2025年中級社會工作師綜合能力思維導圖版押題密卷一、案例分析題（本大題共2小題，每小題20分，共40分）要求：請結合所提供案例，運用社會工作理論和方法，分析問題并提出解決方案。1.案例一：李先生，45歲，離婚后獨自撫養兩個孩子，兒子16歲，女兒12歲。由于李先生工作繁忙，無法抽出太多時間陪伴孩子，孩子缺乏父愛，成績下滑，與同學關系緊張。此外，李先生自己也面臨著心理壓力，常常感到孤獨和焦慮。問題：（1）運用家庭系統理論分析李先生家庭存在的問題。（2）結合案例，提出社會工作者介入的策略。二、選擇題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）要求：請從每題的四個選項中選擇一個最符合題意的答案。1.小明是一名留守兒童，因缺乏關愛，性格孤僻，學習成績差。以下哪種介入方式最適合小明的需求？（）A.情緒支持B.教育輔導C.家庭關系重建D.社區活動參與2.社會工作者在開展服務時，應遵循的基本原則是（）A.以人為本B.全面發展C.科學合理D.依法行政3.社會工作者在開展社區工作時，以下哪種工作方法屬于個案管理？（）A.調研分析B.咨詢輔導C.活動策劃D.溝通協調4.在社會工作中，以下哪種角色屬于社會工作者的直接服務角色？（）A.政策倡導者B.項目管理者C.社區動員者D.服務提供者5.以下哪個理論認為，社會工作者在服務過程中應關注個體的需求、價值觀和自我實現？（）A.社會結構理論B.社會化理論C.人本主義理論D.壓力理論三、論述題（本大題共1小題，20分）要求：請結合實際案例，論述社會工作者在開展服務過程中如何運用個案管理方法。1.案例二：陳女士，50歲，因丈夫去世，獨自撫養兩個兒子。由于家庭經濟困難，陳女士無法負擔兩個兒子的學費。在社會工作者的介入下，陳女士獲得了政府補助金，兩個兒子也順利完成了學業。問題：（1）結合案例，分析社會工作者在介入過程中如何運用個案管理方法。（2）論述個案管理方法在服務過程中的優勢和局限性。四、簡答題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）要求：請簡要回答以下問題。1.簡述社會工作者在開展服務過程中如何運用個案管理方法？2.社會工作者在開展社區工作時，如何處理與社區居民的關系？五、論述題（本大題共1小題，20分）要求：請結合實際案例，論述社會工作者在開展服務過程中如何運用小組工作方法。1.案例三：社區居民張先生，因鄰里糾紛導致家庭關系緊張，生活質量下降。在社會工作者的介入下，張先生參加了社區調解小組，通過與鄰里的溝通，化解了矛盾，家庭關系得到改善。問題：（1）結合案例，分析社會工作者在介入過程中如何運用小組工作方法。（2）論述小組工作方法在服務過程中的優勢和局限性。六、案例分析題（本大題共1小題，20分）要求：請結合所提供案例，運用社會工作理論和方法，分析問題并提出解決方案。1.案例四：李阿姨，60歲，退休后獨自居住。由于缺乏社交，李阿姨感到孤獨，情緒低落。同時，李阿姨患有高血壓，需要定期服藥。在社會工作者的介入下，李阿姨參加了社區活動，結識了新朋友，情緒得到改善，健康狀況也有所好轉。問題：（1）運用心理健康理論分析李阿姨存在的問題。（2）結合案例，提出社會工作者介入的策略。本次試卷答案如下：一、案例分析題1.（1）李先生家庭存在的問題可以從家庭系統理論的角度分析。根據家庭系統理論，家庭成員之間的互動模式會影響到個體的行為和情感。在李先生的家庭中，由于李先生工作繁忙，缺乏與孩子的互動，導致孩子感受到缺乏父愛，這反映了家庭系統中父母與子女之間缺乏有效的溝通和情感交流。同時，李先生的心理壓力也可能傳遞給孩子，影響他們的情緒和行為。（2）社會工作者介入的策略可以包括：-與李先生進行個別咨詢，幫助他處理個人壓力，提升自我認知和情緒管理能力。-組織親子活動，促進李先生與孩子之間的溝通和互動，重建親子關系。-提供家庭輔導服務，幫助李先生學習如何更好地與孩子溝通，解決教育問題。2.（1）社會工作者在介入過程中運用個案管理方法，首先需要評估服務對象的需求和問題，制定個性化的服務計劃。在案例一中，社會工作者可以通過以下步驟進行個案管理：-收集李先生及其家庭的背景信息，了解他們的需求和問題。-分析問題，確定服務對象的主要需求。-制定服務計劃，包括目標、干預措施和預期結果。-實施服務計劃，監督和評估服務效果。-根據評估結果調整服務計劃。（2）個案管理方法的優勢包括提高服務效率、確保服務對象得到全面支持、促進服務對象的自我管理和自主性。局限性可能包括資源限制、服務對象參與度不足、服務計劃執行難度等。二、選擇題1.B解析：教育輔導可以幫助小明改善學習成績，提高他的自信心和社交能力。2.A解析：以人為本是社會工作的核心原則，強調服務過程中要尊重服務對象的人權和尊嚴。3.D解析：個案管理涉及與服務對象的一對一溝通和協調，以實現服務目標。4.D解析：服務提供者是社會工作者的直接服務角色，直接向服務對象提供服務。5.C解析：人本主義理論強調個體的內在價值和自我實現，社會工作者應關注個體的需求和潛力。三、論述題1.（1）社會工作者在開展服務過程中運用個案管理方法，需要：-進行需求評估，了解服務對象的具體情況。-制定服務計劃，明確服務目標、方法和預期結果。-實施服務計劃，確保服務對象得到及時有效的支持。-監督和評估服務效果，根據評估結果調整服務計劃。（2）社會工作者在開展社區工作時，需要：-建立良好的社區關系，與居民建立信任和溝通。-識別社區需求和資源，制定社區服務計劃。-組織社區活動，增強居民參與感和歸屬感。-促進社區和諧，解決社區問題。四、簡答題1.社會工作者在開展服務過程中運用個案管理方法，需要：-進行需求評估，了解服務對象的具體情況。-制定服務計劃，明確服務目標、方法和預期結果。-實施服務計劃，確保服務對象得到及時有效的支持。-監督和評估服務效果，根據評估結果調整服務計劃。2.社會工作者在開展社區工作時，需要：-建立良好的社區關系，與居民建立信任和溝通。-識別社區需求和資源，制定社區服務計劃。-組織社區活動，增強居民參與感和歸屬感。-促進社區和諧，解決社區問題。五、論述題1.（1）社會工作者在介入過程中運用小組工作方法，可以：-通過小組活動，促進組員之間的互動和溝通。-利用小組動力，推動組員共同解決問題。-提供專業指導，幫助組員提升自我認知和技能。（2）小組工作方法的優勢包括：-促進組員之間的互助和支持。-提高組員的社會交往能力。-增強組員的自我效能感。-解決共同問題，提升社區凝聚力。六、案例分析題1.（1）李阿姨存在的問題可以從心理健康理論的角度分析。她感到孤獨和情緒低落，可能是因為缺乏社會