國家電網招聘-人力資源類(電網)真題庫_31、單選題下列不屬于H型組織結構優點的是()。A、

母、子公司都是獨立法人B、

母公司不用承擔子公司的債務責任C、

大大降低了母公司的經營風險D、（江南博哥）

通過股東大會和董事會來加強對子公司的控制正確答案：

D

參考解析：H型組織結構的優點在于：母公司、子公司在法律上都是獨立法人，母公司不用承擔子公司的債務責任，這就大大降低了母公司的經營風險，也迫使子公司擁有較強的責任感與經營積極性。2、單選題以下不屬于組織外部的交易成本的是()。A、

監督成本B、

搜尋成本C、

談判成本D、

履約成本正確答案：

A

參考解析：現代組織（主要是企業）是市場中的行為主體，在生產要素的購買或租用中需要簽訂合同，而在貨物和服務的生產中雇用要素的過程則需要有價值的信息。這兩者都涉及真實資源的消耗。這種真實資源的消耗被定義為組織外部的交易成本。在一般情況下，組織外部的交易成本可以分為搜尋成本、談判成本和履約成本三部分。所以選A。3、單選題以下不是勞動保障法的是()。A、

促進就業法B、

社會保險法C、

勞動福利法D、

工作時間法正確答案：

D

參考解析：勞動法律體系按其職能結構分為：勞動關系法、勞動標準法、勞動保障法和勞動監督檢查法。其中，勞動保障法包括促進就業法、職業培訓法、社會保險法、勞動福利法。工作時間法屬于勞動標準法。因此，本題應該選D。4、單選題測評小組的成員不包括()。A、

人力資源管理人員B、

高層管理人員C、

招聘崗位員工代表D、

招聘崗位所在部門的主管正確答案：

C

參考解析：測評小組應包含公司高層管理人員、人力資源管理人員、招聘崗位所在部門的主管、招聘崗位的資深任職者，并對測評小組進行培訓。因此，本題應該選C。5、單選題下列各項中，不屬于勞動法律關系客體的是()。A、

勞動合同B、

保險C、

工作時間D、

工資正確答案：

A

參考解析：勞動法律關系的客體是指主體權利義務所指向的事物，即勞動法律關系所要達到的目的和結果，包括體現一定的行政管理和物質利益性質的事物，如勞動、工資、保險福利、工作時間、休息休假、勞動安全衛生等事物。因此，本題應該選A。6、單選題以法律共同體的長期實踐為前提，以法律共同體的普通的法律確信為基礎的是()。A、

習慣法B、

判例法C、

法官法D、

成文法正確答案：

A

參考解析：習慣法是以法律共同體的長期實踐（習慣）為前提，以法律共同體的普通的法律確信為基礎。因此，本題應該選A。7、單選題下列哪一項泛指員工獲得的一切形式的報酬？()A、

給付B、

薪酬C、

收入D、

分配正確答案：

B

參考解析：薪酬泛指員工獲得的一切形式的報酬，包括薪資、福利和保險等各種直接或間接的報酬。薪酬有不同表現形式：精神的與物質的；有形的與無形的；貨幣的與非貨幣的；內在的與外在的等。因此，本題應該選B。8、單選題培訓的印刷材料中，工作任務表的作用不包括()。A、

強調課程重點B、

提高學習效果C、

節約培訓時間D、

關注信息反饋正確答案：

C

參考解析：工作任務表的作用如下：①強調課程的重點；②提高學習的效果；③關注信息的反饋。因此，本題應該選C。9、單選題僅適用于激發員工表現，開發其技能，而不適用于員工之間比較的結果導向型的績效考評方法是()。A、

記錄法B、

評價量表法C、

短文法D、

強制選擇法正確答案：

C

參考解析：由于短文法僅適用于激發員工表現，開發其技能，而不能用于員工之間的比較，以及重要的人事決策，使它的適用范圍很小。因此，本題應該選C。10、單選題公司將負責華北區域銷售的大區經理調任到華東地區負責該區域的銷售，職位不變，從人力資源流動的角度看符合()。A、

行業間流動B、

垂直流動C、

企業間流動D、

水平流動正確答案：

D

參考解析：水平流動指沒有直接發生社會地位變化的流動，可以是企業之間、部門之間、行業之間、地區之間和國家之間。11、單選題()為人力資源管理系統其他工作的開展提供了依據。A、

考評對象B、

考評指標C、

考評方法和程序D、

考評結果正確答案：

D

參考解析：考評結果為人力資源管理其他系統工作的開展提供了依據，如培訓、薪酬、晉升等，這是績效管理系統和其他系統發生作用的媒介。12、單選題某公司招聘的崗位對于人員的人際關系能力要求比較高，則較適當的測試方法是()。A、

心理測試中的投射測驗B、

情景模擬中的無領導小組討論C、

情景模擬中的案例分析法D、

心理測試中的職業興趣測試正確答案：

B

參考解析：無領導小組討論具有生動的人際互動效應。針對小組要討論的題目，各被評價者需要從與他人的溝通中得到信息并表現自己，這種交叉討論、頻繁互動的過程有利于評價者從整個討淪過程捕捉被評價者的語言表達能力、人際影響力、領導風格等。基于這一特點，無領導小組討論適用于那些經常需要人際溝通的崗位的員工選拔。因此，本題應該選B。13、單選題老李在單位作為一把手，經常是身先士卒，因此博得下屬和群眾的擁護，老李因此而得到的權力是()。A、

法定權B、

強制權C、

感召權D、

獎賞權正確答案：

C

參考解析：領導的感召權是指與個人品質、魅力、經歷、背景等相關的權力。老李身先士卒，博得下屬和群眾的擁護，因而得到的權力是感召權。14、單選題工資分配直接與企業效益和員工的工作業績相聯系的工資制度是()。A、

一崗一薪制B、

提成工資制C、

一崗多薪制D、

薪點工資制正確答案：

D

參考解析：崗位薪點工資制使工資分配直接與企業效益和員工的工作業績相聯系，體現了效率優先的原則，符合市場取向的要求。因此，本題應該選D。15、單選題關于傭金制，表述錯誤的是()。A、

營銷人員對企業有推動產品開發的重要性B、

使營銷人員和企業之間產生較大的離心力C、

可使營銷人員覺察到自己的工作投入對企業的重要性D、

可以充分調動營銷人員的營銷積極性正確答案：

A

參考解析：傭金制又稱提成制，是主要用于營銷人員的工資支付制度。傭金制的優點包括：①可以充分調動營銷人員的營銷積極性；②可使營銷人員覺察到自己的工作投入對企業的重要性，從而對營銷人員有一定的激勵作用。傭金制的缺點是使營銷人員和企業之間產生較大的離心力。因此，本題應該選A。16、單選題下列哪項的對象一般具有明顯的數量關系，量化后的數據直接提示了測評對象的實際特征？()A、

一次量化B、

二次量化C、

類別量化D、

模糊量化正確答案：

A

參考解析：一次量化是指對素質測評的對象進行直接的定量刻畫。例如，違紀次數、出勤頻數、身高、體重、產品數量等。一次量化的對象一般具有明顯的數量關系，量化后的數據直接提示了素質測評對象的實際特征，具有實質意義，因而也可稱之為實質量化；B項，二次量化即指對素質測評的對象進行間接的定量刻畫，即先定性描述后再定量刻畫的量化形式；C項，類別量化是把素質測評對象劃分到事先確定的幾個類別中去，然后給每個類別賦予不同的數字；D項，模糊量化要求把素質測評對象同時劃分到事先確定的每個類別中去，根據該對象的隸屬程度分別賦值。因此，本題應該選A。17、單選題下列哪項是指預定的戰略目標或標準，是戰略控制的依據()。A、

戰略測評標準B、

戰略實施標準C、

戰略計劃標準D、

戰略評價標準正確答案：

D

參考解析：戰略評價標準是指預定的戰略目標或標準，是戰略控制的依據。它一般由定量和定性兩方面的標準組成。因此，本題應該選D。18、單選題下列哪一項能比較準確地反映員工工作的質量和數量，有利于貫徹“同工同酬”的原則()A、

計時工資制B、

崗位工資制C、

組合工資制D、

提成工資制正確答案：

B

參考解析：崗位工資制是根據員工所在崗位的工作內容進行工資支付的制度，員工做什么樣的工作就獲得什么樣的工資。因此，崗位工資制比較準確地反映員工工作的質量和數量，有利于貫徹“同工同酬”的原則。因此，本題應該選B。19、單選題下列各項不屬于無形資本費用的是()。A、

培訓組織人員、內聘教學人員因從事培訓工作，未能參加企業的生產活動而造成的損失B、

受訓人員因從事培訓工作，未能參加企業的生產活動而造成的損失C、

培訓組織人員和內聘教學人員在組織培訓過程中的工資D、

由于管理不善而造成的損失費用正確答案：

C

參考解析：無形資本費用包括：①培訓組織人員、內聘教學人員和受訓人員因從事培訓工作，未能參加企業的生產活動而造成的損失費用；②用于租賃和購置場地、設備、器材，購置、印刷教材及外聘教師的費用；③由于管理不善可能造成的損失費用等。C項屬于有形資本費用。20、單選題以下關于勞務派遣的說法，不正確的是()。A、

本質特征是雇傭和使用相結合B、

用工單位只能在臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上使用被派遣勞動者C、

是一種組合勞動關系D、

勞務派遣單位應當依法與被派遣勞動者訂立2年以上的固定期限書面勞動合同正確答案：

A

參考解析：勞務派遣的本質特征是雇用和使用相分離。因此，本題應該選A。21、單選題在勞動關系理論中，雇主的義務包括()。A、

給勞動力加薪B、

盡量不裁員C、

給勞動者發放生活補助D、

保證勞動者休息休假正確答案：

D

參考解析：雇主的主要義務有：平等雇傭勞動者、提供勞動報酬的義務、保證工人休息休假的義務、保證工人安全和健康的義務以及提供職業培訓的義務。因此，本題應該選D。22、單選題集體談判的范圍論認為()以上的工資增長，雇主會采取關閉企業為抵制手段。A、

工會上限B、

工會堅持點C、

雇主堅持點D、

雇主下限正確答案：

C

參考解析：雇主的堅持點是最大能夠允諾的工資增長，即雇主可以接受的最高貨幣工資增長率；雇主寧愿接受該水平的貨幣工資增長率，以避免因工會會員反對而對利潤及生產經營產生負面影響。若超過該點，雇主則以關閉企業為抵制手段。23、單選題組織結構中的縱向結構指的是()。A、

職能結構B、

層次結構C、

部門結構D、

職權結構正確答案：

B

參考解析：組織結構體系包括：①職能結構：完成企業目標所需的各項業務工作及其比例關系；②層次結構：又稱縱向結構，即各管理層次的構成；③部門結構：又稱橫向結構，即各管理部門的構成；④職權結構：各管理層次、部門在權利和責任方面的分工和相互關系。因此，本題應該選B。24、單選題組織文化的核心和主體是()。A、

制度層B、

物質層C、

精神層D、

組織結構正確答案：

C

參考解析：組織文化是指組織全體成員共同接受的價值觀念、行為準則、團隊意識、思維方式、工作作風、心理預期和團體歸屬感等群體意識的總稱。組織文化劃分為四個層次，即物質層、行為層、制度層和精神層。其中精神層即組織精神文化，它是組織在長期實踐中所形成的員工群體心理定勢和價值取向，是組織的道德觀、價值觀即組織哲學的綜合體現和高度概括，反映全體員工的共同追求和共同認識。組織精神文化是組織價值觀的核心，是組織優良傳統的結晶，是維系組織生存發展的精神支柱，組織的領導和成員共同信守的基本信念、價值標準、職業道德和精神風貌.是組織文化的核心和靈魂。25、單選題管理直接或間接地同生產資料所有制有關，這反映了管理的()。A、

科學性B、

藝術性C、

必要性D、

兩重性正確答案：

D

參考解析：管理直接或間接地同生產資料所有制有關，這反映了管理的兩重性。26、單選題下列各種糾紛中，屬于勞動爭議的是()。A、

企業管理人員與職工思想意識觀點不同引起的糾紛B、

勞動者與用人單位因支付工資報酬引起的糾紛C、

廠長與職工因個人債務引起的糾紛D、

企業不服勞動監察部門因執行勞動法引起的糾紛正確答案：

B

參考解析：勞動爭議亦稱勞動糾紛，是指勞動關系雙方當事人之間因勞動權利和勞動義務的認定與實現所發生的糾紛。A項中糾紛的雙方并非勞動關系雙方當事人，C、D兩項中的糾紛不是因勞動權利和勞動義務的認定與實現而發生的。因此，本題應該選B。27、單選題在管理技術上，現代人力資源管理()。A、

照規章辦事B、

追求科學性和藝術性C、

以事為中心D、

追求精確性與科學性正確答案：

B

參考解析：在管理技術上，傳統的勞動人事管理照章辦事，機械呆板；而現代人力資源管理追求科學性和藝術性，不斷采用新的技術和方法，完善考核系統、測評系統等科學手段。28、單選題下列哪一項不屬于人力資源管理開發的手段？()A、

法律手段B、

行政手段C、

經濟手段D、

科技手段正確答案：

D

參考解析：管理開發的基本手段包括法律手段、行政手段、經濟手段、宣傳教育手段和目標管理手段等。因此，本題應該選D。29、單選題羅夏墨跡測試屬于投射測試中的()。A、

聯想法B、

構造法C、

繪畫法D、

完成法正確答案：

A

參考解析：聯想法，先給予被試者一定的刺激，如一個文字、一幅墨1跡圖形等，然后請被試者說出由這些刺激所引起的聯想。代表方法如榮格的文字聯想法和羅夏墨跡測試。30、單選題對員工的學習能力進行測評，最簡單有效的方式是()。A、

面試B、

心理測驗C、

智力測驗D、

情境測驗正確答案：

B

參考解析：對于學習能力測評，可以有多種方式，如心理測驗、面試、情境測驗等，其中最簡單有效的是心理測驗，具體的應用形式是筆試。因此，本題應該選B。31、單選題下列哪一項是實際工資計算公式？()A、

貨幣工資/價格指數B、

貨幣工資/價格C、

貨幣工資×價格D、

貨幣工資×價格指數正確答案：

A

參考解析：實際工資是指經價格指數修正過的貨幣工資，用以說明工資的實際購買能力，其計算公式為：實際工資=貨幣工資/價格指數。因此，本題應該選A。32、單選題下列各項屬于人力資源內部供給預測方法的是()。A、

管理人員接替模型B、

德爾菲法C、

崗位分析法D、

上級估算法正確答案：

A

參考解析：人力資源內部供給預測的方法有：①人力資源信息庫；②管理人員接替模型；③馬爾可夫模型。因此，本題應該選A。33、單選題設定KPI指標和指標值時，一般不會選取下列哪項作為參考標桿？()A、

本行業領先的最佳企業B、

居于國內領先地位的優秀企業C、

國內收益最高的企業D、

居于世界領先地位的頂尖企業正確答案：

C

參考解析：在KPI指標和指標值的設定上，可以選擇的參考企業至少存在著三種情況：一是本行業領先的最佳企業；二是居于國內領先地位的最優企業；三是居于世界領先地位的頂尖企業。因此，本題應該選C。34、單選題對偽造、涂改、冒用、轉讓、買賣就業證和許可證書的外國人和用人單位，由勞動行政部門收繳就業證和許可證書，沒收其非法所得，并處以()罰款。A、

5000元以下B、

5000元以上1萬元以下C、

l萬元以上10萬元以下D、

10萬元以上正確答案：

C

參考解析：對偽造、涂改、冒用、轉讓、買賣就業證和許可證書的外國人和用人單位，由勞動行政部門收繳就業證和許可證書，沒收其非法所得，并處以1萬元以上10萬元以下的罰款；情節嚴重構成犯罪的，移送司法機關依法追究刑事責任。35、單選題針對個體而言，EAP的意義在于()。A、

增加工資收入B、

增進身心健康C、

提高員工滿意度D、

節省培訓費用正確答案：

B

參考解析：EAP在個體層面的意義在于提高員工的工作生活質量，包括增進個人身心健康、促進心理成熟、減輕壓力和增強抗壓的心理承受能力等。36、單選題美國行為學家麥格雷戈在著作()中提出了X理論。A、

《工業管理和一般管理》B、

《管理的要素》C、

《車間管理》D、

《企業的人性方面》正確答案：

D

參考解析：美國著名的行為科學家道格拉斯-麥格雷戈1957年在其著作《企業的人性方面》一書中提出了有關人性的兩種截然不同的觀點：一種是基本上消極的X理論，另一種是基本上積極的Y理論。37、單選題在企業年金繳費中，企業繳費在工資總額()以內的部分，可以從成本中列支。A、

4%B、

5%C、

6%D、

7%正確答案：

A

參考解析：企業年金是指企業及其員工在依法參加基本養老保險的基礎上，自愿建立的補充養老保險制度。企業年金實行基金完全積累制，采用個人賬戶方式進行管理，費用由企業和員工個人繳納，企業繳費在工資總額4%以內的部分，可從成本中列支。因此，本題應該選A。38、單選題處于新興行業的企業更適合采用的薪酬調查方式是()。A、

企業之間相互調查B、

問卷調查C、

訪談調查D、

委托中介機構調查正確答案：

D

參考解析：委托調查是指委托商業性、專業性的人力資源咨詢公司進行調查。尤其是當企業需要確定薪酬水平的崗位難以在類似企業中找到對等的崗位時，或者該企業屬于新興行業時，這種方式更常用。因此，本題應該選D。39、單選題需要類別理論的提出者是()。A、

馬斯洛B、

赫茲伯格C、

維克多·弗羅姆D、

麥克萊蘭和亞特金森正確答案：

D

參考解析：麥克萊蘭和亞特金森的需要類別理論是從人們想得到結果的類別對需要分類，即成就需要、權利需要和親和需要。40、單選題采用跟隨者戰略的企業適宜采用的績效考核方法是()。A、

關鍵事件法B、

標桿超越法C、

以行為導向的考核方法D、

行為錨定法正確答案：

B

參考解析：在績效考核方法的選擇上，跟隨者可以考慮選擇標桿超越法，通過樹立標桿組織來確定績效指標和衡量標準。在考核主體的選擇上也要盡量多元化。因此，本題應該選B。41、單選題如果新員工()，會被視為愿意加入組織。A、

要求加薪B、

希望獲得更高職位C、

接受不合意的職位D、

較少關注外部招聘信息正確答案：

C

參考解析：新員工接納組織的信號有：①決定留在組織中，是新員工接納組織和雇傭條件的一個信號；②發揮出高水平的內激力和承諾是新員工接納組織和工作情境的明顯信號；③關注組織的發展，具有團隊意識和參與意識是新員工接納組織的又一明顯信號；④接受不合意的工作、報酬或較低的職務等級，將之視為暫時的情況，相信和期待組織的許諾一定可以兌現，是新員工接納組織的又一信號。42、單選題一般情況下，()能為員工提出最為平等的評價和建議。A、

客戶B、

同級C、

直接上級D、

人力資源管理部門正確答案：

B

參考解析：一般情況下，同級能為員工提出最為平等的評價和建議，但由于組織管理體制的影響，其角色和作用往往容易被忽視。43、單選題公司為每個員工提供的福利項目，包括帶薪年假和()。A、

額外津貼B、

各種保險C、

單身公寓D、

免費工作餐正確答案：

B

參考解析：福利是公司為每個員工提供的福利項目，如帶薪年假、各種保險等。一般來說分為以下兩種：①法定福利，包括基本養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險和住房公積金，即“五險一金”；②企業福利，是用人單位為吸引人才或穩定員工自行采取的福利措施，如企業補充養老金、人壽保險、交通服務、工作午餐和文體設施等；帶薪假期也屬于員工福利的范疇，包括法定帶薪假日、病假、事假、探親假、年休假等。44、單選題()是進行績效考評的基礎，也是績效管理的關鍵。A、

定義績效B、

崗位分析C、

企業戰略D、

企業文化正確答案：

A

參考解析：定義績效即界定績效的具體維度及各維度的內容和權重，讓各層次的員工都明確自己努力的目標。這是進行績效考評的基礎，也是績效管理的關鍵。45、單選題招聘工作一般是從()的提出和確定開始的。A、

招聘計劃B、

招聘策略C、

工作分析D、

招聘需求正確答案：

D

參考解析：招聘工作一般是從招聘需求的提出和確定開始的。實際工作的需要和業務的變化會導致人員需求的一定變化，用人部門和人力資源部門需對這些需求的變化情況進行分析并做出決定。46、單選題()又稱為人力資本的無形支出。A、

教育費用B、

機會成本C、

保健支出D、

心理成本正確答案：

B

參考解析：人力資本的無形支出，又稱為機會成本，它是指因為投資期間不可能工作，至少不能從事全日制工作而放棄的收入。47、單選題下述屬于扁平式組織缺點的是()。A、

信息傳遞速度慢B、

信息失真程度大C、

不利于管理者協調與控制D、

不利于發揮下級積極性正確答案：

C

參考解析：扁平式組織是指管理幅度較寬、管理層次較少的組織結構形態。其上層人員的管理幅度大，難以對下級進行深入具體的指導和監督。所以答案選C。48、單選題工作崗位調查在面談中應當注意避免()。A、

尊重被調查人B、

根據調查目的布置面談環境C、

允許被調查人長篇大論，直到他自己無話可說為止D、

發表個人的觀點和看法，采取命令式提問正確答案：

D

參考解析：面談是指為了獲得崗位的相關信息，調查人直接與員工見面，調查其所在崗位的情況的方法。在面談中應當注意：①尊重被調查人；②根據調查目的布置面談環境；③面談中，應允許被調查人長篇大論，直到他自己認為無話可說時為止；④調查人對重大原則問題，應避免發表個人的觀點和看法；⑤面談中，應避免命令式提問，而采取啟發式提問。49、單選題下列不屬于培訓課程內容選擇的基本要求的是()。A、

專業性B、

相關性C、

有效性D、

價值性正確答案：

A

參考解析：培訓課程內容選擇的基本要求包括：①相關性。培訓課程內容要與企業生產經營實踐活動結合在一起，自覺地去反映企業生產經營實踐的要求，主動適應企業生產經營發展的趨勢。②有效性。它是判斷培訓水平高低的一個重要標準。③價值性。培訓課程的內容最終是為學員服務用的，如果它既滿足學員的興趣，又反映培訓的需求，那么該內容就是有價值的。因此，本題應該選A。50、單選題在四種不同的薪酬策略中，企業最常用的方式是()。A、

滯后型策略B、

混合型策略C、

領先型策略D、

跟隨型策略正確答案：

D

參考解析：一般來說，企業可以根據自己的情況，選取跟隨型、領先型、滯后型和混合型四種不同的薪酬策略。其中，跟隨型策略是企業最常用的方式。51、單選題績效考評工具失常的主要客觀原因是()。A、

績效目標不明確B、

考評指標設計不規范C、

績效考評標準不明確D、

工作分析不到位正確答案：

C

參考解析：工作績效評價標準的科學性、系統性和精確程度，對考評方法即工具運用和考評的結果具有重要的影響和制約作用。績效考評標準不明確、不清楚、不規范是考評工具失常的主要客觀原因。因此，本題應該選C。52、單選題下列()屬于控股子公司制的優點。A、

確保高層管理者維護企業基本活動的權力B、

符合業務專業化原則C、

有利于專業管理部門之間的統一和協調D、

通過控股子公司合理避稅正確答案：

D

參考解析：控股子公司的優點有：可以通過控股子公司介入有一定政策和法律限制的特殊市場和地區；通過控股子公司可以迅速進入新的事業領域或支配更多的社會資源；通過控股子公司可以合理避稅，或規避經營及法律風險。53、單選題以下關于新型組織結構模式的說法，不正確的是()。A、

多維立體組織是矩陣組織的進一步發展B、

康采恩屬于模擬分權組織結構模式C、

子公司與母公司模式中子公司是獨立的法人企業D、

企業集團是眾多企業法人組織共同組成的經濟聯合體正確答案：

B

參考解析：選項A，多維立體組織又稱多維組織、立體組織或多維立體矩陣制等，它是矩陣組織的進一步發展，它把矩陣組織結構形式與事業部制組織結構形式有機地結合在一起，形成了一種全新的管理組織結構模式。選項C，子公司是指受集團或母公司控制但在法律上獨立的法人企業。選項D，企業集團是一種以母子公司為主體，通過產權關系和生產經營協作等多種方式，與眾多企業法人組織共同組成的經濟聯合體，如卡特爾（cartel）、辛迪加（syndicate）、托拉斯（trust）、康采恩（concern）、跨國公司（multinationalcompany）等。因此，本題應該選B。54、單選題人類共同的認知、情感、意志等，體現為下列哪一個特征？()A、

能動B、

意識傾向C、

個性心理D、

自然屬性正確答案：

C

參考解析：認知、情感、意志，人皆有之，是人類共同的心理特征。在人的心理活動過程中，每個人有各自獨有的特點，呈現出各種迥然不同的個性差異。個性心理特征則是個體在能力、氣質和性格等方面表現出的個性差異。因此，本題應該選C。55、單選題平衡計分卡包括()四個方面。A、

財務、客戶、內部流程、學習與成長B、

財務、美譽度、內部流程、適應能力C、

戰略、客戶、內部流程、學習與成長D、

戰略、美譽度、內部流程、適應能力正確答案：

A

參考解析：平衡計分卡的內容包括財務、客戶、內部流程、學習與成長四個方面。56、單選題影響產業購買者購買決定的主要因素不包括()。A、

環境因素B、

社會因素C、

組織因素D、

人際因素正確答案：

B

參考解析：影響產業購買者購買決定的主要因素如下：①環境因素，即企業外部環境，如國家經濟前景、市場需求、政治法律狀況等；②組織因素，即企業自身的目標、政策、組織結構等；③人際因素，購買參與者在企業中的地位、職權、說服力及他們之間的關系，會對購買行為產生影響；④個人因素，即各個購買參與者的年齡、受教育程度、個性不同，對待問題感覺、看法各異，從而影響購買行為。因此，本題應該選B。57、單選題企業采用三階段崗前培訓方法的前提是()。A、

企業要進行兩階段崗前培訓B、

企業要建立兩級培訓體制C、

企業要建立三級培訓體制D、

企業要了解未來的發展方向正確答案：

B

參考解析：企業采用三階段崗前培訓方法的前提是，企業要建立兩級培訓體制，下屬企業或部門在上級人事部門的監督和指導下對崗前培訓進行安排和組織，培訓結束后，下屬企業或部門應將培訓情況和結果報上級人事部門備案。58、單選題關于管理的含義，下列詞語中()的表述不確切。A、

激勵、約束B、

協調、溝通C、

放任、自由D、

理順、調整正確答案：

C

參考解析：管理是指一定組織中的管理者通過實施計劃、組織、人員配備、指揮與領導、控制等職能，合理配置有限資源、建立秩序、營造氛圍，使別人同自己一起實現組織的既定目標的活動。C項的表述不確切。59、單選題沙盤推演測評法適于測評和選拔()。A、

保安員B、

技術開發人員C、

銷售策劃D、

財務總監正確答案：

D

參考解析：沙盤游戲也可作為人事測評的重要手段之一，將該方法推廣應用到人力資源管理開發的領域，于是沙盤推演測評法應運而生。該方法適用于針對企業高級管理人員的測評和選拔。60、單選題對于福利分配型員工，年終分享利潤的發放形式為()。A、

股票B、

期權C、

期股D、

分紅正確答案：

A

參考解析：對于福利分配型員工，年終分享利潤以股票形式發放。61、單選題關于在職培訓收益的說法，正確的是()。A、

在職培訓的收益應當在培訓后馬上體現出來B、

在職培訓的收益不僅僅體現在受訓者的生產率提高方面C、

在職培訓的收益只能歸企業或員工的一方所有D、

在職培訓的收益總能超過其成本正確答案：

B

參考解析：在職培訓的收益主要表現在受訓者生產率的提高上，這種收益有時是比較明顯的，有時則需要經過一定時間才能表現出來。因此，本題應該選B。62、單選題費用預算與執行的原則是下列哪一項與總體控制，以及個案執行？()A、

分項預算B、

分別統計C、

分頭預算D、

整體需求正確答案：

C

參考解析：費用預算與執行的原則是“分頭預算，總體控制，個案執行”。公司根據上年度預算與結算的比較情況提出一個控制額度；大部分由人力資源部門掌握，項目之間根據余缺，在經過批準程序后可以調劑使用；對有些項目如培訓費用，按使用部門進行控制，避免部門之間相互擠占而完不成各自的培訓任務。因此，本題應該選C。63、單選題使用排序法進行崗位評價包括四個步驟，分別是：獲取崗位信息、()、選擇報酬因素、對崗位進行排序。A、

對崗位進行分類B、

選擇等級參照物并劃分等級標準C、

確定薪酬評價標準D、

收集崗位信息正確答案：

B

參考解析：對崗位進行分類是使用崗位歸類法進行崗位評價的步驟；收集崗位信息是要素計點法的步驟；確定薪酬評價標準是要素比較法的步驟之一。64、單選題下列哪一項為企業崗位薪資制度奠定了基礎？()A、

績效考核B、

崗位評價C、

崗位分析D、

培訓開發正確答案：

C

參考解析：工作崗位分析是工作崗位評價的基礎，而工作崗位評價又是建立、健全企業單位薪酬制度的重要步驟。即工作崗位分析為企業單位建立對外具有競爭力、對內具有公平性、對員工具有激勵性的薪酬制度奠定了基礎。因此，本題應該選C。65、單選題智力激勵法的使用過程中產生的“鏈式反應”是指()。A、

每一個設想在時間上環環相扣B、

設想之間具有合理的邏輯關系C、

與會者由別人的啟發而產生新的想法D、

與會者在回答其他成員的問題后提出新的問題正確答案：

C

參考解析：對與會者提出的每一個設想，主持人都讓記錄員記錄，并放到醒目位置。鼓勵與會者互相激勵，由別人的啟發而產生新思想--免費搭車，引起“鏈式反應”。66、單選題勞動組織優化不包括()。A、

工作時間的合理組織B、

技術型和工藝性工作的合理組織C、

作業班組的合理組織D、

準備性和執行性工作的合理組織正確答案：

B

參考解析：勞動組織優化主要包括：①不同工種、工藝階段合理組織；②準備性工作和執行性工作合理組織；③作業班組合理組織；④工作時間合理組織等。因此，本題應該選B。67、單選題非經濟性福利中的工作環境保護項目不包括()。A、

實行彈性工作時間B、

縮短工作時間C、

員工參與民主化管理D、

實行輪班制度正確答案：

D

參考解析：企業提供非經濟性福利，基本目的在于全面改善員工的工作、生活質量。這類福利形式包括：①咨詢性服務，如免費提供法律咨詢和員工心理健康咨詢等；②保護性服務，如平等就業權利保護（反性別、年齡歧視等）、隱私權保護等；③工作環境保護，如實行彈性工作時間，縮短工作時間，員工參與民主化管理等。68、單選題下列哪項較適合于對復雜的、數量大的崗位進行薪酬調查？()A、

企業之間相互調查B、

訪談調查C、

采集社會公開信息D、

問卷調查正確答案：

D

參考解析：常用的調查方式有：①企業之間相互調查；②委托中介機構進行調查③采集社會公開的信息；④調查問卷。對企業來說，前三種方式是比較簡便易行的調查方法，它們對少數規范性崗位的薪酬調查是切實可行的，但是對于大量的、復雜的崗位就不太適合。因此，本題應該選D。69、單選題組織結構設計的出發點和依據是()。A、

企業目標B、

權責利關系C、

分工合作關系D、

-項管理職能正確答案：

A

參考解析：組織設計是管理者為了實現組織的目標而對組織活動和組織結構進行設計的活動。組織結構設計的出發點和依據是組織的目標和任務，所以A項正確。70、單選題招聘工作的實施是整個招聘活動的核心，其步驟不包括()。A、

招募階段B、

準備階段C、

篩選階段D、

錄用階段正確答案：

B

參考解析：招聘工作的實施是整個招聘活動的核心，也是最關鍵的一環，先后經歷招募、篩選、錄用三個步驟。71、單選題進行組織結構設計時，要選擇不同的部門結構模式。以下不屬于部門結構模式的是()。A、

直線職能制B、

事業部制C、

超事業部制D、

常設機構正確答案：

D

參考解析：部門結構模式主要有直線制、職能制、直線職能制、事業部制、超事業部制、矩陣制等。各種模式都有自身的組合原則，如以工作和任務為中心、以成果為中心和以關系為中心等組織結構設計原則。因此，本題應該選D。72、單選題下列哪項是指經濟運行過程中繁榮與衰退的周期性交替？()A、

經濟規律B、

經濟交替C、

經濟變動D、

經濟周期正確答案：

D

參考解析：所謂經濟周期，是指經濟運行過程中繁榮與衰退的周期性交替。因此，本題應該選D。73、單選題什么組織是將矩陣組織結構形式與事業部組織結構形式有機地結合在一起？()A、

獨立型B、

多維立體C、

依托型D、

模擬分權正確答案：

B

參考解析：多維立體組織又稱多維組織、立體組織或多維立體矩陣制等，它是矩陣組織的進一步發展，它把矩陣組織結構形式與事業部制組織結構形式有機地結合在一起，形成了一種全新的管理組織結構模式。因此，本題應該選B。74、單選題關于培訓方法，以下說法正確的是()。A、

網上教學的缺點是課程內容很難根據學習者的具體情況改變，不夠靈活B、

自學會影響工作C、

個別指導法中，指導者不良的工作習慣不會影響新員工D、

工作輪換法適用于職能管理人員正確答案：

A

參考解析：與集中培訓不同，自學往往是在業余時間進行，學習和工作不會發生矛盾，對工作一般不會產生影響。在個別指導法中，指導者不良的工作習慣會影響新員工。工作輪換法的不足之處在于：此法鼓勵“通才化”，適合于一般直線管理人員的培訓，不適用于職能管理人員。75、單選題職務與職位的主要區別不包括()。A、

職務主要強調的是規定員工應該承擔工作的內容和要求B、

職位主要強調的是工作任務的地點和時空條件C、

職位是對其所承擔的任務內容和特點的高度概括和總結D、

職務反映了員工所承擔的工作性質正確答案：

C

參考解析：職務與職位的區別在于：①職務主要強調的是規定員工應該承擔工作的內容和要求，而不是工作任務的地點和時空條件；②職務反映了員工所承擔的工作性質，是對其所承擔的任務內容和特點的高度概括和總結。76、單選題以下不屬于員工信息內容的是()。A、

參加黨團組織的材料B、

趣、特長、愛好等信息C、

獎勵和模范先進事跡材料D、

勞動合同正確答案：

D

參考解析：一般來說，員工信息的內容主要包括：①反映員工歷史狀況的信息。主要內容有：履歷材料；自傳材料；鑒定材料；政治歷史問題的審查、甄別和復查材料；參加黨團組織的材料等。②反映員工現狀的信息。包括目前的個人狀況信息，以及與工作相關的信息，如職務、職稱、教育狀況、工作變動、工資變動、任免晉升、考核材料等；獎勵和模范先進事跡材料；處分、取消處分和甄別復查材料等。③反映員工個性與潛能的信息。包括興趣、特長、愛好等信息。實際上，單位可根據工作的需要或單位人員管理的情況，建立有效、實用的人員信息資料。77、單選題下列哪一種模式在企業經營預算中起主導作用？()A、

收入-成本=利潤B、

收入-利潤=成本C、

收入=成本+利潤D、

收入-成本=0正確答案：

B

參考解析：企業做經營預算有兩種模式：①收入一利潤=成本；②收入一成本=利潤。這兩個公式代表了兩種經營思想：第一個公式說明企業在預測市場狀況后，應得到總收入，首先保證股東的利益（利潤），余下的是企業生產經營成本，這主要是為了控制成本，不得浪費；第二個公式說明企業在預測了市場狀況后，應得到的總收入首先扣除企業生產經營成本，對于股東的利益是剩下多少是多少。在實踐中，這兩個公式是交互使用的，但總趨勢是“收入-利潤=成本”模式在企業經營預算中起主導作用，它使企業有序經營，防止了人為的隨意性。因此，本題應該選B。78、單選題某一測試問卷中有一道題是：“你對Java語言的掌握程度如何？”，選項為“A精通；B善于；C尚可”，在這里，“精通”“善于”“尚可”是指()。A、

指標B、

標度C、

標記D、

標準正確答案：

B

參考解析：標度是對標準的外在形式劃分，常常表現為對素質行為特征或表現的范同、強度和頻率的規定。從目前現實中的測評指標分析來看，測評指標的標度大致有量詞式、等級式、數量式、定義式、綜合式等。“精通”“善于”“尚可”屬于等級式標度。因此，本題應該選B。79、單選題某公司為了填補營銷總監的空缺，對營銷部人員做了一次素質測評，這屬于下列哪項素質測評？()A、

選拔性B、

診斷性C、

開發性D、

考核性正確答案：

A

參考解析：員工素質測評的類型包括：①選拔性測評，以選拔優秀員工為目的；②開發性測評，以開發員工素質為目的；③診斷性測評，以了解現狀或查找根源為目的；④考核性測評，又稱鑒定性測評，以鑒定或驗證某種素質是否具備以及具備的程度為目的。因此，本題應該選A。80、單選題認為決策是一個動態的過程，這一思想來源于()。A、

理查德·施奈德B、

伊斯頓和拉斯韋爾C、

西蒙D、

林德布羅姆正確答案：

A

參考解析：伊斯頓和拉斯維爾將決策概念帶到互動、正式和非正式關系的層面上；西蒙從理性、非理性的心理層面考察決策；林德布羅姆又加上了漸進主義解釋；施奈德將決策界定為“決策是一個過程，它是指決策者為達到想象中未來事務的狀態，從社會所限制的各種途徑中，選擇一個行動計劃的過程”。81、單選題某企業計劃用任務總工時為5050，企業的定額工時為50，計劃期勞動生產率變動系數為0.01。運用工作定額法預測該企業的人力資源需求量應為多少人？()A、

50B、

100C、

150D、

200正確答案：

B

參考解析：工作定額法計算人力資源需求量的公式為：人力資源需求量=企業計劃期任務總量/[企業定額標準×（1+計劃期勞動生產率變動系數）]，根據題中的條件可得：該企業的人力資源需求量=5050/[50×（1+0.01）]=100（人）。因此，本題應該選B。82、單選題領導者更愿意界定自己和下屬的工作任務和角色，以完成組織目標的是()。A、

結構維度B、

認可維度C、

關懷維度D、

尊重維度正確答案：

A

參考解析：結構維度是指領導者更愿意界定自己和下屬的工作任務和角色，以完成組織目標。這樣的行為包括：向下屬分派具體任務，規定工作績效標準，強調工作期限，明確職責和關系，建立信息溝通的途徑等。83、單選題工資指導線的()主要適用于經濟效益較差或虧損企業。A、

上線B、

基準線C、

標準線D、

下線正確答案：

D

參考解析：工資指導線的下線主要適用于經濟效益較差或虧損企業，這類企業的貨幣平均工資增長在工資指導線適用的年度內允許零增長或負增長；工資指導線上線也稱預警線，是對工資增長較快、工資水平較高企業提出的預警和提示；工資指導線基準線是年度貨幣工資平均增長目標，是對生產經營正常、有經濟效益的企業合理的工資增長水平。因此，本題應該選D。84、單選題現代人力資源管理與傳統勞動人事管理最大的不同為()。A、

以事為中心B、

主動開發型C、

被動反應型D、

以人為中心正確答案：

B

參考解析：在管理體制上，傳統的勞動人事管理多為被動反應型，按部就班，強調按領導意圖辦事；現代人力資源管理多為主動開發型，根據組織的現狀和未來，有計劃、有目標地開展工作。因此，本題應該選B。85、單選題在培訓課程諸要素中，下列哪項主要指教學程序的選擇和教學資源的利用？()A、

教學策略B、

課程內容C、

教學模式D、

課程教材正確答案：

A

參考解析：培訓課程的要素包括課程目標、課程內容、教學模式、教學策略、課程教材、課程空間、課程時間、教學組織、課程評價、培訓教師、學員。其中，教學策略主要指教學程序的選擇和教學資源的利用，它與學習活動密切相關，是學習活動的一個組成部分。因此，本題應該選A。86、單選題市場營銷活動是企業經營管理的()。A、

起步環節B、

中心環節C、

結束環節D、

中間環節正確答案：

B

參考解析：市場營銷是關于構思、貨物和服務的設計、定價、促銷和分銷的規劃與實施過程，目的是創造能實現個人和組織目標的交換。其不僅僅局限于生產與消費之間的流通領域，而且還滲透到生產領域和消費領域之中，是企業經營管理的中心環節。87、單選題在培訓效果的層級體系中，行為評估的評估內容是()。A、

受訓者取得的生產經營或技術管理方面的業績B、

受訓者在技能、態度、行為方式等方面的收獲C、

受訓者在工作中態度、行為方式的變化和改進D、

受訓者對培訓項目的主觀感或滿意程度如何正確答案：

C

參考解析：行為評估主要評估學員在工作中的行為方式有多大程度的改變。因此，本題應該選C。88、單選題()是檢測員工自愿流動態度最好的工具。A、

員工能力評估B、

工作績效評價C、

工作滿意度調查D、

員工流動后果分析正確答案：

C

參考解析：員工工作的滿意度是檢測員工自愿流動態度最好的工具。89、單選題下列說法中，對股東大會理解有誤的一項是()。A、

股東大會能夠使股東的意愿得到自主表達B、

股東大會一般是公司最高的權力機構C、

股東大會為非常設機構D、

股東大會的權力由被選舉的董事會及其成員行使正確答案：

D

參考解析：選項D，股東大會在保留重大方針、政策制定權的前提下，在股東大會閉會期間，將公司的重大事項和行政事項的決策權交由股東大會選舉的董事組成的董事會行使。90、單選題績效管理系統設計包括績效管理程序的設計與下列哪一項？()A、

績效管理目標的設計B、

績效管理方法的設計C、

績效管理制度的設計D、

績效管理內容的設計正確答案：

C

參考解析：績效管理系統的設計包括績效管理制度的設計與績效管理程序的設計兩個部分。績效管理制度設計應當充分體現企業的價值觀和經營理念，以及人力資源管理發展戰略和策略的要求；績效管理程序設計應當從程序、步驟和方法上，切實保障企業績效管理制度得到有效貫徹和實施。因此，本題應該選C。91、單選題關于介紹的禮儀，下列說法錯誤的是()。A、

可用手指指著對方將其介紹給他人B、

應把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的C、

應把男同志介紹給女同志D、

介紹停留時間應得當正確答案：

A

參考解析：在介紹他人的時候應用手示意，但不可用手指指著對方。選項A錯誤。92、單選題以下關于分公司與總公司的組織結構模式的說法，正確的是()。A、

分公司有自