軍隊文職人員招聘《管理學》模擬試卷三[單選題]1.實現組織目標的關鍵人物是()。A.技術人員B.銷售人員C.管理者D.預測人員正確答案：C參考解析：管理者是實現組織目標的關鍵人物。[單選題（江南博哥）]2.采用因素比較法進行崗位評價時，其操作的第一步驟是()。A.確定評價要素B.確定要素的權重C.獲取崗位信息D.選擇關鍵基準崗位正確答案：C參考解析：因素比較法的工作流程為：①獲取崗位信息；②確定薪酬評價要素；③選擇關鍵基準崗位；④根據薪酬要素將關鍵崗位排序；⑤對每個崗位分配各評價要素所占權重；⑥按權重對崗位進行排序；⑦確定各崗位每個評價要素所對應的薪酬；⑧將其他各崗位與關鍵崗位按照評價要素進行比較。[單選題]3.下列各選項中，只有()不屬于情感方法的運用。A.關心生活.溫暖心靈B.勤于奉獻，團結互助C.互相理解，順暢溝通D.開誠布公，傾聽意見正確答案：B參考解析：情感方法的運用主要包括：(1)關心生活，溫暖心靈；(2)發端于心，熱誠待人；(3)互相理解，順暢溝通；(4)開誠布公，傾聽意見。故A、C、D選項均屬于情感方法的運用范疇，只有B選項不屬于，故答案為B。[單選題]4.功利主義提出，立法議會負責“監督和控制政府”，制定和批準法案，其中，上院行使()。A.直接立法權B.行政立法權C.行政執法權D.司法終審權正確答案：A參考解析：功利主義相關內容里，上院主要起審核等作用，并不直接進行立法、行政立法、行政執法以及擁有司法終審權。但在立法體系中，上院有對法案等進行審議等權力，相對而言更接近參與立法相關事務，直接立法權表述雖不完全準確但相比其他幾個選項更合適，因為行政立法權主要是行政機關的權力，行政執法權是行政執行方面的，司法終審權是司法機關的權力。正確答案：A。[單選題]5.()在1957年發表了《個性與組織》一書，公開對人際關系學派進行了抨擊。A.阿吉雷斯B.威廉大內C.西蒙D.麥格雷戈正確答案：A參考解析：阿吉雷斯在1957年發表《個性與組織》，批判人際關系學派。威廉大內提出Z理論；西蒙是決策理論代表人物；麥格雷戈提出X理論和Y理論。答案：A[單選題]6.在私人部門中，組織的最終目標為()。A.追求可持續經濟利潤的最大化B.追求可持續政治利益的最大化C.追求社會公平D.追求公眾的滿意度正確答案：A參考解析：私人部門主要是以盈利為目的，追求經濟利潤最大化是其核心目標，可持續經濟利潤最大化更符合其長遠發展需求。政治利益并非私人部門重點，社會公平和公眾滿意度通常是公共部門追求的。答案：A[單選題]7.關于抄送機關的行文規則，不正確的是()。A.抄送機關只限于同文件內容有關，需對方知曉或協助辦理的機關B.向下級機關的重要行文，應同時抄送發文機關的直接上級機關C.向受雙重領導的下級機關行文，必要時應抄送另一上級機關D.請示必須同時抄送下級機關正確答案：D參考解析：根據《黨政機關公文處理工作條例》第9條規定，抄送機關是除主動機關外需要執行或者知曉公文內容的其他機關，具有一定限制性，故A項正確；第15條規定，上行文不抄送下級機關，向受雙重領導的下級機關行文，必要時應抄送另一上級機關，故C項正確，D項錯誤；第16條規定，向下級機關的重要行文，應當同時抄送發文機關的直接上級機關，故B項正確。故選D。[單選題]8.()是選擇管理方式的根本標準。A.產權制度B.管理效率C.管理環境D.管理者正確答案：B參考解析：不同的管理方式、管理手段具有不同的績效結果，同一種管理方式在不同的社會歷史條件下所產生的管理效率也不盡相同，管理效率是選擇管理方式的根本標準。所以選B。[單選題]9.元政策是指()A.用以指導和規范政府公共政策行為的一套理念和方法的總和。B.用以指導某一方面公共問題的主導性政策。C.針對特定而具體的公共問題做出的政策性規定。D.實施的效果常常是在經驗的基礎上可以直接觀察到并可以評估的。正確答案：A參考解析：元政策是關于政策的政策，是指導和規范政府公共政策行為的理念和方法總和。B選項指的可能是基本政策；C選項更像是具體政策；D選項描述的并非元政策特點。答案：A[單選題]10.最早用實驗證明群體成員的從眾行為的是()。A.勒溫B.阿希C.萊維特D.豪斯正確答案：B參考解析：阿希通過線段判斷實驗證明了群體成員的從眾行為，這是從眾行為研究的經典實驗。而勒溫主要在群體動力等方面有突出貢獻；萊維特在群體溝通網絡等方面有研究；豪斯主要在領導理論方面。答案：B。[單選題]11.在康德的理論中，為人類自身“立法”，被稱為道德的自由能力的是()。A.社會理性B.理論理性C.自然理性D.實踐理性正確答案：D參考解析：康德認為實踐理性為人類自身“立法”，具有道德的自由能力。理論理性主要涉及認識領域，而社會理性、自然理性并非康德此方面的特定概念。答案：D[單選題]12.非確定型決策與風險型決策的區別是()。A.決策條件不同B.非確定型決策不能預測未來自然狀態出現的概率C.風險型決策面臨的是多種可能的自然狀態D.風險型決策不能預測未來自然狀態出現的概率正確答案：B參考解析：根據決策條件的可控程度，決策可以劃分為確定型決策、風險型決策和非確定型決策。非確定型決策與風險型決策的決策條件基本相似，不同的只是不能預測未來自然狀態出現的概率，因而不定因素更多，決策風險更大。[單選題]13.科爾伯格認為，“前道德階段”由兩個時期構成，一是懲罰與服從定向時期，二是()。A.服從與自我保護與時期B.工具性的相對主義定向時期C.社會契約定向時期D.普遍道德原則定向時期正確答案：B參考解析：科爾伯格道德發展階段理論中，前道德階段（前習俗水平）包括懲罰與服從定向時期和工具性的相對主義定向時期。答案：B[單選題]14.霍桑試驗研究表明，影響生產力最重要的因素是()。A.工資待遇B.工作環境C.規章制度D.人際關系正確答案：D參考解析：霍桑試驗分為四個階段，其中第三階段為大規模訪談試驗：試驗小組花費了兩年時間對兩萬名職工進行訪問交談，發現工人們工作態度之所以有所改變，是因為他們感到他們的建議受到了重視，他們參與了決定公司未來的工作。研究表明，影響生產力最重要的因素是工作中發展起來的人際關系，而不是工資待遇、工作環境和規章制度等。所以選D。[單選題]15.具有系統的全面管理的技能是指管理者的()。A.技術技能B.人際技能C.概念技能D.學習技能正確答案：C參考解析：概念技能是指管理者觀察、理解和處理各種全局性的復雜關系的抽象能力，是最為重要的一種技能。[單選題]16.管理學的理論與方法要通過實踐來檢驗其有效性，這一論述表明了管理的()。A.一般性B.多樣性C.歷史性D.實踐性正確答案：D參考解析：管理學是一門應用性科學，是為管理者提供從事管理活動的有用理論、原則和方法的實用性學科。管理的實踐性表現為管理學的理論和方法要通過實踐來檢驗其有效性；同時，有效的管理理論與方法只有通過實踐，才能帶來實效，發揮其指導實踐工作的作用，并在不斷反復的實踐中，完善管理學的理論和方法。[單選題]17.計劃工作是制定計劃、執行計劃和檢查計劃三個階段的工作過程，其基本特征不包括()。A.目的性B.固定性C.主導性D.效率性正確答案：B參考解析：計劃工作的基本特征包括目的性、主導性、普遍性、效率性。[單選題]18.非經濟性福利中的工作環境保護項目不包括()。A.實行彈性工作時間B.縮短工作時間C.員工參與民主化管理D.實行輪班制度正確答案：D參考解析：企業提供非經濟性福利，基本目的在于全面改善員工的工作、生活質量。這類福利形式包括：①咨詢性服務，如免費提供法律咨詢和員工心理健康咨詢等；②保護性服務，如平等就業權利保護(反性別、年齡歧視等)、隱私權保護等；③工作環境保護，如實行彈性工作時間，縮短工作時間，員工參與民主化管理等。[單選題]19.()是應用文主旨經常使用的表現方法。A.文中點題B.開篇點題C.標題點題D.篇末點題正確答案：C參考解析：主旨指寫作主體通過文章內容表達出的統帥全文、貫穿始終的基本思想。應用文的標題和主旨的關系極為密切，大多數應用文的標題都能直接揭示主旨，這是應用文標題的一大特點。故選C。[單選題]20.下列結語不宜用于請柬的是()。A.恭請光臨B.敬請蒞臨C.敬請惠顧指導D.務必準時參加正確答案：D參考解析：請柬一般是為了邀請客人參加某項活動而發的禮儀性書信，多使用敬語。D是命令用語。故本題答案選D。[單選題]21.決策過程的第一步是()。A.確定目標B.發現問題C.搜集信息D.分析情報正確答案：B參考解析：一個合理的決策程序應包括五個步驟：發現與診斷問題、確定決策目標、擬定備選方案、方案的評估與選定、方案的執行與反饋。問題存在，才會產生組織的決策目標；不斷發現問題，繼而確立組織決策目標，是組織持續運行和發展的內在動力。所謂問題，就是事物應有現象與實際現象之間的差距。識別潛在的問題，既為組織生存發展消除障礙，又為組織的進步提供契機。所有決策工作都是從發現問題開始的。發現問題是進行決策的第一步，而知道有無問題后，還要對問題進行界定，界定問題的性質和特征、深度和廣度、嚴重性和關聯性，以及如何進行問題分析。[單選題]22.義務論主張行為的道德價值取決于()。A.責任動機B.經濟動機C.利益動機D.價值動機正確答案：A參考解析：義務論強調行為的道德價值基于行為本身遵循的道德義務，而不是行為帶來的結果或出于利益等動機。責任動機體現的是對道德義務的擔當。經濟、利益動機多與功利等相關，價值動機表述寬泛不準確。所以答案是A。[單選題]23.中層管理者比基層管理者更多地依靠()。A.正式權力與溝通技巧B.個人權力與技術技能C.人際關系技能與技術技能D.正式權力與技術能力正確答案：A參考解析：企業的中層管理者處于企業組織架構中的中層位置，在決策層與執行層中間具有橋梁作用，是企業中重要的中樞系統。中層管理者將決定著企業能否健康持續發展。正式權力又稱職位權力，是組織賦予中層領導者的崗位權力，它以服從為前提，具有明顯的強制性。這種權力是由領導者在組織中所處的職位所決定的。它包括法定權力，獎勵權力和強制權力。一般的中層管理者比基層管理者更多的是依靠正式權力與溝通技巧進行管理。因此選項A是正確的。[單選題]24.政治性價值觀，以權力、地位為中心，強調權力的獲取和()。A.金錢B.地位C.知識D.影響力正確答案：D參考解析：政治性價值觀圍繞權力、地位，強調權力獲取，從邏輯連貫性看，與權力緊密相關且類似的應是影響力，影響力與權力一樣是在政治等領域對他人或事物產生作用的一種能力，相比金錢、知識，影響力與權力、地位的關聯性更強，地位已在題干提及，無需重復。答案：D[單選題]25.為了獲取某些具有重要的公共利益或戰略價值的產品和服務，以實現政府特定的政策目標，或由于正外部性的存在，政府運用財政收入來資助私人部門進行生產，此種方法稱為()A.供應B.補貼C.生產D.管制正確答案：B參考解析：題干描述的是政府用財政收入資助私人部門生產，這符合補貼的定義，補貼就是政府為實現特定政策目標，對私人部門給予財政支持。答案：B[單選題]26.招聘工作一般是從()的提出和確定開始的。A.招聘計劃B.招聘策略C.工作分析D.招聘需求正確答案：D參考解析：招聘工作一般是從招聘需求的提出和確定開始的。實際工作的需要和業務的變化會導致人員需求的一定變化，用人部門和人力資源部門需對這些需求的變化情況進行分析并做出決定。[單選題]27.下列各項中，()不符合公文的行文規則。A.上行文主送一個上級機關，根據需要同時抄送相關上級機關、同級機關和下級機關B.請示應當一文一事C.受雙重領導的機關向一個上級機關行文，必要時抄送另一個上級機關D.上級機關向受雙重領導的下級機關行文，必要時抄送該下級機關的另一個上級機關正確答案：A參考解析：根據《黨政機關公文處理工作條例》第15條規定，上行文原則上主送一個上級機關，根據需要同時抄送相關上級機關和同級機關，不抄送下級機關，故A項錯誤；請示應當一文一事，故B項正確；受雙重領導的機關向一個上級機關行文，必要時抄送另一個上級機關，故C項正確。第16條規定，上級機關向受雙重領導的下級機關行文，必要時抄送該下級機關的另一個上級機關，故D項正確。故選A。[單選題]28.培養與正式的法律標準保持一致的道德判斷力，即培養個體倫理責任的倫理培訓模式被稱為()。A.遵從模式B.融合模式C.整合模式D.正直模式正確答案：B[單選題]29.20世紀70年代之前，公共行政學領域的基本理論方法是()。A.規范主義方法B.經驗主義方法C.實證主義方法D.分析主義方法正確答案：C參考解析：在20世紀70年代之前，公共行政學領域主要受實證主義影響，強調通過客觀觀察、實驗和數據分析來研究行政現象，追求科學性和普遍性規律。而規范主義側重價值判斷，經驗主義較零散，分析主義并非當時主流范式。所以基本理論方法是實證主義方法。答案：C[單選題]30.以下公文標題正確的是()。A.××市人民政府高考、中考期間關于嚴格控制環境噪聲污染的通報B.××市人民政府關于高考中考期間嚴格控制環境噪聲污染的通告C.關于××市人民政府高考中考期間嚴格控制環境噪聲污染的命令D.××市人民政府高考中考期間嚴格控制環境噪聲污染的決定正確答案：B參考解析：根據題意內容，使用通告行文比較合適。此外，公文的標題一般由發文機關名稱、事由、文種三部分構成，文種必不可少，或者三個要素都有，或者發文機關名稱和文種，或者事由和文種，或者只有文種。標題中除法規、規章名稱加書名號外，一般不用標點符號。故本題答案選B。[單選題]31.波普斯認為，公共官員的共同利益中存在四種不同的結果一致性、政治生存、參與過程以及()。A.政策目標的實現B.利益最大化C.組織延續D.社群參與正確答案：A參考解析：波普斯提出公共官員共同利益存在的四種不同結果包括一致性、政治生存、參與過程和政策目標的實現。答案：A[單選題]32.公文擬制包括公文起草、審核、()等程序。A.簽發B.打印C.核發D.登記正確答案：A參考解析：《黨政機關公文處理工作條例》中規定，公文擬制包括公文的起草、審核、簽發等程序。故本題答案選A。[單選題]33.請示一般只寫一個主送機關。對相關的其他機關單位則用抄送，但不得抄送()。A.上級機關B.下級機關C.平級機關D.不相隸屬機關正確答案：B參考解析：《黨政機關公文處理工作條例》第15條規定，向上級機關行文，應當遵循以下規則：原則上主送一個上級機關，根據需要同時抄送相關上級機關和同級機關，不抄送下級機關。請示屬于上行文。故本題答案選B。[單選題]34.功利主義為了論證效率的絕對價值，主張()。A.公正服從于效率B.效率服從于公正C.公正與效率同樣重要D.公正與效率沒有聯系正確答案：A參考解析：功利主義強調追求最大多數人的最大幸福，注重效益和結果，傾向于認為公正應服務于效率以實現總體利益最大化。所以答案是A.公正服從于效率。[單選題]35.為()國土資源部與省級國土資源部主管部門間礦業權申請審批相關文件報送方式，()管理效率，現將有關事項()如下：……；依次填入上述公文括號處最合適的詞語是()A.調整、提高、告知B.改革、加快、函告C.革新、增加、通告D.規范、提高、通知正確答案：D參考解析：通知適用于發布、傳達要求下級機關執行和有關單位周知或者執行的事項，批轉、轉發公文。根據題干內容，可知該公文適用文種為通知。故本題答案選D。[單選題]36.制定績效管理制度的基本原則不包括()。A.公開與開放B.反饋與修改C.定期化與制度化D.自主性與協調性正確答案：D參考解析：制定績效管理制度的基本原則包括：①公開與開放，該原則要求績效管理系統必須建立在公開性、開放式的基礎之上；②反饋與修改，該原則要求及時反饋績效管理的結果，將正確的行為、方法、程序、步驟、計劃、措施堅持下來，發揚光大；將不足之處，加以糾正和彌補；③定期化與制度化，只有程序化、制度化地進行績效管理，才能真正了解員工的潛能，才能發現組織中的問題，從而有利于組織的有效管理；④可靠性與有效性，可靠性與有效性是保證績效管理科學性的充分必要條件；⑤可行性與實用性原則，可行性是指任何一個績效管理方案所需的時間、人力、物力、財力，要能夠被使用者及其實施的客觀環境和條件所允許。實用性包括兩個方面的含義：第一是指績效管理考評方式方法，應適合不同績效管理的目的和要求，要根據績效管理目的采用簡便可行的方式方法；第二是指所設計的績效管理考評方案，應適合企業的不同部門和崗位的人員素質、特點和要求。[單選題]37.轉崗培訓是在崗培訓的主要類型之一，造成轉崗的原因不包括()。A.企業經營規模與方向的變化B.員工不能勝任現在的工作，需要重新安置C.員工對現在的工作感到厭倦，要求重新安置D.企業生產技術進步正確答案：C參考解析：轉崗的原因主要有：①組織原因，主要指企業經營規模與方向的變化、生產技術進步、機構調整等因素往往引起現有員工配置的改進。②個人原因，一般有兩種情況：一是員工不能勝任現在的工作，需要重新安置；二是員工因某方面的才能或特長而受到重視，需要另行安排。[單選題]38.新公共管理范式產生于()。A.19世紀60年代末70年代初B.19世紀70年代末80年代初C.20世紀60年代末70年代初D.20世紀70年代末80年代初正確答案：D參考解析：新公共管理范式興起于20世紀70年代末80年代初西方國家的政府改革運動。答案：D[單選題]39.組織文化的核心和主體是()。A.制度層B.物質層C.精神層D.組織結構正確答案：C參考解析：組織文化是指組織全體成員共同接受的價值觀念、行為準則、團隊意識、思維方式、工作作風、心理預期和團體歸屬感等群體意識的總稱。組織文化劃分為四個層次，即物質層、行為層、制度層和精神層。其中精神層即組織精神文化，它是組織在長期實踐中所形成的員工群體心理定勢和價值取向，是組織的道德觀、價值觀即組織哲學的綜合體現和高度概括，反映全體員工的共同追求和共同認識。組織精神文化是組織價值觀的核心，是組織優良傳統的結晶，是維系組織生存發展的精神支柱，組織的領導和成員共同信守的基本信念、價值標準、職業道德和精神風貌.是組織文化的核心和靈魂。[單選題]40.關于社會人基本假設，正確的是()。A.不能從工作上的社會關系尋求B.從根本上說，人是由經濟需求而引起工作動機的C.職工對同事們的社會影響力，要比管理者所給予的經濟誘因及控制更為重視D.職工的工作效率與上司能滿足他們的社會需求無關正確答案：C參考解析：從“社會人”的假設出發，采取不同于“經濟人”假設的管理措施之一是管理人員不能只注意指揮、監督、計劃、控制和組織等，而更應重視職工之間的關系，培養和形成職工的歸屬感和整體感。因為職工對同事們的社會影響力，要比管理者所給予的經濟誘因及控制更為重視。[單選題]41.計劃職能是公共事業管理的()A.基本職能B.首要職能C.重要職能D.管理職能正確答案：B參考解析：計劃職能對公共事業管理活動起著預先籌劃和安排的作用，為后續的組織、協調、控制等職能奠定基礎，在各項職能中處于首要地位。答案選B。[單選題]42.實行集中領導，分散經營管理原則的組織結構是()。A.直線制B.職能制C.直線一職能制D.事業部制正確答案：D參考解析：事業部制組織結構按產品或地區設立事業部(或子公司)，每個事業部都有自己較完整的職能機構。事業部在最高決策層的授權下享有一定的投資權限，是具有較大經營自主權的利潤中心，其下級單位則是成本中心。事業部制具有集中決策、分散經營的特點。集團最高層(或總部)只掌握重大問題決策權.從而從日常生產經營活動中解放出來。[單選題]43.1960年，()在他所著《企業的人的方面》一書中總結了人性假設對立的兩種觀點，即X理論與Y理論。A.阿吉雷斯B.威廉大內C.西蒙D.麥格雷戈正確答案：D參考解析：這道題主要考查對提出X理論與Y理論人物的記憶。在管理學中，麥格雷戈在《企業的人的方面》提出X理論與Y理論。答案：D[單選題]44.義務論認為，一種行為具有道德上的普遍性，就在于它是()。A.多數人制定的B.強制規定的C.集體選擇的D.自覺與自主選擇的正確答案：D參考解析：義務論強調行為本身的道德性基于內在的原則等，是主體自覺、自主依據道德準則做出的選擇。A選項多數人制定不一定就符合道德普遍性；B選項強制規定的不一定有道德普遍性；C選項集體選擇也不能等同于道德普遍性。只有D選項自覺與自主選擇的，更符合義務論對具有道德普遍性行為的界定。答案：D。[單選題]45.下列關于公文版記部分編排格式的描述中，錯誤的是()。A.如有多個抄送機關，最后一個抄送機關名稱后不加標點符號B.如需把主送機關移至版記，除將“抄送”二字改為“主送”外，編排方法同抄送機關C.印發機關和印發日期一般編排在末條分隔線之上，印發機關左空一字，印發日期右空一字，后加“印發”二字D.公文的頁碼單頁碼要居右空一字，雙頁碼要居左空一字正確答案：A參考解析：根據《黨政機關公文格式》規定，抄送機關一般在印發機關和印發日期之上一行、左右各空一字編排。“抄送”二字后加全角冒號和抄送機關名稱，回行時與冒號后的首字對齊，最后一個抄送機關名稱后標句號。如需把主送機關移至版記，除將“抄送”二字改為“主送”外，編排方法同抄送機關。既有主送機關又有抄送機關時，應當將主送機關置于抄送機關之上一行，之間不加分隔線。故A項錯誤，B項正確。印發機關和印發日期一般編排在末條分隔線之上，印發機關左空一字，印發日期右空一字，用阿拉伯數字將年、月、日標全，年份應標全稱，月、日不編虛位(即1不編為01)，后加“印發”二字。故C項正確。公文的頁碼一般編排在公文版心下邊緣之下；單頁碼居右空一字，雙頁碼居左空一字。公文的版記頁前有空白頁的，空白頁和版記頁均不編排頁碼。公文的附件與正文一起裝訂時，頁碼應當連續編排。故D項正確。因此本題四個選項中表述錯誤的是A。[單選題]46.功利主義提出“最大多數人的最大幸福”原則，目的在于()。A.實現社會公平B.體現個體間矛盾C.選擇一個好的政府D.完善自身理論體系正確答案：C[單選題]47.已有的大部分研究認為，組織承諾是在()原則的基礎上形成的。A.社會交往B.公平C.社會交換D.等價正確答案：C參考解析：大部分研究認為組織承諾是在社會交換原則基礎上形成的，員工會將自己對組織的投入與從組織得到的產出進行比較，當感覺公平合理時會形成相應組織承諾。答案：C[單選題]48.因員工離職或調動到其他部門、員工正常退休、員工短期休假等產生崗位的空缺屬于()。A.組織人力資源自然減員B.組織業務量變化引起的人力資源需求C.組織人力資源配置不合理引起的人力資源需求D.組織人力資源滿負荷正確答案：A參考解析：組織人力資源自然減員會導致招聘需求信息的產生，如員工離職或調動到其他部門、員工正常退休、員工短期休假等，都會產生崗位的空缺。[單選題]49.在管理學經濟方法中，關于獎金的設立說法有誤的是()。A.獎金的名目和條件應能表達組織領導者對職工行為的期望B.獎金的數量不宜過小，以提高獎勵的效價C.獎金應能對職工的行動方向和努力目標具有引導作用D.獎金發放要密切聯系組織或部門的經濟效益，同樣的超額勞動，在不同效益的組織里獎金數量應當相同正確答案：D參考解析：獎金發放要密切聯系組織或部門的經濟效益，同樣的超額勞動，在不同效益的組織里獎金數量應當不同，從而體現差異性。正確答案為D。[單選題]50.關于公告公布范圍的廣泛性，不正確的是()。A.公告是公布性的文件B.可以通過廣播、電視、報紙等宣傳工具向國內外發布C.不宦或不必向國內外宣布的事項，不宜使用公告D.各級機關.只要事情重大，都可以使用公告正確答案：D參考解析：公告適用于向國內外宣布重要事項或者法定事項。不是只要事情重大都町以使用公告。公告可以用廣播、電視、報紙等來宣傳，是一個國內外發布的發布性公文。故本題答案選D。[單選題]51.勞動法律關系是一種()。A.勞動關系B.雙務關系C.正向關系D.法務關系正確答案：B參考解析：勞動法律關系是一種雙務關系，雇主、雇員在勞動法律關系之中既是權利主體，又是義務主體，互為對價關系。[單選題]52.下列選項中不屬于事業單位改革遵循原則的是()。A.市場化原則B.分類指導原則C.因地制宜原則D.直接管理原則正確答案：D參考解析：事業單位改革應遵循的原則包括：政事分開原則、分類指導原則、市場化原則和因地制宜原則。[單選題]53.行政人員在履行制度規定的外在責任過程中，逐漸意識到履行職責的道德價值，并把這種外在責任內化為自身的道德需要，外在的“他律”升華為內心的()。A.利益需求B.個人偏好C.道德責任感D.文化素質正確答案：C參考解析：題干強調行政人員將外在責任內化為自身道德需要，“他律”升華，這顯然是轉化為類似道德方面的自我約束。選項中C道德責任感符合這種從外在要求轉化為內心自覺的表述。答案：C[單選題]54.從個體的角度看，群體規范意味著在某種情況下群體對一個人的行為方式的()。A.規定B.看法C.期望D.依賴正確答案：C參考解析：群體規范是群體成員共同認可并遵循的行為準則，從個體角度，它代表著群體對個體在特定情境下行為方式的期待。規定過于強硬，看法較片面，依賴不符合群體規范對個體行為的作用描述。答案：C[單選題]55.建立服務型政府，以下哪項不正確？()A.使政府真正實現由“劃槳人”向“掌舵人”的轉變B.實現從公共利益向部門利益的轉變C.由“為民做主”向“由民做主”的轉變D.謀求公共利益最大化正確答案：B參考解析：服務型政府應以公共利益為導向，而部門利益與公共利益相悖。A項從“劃槳人”到“掌舵人”轉變，是政府職能轉變的體現；C項“由民做主”符合服務型政府民主理念；D項謀求公共利益最大化是服務型政府目標。B選項與服務型政府理念不符。答案：B[單選題]56.公共事業管理費用的資金可以分為公共支出和非公共支出兩大類別，其中公共支出的主要來源：()A.稅收B.企業投資C.社會捐贈D.溢余正確答案：A參考解析：稅收是公共財政最主要的收入形式和來源，公共支出主要依靠稅收籌集資金。企業投資、社會捐贈、溢余并非公共支出的主要來源。答案：A[單選題]57.《黨政機關公文處理工作條例》規定，公文處理工作由各級黨政機關的()主管，并對下級機關的公文處理工作進行業務指導和督促檢查。A.辦公廳(室)B.秘書長C.正職領導D.副職領導正確答案：A參考解析：根據《黨政機關公文處理工作條例》第7條規定，各級黨政機關辦公廳(室)主管本機關的公文處理工作，并對下級機關的公文處理工作進行業務指導和督促檢查。故選A。[單選題]58.在公共組織所處的環境里，政治過程的主角是()A.公民和利益集團B.利益集團和政策團體C.政黨和政策團體D.公民和政黨正確答案：B參考解析：在公共組織所處環境中，利益集團和政策團體在政治過程中有重要影響力，是政治過程主角。公民多為分散個體，政黨主要通過政策主張等發揮作用，相比之下利益集團和政策團體在政治過程更直接活躍。答案：B[單選題]59.企業組織中上級主管的管理幅度是指()。A.直接管理的下屬的數量B.直接管理的部門的數量C.所管理的全部下屬的數量D.所管理的全部部門的數量正確答案：A參考解析：管理幅度是指一個管理者能夠直接有效地監督、指揮下屬的人數。[單選題]60.以法約爾的觀點，勞動分工原則()。A.僅適用于技術工作B.不僅適用于技術工作也適用于管理工作C.分工越細越好D.分工越粗越好正確答案：B參考解析：法約爾認為，勞動分工屬于自然規律。勞動分工不只適用于技術工作，而且也適用于管理工作。應該通過分工來提高管理工作的效率。但是，法約爾又認為：“勞動分工有一定的限度，經驗與尺度感告訴我們不應超越這些限度。”本題選B。[單選題]61.()必須對公文處理工作的歷史結果負責。A.公文作者和公文執行者B.印刷部門人員C.機要保密室工作人員D.機關負責人正確答案：A參考解析：公文作者(即發文機關)和公文執行者(即收文機關)應該對公文處理工作的歷史結果負責。故本題答案選A。[多選題]1.激勵需求理論的創始人麥克萊蘭的研究表明()。A.生理與安全需要比較強烈B.主管人員的成就需要比較強烈C.成就需要可以通過培養來提高D.一個組織的成敗與它具有高成就需要的人數有關正確答案：BCD參考解析：激勵需求理論的創始人麥克萊蘭的研究表明主管人員的成就需要比較強烈，成就需要可以通過培養來提高，一個組織的成敗與它具有高成就需要的人數有關。[多選題]2.某教育局就其某學校申請設立新材料研究中心的事宜回復公文，公文標題為“關于你校申請設立新材料研究中心的通報”，其錯誤之處有()。A.文種錯誤B.標題中沒有說明事由C.標題使用了沒有檢索價值的“你校”字樣D.標題繁瑣、提煉不精正確答案：AC參考解析：根據本題可知，某教育局對某學校的回復公文應該是批復而不是通報，使用文種錯誤，A項符合題意。批復標題一般由發文機關，事由和文種組成。也可以省略發文機關。批復標題中的事由應與請示標題中的事由相一致。因此標題中不應出現“你校”字樣，C項說法正確。故本題答案選AC。[多選題]3.人的行為可分為三類，分別是()。A.目標導向行為B.目標行為C.間接行為D.直接行為E.故意行為正確答案：ABC參考解析：人的行為分為目標導向行為、目標行為和間接行為這三類，這是常見的行為分類知識。答案：ABC[多選題]4.在公文辦理中，以下哪些情況下可以使用“通知”？()A.批轉下級機關公文B.轉發上級和不相隸屬機關的公文C.要求有關單位周知的事項D.要求下級機關執行的事項正確答案：ABCD參考解析：根據《黨政機關公文處理工作條例》第8條規定，通知適用于發布、傳達要求下級機關執行和有關單位周知或者執行的事項，批轉、轉發公文。[多選題]5.公文正文的尾語一般包括()。A.指令性尾語B.知照性尾語C.呈告性尾語D.陳述性尾語正確答案：ABC參考解析：公文常用的尾語有以下幾種：①指令性尾語，如“此令”“請認真貫徹執行”“望遵照辦理”“請結合實際組織實施”等。②知照性尾語，如“特此通告”“現予公告”等。③呈告性尾語，如“以上報告如有不妥，請指正”“以上報告，請審閱”等。④期復性尾語，如“妥否，請批復”“專此函達，希見復為荷”“請研究函復為盼”等。⑤期請性尾語，如“希即接洽為荷”“擬請協助為感”“特此函請查照”等。⑥回復性尾語，如“此復”“特此函復”等。公文的尾語用來表達發文機關的意愿，因此應是祈使句，不能使用陳述性，故D項錯誤，選ABC。[多選題]6.核算人力資源管理費用時應注意()。A.采用適當的核算方法B.控制成本和節約能耗C.總體控制和個案執行D.正確劃分各種費用的界限E.加強費用開支的審核和控制正確答案：ADE參考解析：人力資源管理費用核算的要求包括三個方面：①加強費用開支的審核和控制；②正確劃分各種費用的界限；③適應企業特點、管理要求，采用適當的核算方法。核算時對于一些相關項要進行合并，避免界線含混不清，彼此交叉；界限明顯的需要細分。[多選題]7.通知的主要適用范圍有()。A.批轉下級機關的公文B.轉發上級機關和不相隸屬機關的公文C.傳達要求下級機關辦理的事項D.宣布法定事項正確答案：ABC參考解析：通知主要適用于：批轉下級機關的公文；傳達要求下級機關辦理的事項；轉發上級機關和不相隸屬機關的公文。D項屬于公告的適用范圍。故本題答案選ABC。[多選題]8.員工一組織匹配就包括員工與組織的()等多種形式。A.能力匹配B.價值匹配C.理想匹配D.性格匹配E.認知風格匹配正確答案：ABE[多選題]9.計劃按其表現形式分類可分為()計劃。A.目標B.生產C.政策D.戰略正確答案：ACD參考解析：按照計劃的表現形式分類，可分為目的或使命、目標、戰略、政策、程序和規則、規劃、預算等。生產計劃是按企業職能分類的。[多選題]10.公文中的密級分為()三個等級。A.絕密B.機密C.秘密D.普通正確答案：ABC參考解析：密級，即公文的秘密等級。公文中的密級分為絕密、機密、秘密3個等級。故本題答案選ABC。[多選題]11.在現代行政國家中，政府與行政人員遵循“絕對命令”這樣的規則變得越來越困難，這是因為()。A.行政機構設置的多重性導致行政人員必須面對不同的價值標準B.行政人員的道德行為取向很難機械遵守某一“絕對的”道德命令C.在各種道德價值之間相互沖突情況下，道德選擇更加困難D.用單一的絕對命令無法有效應對迅速變化的行政環境正確答案：ABC[多選題]12.根據組織的目標，可以將組織劃分為()。A.互益性組織B.功利性組織C.工商性組織D.服務性組織正確答案：ACD參考解析：依據組織目標，組織可分為互益性組織、工商性組織、服務性組織、公益性組織。根據組織維系成員間的主要因素，分為功利性組織、規范性組織和強制性組織。[多選題]13.行政倫理是指行政主體在行使公務活動中，應確立和遵守的()。A.倫理觀念B.倫理規范C.倫理行為D.倫理責任正確答案：ABCD[多選題]14.馬斯洛提出的幾種需求，包括()需求。A.生理B.尊重C.安全D.社交正確答案：ABCD參考解析：馬斯洛將需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類。[多選題]15.溝通聯絡的意義是()。A.滿足人們彼此交流的需要B.使人們達成共識、更多的合作C.降低工作的代理成本，提高辦事效率D.能獲得有價值的信息，并使個人辦事更加井井有條正確答案：ABCD參考解析：本題考查知識點為溝通聯絡的意義。[多選題]16.以下屬于自我中心角色的有()。A.阻礙著B.尋求認可者C.支配者D.逃避者E.領導者正確答案：ABCD參考解析：自我中心角色是指成員只關心自己，為滿足個人需求而破壞群體工作。阻礙者常阻礙群體目標實現，尋求認可者為獲認可不顧群體，支配者以支配他人滿足自身，逃避者為逃避責任不履行義務，這些都體現自我中心。領導者通常以群體目標為導向，不屬于自我中心角色。答案：ABCD。[多選題]17.多數人()屬于對“經濟人”假設的概括。A.十分懶惰B.沒有大志C.干工作是為了滿足基本需求D.個人目標與組織目標矛盾正確答案：ABCD參考解析：經濟人是以完全追求物質利益為目的而進行經濟活動的主體。人都希望以盡可能少的付出，獲得最大限度的收獲，并為此可不擇手段。“經濟人”意思為理性經濟人，也可稱“實利人”。這是古典管理理論對人的看法，即把人當作“經濟動物”來看待，認為人的一切行為都是為了最大限度滿足自己的私利，工作目的只是為了獲得經濟報酬。A、B、C、D四個選項都符合定義的描述。[多選題]18.關于誠實守信的說法，你認為正確的是()。A.誠實守信是市場經濟法則B.誠實守信是企業的無形資產C.誠實守信是為人之本D.奉行誠實守信的原則在市場經濟中必定難以立足查看答案正確答案：ABC參考解析：市場經濟中，交易雙方基于信任進行合作，誠信是維持市場秩序、保障交易順利進行的重要法則，所以A選項正確。對于企業，誠信能帶來良好聲譽，吸引客戶、合作伙伴等，是企業重要的無形資產，B選項正確。在人際交往和社會生活中，誠信是贏得他人信任、建立良好關系的根本，是為人處世的基本準則，C選項正確。而D選項說法錯誤，在市場經濟中奉行誠實守信原則，從長遠看更有利于立足和發展。答案：ABC[多選題]19.庫珀認為，源自制度結構的公共行政人員個體責任應該包括()。A.對特定團體或利益集團負責B.由公共組織結構中上下級關系決定的責任C.對民選官員負責，執行公共的立法意志D.對公民負責，維護普遍的公共利益正確答案：BCD參考解析：庫珀認為公共行政人員個體責任中，對公民負責維護普遍公共利益、對民選官員負責執行立法意志、由組織上下級關系決定責任都是源自制度結構的責任，而對特定團體或利益集團負責并非源自制度結構。答案：BCD[多選題]20.功利主義認為政府產生的條件、同時也是政府運行的保證是()。A.人民必須愿意接受它B.人民處于被統治地位C.人民必須愿意為保存它而有所作為D.人民必須愿意服從政府指令正確答案：ACD[多選題]21.下列不屬于所謂的開發領導力或開發領導潛能的有()。A.個人權力B.職務權力C.領導權威D.個人權力和職務權力正確答案：BCD參考解析：領導力的實質是影響力，即獲得追隨者的能力。B項屬于職位權力，C、D兩項屬于干擾項。[多選題]22.美國心理學家麥克萊蘭(D.C.Maclelland)提出的激勵需求理論認為人的基本需要有()。A.對權力的需要B.對社交的需要C.對成就的需要D.對安全的需要正確答案：ABC參考解析：麥克萊蘭提出的激勵需求理論認為人有對權力的需要、對成就的需要、對社交的需要等基本需要。本題正確答案為ABC。[判斷題]1.非營利組織中的管理技能不需要非常出色。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：任何組織都需要優秀的管理人員，非營利組織的管理技能并不比盈利組織的重要性差。[判斷題]2.激勵是指針對人的各種需要而給予適當滿足，從而激發、加強和維持人的行為的行為。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：從管理學的角度來看，激勵是指針對人的各種需要而給予適當滿足，從而激發、加強和維持人的行為并指引行為指向特定目標的一個過程。故本題說法錯誤。[判斷題]3.在目標設立過程中，目標要略低于企業當前的生產經營能力，保證企業經過一定努力能夠實現。目標過高，會因無法完成任務而使職工喪失信心。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：在目標設立過程中，目標要略高于企業當前的生產經營能力。[判斷題]4.組織結構的具體模式有許多種，但其中最具有代表性的兩種是直線制和事業部制。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：直線制只適用于規模較小、生產技術比較簡單的公司。組織結構的具體模式中最具有代表性的兩種是直線一職能制和事業部制。[判斷題]5.所有的公文都需要編制份數序號。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：并非所有的公文都需要編制份數序號。涉密公文應當標注份號，用以掌握每份公文的流向。故本題判斷錯誤。[判斷題]6.機關單位、團體反映情況、傳遞信息、交流經驗常用簡報這一文種。()A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：簡報是黨政機關、人民團體、企事業單位內部用于匯報工作，反映問題、溝通情況、指導工作，交流經驗、傳遞信息的一種簡短的有一定新聞性質的文書材料。[判斷題]7.管理是任何組織集體勞動所必需的活動，因此，任何社會的管理性質都是相同的。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：管理是一種生產關系，社會性質不同，生產關系也不同，管理的性質也不會相同。[判斷題]8.決定的正文部分由制發決定的根據、執行要求和結尾三大部分組成。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：決定的正文一般由制發文件的依據、決定事項與執行要求三大部分組成。故本題判斷錯誤。[判斷題]9.交易性腐敗源自政府對公共資源的支配權。()A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：交易性腐敗通常指公權力擁有者利用對公共資源等的支配權，通過權力與利益交換獲取私利，其根源往往在于對公共資源支配權帶來的尋租空間。[判斷題]10.知識管理是21世紀的管理重心。()A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：知識管理的定義為在組織中建構一個人文與技術兼備的知識系統，讓組織中的信息與知識，通過獲得、創造、分享、整合、記錄、存取、更新等過程，達到知識不斷創新的最終目的，并回饋到知識系統內，個人與組織的知識得以永不間斷的累積，從系統的角度進行思考將成為組織的智慧資本，有助于企業做出正確的決策，以應對市場的變遷。管理大師德魯克認為：“21世紀的組織，最有價值的資產是組織內的知識工作者和他們的生產力。”[判斷題]11.從組織中的個人自主性與能動性出發去思考，人們會發現：個人的忠誠意味著喪失自主性。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：個人忠誠并不等同于喪失自主性，忠誠可以是基于個人自主判斷后，對組織、理念等自愿保持的忠誠，在這個過程中個人仍能發揮自主性和能動性。[判斷題]12.組織是管理的職能，它包括組織設計、人員配備、組織結構和組織類型。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：組織是管理的職能，它包括組織設計、人員配備、組織結構和組織文化等要素。[判斷題]13.請示必須一文一事，但批復可以在一份文件里批復幾件事情。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：請示應當一文一事，而批復也具有單一性，批復只針對下級機關所請示的事項作出回答，不涉及請示事項以外的內容。故本題判斷錯誤。[判斷題]14.義務論認為，意志的善良不因幸福而善，也不因功利而善，而是因其自身而善，只有善良意志本身的善，才是無條件的。()A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：義務論強調行為的道德價值在于行為本身的性質以及行為所依據的原則，善良意志是基于自身內在的道德準則，不依賴于幸福或功利等外在因素，其自身就是善的且無條件。共享題干題遏制官員“權力期權”打擊變相腐敗，公共行政人員在位時通過職權與人“方便”，但并不謀求即時回報，等到退休或者離職下海后再享受“儲存”恩惠帶來的報答——權力就好像期貨交易，“權力期權”已是客觀存在。“權力期權”腐敗因其長期性、隱蔽性和復雜性，造成的危害更大。“權力期權”的特點就在于“期權”，沒有即時回報，見不到赤裸裸的現金交易，也沒有任何“把柄”捏在人家手里，其安全系數之高，讓交易者大可放心，也無怪乎一些官員對此“趨之若鶩”：案例一：浙東南某縣級市的房管辦負責人在位時，通過各種關系精心策劃將市區黃金地段大片地塊出讓給某民營企業，該企業借此開發的小商品市場建成后，日進斗金，成了“億元戶”。房管辦負責人退休后，該企業老板把他聘為本公司干部，年薪三十萬，高級住房一套，以及每年幾萬元的請客送禮簽批權。案例二：浙西某縣級市城建局局長，在位時為某建筑企業在幾次重大項目的“公開招投標”過程中施加權力影響，并親自出面替該企業弄到了銀行貸款，使原本實力不強的企業一年內竄升至當地建筑企業中的“龍頭老大”地位。該局長退休后，企業將其派往江西“負責”業務，實則坐在家里收錢。權力期權腐敗的現象越來越多，而且在某些地方，于官于商都已“深入人心”。“投桃在先，報李在后”，“權力期權”已到了心照不宣、代代相承的地步，針對此類現象，2005年4月27日通過的《中華人民共和國公務員法》規定：公務員辭去公職或退休的，原系領導成員離職三年內，其他公務員離職兩年內，不得到與原工作業務直接相關的企業任職，不得從事與原工作業務直接相關的營利性活動。[單選題]1.“權力期權”之所以被稱之為“變相腐敗”，是因為它實質上是一種延期回報的()。A.權力交易行為B.個人商業行為C.無償服務行為D.志愿行為正確答案：A參考解析：文中明確提到權力就好像期貨交易，“權力期權”實質是在位時利用職權與人“方便”，后期獲取回報，這是一種權力交易行為。答案：A案例一：浙東南某縣級市的房管辦負責人在位時，通過各種關系精心策劃將市區黃金地段大片地塊出讓給某民營企業，該企業借此開發的小商品市場建成后，日進斗金，成了“億元戶”。房管辦負責人退休后，該企業老板把他聘為本公司干部，年薪三十萬，高級住房一套，以及每年幾萬元的請客送禮簽批權。案例二：浙西某縣級市城建局局長，在位時為某建筑企業在幾次重大項目的“公開招投標”過程中施加權力影響，并親自出面替該企業弄到了銀行貸款，使原本實力不強的企業一年內竄升至當地建筑企業中的“龍頭老大”地位。該局長退休后，企業將其派往江西“負責”業務，實則坐在家里收錢。權力期權腐敗的現象越來越多，而且在某些地方，于官于商都已“深入人心”。“投桃在先，報李在后”，“權力期權”已到了心照不宣、代代相承的地步，針對此類現象，2005年4月27日通過的《中華人民共和國公務員法》規定：公務員辭去公職或退休的，原系領導成員離職三年內，其他公務員離職兩年內，不得到與原工作業務直接相關的企業任職，不得從事與原工作業務直接相關的營利性活動。[單選題]2.在上述案例中，相關公共行政人員將原本以公共利益為首要目標的政府決策蛻變成以私人利益為目的的腐敗決策，公共資源從而流向()。A.公共組織B.政府部門C.私人或特殊利益集團D.全社會正確答案：C參考解析：案例中官員利用職權