軍隊文職人員招聘《管理學》模擬試卷二[單選題]1.管理過程學派的創始人應是()。A.泰勒B.孔茨C.法約爾D.戴爾正確答案：C參考解析：管理過程學派是當代管理理論的主要流派之一，主要致力于研（江南博哥）究和說明“管理人員做些什么和如何做好這些工作”，側重說明管理工作實務。其開山鼻祖是法約爾。[單選題]2.在孔茨劃分的幾種主要的管理學理論叢林中，()主張通過分析案例來研究管理學問題。A.管理過程學派B.經驗學派C.系統管理學派D.管理科學學派正確答案：B參考解析：經驗學派認為應該從企業管理的實際出發，以大企業的管理經驗為主要研究對象，通過研究各種成功和失敗的管理案例，就可以了解怎樣管理。[單選題]3.“管理運動”是人們對于管理重要性的認識以及由此而產生的對經濟的重大影響過程，其發生的時間是()。A.19世紀20年代-20世紀初B.18世紀末-19世紀初C.19世紀末-20世紀初D.19世紀末-20世紀30年代正確答案：D參考解析：人們對管理重要性的認識，以及由此而產生的對經濟發展的重大影響的過程，被稱為“管理運動”?！肮芾磉\動”于19世紀末到20世紀30年代發生在美國，大體上有四五十年的時間，它為提高勞動生產率提供了一種解決問題的框架，科學管理是其主要組成部分。本題正確答案為D。[單選題]4.腐敗的官員視其公職活動如一種經營交換，他們尋求最大限度地擴大這一收益，因而職位變成了一個()。A.最大化單位B.最小化單位C.服務性單位D.理想化單位正確答案：A參考解析：腐敗官員將公職活動當作經營交換以擴大收益，也就是追求利益最大化，所以職位在他們眼中成為追求收益最大化的載體。答案：A[單選題]5.管理與領導的側重點不同，領導的側重點是()。A.處理變化的問題B.處理復雜的問題C.制定決策D.控制和結果正確答案：A參考解析：管理側重于處理復雜的問題；領導主要處理變化的問題。[單選題]6.概念技能是指綜觀全局、洞察()相互影響的復雜性的能力，具體包括理解事物的相互關聯性從而找出關鍵影響因素的能力、確定和協調各方面關系的能力、權衡不同方案優劣和內在風險的能力、認清為什么要做某事的能力等。A.人員與組織B.組織與環境C.產品與客戶D.戰略與策略正確答案：B參考解析：概念技能強調綜觀全局、洞察復雜關系，組織與環境的相互影響涉及面廣且復雜，涵蓋了內外部多種因素，符合概念技能對洞察相互影響復雜性的描述。而人員與組織、產品與客戶、戰略與策略相對較局限于某一方面。答案：B。[單選題]7.個人為組織目標做出貢獻的意愿強度是變動的，受到()影響。A.組織的態度B.組織的協調C.個人的文化程度D.個人所感受到的滿意程度正確答案：D參考解析：個人為組織目標做出貢獻的意愿強度受個人所感受到的滿意程度的影響。[單選題]8.有效的管理幅度的影響因素不包括()。A.工作經歷B.工作能力C.工作性質和內容D.工作條件正確答案：A參考解析：有效的管理幅度受到諸多因素的影響，主要有：管理者與被管理者的工作內容、工作能力、工作環境與工作條件。[單選題]9.功利主義提出，立法議會負責“監督和控制政府”，制定和批準法案，其中，下院行使()。A.直接立法權B.終審權C.行政立法權D.最終立法權正確答案：D參考解析：功利主義相關理論中，立法議會里下院行使最終立法權。這是基于對功利主義政治制度構建中立法議會職能分工的理解。答案：D[單選題]10.向級別與本機關相同的有關主管部門請求批準某事項應使用()。A.請示B.報告C.請示報告D.函正確答案：D參考解析：函適用于不相隸屬機關之間相互商洽工作、詢問和答復問題，向有關主管部門請求批準等。故本題答案選D。[單選題]11.根據斯普朗格爾研究發現，采購代理商的最明顯的價值觀是()價值觀。A.政治B.社會C.理性D.經濟正確答案：D參考解析：采購代理商主要職責是采購物品，往往注重成本效益等經濟因素，以最小成本獲取最大經濟效益，經濟價值觀對他們最為關鍵。答案：D[單選題]12.在一個官僚機制十分完善的組織環境中，個人的道德理性能力是()。A.無限的B.極其有限的C.有很大空間的D.與組織機制無關的正確答案：B參考解析：在官僚機制完善的組織環境下，有嚴格的規則和程序，個人自主性受限，個人道德理性能力發揮空間小。所以答案是B，極其有限的。[單選題]13.下列哪項是地方各級人民政府的職權()。A.提出議案B.管理指揮C.組織管理D.制定法規正確答案：C參考解析：地方各級人民政府有組織和管理本行政區域內各項行政事務等職權，包括經濟、教育、科學、文化等方面的組織管理工作。提出議案一般更多是人大代表等的職權；管理指揮表述相對寬泛不準確；制定法規一般是立法機關或特定有立法權主體的職權，地方政府通常制定規章等，而非法規。答案：C[單選題]14.一般來說，制度中“角色”承擔的職責通常是根據()。A.等級關系確定的B.組織規模確定的C.管理技術確定的D.成員素質確定的正確答案：A參考解析：制度中“角色”承擔職責往往依據等級關系，不同等級有不同職責劃分。組織規模、管理技術、成員素質雖有影響，但不是主要確定依據。答案：A。[單選題]15.人力資本投資收益率變化規律不包括()oA.人力資本投資收益的變動規律B.投資和收益之間的替代和互補關系C.人力資本投資的社會收益變化規律D.人力資本投資的內生收益率遞減規律正確答案：C參考解析：人力資本投資收益率變化規律包括：①投資和收益之間的替代與互補關系；②人力資本投資的內生收益率遞減規律；③人力資本投資收益變動規律與最優人力資本投資決策。[單選題]16.危機管理的重點是()A.發出危機警報B.采取應有的重視C.確定預防采用的管理和技術手段D.盡可能減少不確定的危機數量，最大程度明確可能爆發的危機狀況()正確答案：D參考解析：危機管理重點在于提前做好準備，降低危機的不確定性并明確可能的危機情形，以便更好應對。D選項準確闡述了這一重點。答案：D[單選題]17.要確?！笆掠腥俗?，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的()項工作。A.計劃B.組織C.領導D.控制正確答案：B參考解析：“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，這屬于管理中的組織工作。[單選題]18.美國心理學家和行為學家埃德加·沙因總結前人的觀點，將人的特性理論歸納為四種假設，其中是他自己提出的人性假設是()。A.復雜人假設B.經濟人假設C.社會人假設D.自我實現人假設正確答案：A參考解析：埃德加·沙因提出了復雜人假設，經濟人、社會人、自我實現人假設都不是他提出的。答案：A。[單選題]19.公共事業產品的提供方式本質是：()A.生產方式B.消費方式C.分配方式D.整合方式正確答案：B參考解析：公共事業產品提供方式本質上與消費者如何獲得和使用這些產品相關，也就是消費方式，它決定了公眾以何種途徑、形式來消費公共事業產品，而生產方式主要側重于產品制造過程，分配方式重點在資源分配，整合方式概念寬泛且與提供方式本質關聯不大。答案：B[單選題]20.下列發文字號正確的是()。A.[2015]×政3號B.×發[2015]第3號C.×[2015]4號D.×發[2015]1號正確答案：D參考解析：發文字號由機關代字、年份、序號三個要素組成。年份和發文序號用阿拉伯數字標注：年份應標全稱，用六角括號括A；發文順序號不加“第”字，不編虛位，在阿拉伯數字后加“號”字。如環辦函[2012]76號。故本題答案選D。[單選題]21.管理職能包括：計劃、組織，領導、控制，其中()是管理者的首位職能。A.計劃B.組織C.領導D.控制正確答案：A參考解析：管理職能是管理者實施管理的功能或程序。管理職能包括計劃、組織、領導和控制。計劃職能是管理者為實現組織目標對工作所進行的籌劃活動，是管理者的首位職能。[單選題]22.下列關于計劃的描述正確的是()。A.企業目標是追逐利潤，因此計劃工作只需考慮經濟效益B.計劃工作至關重要，因此必須面面俱到C.計劃與決策沒有什么必然的聯系D.計劃工作在各級管理工作中普遍存在正確答案：D參考解析：計劃工作就是根據組織內外部的實際情況，權衡客觀需要和主觀可能，通過科學的預測，提出在未來一定時期內組織所要達到的目標及實現目標的途徑和方法。A、B兩項錯誤。C項中割裂了計劃與決策之間的關系，是錯誤的，所以答案選D。[單選題]23.當他們代表組織向外界表態時，管理者是在扮演()的角色。A.監聽者B.聯絡者C.發言人D.傳播者正確答案：C參考解析：管理者代表組織向外界表態，就是在對外發布信息，這符合發言人角色的特點。監聽者側重于收集信息；聯絡者主要負責維護外部關系網絡；傳播者是將內部信息傳遞給組織成員。答案：C[單選題]24.當校長在畢業典禮上頒發畢業文憑，或工廠領班帶一群高中學生參觀工廠時，他所都在扮演()的角色。A.掛名首腦B.領導者C.監督者D.聯絡者正確答案：A參考解析：校長頒發畢業文憑、工廠領班帶學生參觀，都是處于代表組織出面的情境，符合掛名首腦作為組織象征性首腦履行禮儀性職責的特點。答案：A[單選題]25.公文《××公安局關于舉辦馬拉松賽期間實行交通管制的公告》選用文種錯誤，應該選用()。A.通告B.公報C.通知D.啟事正確答案：A參考解析：《黨政機關公文處理工作條例》第8條中規定，通告，適用于在一定范圍內公布應當遵守或者周知的事項；通知，適用于發布、傳達要求下級機關執行和有關單位周知或者執行的事項，批轉、轉發公文；公報，適用公布重要決定或者重大事項；公告，適用于向國內外宣布重要事項或者法定事項。故本題答案選A。[單選題]26.某機關領導班子研究確定某重要決策事項或重大行動，應使用的文種是()。A.決議B.決定C.報告D.通知正確答案：B參考解析：決定適用于對重要事項作出決策和部署、獎懲有關單位和人員、變更或者撤銷下級機關不適當的決定事項。故本題答案選B。[單選題]27.()是指績效評價所獲信息及結果與需要評價的真正工作績效之間的相關程度。A.信度B.效度C.高度D.幅度正確答案：B參考解析：信度和效度是衡量評價結果準確性和全面性的重要指標。其中，效度是指績效評價所獲信息及結果與需要評價的真正工作績效之間的相關程度。所以選B。[單選題]28.下列關于公文管理的描述正確的是()。A.公文被撤銷.視作自始至終不產生效力B.公文被廢止，視作自始至終不產生效力C.公文被銷毀，視作自始至終不產生效力D.公文被清退，視作自始至終不產生效力正確答案：A參考解析：《黨政機關公文處理工作條例》第33條規定，公文被撤銷的，視為自始無效；公文被廢止的，視為自廢止之日起失效。故本題答案選A。[單選題]29.主送機關是()。A.有隸屬關系的上級機關B.受理公文的機關C.收文的機關D.需要了解公文內容的機關正確答案：B參考解析：主送機關是指公文的主要受理機關。故本題答案選B。[單選題]30.勞動者通過求職信、求職登記等形式向用人單位提出工作申請，此種情形可以說勞動者是()。A.要約方B.被要約方C.要約D.承諾正確答案：A參考解析：勞動者或用人單位向對方提出訂立勞動合同的建議稱為要約，即一方向另一方提出訂立勞動合同的要求。提出要求的一方為要約方，與之相對的一方為被要約方。[單選題]31.公文附件的順序和名稱應標注在()。A.正文之后，成文日期之前B.成文日期之后，附注之前C.附注之后，版記之前D.版記部分正確答案：A參考解析：附件是隨公文(主件)一并發出的其他文件或材料。公文如有附件，應在正文下空一行左空二字標注“附件：××××”，故選A。[單選題]32.米爾頓·羅可奇提出兩種價值觀類型：終極價值觀和()價值觀。A.過程B.手段C.方法D.工具正確答案：D參考解析：米爾頓·羅可奇提出兩種價值觀類型為終極價值觀和工具價值觀。所以答案選D。[單選題]33.()指個體可能感受到的兩個或多個態度之間或者他的行為和態度之間的任何不和諧。家長告訴孩子飯后刷牙，但自己卻做不到。A.社會比較B.認知失調C.因果歸因D.強化正確答案：B參考解析：題干中描述的家長言行不一致，自己態度和行為之間存在不和諧，這符合認知失調的概念。認知失調就是指個體態度與行為等方面出現不和諧的狀態。答案：B[單選題]34.以自己為中心觀察宇宙，他人則位于某一情感距離之外，這一觀察視角被內格爾稱為()。A.客觀的立場B.個人的立場C.他人的立場D.普遍的立場正確答案：B參考解析：題干強調以自己為中心觀察宇宙，突出自身視角，這符合個人的立場特點。答案：B[單選題]35.黨政機關公文應由文秘部門或者專人統一管理，設立黨委(黨組)的()級以上單位應當建立機要保密室和機要閱文室，并按照有關保密規定配備工作人員和必要的安全保密設施設備。A.省B.市C.縣D.鄉鎮正確答案：C參考解析：根據《黨政機關公文處理工作條例》第29條規定，黨政機關公文由文秘部門或者專人統一管理。設立黨委(黨組)的縣級以上單位應當建立機要保密室和機要閱文室，并按照有關保密規定配備工作人員和必要的安全保密設施設備。故選C。[單選題]36.下列哪種組織結構又稱為“斯隆模型”？()A.多維立體結構B.矩陣結構C.職能型D.事業部制正確答案：D參考解析：事業部制是指以某個產品、地區或顧客為依據，將相關的研究開發、采購、生產、銷售等部門結合成一個相對獨立單位的組織結構形式。它表現為，在總公司領導下設立多個事業部，各事業部有各自獨立的產品或市場，在經營管理上有很強的自主性，實行獨立核算，是一種分權式管理結構。事業部制又稱M型組織結構，即多單位企業、分權組織，或部門化結構。因通用汽車公司常務副總經理的P.斯隆用事業部制的形式使通用汽車公司的整頓和發展獲得了很大的成功，成為實行事業部制的典型，故事業部制又稱“斯隆模型”。本題正確答案為D。[單選題]37.事業單位改革的進一步拓展階段建立了()。A.專業技術職務聘任制B.工資分配制度C.政府特殊津貼制度D.管理人員和專業技術人員辭職辭退制度正確答案：C參考解析：事業單位改革的進一步拓展階段建立了政府特殊津貼制度，進行管理人員和專業技術人員辭職辭退制度的試點，進行工資分配制度改革，進一步推行專業技術職務聘任制。事業單位改革的初步探索階段開始推行專業技術職務聘任制。故選C。[單選題]38.人力資源的()能力是企業競爭優勢的根本。A.技術B.創新C.智力D.管理正確答案：B參考解析：人力資源開發的理論體系包括人力資源的心理開發、生理開發、倫理開發、創新能力開發、教育開發等。其中，人力資源的創新能力是企業競爭優勢的根本，是企業實現可持續發展的不竭動力。[單選題]39.決定必須由()。A.黨政機關聯合發文B.會議討論之后才能發文C.政府部門制發D.黨委，政府領導機關制發正確答案：D參考解析：決定是領導機關使用的指揮性公文，適用于對重要事項作出決策和部署，獎懲有關單位及人員.變更或者撤銷下級機關不適當的決定事項。故本題答案選D。[單選題]40.在抗擊非典過程中，成立的全國防治非典型肺炎指揮部是一個什么性質的機構()A.綜合協調機構B.職能組織機構C.最高決策機構D.決策咨詢機構()正確答案：A參考解析：全國防治非典型肺炎指揮部主要職責是協調各方面力量共同抗擊非典，是綜合協調機構，不是單純職能執行、最高決策或提供咨詢的機構。答案：A[單選題]41.危機信息通訊的管理是重要的工作，不包括以下哪項()A.評估受災地區的能源狀況B.全面評估公共危機信息通訊狀況C.分析現有的危機通訊的障礙D.定期檢查和維護通訊系統()正確答案：A參考解析：B、C、D選項都直接圍繞危機信息通訊本身展開，如評估通訊狀況、分析障礙、維護通訊系統。而A選項評估受災地區能源狀況與危機信息通訊管理并無直接關聯。答案：A[單選題]42.在差別原則中，社會各階層的利益分配比例是()。A.緊密嚙合的關系B.相對立的關系C.此消彼長的關系D.隨機變化的關系正確答案：A參考解析：差別原則強調通過制度安排使社會中處于最不利地位的成員獲得最大利益，社會各階層利益并非對立、此消彼長或隨機變化，而是相互關聯緊密配合，如同緊密嚙合的關系，共同推動社會公平。答案：A[單選題]43.決策學派的代表人物是()。A.西蒙B.梅奧C.科斯D.布坎南正確答案：A參考解析：決策學派以赫伯特·西蒙為代表人物，他對決策理論研究貢獻突出。梅奧是人際關系學說代表；科斯對產權理論等有重要貢獻；布坎南是公共選擇理論代表。答案：A[單選題]44.人們經常履行一些義務，除了在特殊情況下與更強的義務發生沖突以外，這些義務不能彼此凌駕，也不存在誰決定誰的問題，這些義務就是()。A.“絕對的義務”B.“顯見的義務”C.“實際的義務”D.“重要的義務”正確答案：B參考解析：“顯見的義務”指在通常情況下人們應履行的義務，除特殊情況與更強義務沖突外，不存在彼此凌駕或決定關系。題目描述符合“顯見的義務”特點。答案：B[單選題]45.平行文的行文方式一般是()。A.逐級行文B.多級行文C.直達行文D.直接行文正確答案：D參考解析：平行文是指同級機關或不相隸屬機關之間的行文。如同屬政府系統的兩個省人民政府之間，同屬某市政府的兩個同級部門之間，或者不相隸屬的某工廠與某學校之間的行文，都屬于平行文。平行文采用直接行文的方式。機關、團體、企事業之間，只要不存在隸屬關系和業務指導關系，就不分系統、級別和地區，均采用直接行文的方式，故選D。[單選題]46.正式的有意形成的職務結構或職位結構，稱為()A.組織慣例B.組織結構C.組織戰略D.組織戰術正確答案：B參考解析：題目強調的是正式有意形成的職務或職位結構，這與組織結構的定義相符。組織慣例側重于習慣做法；組織戰略是關于整體發展方向規劃；組織戰術是實現戰略的具體手段，均與職務職位結構概念不同。答案：B[單選題]47.美國組織行為學家()最早對人的價值觀進行歸類。A.羅可齊B.馬斯洛C.韋伯D.斯普朗格爾正確答案：D參考解析：美國組織行為學家斯普朗格爾最早對人的價值觀進行歸類。羅可齊提出終極性價值觀和工具性價值觀；馬斯洛提出需求層次理論；韋伯是德國社會學家，提出了官僚組織理論等。答案：D[單選題]48.人際技能是指與處理()有關的技能，即理解、激勵他人并與他人共事的能力。A.人際關系B.人事關系C.人物關系D.人職關系正確答案：B[單選題]49.()是對某些情況、某個事件或問題進行深入調查，并經分析綜合后寫成的書面報告。A.調查報告B.報告C.通告D.通報正確答案：A參考解析：調查報告是對某些情況、某個事件或問題進行深入調查，并經分析綜合后寫成的書面報告.報告適用于向上級機關匯報工作，反映情況，回復上級機關的詢問。通告適用于在一定范圍內公布社會各方面應當遵守或者周知的事項。通報適用于表彰先進，批評錯誤，傳達重要精神和告知重要情況。其中，調查報告屬于機關事務性文書，報告、通告、通報屬于法定公文。故本題答案選A。[單選題]50.當代新公共管理充分體現了公正、平等的價值觀，這種價值觀的重要奠基人是()。A.休謨B.羅爾斯C.邊沁D.密爾正確答案：B參考解析：羅爾斯是對公正、平等價值觀有深入理論貢獻的學者，其《正義論》等著作對公正、平等理念闡述影響深遠，新公共管理所體現的這些價值觀受羅爾斯影響較大。休謨主要在哲學、人性論等方面有突出貢獻；邊沁和密爾是功利主義代表，強調功利而非公正平等。答案：B[單選題]51.公共事業管理的主體是()A.政府部門B.公共部門C.企業單位D.私人正確答案：B參考解析：公共事業管理主體以政府為主導，包括政府、非政府組織等公共部門。企業和私人主要追求自身經濟利益，不是公共事業管理主體。政府部門屬于公共部門的一部分，公共部門涵蓋更全面。答案選B。[單選題]52.行政責任的實施離不開行政個體的身體力行，及其高度的責任感和()。A.道德選擇能力B.較高的學歷水平C.一定的組織規模D.縱深的管理層次正確答案：A參考解析：行政責任實施與行政個體相關，B選項較高學歷水平并非實施行政責任的必備條件；C選項組織規模和D選項縱深管理層次與行政個體關系不大；A選項道德選擇能力，行政個體憑借此能更好地履行行政責任。答案：A[單選題]53.以下關于動機與行為的表述中不正確的是()。A.同一動機可以引起種種不同的行為B.動機具有內隱性的特點，總是要通過行為表現出來C.錯誤的動機可能被外表積極的行為所掩蓋D.好的動機必定引起合理的行為正確答案：D參考解析：動機與行為關系復雜。A選項，同一動機確實可引發不同行為，比如為了獲得好成績（同一動機），有人努力學習，有人可能作弊，所以A正確。B選項，動機是內在心理狀態，需通過行為表現，比如想幫助他人（動機）會通過實際幫忙行動表現，所以B正確。C選項，錯誤動機如為了私利，可能表面做出積極公益行為來掩蓋，所以C正確。D選項，好動機不一定引發合理行為，比如好心幫倒忙，動機好但行為不合理。答案：D[單選題]54.有層級差別的一組括號分別是()。A.花括號{}方括號[]圓括號()B.花括號{}方括號[]六角括號[]C.方頭括號【】圓括號()六角括號[]D.花括號{}圓括號()六角括號[]正確答案：A參考解析：各種括號只要表現出層級差別、并成對對應即可，同時兼顧一般意識里的等級差別。一般情況下，花括號“{}”＞方括號“[]”＞圓括號“()”，使用時需要全文統一。故本題答案選A。[單選題]55.兩個或兩個以上機關聯合發文必須做好()工作。A.審核B.簽發C.會商D.會簽正確答案：D參考解析：《黨政機關公文處理工作條例》第22條規定，聯合發文由所有聯署機關的負責人會簽。故本題答案選D。[單選題]56.你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價以及該期共發行獎券的總數、獎項和相應的獎金額。在這樣的情況下，該決策的類型是什么？()A.確定型決策B.風險型決策C.不確定型決策D.冒險決策正確答案：C參考解析：按決策問題的可控程度可將決策分為確定性決策、非確定性決策和風險性決策。確定型：決策所需的各種情報資料已完全掌握的條件下作出的決策。不確定型：資料無法加以具體測定，而客觀形式又必須要求做出決定的決策。風險型：決策方案未來的自然狀態不能預先肯定，可能有幾種狀態，每種的自然狀態發生的概率可以做出客觀估計，但不管哪種方案都有風險的決策。冒險決策是指在完全不知情的狀況下作出決策。題干中，知道每張獎券的售價以及該期共發行獎券的總數、獎項和相應的獎金額，不知道中獎的概率等信息，但是又必須下決定買或不買，故為不確定型決策。[單選題]57.撰寫規范性文件時，所運用的表達方式主要是()。A.說明B.議論和說明C.敘述D.描寫正確答案：A參考解析：黨政公文寫作中，敘述、議論和說明是主要的表達方式。其中，說明是我們對客觀事物進行解釋、闡述的基本表達方式。黨政公文、法規類文書和事務類文書等諸多文體中都較常用到這種表達方式，應用十分廣泛，故本題答案選A。[單選題]58.政府公共事業管理方法可以分為()A.直接方法和間接方法B.剛性方法和柔性方法C.抽象方法和具體方法D.經濟方法和法律方法正確答案：B參考解析：政府公共事業管理方法常分為剛性方法和柔性方法，剛性方法依靠規章制度等強制手段，柔性方法側重非強制的引導等方式，符合管理實踐中對方法分類的常見思路。答案選B。[單選題]59.下列公文格式中，()屬于公文的指定性格式項目。A.簽發人B.標題C.秘密等級D.附件正確答案：B參考解析：本題考查指定性格式項目，即公文的必備要素，標題是公文必備的要素，ACD是選擇性要素，、故選B。[單選題]60.公文的密級應標于版頭的()。A.左上角B.正中間C.右上角D.左下角正確答案：A參考解析：《黨政機關公文格式》規定，如需標注密級和保密期限，一般用3號黑體字，頂格編排在版心左上角第二行；保密期限中的數字用阿拉伯數字標注。故本題答案選A。[單選題]61.下列表述正確的是()。A.所有公文標題都由發文機關名稱、事由和文種三種要素組成B.公文發文字號中“國辦發”中的“國辦”是國務院的機關代字C.印轉類通知中一般不用“特此通知”作為結束語D.發文字號中的年份可以標簡稱正確答案：C參考解析：標題的構成一般為發文機關+事由+文種，其中發文機關和事由可以省略，文種一定不可省略.故不選A項：“國辦”是國務院辦公廳的機關代字，故不選B項；發文字號中的年份四位必須標齊，故不選D項。故本題答案選C。[多選題]1.Y理論指出，主管人員的任務是()。A.使人們的智慧潛能充分發揮出來B.安排好組織工作方面的條件和作業的方法C.為提高士氣，用金融刺激D.對消極怠工者嚴厲正確答案：AB參考解析：“Y理論”的管理要點：①管理要通過有效地綜合運用人、財、物等生產要素來實現企業的各種目標。②把人安排到具有吸引力和富有意義的崗位上工作。③重視人的基本特征和基本需求，鼓勵人們參與自身目標和組織目標的制定。④把責任最大限度地交給工作者。⑤要用信任取代監督，以啟發與誘導代替命令與服從。[多選題]2.下面關于“文明禮貌”的說法正確的是()。A.是職業道德的重要規范B.是商業、服務業職工必須遵循的道德規范，與其它職業沒有關系C.是企業形象的重要內容D.只在自己的工作崗位上講，其它場合不用講正確答案：AC參考解析：文明禮貌不僅是商業、服務業職工遵循的規范，各職業都適用，B錯誤；在生活各場合都應講文明禮貌，D錯誤；文明禮貌是職業道德重要規范，也是企業形象重要內容，A、C表述合理。答案：AC[多選題]3.經過SWOT分析，一個組織可以有不同的戰略匹配和選擇，下列選項中屬于經過SWOT分析后戰略匹配的是()。A.SO戰略B.ST戰略C.SW戰略D.OT戰略正確答案：AB參考解析：經過SWOT分析，可以有4種戰略匹配和選擇，分別為：SO戰略、WO戰略、ST戰略、WT戰略。[多選題]4.在職業活動中，從業人員要實踐為人民服務，必須()。A.樹立為人民服務的意識B.培育為人民服務的榮譽感C.提高為人民服務的本領D.增強為人民服務的動力正確答案：ABC[多選題]5.使用排序法進行崗位評價的步驟包括()。A.獲取員工技能信息B.獲取崗位信息C.選擇等級參照物并劃分崗位等級D.選擇報酬因素E.對崗位進行排序正確答案：BCDE參考解析：排序法是崗位評價的重要方法之一。使用排序法進行崗位評價的步驟為：獲取崗位信息→選擇等級參照物并劃分崗位等級→選擇報酬因素→對崗位進行排序。[多選題]6.下列屬于勞動權的有()。A.最低工資權B.勞動報酬權C.自由擇業權D.休息休假權E.職業培訓權正確答案：BCDE參考解析：勞動權是指法律保證的有勞動能力的公民能夠參加社會勞動并因勞動而產生或與勞動有密切聯系的各項權利。包括平等的勞動就業權、自由擇業權、勞動報酬權、休息休假權、勞動保護權、職業培訓權等。[多選題]7.公文的主體部分包括()。A.發文機關標志B.標題C.主送機關D.抄送機關正確答案：BC參考解析：《黨政機關公文格式》國家標準將公文版心內的格式要素劃分為版頭、主體和版記三部分。公文首頁紅色分隔線以上的部分稱為版頭，包括份號、密級和保密期限、緊急程度、發文機關標志、發文字號、簽發人等要素：公文首頁紅色分隔線(不含)以下、公文末頁首條分隔線(不含)以上的部分稱為主體，主體部分的構成要素有標題、主送機關、正文、附件說明、發文機關署名、成文日期、印章和附注、附件等；公文末頁首條分隔線以下、末條分隔線以上的部分稱為版記，版記部分的基本構成要素有抄送機關、印發機關和印發日期等。故選BC。[多選題]8.影響課堂效果的因素有()。A.教師的教學水平B.教學方法C.課堂時間的長短D.培訓內容E.學員的學習態度正確答案：ABDE參考解析：影響課堂培訓效果的因素主要包括：①教師的教學水平；②培訓內容是否充實，是否符合學員的需要；③教學方法；④學員的學習態度。AC兩項是教室布置的決定因素。[多選題]9.戰略分析的主要內容和方法有()。A.市場分析B.行業組織分析C.競爭對手分析D.消費者行為分析正確答案：ABC參考解析：戰略管理是指企業從長遠利益和整體利益的角度出發，通過企業內外環境的動態分析，對涉及企業全局的戰略問題進行決策、規劃、實施和控制的過程。主要內容包括確定或重審組織的使命，決定組織的發展遠景：分析組織所處的外部環境的特征和發展趨勢；評價組織的內部能力；制定該戰略期的戰略指標。[多選題]10.方案設計的基本方法有()。A.對演法B.綜攝法C.頭腦風暴法D.德爾菲法正確答案：ABC參考解析：德爾菲法是后果預測的主要方法。因此，選項A、B、C為正確答案。[多選題]11.下列屬于組織變革的是()。A.綜合性變革B.結構性變革C.文化主導型變革D.以人為中心的變革正確答案：ABD參考解析：根據組織變革的側重點，可以將其分為5種類型：綜合性變革、結構性變革、技術主導型變革、以人為中心的變革、以任務為基礎的變革。故選ABD。[多選題]12.從波特和勞勒的激勵模式中可以看到()。A.激勵不是一種簡單的因果關系B.領導者應仔細評價一個人的報酬結構C.把努力一成績一報酬一滿足這一連鎖關系結合到整個管理系統中去D.要注意內在和外在報酬正確答案：ABCD參考解析：波特和勞勒的綜合激勵模式認為，不要以為設置了激勵目標、采取了激勵手段，就一定能獲得所需的行動和努力，并使員工滿意。意即激勵不是一種簡單的因果關系，A正確。主管者應仔細地評價一個人的報酬結構，要形成激勵一努力一績效一報酬一滿足并從滿足回饋努力這樣的良性循環，BC正確。一個人在做出了成績后，得到兩類報酬。一種是外在報酬，另一種是內在報酬，D正確。[多選題]13.管理控制方法包括()。A.綜合控制B.人員行為控制C.行政控制D.財務控制正確答案：ABD參考解析：為了保證控制全面正確地進行，實現對不同控制對象、內容和條件的管理進行全面控制，必須借助于各種有效的控制方法。充分了解并正確運用這些方法，是現代組織進行成功控制的重要內容。組織管理實踐中運用了多種控制方法。一般地，管理控制方法有財務控制、人員控制和綜合控制三種方法。所以選ABD。[多選題]14.中共周至縣縣委向全縣黨的組織提出開展“群眾路線教育實踐活動”工作的原則和要求，其中可以使朋的公文的文種有()。A.決議B.指示C.通報D.通知正確答案：CD參考解析：通報和通知都可用于題干的內容的傳達。故本題答案選CD。[多選題]15.巴納德認為，組織存在的基本條件是()。A.明確的目標B.協作意愿C.信息交流D.管理者權威正確答案：ABC參考解析：巴納德的社會系統理論認為，組織存在的基本條件有三個：(1)明確的目標；(2)協作意愿；(3)信息交流。所以選ABC。[多選題]16.下列符合公文保密制度規定的有()。A.應合理規劃文件的秘密等級和保密期限B.不得用普通郵遞或電子郵件方式傳遞秘密文件C.未經批準不得轉借、復印、摘錄、私存秘密文件D.不隨便將秘密文件攜帶出辦公室、閱文室正確答案：ABCD參考解析：借閱公文，要嚴格履行批準、登記、簽字、移交、回收、清點、核查、注銷等手續.用后及時退還。秘密公文不得私自帶出辦公室，確因工作需要必須攜帶秘密公文外出的，須經主管領導批準并采取安全措施。工作人員調離工作崗位時，應當就個人保管和借用的公文按照有關規定及時移交、清退。秘密等級是指涉密公文的保密程度，分“秘密”“機密”“絕密”三級。公文的密級需要變更或者解除的，由原確定密級的機關或者其上級機關決定。故本題答案選ABCD。[多選題]17.發文字號由()組成。A.發文機關代字B.年份C.發文順序號D.份號正確答案：ABC參考解析：根據《黨政機關公文處理工作條例》第9條規定，發文字號由發文機關代字、年份、發文順序號組成。故選ABC。[多選題]18.下列關于情感承諾的說法正確的有()。A.是對個體組織的認同程度B.愿意為組織犧牲一切的想法C.為自己是組織的一員而感到自豪D.為了組織領導利益不惜犧牲一切E.對組織事業高度投入正確答案：ABC[多選題]19.認為在現代化進程中政府的腐敗行為可以推動經濟發展的原因在于()。A.傳統官僚制度的僵化B.腐敗行為易導致社會崩潰C.腐敗可以增進效率D.腐敗可以擴大決策過程中的信息量正確答案：CD[多選題]20.關于公文的用印，下列說法不正確的是()。A.印章應騎年蓋月B.印章應壓住正文C.當印章與正文不同處一頁時，應在印章頁注明“此頁無正文”D.印章不得壓成文日期正確答案：BCD參考解析：公文用印，印章要端正、居中下壓發文機關署名和成文日期，做到“騎年蓋月”，所以B選項印章壓住正文、D選項印章不得壓成文日期說法錯誤；當印章與正文不同處一頁時，不應標注“此頁無正文”，C選項錯誤；A選項騎年蓋月說法正確。答案：BCD。[多選題]21.人格的特點有()A.整體性和層次性B.整體性和一般性C.穩定性和可變性D.多樣性和一般性E.獨特性和一般性正確答案：ACE[多選題]22.根據《中華人民共和國個人所得稅法》，須繳納個人所得稅的有()。A.工資、薪金所得B.經營所得C.特許權使用費所得D.偶然所得E.財產租賃和轉讓所得正確答案：ABCDE參考解析：根據《個人所得稅法》，個人的工資、薪金所得、經營所得、勞動報酬所得、稿酬、財產租賃和轉讓所得、特許權使用費所得、偶然所得、利息、股息、紅利所得，以及經國務院財政部門確定征稅的其他所得，均需繳納個人所得稅。[判斷題]1.工業上常用的投資回收率指標屬于許諾原理的應用。()A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：許諾原理：任何一項計劃都是對完成各項工作所做出的許諾。許諾越大，實現許諾的時間就越長，實現許諾的可能性就越小。投資回收率指標明顯是一種許諾。[判斷題]2.按職能劃分是劃分部門最簡單的方法。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：劃分部門最簡單的方法是按人數劃分。[判斷題]3.自然資源隨著開發和利用，其總量會逐步減少，人力資源通過人口的再生及勞動力的再生產，總量反而有可能增加。()A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：自然資源大多是不可再生資源，開發利用后總量會減少；而人力資源基于人口和勞動力的不斷更新，總量有增加可能。[判斷題]4.從“物本管理”到“人本管理”，是19世紀末管理理論發展的主要特點。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：從“物本管理”到“人本管理”，是20世紀末管理理論發展的主要特點。[判斷題]5.從公共行政倫理學的角度來看，責任導致職責，有什么樣的責任，就會有什么樣的職責。()A.正確B.錯誤正確答案：B[判斷題]6.人力資源管理的質量和水平，是完成企業經營目標的關鍵。()A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：人力資源管理的質量和水平，是完成企業經營目標的關鍵。[判斷題]7.赫茨伯格認為企業政策、工資水平、人際關系都屬于保健因素。()A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：保健因素理論是美國的行為科學家弗雷德里克·赫茨伯格提出來的，又稱雙因素理論。赫茨伯格認為保健因素包括公司政策、管理措施、監督、人際關系、物質工作條件、工資、福利等。[判斷題]8.啟事、聲明必須加蓋印章方能生效。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：啟事、聲明屬于告啟性文書，不屬于法定公文，一般不用加蓋印章。故本題判斷錯誤。[判斷題]9.功利主義認為，政府行政權力需要立法權力的監督，包括對具體行政決策進行干預。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：功利主義核心強調行為的后果是否能產生最大多數人的最大幸福，主要關注行為的效益和結果，并非重點闡述政府權力間監督及對行政決策干預等內容。題干表述與功利主義核心觀點不相符。[判斷題]10.公共行政行政人員的責任是維護普遍的公共利益，所以作為個體，他們不必對組織內部的上級負責。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：公共行政人員既要維護公共利益，在組織體系中也需對上級負責，這兩者并不沖突，對上級負責有助于更好地履行職責、實現公共利益。[判斷題]11.行政控制過程的最后環節，也是最為關鍵的環節是衡量成效。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：行政控制的過程大體上可分為確定控制標準、衡量成效、糾正偏差三個相互銜接的步驟。糾正偏差是行政控制過程中最后一個環節，也是最為關鍵的環節。[判斷題]12.書面方式是一種持久、有形、可以核實的溝通方式。()A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：書面溝通的特點是，在信息傳遞前，經過了加工濃縮，內容比較集中、凝練，可以在遠距離多次傳遞，既便于利用也便于存儲，適于傳遞精確信息；比較嚴謹，具有權威性，便于日后學習、查考，可防止信息傳遞的遺漏、曲解。[判斷題]13.經濟學是管理科學理論的基礎。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：運籌學是一門新興的實用學科，它是管理科學理論的基礎。[判斷題]14.企業員工能否有效地完成工作，達成企業目標，在很大程度上取決于企業的激勵機制是否合理。()A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：激勵是調動職工積極性的主要手段，企業員工能否有效地完成工作，達成企業目標，在很大