的組成部分,具有與本服務協議同等的法律效力。2.解除除本服務協議約定的解除條件外,經雙方協商一致,可以解除本服務協議。若一方出現嚴重違約行為,另一方有權解除本服務協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本服務協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰爭、政府行為(如政策調整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行服務協議義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天(具體時長),雙方應協商解決服務協議的履行問題,如變更服務協議內容或解除服務協議等。十一、爭議解決1.協商本服務協議履行過程中發生的爭議,雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在服務協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息(包括但不限于服務價格、設備維護方案等)予以保密。2.保密期限保密期限自服務協議簽訂之日起至服務協議履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本服務協議自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本服務協議有效期自生效之日起至雙方權利
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